说做的要切实去做；该收的货款，要认真去收。
——松下幸之助
以前，有一个朋友向松下借5000万日元。他说他去过银行，银行表示不能再借了，不得已才来找松下。松下当时就问他：“银行都无法借，我怎么能行呢？到底未收账款有多少？”他说大概有25亿日元。
松下说：“有那么多债权怎么不去收呢？先收5000万日元，应该是没有问题的。”
他说：“现在银行吃紧，客户们很困难，平常收款就已经很不容易了，何况现在要预收呢？”
松下觉得他说的话也不无道理。不过，松下还是告诉他：“你现在是燃眉之急，是存亡的关键时刻，应该把实情告诉对方，请他们提早付款。并不是25亿日元全部要，只是其中的5000万日元而已，多跑几家，我相信大多数的客户都会帮忙的。”
“可是把实情告诉客户，岂不是失去公司的信誉了吗？”
“你这种想法不对，这是未收账款。你收款是天经地义的，他们有付款的义务，只是他们以为你的公司经济富裕，经营上没有问题，才把付款拖延。如果他们知道你的困境，一定会提早付给你，何况应收账款尚未收，又要举债，是违反经营原则的，这样不是反而会失去信誉吗？”
松下的话虽然苛刻了一点儿，但是他也找不出反驳松下的理由，就只好照松下说的去做了。没过多久，他又来找松下，并对松下说：“松下先生，今天我是来向你道谢的。我听你的话，向顾客说了实情，他们都非常同情我，本来预定收5000万日元，结果收了7000万日元，而且还都勉励我‘好好去做，肯定能渡过难关’，并且订了比以前更多的货。我以前为了面子，收款都不积极，从今以后，我要勇敢地面对现实，认真经营。”
向顾客吐露实情，反而加强了信用，生意比以前更好了。松下认为这就是做生意的窍门。分清是非，拿出信心，说做的要切实去做；该收的货款，要认真去收。这说起来简单，能否切实去做往往成为经营成败的关键点。
