不同的上司在工作中总是表现出不同的个性和特质，他们各有各的领导方法和相处之道。对于刚刚步入社会的年轻人来说，怎么才能“知己知彼”是他们人生舞台应该掌握的关键内容，也是他们开始自己职场生涯的第一步。
一、怎样与优柔寡断的上司相处
优柔寡断的上司做事啰唆，并且喜欢改变自己的主意；他们对可能出现的任何情况都要反复地考虑，凡事都力求小心、决不想出现任何的差池，而一旦出现了问题，又不愿承担责任。这样的上司处理问题过于拘谨，不够果断，工作上也很少有创新的地方，自然他们的工作业绩平平常常。
这样的上司不能抓住有利的时机，当然也难有让人刮目相看的成就。古代的例子有项羽，他错过了人生中最好的机遇，没有在鸿门宴上杀掉刘邦，这是他一生中最愚蠢的决定，致使他最后只得拔剑自刎。与他同时代的韩信，也是个优柔寡断的人，他同样在自己最有利的时候，没有作出正确的决定，而最后，他也死在了刘邦的手中。这样的领导人永远不能成就伟业，只能屈居人下，或者毁灭。现代社会中，这样的例子就更多了，中国人最先发明了半导体，但是我们却没有看到它未来的前途，我们内心窃喜卖了个好价钱，却不知道自己最终失去了什么。这样的事例都在说明优柔寡断必定要错失良机。
在这样的上司手下工作，我们不能直接表达自己的意愿，但是我们需要完成自己的任务，还要让上司满意。对待这样的上司最主要的就是推动他作出及时的决定，在时机还没溜走之前就作出决定。另外还要让上司认为这样的决定是他自己作出的，没有别人强迫自己。
小刘是个能力很强、也很懂得与上司相处之道的人。一次，公司要派遣合适的人到另外的城市拓展新的业务。小刘很想去，但是上司正是个优柔寡断的人，迟迟不作出委派。他最后决定亲自去做说服上司的工作。见到上司之后，他没有急着表明自己的看法，只是帮助上司分析此时到别的城市开展业务，时间是很宝贵的，如果错失了这个机遇，不但公司要承受损失，而且以后再开展这样的业务就不容易了。于是上司也有点着急了，就问他应该派遣谁去。小刘认真地说，这么重要的事情，上司当然应该自己亲自去，别人恐怕完不成任务，再说，公司里的人肯定也愿意让有能力的上司去。这时上司显得很高兴。第二天，上司就宣布了去拓展业务的名单，是小刘。小刘准确地把握住了上司的心思，所以成功地达到了目的。
二、怎样与冷静的上司相处
冷静的上司说话不多，举止安顺，他们不会把自己的想法都显露在脸上。这样的上司总是让人把握不住真实的想法，他们任何时候都始终保持常态。
如果你的领导是这种类型的人，那么任何时候，对于工作计划，你都不要自作主张，即使出谋划策，也要在领导授权的情况下。对于这样的领导，你大多时候只要认真地执行他的决策就可以了，但是在执行的过程中，一定要有详细的记录，切不可疏忽大意，因为，任何时候，这样的领导都可能突然检查你的工作情况。在执行的过程中，如果遇到了困难，或者难以抉择的事情，你应该自己先想解决的办法，因为如果你心中没有任何计划，就向这种领导汇报，他们会认为你准备不够，缺乏自主解决问题的能力。同时他们也会认为你遇事不够冷静，做事不够果断。他们大多喜欢遇事冷静，能自主解决问题的下属。当然你即使可以自己解决，也不要忘记在合适的时间向他们汇报，如果你没有向他们汇报，他们就又会认为你做事太专断，不重视他们。这样的领导是不太容易相处的领导。
大林是一家科技公司的职员，他的领导就是一个冷静的人。有一次，领导吩咐他做一项与别的公司合作的业务。开始一切都很顺利，但是突然与他们合作的公司又提出了一些细节性的要求，当时大林的领导正好不在现场，大林考虑到这些要求不会影响整个业务，况且如果这时停下工作，很可能会影响整个项目的进程。于是他先同意了对方的这些要求。事后，他认为这件事情不是很重要，就没有及时向自己的领导汇报。后来，他发现自己的这位领导没有以前那样重视他了，有什么项目也不再让他承担，开始他迷惑不解，后来他才明白了其中的原委，就是这一次的自作主张坏了事。所以与这样的领导相处，一定不要粗心大意，因为他们是很严格、很细腻的人，一不小心，你就可能让他们对你有误解，而自己却不知道。
三、怎样与脾气暴躁的上司相处
俗话说，没有没脾气的上司。凡是领导，总是有点脾气的。一个容易发火的上司，可能是对自己的事业十分重视，甚至已经到了为自己制造了很大压力的地步，但是他们对自己的下属总是不太放心，认为自己的下属无论怎样都不能达到自己要求的结果，但是情况是，上司自己不能任何事都亲自出马，这样就形成了矛盾的局面。这种脾气暴躁的上司对自己的下属总是咆哮或者大声地斥责，但实际上，他们并不是对自己的下属有什么恶意，更不是觉得下属个个都很没用，他们只是认为如果自己大声地把自己的要求说出来，下属有可能会更明白一点，更能把握自己的意思，更好地完成自己交代的事情。
很多职员认为这样脾气暴躁的上司不好相处，不可理喻，所以总是在他们面前小心翼翼，但是这样反而更让自己的上司生气，令自己的地位更加尴尬。其实职员只要明白，脾气暴躁的上司不是对你有意见，也不是对你的一切都不满意，只是担心工作不能如期妥善完成，而且由于一时的担心而失去心理平衡，才向自己的下属发火。只要明白这样的关键点，那么你在处理与这样上司的关系时，自己心里就有了一定的准备，再处理与上司关系时，就会觉得十分轻松自然了。
与这样的上司相处，你首先要懂得察言观色。当发现今天情况不妙，上司的脸色不太好看，有可能会有暴雨将至时，这时如果你正好应该去跟他汇报工作，或是请示事情，那么你只要学会控制住自己就行了。此时你面对的是易燃物品，只要没有火源，它就不可能燃烧。所以你凡事不要顶撞，要认真、迅速地完成上司交代的任务，在与他讲话时，也不要太呛，不妨顺着领导的意思行事。能避免上司发脾气的情况就一定要努力避免这种情况。其次，如果实在避免不了，上司已经开始骂人了，那你就忍着吧，千万不要对着干，那样只能火上浇油，让火势越燃越烈。最后，也是最关键的，当上司发火有了一定时间后，你就要适时说话，给上司铺一个台阶让他走下来，他生气也累了，你要“晓之以理，动之以情”，让上司知道自己的脾气不利于与下属们开展工作，请上司尽量克制一下自己的火暴脾气。
熟悉《简·爱》这部名著的人可能都记得，简·爱开始认识她的终身伴侣罗彻斯特时，她的身份只是一个受雇的家庭教师，但是对于自己的老板，简·爱从来都是冷静地讲道理，最终说服脾气暴躁的老板的。她第一次与罗彻斯特先生见面时，对方的心情很糟糕，因此说话很粗暴尖刻，他说：“谁说的礼物？你盼望过礼物吗？你喜欢礼物吗？爱小姐？”简·爱冷静地回答，“我对礼物没有经验，先生。人们一般认为礼物是个可爱的东西。”罗彻斯特认为她在装腔作势，更生气了，说话也更加刻薄了，“别拐弯抹角了，爱小姐。你不如你的学生坦率，她要礼物可不像你。”简·爱继续说：“因为我不像她那样自信自己配得到礼物，从熟识这个角度，她有权提出要求，从习惯这个角度，她能够向你开口，因为她说你习惯送礼物给她。而我只是一个陌生人，又没有什么使我有资格要求礼物。”这一番柔中带刚、又很有道理的话，说得她的雇主心服口服。
四、怎样与“鸡蛋里挑骨头”的上司相处
对于这样的上司，你很可能极度厌烦，因为他们时时刻刻在挑你的毛病，你做的任何事情，在他们眼里，都是有缺陷的。无论你说什么话，有着怎样的作为，在他们那里都是不可取的。这样的上司犹如恶魔，天天出现在你的梦里，让你每时每刻都处在水深火热里，工作时即使是小心翼翼，也恐怕触了霉头。
这样的上司可以分两种来对待，其一，这种上司绝对优秀，他的能力很高，任何事情都做得尽善尽美。这样的上司有资格对你挑三拣四，因为在他们看来，你的工作确实有需要改进的地方。他们总是要求自己的下属做得和自己一样好，用自己的水平衡量自己的下属，难免会觉得不满意，因此也就经常挑下属的毛病。其二，这种上司能力不高，但是嫉妒心很重，他们看着下属完美的工作感到自己压力很大，所以总是情绪不好，这样就容易对自己下属的工作挑来捡去，动不动就不满意，让你重做。其实他们自己也做不好。但无论是上述的哪一种，只要你对他们的心态有了一定的了解，那么与他们相处起来也就可以得心应手了。
在这样的上司面前，你一定要绝对服从他们的领导，无论他们吩咐你做什么事情，有着怎样的要求，你都一定要严格地遵从，迅速地展开行动。让他们感觉到你对他们的领导很忠心，对他们的话语很重视。同时有这样的上司，你一定要养成多汇报的习惯，对于有才能的上司来说，你多汇报，他可以给你及时准确地指导，使你的工作开展得更为顺利；而对于才能欠佳的上司来讲，你多次的汇报，会让他们感到自己被你所需要，在你的眼中，他们也很重要。同时多汇报还能让这样的上司感觉到你的工作成就中有他们的心血和功劳，这样在决策的时候，他们便不会否定你，而尽可能的表扬和肯定你了。
五、怎样与城府深的上司相处
城府深的上司，你永远摸不透他们的心思，在他们的面前，你永远处于劣势。这种人的显著特点是喜怒不形于色，你很难判断此时他们是高兴还是生气。这样的上司最可怕的就在于，即使你得罪了他们，你自己都没有察觉，但他们却很容易记恨，一定要找个机会报复你。和这样的上司在一起工作，难免有古代伴君如伴虎的感觉。一不小心，你可能就丢了工作。
小赵就职于一家大型公司，他平时的爱好是打网球，而他自己的上司也是个网球爱好者，这样小赵就有了每个星期天陪自己的上司打网球的义务。小赵的上司是个表面上很和蔼的人，他对于任何事情都轻易不发表自己的看法，但小赵明白对于这样城府深的上司，自己决不能得罪。第一次交锋，小赵就知道自己的上司绝不是自己的对手，但是他又不能表现得那么轻松就战胜自己的上司，这样不但上司心里不高兴，恐怕自己在工作中也会受到影响。所以第一次他让上司觉得自己赢了，纯粹是侥幸。这样一来，上司必然不服气，第二次再交锋时，他就输给自己的上司，这样上司就很有面子，觉得自己的水平不错。而接下来的一次，小赵轻松取胜，但是上司会觉得是他自己疏忽，小赵才赢的，这样你来我往，上司一面觉得小赵的水平不错，但同时也认为自己的水平与他不相上下，这样心里很高兴，同时觉得自己有一个不错的玩伴。对于小赵来说，上司高兴，他的工作会越来越顺利，同时才可能有晋升的机会。
六、怎样与年轻有为的上司相处
现在社会，只要有才能，就能提升得很快，年龄已不是很重要的问题，熬资历更是很落伍的事情，所以公司里的上司一般也很年轻，并且颇有能力。这样的上司对下属来说，也是个很强的挑战。在工作能力和水平上，自己不能显得比上司太差；在人际关系上，也不能因为上司的年轻就不尊重人家，而实际情况是，一般的下属对这样年轻有为的领导不知道该怎么相处，既不能当做自己的同龄人，也不能把他们当做自己的前辈一样尊重。美国很红的情景剧《老友记》里有一段这样的故事：钱德勒开始是个普通的职员，他与自己的同事的关系都很好，但是他被升职了，他突然一下子不知道该怎样与自己的下属相处了。他的每句话，下属都当成了命令，他开的玩笑，下属也会当真，他自己一下子觉得很孤独。后来还是他的好友菲比帮他解开了困惑，她说：与一个决定自己是否能继续工作的上司在一起，怎么可能不感到害怕，因为想的都是万一没有了工作，就没有了生活来源。
与这样的上司相处，一定要积极努力地工作，因为这种有能力的上司，前途都很光明，他们绝不可能在一个位置上呆得太久，随时都有升迁的可能。而一旦他们升迁，那么他空出来的位置就有可能是你的。当然在他升迁前的这一段时间，你拼命工作一定会很劳累，而且没有直接的物质利益，但是作为一项长远投资，就变得很值得了。
七、怎样与私欲特强的上司相处
这种上司任何时候都以利益为重，对他们来说，没有永恒的朋友，只有永恒的利益是他们的座右铭。尽管他们的嘴上可能说得华丽动人，但他们为了自己的一点点私利，可能会牺牲下属的重大利益。但是对于他们的下属来说，人在屋檐下，怎能不低头，即使知道上司的自私行为，为了顾全大局，也只有忍耐。
这样的上司最擅长的就是把下属的劳动成果据为己有，作为自己升迁的筹码。他们往往对自己上级卑躬屈膝，阿谀奉承；而对于自己的下级就颐指气使，斥责漫骂，一切全凭自己高兴。对于这样的上司，最重要的是不要走两个极端：一个是一味顶撞，一个是盲目顺从。一味顶撞，吃亏的肯定是自己，如果你还不想丢掉这份工作的话，你就必须改掉自己的这种态度。但是你也不可以盲目地顺从，这样你的一切工作成就可能都被他们所占有，而你自己在这样的公司工作，就完全没有了价值和意义。对于这样品质恶劣的上司，你切不可示弱，如果牵扯到一些有关重大利益，比如升迁或调派的可能等机会时，你就要据理力争，即使闹到更上一级，也不要害怕，因为有可能胜利的是你，或许你就可以取代他的位置。这样的上司多是吃软怕硬的人物，所以你到了忍无可忍之时，就不要再忍耐下去了。
美国电影《辣妈辣妹》中，有这样一个情节：女儿的一个老师，上课时总是找机会让她难堪，即使她的问题回答得无懈可击，也照样给她最低的分。后来这个女儿终于发现了其中的奥妙，原来这位老师曾经追求过她的妈妈，没有成功，因而把她当作了自己的报复对象。此时的女儿抓住到对方的缺点，就狠命地还击，终于把不可一世而且小肚鸡肠的老师彻底击败了。所以对于经常找机会欺侮自己的人，最好的办法就是等待时机，寻找对方的薄弱点，时机成熟时，才给对方以致命的还击。
八、怎样与不负责任的上司相处
这样的上司一般没有很强的能力，他们在工作上没有很大的建树，同时为人也不是很善良厚道，相反，他们大多胆小怕事，不愿承担责任，总是担心自己受到连累，这样的上司对于自己的下属来说，是不值得依靠和信赖的，他们无法给予自己的下属以安全感。但是这样的上司因为自己的普通，反而能给予自己的下属以自由的发展空间，在他们的手下，下属能按照自己的计划从事工作，比较容易出成果。这样的上司在自己的下级面前大多没有脾气，不爱发火，并且能够听取下属的意见。与这样的上司相处，职员们会感觉轻松，没有过大的压力。
这样的上司可能给你以脾气温和、待人亲切的假象，如果因此就感觉他们值得信赖是不正确的。这样的上司更容易临阵脱逃，或者为了自己的利益，把你推到火药口。李和是个刚到公司不久的新职员，他的上司给他的印象是待人亲切，脾气温和。他很高兴有这样一个好相处的上司。但是后来的一件事把他对上司的所有好感都破坏了，同时也为他上了一堂生动的社会实验课。一次，他与上司共同负责一项业务，在统计数据时，他发现了一个错误，就向自己的上司请示，当时上司认真看了，也认为确实错了，但考虑到不是什么大错误，并且这份数据已经当作材料使用了很久，没有什么大问题，就指示不用改了。但是与他们公司合作的另一家公司也发现了这个错误，并且斥责他们为什么不早提出来。公司的总经理认为这是关系整个公司信誉的问题，应该认真对待。但此时，李和的上司却把所有的责任推到了李和一个人头上，说自己并不知道这件事，没有人跟他汇报过。李和当时就有一种被人出卖的感觉。公司考虑到李和是个新人，再加上这件事也没有造成具体的物质损失，就没有辞退他。李和虽然保住了工作，但他的心里却永远留下了一道伤口，后来他主动调到了其他部门，与自己的上司完全断绝了联系。
九、怎样与高傲自大的上司相处
高傲自大的上司往往都自恃功高，不把别人放在眼里。他们通常以为自己有着一流的头脑，广泛的交际网，良好的人际关系，所以说话、行事很趾高气扬，听不进别人的意见，尤其认为自己的下属没有资格对自己进行评论，更谈不上吸收他们的建议了。这种上司最爱听的是奉承话，批评他们的人通常没有好下场。
与这样的上司相处，首先要学会的就是恭维他们，对他们曾有的功绩要不厌其烦地免费宣传，但是对其过度的恭维也会让他们对你产生不良的印象，认为你是个一无是处、没有才能的人，只会跟着别人的步调走。所以在这样的上司面前，你也要找寻合适的机会表现自己，展现自己的才华，让他对你另眼相看。傲慢的人一般都认为自己有着别人没有的才能，但一般情况下，傲慢的人确实也是有着别人所没有的某方面的才华，所以说傲慢的人有着傲慢的资本。与这样的上司相处，切不可表现得太过懦弱，这样只能让他们对你产生厌恶的情绪，所以有时你也要表现得很有性格，这样上司才会对你惺惺相惜。
十、怎样与豪爽的上司相处
现实生活中，有很多这种类型的上司，他们声音洪亮，笑声爽朗，做事干脆，行事果断。这样的上司给人正直、豪爽的感觉。他们最见不得扭扭捏捏，他们欣赏和他们一样性格直率、做事干脆的人。
豪爽是一个好上司的一种必备的素质，所以如果你的上司是一个豪爽的人，那么你值得庆幸。这种类型的上司通常喜欢有才能的人，他们从不在乎别人对自己的态度，即使你与他们针锋相对，出言顶撞，只要你说的合乎情理，有根有据，就不要担心他们会记恨或者报复。这样的上司对有真才实学的人，从来都是很珍惜的，他们或许会对你顶撞他们的态度生气，但他们从不把它放到心上，甚至有可能因为你的敢说敢做，而让他们对你印象深刻，让你有晋升的机会。在这样的上司手下任职，自己如果有能力，就一定要积极表现，因为他们看不起整天拿不出成绩的人，他们欣赏那些高能力、高水平的下属。而如果你没有真本事，而靠阿谀奉承混日子，那么你可要小心了，这样的上司一般都很铁面无私，他们对待品质恶劣的人，从来都不会心慈手软。这样的上司在工作上一般都冲在最前线，与自己的职员同甘苦，共患难。
电视连续剧《DA师》里，王志文就成功地塑造了这样一个豪爽的师长，在工作上他从来都是与自己的士兵奋斗在最前线，他甚至比他们更辛苦。在选材上，他为了给自己的师找寻一个真正有才能的人，不惜得罪自己的上级，违反部队的规定。在人际关系上，他为人坦荡、直率，虽然经常给人难堪，但大家对他却很尊重和欣赏。这样的上司是所有下属的表率，他们从不喜欢虚伪矫饰的事情，他们只凭真才实学说话，只让自己的辛勤劳动说话。
