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第2章

给他人空间,就是给自己机会

哲学上对空间的定义是:能够包容(所有)事物及其现象的场所。给他人空间,让他人在这个空间之中感受到呼吸的顺畅。给他人空间,往往是给自己机会,给他人的空间越大,最终赢得的机会越多。

出人者为高,容忍者为贵

刘邦的手下有一个重要的谋臣叫陈平。陈平这个人,说起来还真不怎么样。他先是跟随魏王,后来又跟随项羽,最后才投奔刘邦,这是反复无常的行为;他和他的嫂子有暧昧关系,这是好色之徒的行为;他来到刘邦阵营之后就大肆收受贿赂,这是以权谋私的行为。但陈平却受到了刘邦的信任和重用,有人根据陈平的事情写了封检举信,把他给举报了。

刘邦接到举报信后,随即就把当初推荐陈平的魏无知叫来,心想,你小子,叫你找个人才,你却给我找个好色贪财之辈,便责备他说,你怎么搞的,瞧你给我找的这个人?反复易主、贪财好色,这不是个小人吗?

魏无知一脸委屈地说:“我推荐的是陈平的才能,不是他的德行,陈平的德行是不好,可是他有才啊。现在我们正与项羽争夺天下,最缺的是有才华和能出主意的人。那些没才华的人一抓一大把,如果都用这样的人,恐怕我们会被项羽打得一败涂地。

刘邦看着魏无知那张苦瓜似的脸,心想,是啊,100个庸才也抵不上一个人才。那陈平到底是不是人才呢?是骡子是马,要拉出来遛遛才知道。要是拉出来遛的是头骡子,我一定给你好看。当时,刘邦与项羽对峙,战事不利。刘邦想,难题来了,这回该不知是骡是马的陈平上场了,就问陈平该怎么办,陈平就出了个离间计的主意。刘邦想,好,你出的主意,就交给你办好了。这年头要办成事情,不给点儿好处是行不通的。要是办不好这件事情,我一定叫你死得很难看。

于是,刘邦就给了陈平4万两黄金去办这个事情,而且不问出入。什么叫不问出入呢?就是不管你的账,随便你怎么花,给我把事情办妥就行了,剩下的都是你的。颇具经济头脑的刘邦推测,他知道陈平肯定会“截流”的。其实,刘邦已经反复进行了成本核算,如果这场投资成功,其回报率还是相当高的。而且,他也给陈平预留了利润空间,刘邦明白,没有高额回报,哪有人会给自己卖命呢?

重赏之下必有勇夫。在重金的诱惑之下,陈平使出浑身解数,项羽最重要的谋臣范增很快就被扫荡出门了,当然,陈平也收获颇丰。这一场豪赌,刘邦和陈平都成了赢家。

真正的高贵者,应该有宽广的胸怀,能够包容各种各样的人。项羽作为楚国的贵族,出身高贵,对于陈平这样没有品位的人看不上,不重用陈平,才导致陈平投奔刘邦。刘邦对于那些出身不高或者品位不高的人并不讨厌,因而能够与他们打成一片,最终在这场较量中,他笑到了最后。

一个人当然应该努力追求人格、知识、品德、志趣的完善与高尚,但不能因为自己的这种高尚追求而让自己的心胸变得狭隘。一个人的人生境界不但要追求更高,而且要追求更广。

我们很容易接受那些和自己有共同语言的人,可是有的人和我们的共同语言不多,行为方式也不一样,他们给我们的感觉并不是很舒服,我们没法避开这些人,尤其是当我们试图包容或者接受这种人时,他们不但不领情,不认可我们的好意,反而对我们很排斥、很无礼,让你感觉很不舒服,这时,你该怎么办呢?

懂得包容的人明白出人者为高,容人者为贵。你拥有比别人更好的出身,这只能说明你是一个幸运的人;你拥有比别人更强的能力和才干,这只能说明你是一个高人。可是,如果你能包容别人,你会得到更多人的拥护和尊敬,你会拥有较高的威望,得到较高的地位,这个时候,你就会成为一个贵人。

懂得包容的人,可以做到一半雅为上,一半俗为下;一半屈强权,一半找出路;一半藐出身,一半荣未来;一半安心忍,一半暗地搏,最终会因为包容了别人而成就了自己。

懂得宽容,拥有一个好的人际关系

如今的社会,人际关系很重要,人际关系掌握着人生的走向。失去了人际关系,再有能力也很难施展自己。

森林里的食物越来越少了,为了能够更容易地捕获食物,狐狸和老虎结成了同盟。狐狸机智,负责引诱动物出来;老虎有力量,负责捕捉动物,二者合作共同发挥作用。果然,它们很快就捕捉到了一份肥美的猎物,并由老虎来实施分配方案。

老虎将食物分成3份,说:“哥们儿,咱们合作得不错,现在开始分配。我拿第一份,因为我是百兽之王;第二份也应归我,因为这是我应得的;至于第三份嘛,我们可以公平竞争。不过哥们儿,你得识时务,现在还是赶紧走吧,不然的话,你就成为我的第四份美味了。”老虎把狐狸吓跑了,但是以后它便很少捕获到肥美的猎物。

本来老虎与狐狸的合作是一件完美的、双赢的事情,因为老虎具有强大的实力,善于捕捉猎物,狐狸机智多谋,善于引诱猎物,两者结合在一起就能形成互惠互利的局面。遗憾的是,老虎目光短浅,为了眼前的一点点小利容不下狐狸,并把它赶走,最终自己也落得个挨饿的下场。

其实,现实中类似这样的事情绝非少见。当利益摆在面前的时候,很多人只想到自己的利益,舍不得给别人应得的利益,当初的许诺兑现不了,结果合作的优势丧失了。只有做到优势互补,才能将利益做到最大化,用流行的话来说就是双赢。

清朝有位著名商人胡雪岩,他的经营范围很广,涉及到钱庄、制药、军火、蚕丝等等。他经营的药店庆余堂,曾经与北京的同仁堂齐名。

有一次,庆余堂的伙计在进原料时,不小心把豹骨误做虎骨采购进来,数量非常多,如果全部销毁,损失必然十分巨大,新提拔的副手得知此事后,直接找到胡雪岩向他打小报告。胡雪岩立刻到库房查看,发现果然是豹骨,于是命令下属直接把豹骨全部销毁。由于损失巨大,作为进货的员工很是惭愧,主动递交了辞呈,但这时胡雪岩却轻描淡写地说:“忙中出错,在所难免,以后谨慎小心就是了。”

在平常人看来,胡雪岩未免过于大大咧咧,损失这样严重的一件事,如果不追究,岂不是太纵容员工犯错了吗?在当今社会,有些公司的老板,对员工的限制就极为严格。迟到5分钟就扣除当天1/4的工资,迟到10分钟就扣掉当天一半的工资,迟到半个小时,那你今天就算白干了。但胡雪岩是晚清名商,其思路自然与常人迥异,他的想法是:

1.损失骂不回来

进错了货的员工本来就已经无地自容了,并且递上了辞呈,这时再大声责骂他,甚至把他的工资扣掉、把人开除,对已经造成的损失能挽回多少呢?

2.做事出错难免,不出错的最好方式就是不做事

庆余堂的员工都是经过严格筛选的,人品和职业道德肯定没问题。工作中出现差错,每个人都在所难免。损失已经造成了,如果再苦苦追究是谁的过错,只能让每个员工战战兢兢。出错是难免的,不出错很好办,那就是永远不做事。

3.犯错的员工在得到原谅后会很感恩,从而更加努力工作

如果不追究出错责任,员工则会感恩涕零、俯首称臣,以后会以用心做事来加倍回报。同时有了这次教训,下次会更加谨慎,不会再有任何闪失。如果再出现这样的错误,别说老板怎么样,自己都无法原谅自己。

4.树立了自己的形象

通过这一件事情,树立了自己宽容待人的良好形象,使属下细心做事,大胆做事成为习惯,也促进了庆余堂的发展和创新。

5.用有形的损失振奋了人心

利用一次损失挽留誓死相随的人才,振奋庆余堂人的人心,等于拿一两黄金换了无价的珍宝。胡雪岩经过一番精打细算,得出了以上的结论,所以才轻描淡写地说出以后小心的话来。

要想拥有一个好的人际关系,我们必须要先做到宽容,这是关键所在。只有做到宽容别人,才能有更多的人愿意做你的朋友、更多的人愿意与你共处,使你社交银行里的存款数额越来越大。有了好的人际关系,就代表着有机会、有能力,甚至有资金,这样一来,再难的事情也会变得容易。

礼让得福,霸道惹祸

包容在佛家的理论里是“空”。空就如数字的“0”,当你把它放在1的后面,它就是10,放在100的后面,它就变成1000;空,才能够容万物,茶杯空了才能够装茶,口袋空了才能够装钱;有包容就有气度和涵养。有的人虽然懂得这样的道理,但就是做不到。因为包容是一种智慧,没有智慧的人,怎么能够包容别人呢?所以人们常说要容得住事,容得住人。

人与人之间难免会有不愉快的事情发生。同事不小心说错了一句话、别人无意中做了一件对不起你的事、有人抢了你的风头……面对这些情况,我们要能够做到包容他人、谅解他人、理解他人和宽恕他人。

站在自己的立场上思考的是普通人,站在第三方立场上思考的是聪明人,站在对方的立场上思考的是巨人。能够站在别人的立场上思考,绝对是一种胸怀与智慧。

曾有记者采访成名后的托马斯·爱迪生,让他谈谈对小时候打聋他耳朵的那位列车员的看法。令人意外的是,爱迪生并没有大肆地辱骂那位列车员,没有以自己的声望去压倒列车员,而是幽默、机智地回答道:“我感谢他,感谢他给了我一个听不到喧嚣的环境,使我能够专心致志地完成更多的试验、发明。”爱迪生不仅宽容地对待了那位列车员,而且从那次不幸中找到了发明创造的动力与源泉。

两辆别克商务车“狭路相逢”后,因道路狭窄,互不相让,导致都不能正常通过。由于车上的人互不相让,遂发生了激烈的争吵,后来发生厮打。被围观的市民劝开后,银色别克商务车司机怒气难平,挡在白色别克商务车前阻止该车离开。这时,白色别克商务车司机突然将车发动,驾车撞倒车前司机后又从其身上轧过,致使对方当场死亡,然后驾车逃跑。逃跑的肇事司机被抓获归案时表示:“堵车时本来相互礼让一下就什么事也没有了,将对方撞死真是不该,都怪自己当时太冲动。”

生活中曾发生过为争抢一个公交车座位而大打出手的闹剧,也出现过为了一个馒头而酿出血案的事情。因为不想吃馒头,员工在食堂挑起事端,和厨师挥拳相向、大打出手,结果因为一个馒头造成一人受伤,一人受刑。看看他们,再看看爱迪生,不禁让人感叹:人与人之间的差距如此之大。如果他们能够站在对方的角度上思考,互相包容与体谅,就会少了很多争端,多了很多和谐。

包容,修的是心胸,炼的是气度。在交往与交流中,必然会带给我们许多难以忍受的观点、方法和态度,但是,当我们主动地去容忍和接纳时,结果总会出人意料。

每一件事物都有存在的道理,我们感谢赞同我们的人,也敬重那些持反对意见的人,他们是我们的镜子和鞭子,让我们发现自己脸上的灰尘,并鞭策我们努力向前,激发我们的活力。

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