就算你是个部长，也不能做好每一件细微的小事，因为你的能力有限。
——松下幸之助
松下常常与各部门的负责人谈话，如果在场的都是部长级的干部，松下就会说：“你的部门有各式各样的工作，相对的也存在各式各样的难题。就算你是个部长，也不能做好每一件细微的小事，因为你的能力有限。更何况在你的部属中，可能有些比你更有才华，在某些方面，他的见解可能比你更精辟，所以，虽然在部门里你是主管，但在许多专业知识上，反而是个受教者。”身为一位主管，首先应具备的条件往往不是学识或技术，而是对工作的热忱。因为，社会上比你有才识的人到处都是，但对工作的热忱，却是不容易保持的。作为一名主管，应该是部门里最认真、最勤劳的工作者，只有这样，才能使部属对你由衷佩服。
如果你的部属认为：“我们的主管虽然不够聪明，但是他那股干劲真使人佩服，真该学习他的精神。”那你就已经成功了。因为，你的部属会发挥他的所有才能，协助你完成工作，推动业务发展。相反的，如果你没有那股工作热忱，就没有资格担任经理。
当然，一个主管级的人物如果样样优秀，不论在学问、技术、修养、能力各方面都足以成为部属的表率，是再好不过的了。可是，这种十全十美的人往往很难遇到。一般人总是在某些方面比较突出，而在其他方面则显得相对笨拙。作为一个主管需切记的是，你可以在很多方面比不上部属，但是唯有在工作热忱上绝不可以有欠缺。
松下再三强调，身为一位主管可以少有智慧和才华，但对于工作热忱，必须永葆领先。主管有了认真的工作态度，就能使有智慧的人贡献出智慧，有能力的发挥能力，把这两股力量汇集起来，就足以开创成功的事业了。
现代社会的发展可谓日新月异，在技术方面随时会有新问题出现，尤其是电脑等高科技产品的运用。而松下对于这些新科技完全不懂。松下认为，这不只是他一个人如此，许多经营者也对现代的专业知识不是很了解。
无论再难的问题，总会有精通的人才去负责解决。经营者不一定是全能，但如果对工作具有热忱，在行动上表现出对新知识的渴望，往往会激励起部属开发的雄心。如果同时对技术的创新，能够积极地去学习，更会促使部属在工作层面上日益精进。
因此，身为公司的主管，应该时时反省自己，是否具备了高度的工作热忱。如果具备了，那么你即使在某方面有所欠缺，也能促使部属为你效力。但如果不具备，那么就应该好好培养工作热忱了。否则就只好离开管理职位了。
