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第27章 臭鼬工厂掌门人(4)

1990~1994年,他是马丁公司玛丽埃塔先进技术项目部的项目经理,负责机密的快速原型机项目,产品包括智能炸弹、空基雷达、地基雷达和先进导弹。

弗兰克·卡布其诺于1995年加入洛克希德·马丁公司,在此期间,他负责开发和交付战时巡逻、空中电子战和通信飞机。

他还担任过洛克希德·马丁公司在马里兰州贝塞斯达市航空系统部的项目及技术副总裁。职责是监督航空部的各型号飞机及技术的进展情况,还带领部门团队研究洛克希德·马丁公司与诺斯罗普·格鲁门公司进行战略合作的事宜(洛克希德·马丁公司的JSF团队包括诺斯罗普·格鲁门公司和英国航空航天公司)。

在战术导弹、固定翼飞机、直升机和导航计算机等武器的军备采办、产品研制和部署方面,弗兰克·卡布其诺拥有30年以上的管理和工程经验。

在公司管理方面,弗兰克·卡布其诺在战略规划、收购、合并及技术管理等方面也拥有丰富的经验。

在2000年弗兰克·卡布其诺被任命为JSF的项目经理时,洛克希德·马丁航宇公司总裁丹·汉考克说,“我非常高兴弗兰克·卡布其诺能接受我们JSF团队的领导岗位。我相信以他的能力必能将JSF项目向前推进,确保我们在2001年赢得下一个客户。弗兰克·卡布其诺广博的专业背景和他在带领先进项目和技术方面的杰出记录,注定了他是担任JSF项目领导人的不二人选。我们毫不怀疑在弗兰克·卡布其诺的领导下,JSF项目方案论证的第一年将取得优势的地位。”

4.6.2 坚定的创新信念

洛克希德·马丁公司的ADP是创新性航空航天解决方案的行业先驱,提供专业的、新颖的方法和前沿的技术,为客户实现高质量和及时满足性能的承诺。

P-175“臭猫”高空无人验证机是弗兰克·卡布其诺带领臭鼬工厂进行创新性开发的一个例证。该无人机是为美国空军未来远程打击项目及下一代结构复合材料概念而研究与开发的,利用的是洛克希德·马丁公司内部资金,代表了臭鼬工厂的关键理念:创新。弗兰克·卡布其诺在2006年表示,P-175是为了验证复合材料的新技术、低成本,快速原型机制造技术,高空长航时所需的的气动性能以及飞行自主姿态。

2006年底在普渡大学“罗尔斯·罗伊斯-普渡”纪念演讲系列活动开幕式上,弗兰克·卡布其诺发表了关于如何鼓励创新的演讲。活动的主办方罗尔斯·罗伊斯发动机公司副总裁诺姆·英格伯特说:“弗兰克·卡布其诺有广博的专业背景优势,可以无所不谈,从高科技产品的开发与利用到如何鼓励雇员和培育创新。他在这些领域的经验使他具有高效的执行管理风格和多方位的管理才能。”

弗兰克·卡布其诺一向鼓励创新,这与臭鼬工厂的创新传统不谋而合。

在2008年2月举行的沃顿航空航天会议上,卡布其诺说,在洛克希德·马丁公司,臭鼬工厂之所以拥有具历史意义的生产力,一直是由不怕承担风险、富有激情的人们以及快速想出办法的“能行”文化推动的。他强调,要鼓励创新,关键是欣然接受有成效的失败。他说,“只要你正在做知道怎么去做的每件事情,即使失败了也无所谓。重要的是要从失败中学习。失败的同时是挑战极限。”

弗兰克·卡布其诺认为,倡导高度创新的经理人也必须保护那些努力承担风险的人们,必须为员工带来安全感,安全感将会带来变通性,而这种变通性是创新文化的特征。另外,在机构内创新的关键是选择正确的领导者,这些领导者“知道应做哪些正确的事,同时知道如何正确地去做它们。”

对于1979年从臭鼬工厂开始洛克希德公司职业生涯的弗兰克·卡布其诺来说,臭鼬工厂是他珍视的人生资产,同时他也把臭鼬工厂视为一项重要的国有资产。在臭鼬工厂成立60周年的庆典纪念会上,弗兰克·卡布其诺承诺,将继续维护好臭鼬工厂这一宝贵的国家资产,不断开发出前沿的、先进的航空技术及产品。

弗兰克·卡布其诺坚信:卓越的产品来自创新。这也是凯利·约翰逊的信念及原则。他所坚持的创新精神得到了国家的肯定。2007年,弗兰克·卡布其诺代表洛克希德·马丁公司获得国家技术创新奖。2008年9月29日,华盛顿特区的白宫东区举行了隆重的授奖仪式,乔治·布什总统为其颁奖。

4.7 伟大的领袖力:臭鼬掌门人领袖群伦

领袖们的身上都有一种力量,管理学上称之为领袖力。领袖力是指在一定范围内,某一个成员的言行对其他人的影响力。领袖和领导的区别在于,领导负责组织本部门前进,而领袖则是真正发挥领导作用的人。

要成为领袖,必须有坚若磐石、百折不挠的意志。坚定是领袖力最基本的素质要求。群众都喜欢跟随一位坚定和百折不挠的领袖,可以认为是对领袖品格的遵从。领袖是这样一种人:发出具有影响力的声音,拥有高明的判断力、洞察力和影响力,带领团队打造辉煌的业绩。领袖也要有如明烛天南般的高尚品德,要想获得员工的尊重,除了在战略上有准确的判断力,在战术上有强大的指导力外,还应该有崇高的道德水准。

领袖对生产力起的是决策的建设性作用。有什么样的领袖,将呈现什么样的企业。臭鼬工厂便是典型的例子。

“臭鼬工厂”已经成为一个传奇。“臭鼬”这个名词现在代表着快速开发世界一流先进技术的创新团队典范,它的成功经验为航空业界学习效仿,甚至扩散到其他一般性行业。美国空军空间司令部创建过一个“特殊项目办公室”,类似臭鼬工厂,效仿臭鼬工程师们研发SR-71侦察机或F-117A隐身飞机时所表现出来的独创能力和敏捷的思维能力。而汽车行业的克莱斯勒公司也建立过一个“臭鼬工厂”,以加速推进生产新型混合汽车的工作。

同时,整个臭鼬团队的成员也无不为自己的集体和自己所从事的创新性工作而自豪,第三任总裁谢尔曼·穆宁在《这是洛克希德公司》手册中描述臭鼬工厂时说道:“我们臭鼬工厂的全体人员扮演着捍卫国家的重要角色。我们设计、发展、制造和驾驶世界上最先进的飞机来保卫美国及其人民……这50年来,我们已生产了许多出色的飞机,例如美国第一架喷气战斗机F-80、第一架两倍声速战斗机F-104、先进的侦察机U-2和SR-71、世界上第一架隐身战斗机F-117A等。”

臭鼬工厂在航空历史上成就斐然、声名卓著,至今保持着高昂的士气和一流的研发能力,其中卓越的领袖力起到很大作用。

无论是第一任掌门人凯利·约翰逊,还是后来的本·里奇,直至目前以创新为己任的新任总裁弗兰克·卡布其诺,都拥有一流的领袖力。他们善于激励、管理团队,以自身的坚韧、霸气和人格魅力,使臭鼬工厂员工忠实而信服地追随于他们。他们的创新管理风格决定了臭鼬团队的企业文化在求稳的基础上求新求变,造就了这样一支从优秀到卓越的团队。

另外,从凯利·约翰逊和洛克希德·马丁公司、臭鼬工厂的互动经历来看,企业和人才也是相辅相成的关系,二者互相促进,优秀的企业、良好的环境为人才提供了发挥才干的舞台,人才为企业创造价值,好企业和好人才相得益彰。

最后摘录一段穆宁在《这是洛克希德公司》手册中提到的臭鼬工厂基本哲学以共勉:

以绝对的真实与真诚去对待你的顾客、同事、我们的承包商和你自己。

服从凯利·约翰逊的 14 项管理原则,这些原则是恒久不变的。

建立一套最高的道德标准和作业效率,而此制度将延续至永远。

让你的员工放手做事,你将惊喜地发现他们的成果将有多么辉煌。

我们有伟大的传统。

我们有挑战性的未来。

我们有重要的工作。

我们将一起创造未来。

注 释

[1]. 弗兰克·惠特尔——喷气发动机发明者。

[2]. 汤米·索普威斯——第一次世界大战著名战斗机索普威斯的设计者;

[3]. 杰弗里·德·哈维兰——著名英国飞机设计师,曾设计过“蚊”战斗机和“彗星”喷气客机。

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