登陆注册
17320600000007

第7章 预定宴会的常见方式

订餐方式是宴会主办方与酒店预订员之间联络、沟通所采取的方式。宴请对象和主题不同,预订方式也不同。

1.电话订餐

电话订餐是一种很普遍、很实用的订餐方式。电话订餐主要用于小型宴会预订。订餐应说明单位名称、人数、标准、时间,留下联系人姓名和电话。如有其他的特殊要求和问题,也可一并提出。

需要提醒的是,拨通饭店订餐电话时,要用敬语问候,说话要礼貌。

2.面谈订餐

面谈是最常见的宴会预订方式,面谈可以增进彼此信任和了解,有利于达成一致意见。订餐者通过与宴会预订员或销售员面对面交谈,可以充分了解酒店举办宴会的各种基本条件和优势,可以咨询和协商一些举办宴会的细节问题,也可以解决宾客提出的一些特殊要求。

在进行面谈时,需要注意以下几方面:

★对于预订员或宴会销售员,你要礼貌问候,向店方表示感谢。

★把自己的要求叙述清楚,如要说明自己的姓名、单位名称、电话号码、预定内容、特殊要求等,以免到时候出现麻烦,影响宴请活动的顺利进行。

★对于饭店提供的标准菜单,要认真地挑选并确认,菜单中的个别菜肴可视情况适当予以调整。如果有特殊要求的,比如某一份菜肴不放辣椒,要让店方确认。

★必要时,应根据与饭店达成的协议,草拟合同,以避免出现不必要的麻烦。比如遇到重大活动和宴会,一般需要草拟合同。在草拟合同时,对于没有确定的事宜或需要改动的事宜,应注明最后确认时间。

3.信函订餐

信函订餐以书面的方式询问和回答有关问题,它适宜远距离、长时间订餐的客人和企事业单位。信函订餐后还要与酒店保持联络,并结合电话预订或面谈,最终达成协议。

4.电传订餐

电传订餐是介于电话订餐与信函订餐之间的方式,它比信函订餐速度要快,比电话订餐更具体、更准确。一般用于比较正式的场合,如公司请客,用餐人数较多的情况下。除了一般的宴请时间、人数、预订内容外,其他的要求,如有无吸烟区、偏爱的包间等,也可以在信上写明。

5.网上订餐

随着网络技术的发展和普及,网上订餐业务也发展起来。网上订餐的特点是方便、实惠和个性化。如果公司要在周末举行一场宴会,订餐时,只要从电脑记录中调出参加宴会人员的个人档案,进入网络系统,输入参加宴会的人数、宴会地点、消费标准、个人口味、喜好及忌口,网络上就出现可选择餐厅,选中最佳餐厅,进入该餐厅目录,查寻餐厅菜品和介绍,最后通过网络订餐、点菜,注明就餐时间、上菜速度以及付款方式等。

6.中介订餐

中介订餐是指通过专业的中介公司或饭店内部职工进行的预订。专业公司可与饭店宴会部签订常年合同代为预订,收取一定佣金。饭店内部职工代为预订,适用于对饭店比较熟悉的老客户。

同类推荐
  • 能力第一 学历第二

    能力第一 学历第二

    本书从定位、交际、工作、生活、学习等方面总结了规划能力、沟通能力、拓展人脉的能力、管理时间的能力、学习和适应的能力等多种人一生必须具备的关键能力,主要论述了如何培养这些能力,并有效运用这些能力来解决实际问题,以期能够有效地帮助人们摆脱无奈的现状,开创一个成功而幸福的精彩人生。
  • 改变命运148个寓言

    改变命运148个寓言

    本书致力于以寓言小故事的形式并结合哲理提示的方式激励人们走出人生低谷、鼓舞人们凝聚力量战胜困难。
  • 永远不要羡慕别人,你自己就是最美的风景

    永远不要羡慕别人,你自己就是最美的风景

    那些常常让我们在生活中受到干扰、感到不安的,往往并不是我们自己,而是别人的生活和别人的模式。不去羡慕别人,你的日子就会变得悠然平静,从容不迫。不去羡慕别人,你才会找到自己的生活,完成你自己的事业,达到你自己的目标,过好你自己的日子。
  • 再苦也要笑一笑

    再苦也要笑一笑

    人生在世不过短短数年,要视宠辱如花开花落般平常才能不惊,视名利如云卷云舒般坦然才能无意。我们的人生是短暂的,如果把功名利禄、荣耀光环看得太过重要,那么很容易迷失在那些肤浅的东西上,从而丢失了人生的真谛。《时光文库:再苦也要笑一笑》用通俗的语言,将人生浅显而又深刻的生活哲理向您娓娓道来,希望它能够让您重新感悟人生的真谛和美好,放下过去的包袱,面带微笑走上新的征途。
  • 卡耐基魅力口才与沟通艺术

    卡耐基魅力口才与沟通艺术

    《卡耐基魅力口才与沟通艺术》是卡耐基有效说话训练的全集,汇集了卡耐基关于沟通、谈话、公开讲话的思想与文字,凝聚了这位人生导师对人性的洞察和他所创立的成功学的精华。拥有有效说话的能力,拥有演讲的技巧,是一个人成名、成功的绝对必要条件。本书就是一本教你如何通过建立自信来提高表达能力,如何通过有效的演讲扩大影响力的书,只要你能善用书中的技巧,一定能使你在公司、政府机关、各种组织和家庭中,踌躇满志。通过本书的强化训练,可以强化你的勇气、自信和热情,并使你很自然地将所学技能应用到与人谈话的过程中,你将会发现,当众说话不再是一件难事,自己也可以展现魅力口才。
热门推荐
  • 一品家师

    一品家师

    为报父恩,守护女神,来自一个失落门派的恩怨情仇。来自大山的泥瓦匠宋毅为报恩情,来到了大小姐的身边变成了一名佣人更可悲的是,他同时还成为了大小姐的老师两个身份间该如何取舍,门派间的恩怨该如何化解危机四伏的都市,勾心斗角的职场,俏丽傲娇的女神“宋老师……本小姐命令你…………”
  • 大梁女医传

    大梁女医传

    他是医术高超的医师,承蒙公主垂青却不敢娶;她是蕙质兰心的奇女子却不敢嫁。恩怨纠缠,剪不断尽在《医师姐妹》。
  • 妖孽美男

    妖孽美男

    俊男美女哪里跑?果断扑倒。老天爷估计是看不过去了,滚你丫的,穿越去吧。于是,悲催的草包成了她。不怕,姐既然来了,帅哥美女们就一块上吧,姐的绝代风华有没有让你魂牵梦萦流口水?自此,自恋成狂遇上了风流纨绔。好戏开场。本文纯属虚构,请勿模仿。
  • Fairy Tales

    Fairy Tales

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 格林童话

    格林童话

    在当今这个世界上,可以说有孩子的地方就有“格林童话”,其中的《灰姑娘》、《小红帽》,《睡美人》、《白雪公主》往往还是年轻的爸爸妈妈、幼儿园的老师给孩子们讲述的第一个故事。它们真可算是流传最广的儿童文学作品。“格林童话”自19世纪初诞生以来,已被译成世界上140多种文字,它们的影响超越了国界,超越了时代,它们流传得这么久远,可见这些故事有多么好看,有多么大的魅力了!那么,这些故事的作者是谁呢?是德国的格林兄弟。
  • 不败天尊

    不败天尊

    天鼎大陆,高手如云!少年易凡,被强敌一招拍碎丹田,受尽屈辱!机缘巧合,在先祖石像上获得神秘灵诀,灵海产生异变,觉醒体内无尽星辰之力,从此以一己之力,独战八荒!修星辰圣道,炼不朽金身,易凡誓要做那九重云霄上,最为耀眼的天地至尊!
  • TFBOYS之水晶般的青春

    TFBOYS之水晶般的青春

    三个美少女与三小只在一起会怎么样了,会擦出怎样的火花呢?
  • 修罗王爷:妖妃太倾城

    修罗王爷:妖妃太倾城

    八年前一场和亲将不知世情的她拉出了扫把星的命轨,修罗王爷化身谦谦君子,承诺爱她一生护她一世。本以为是上天眷顾,但当真相浮出水面,一切转瞬成为泡影,曾经天真单纯的小丫头化身倾城妖妃,势要与他纠缠一生,哪怕花容尽碎,香消玉殒。
  • 太上老君混元三部符

    太上老君混元三部符

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 春秋左传选译

    春秋左传选译

    本书是中国古代儒家最为经典的书籍。四书指的是《论语》、《孟子》、《大学》和《中庸》;而五经指的是《诗经》、《尚书》、《礼记》、《周易》和《春秋》。它翔实地记载了中华民族思想文化发展史上最活跃时期的政治、军事、外交、文化等各方面的史实资料及影响中国文化几千年的孔孟重要哲学思想。