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第2章 转瞬即逝的微表情(2)

同时,FBI特工还发现,就在他们做完笔录,正准备离开的时候,一直紧锁眉头的梅尔先生忽然舒展开了眉头,就好像是放下了一件很担心的事情一样,整个状态感觉很轻松。

梅尔先生一系列的眉头动作,还是难逃FBI特工的火眼金睛,他们准备对这个报案的梅尔先生展开深入的调查。最终,案子的真相浮出水面,梅尔先生因为自己嫉妒这幢楼中的有钱人,他暗地里留心楼里每个住户的动向,并最终向那些常年不在屋子里居住的人伸出了罪恶的双手,最后还信口雌黄,将这件事情推到印第安人身上。

在上述这起案件中,FBI特工们破案的关键就是梅尔先生的皱眉和舒展眉头的动作。一个人皱眉的原因有很多,比如当一个人对对方所提的问题感到迷惑不解或者否定的时候,他就会情不自禁地皱起眉头;如果是受到威胁,内心感到无比恐惧的时候,人们一般也会皱起眉头。

如何察觉到一个人有皱眉的动作呢?当你发现一个人的眼睛睁得圆圆的,开始留意周围的动静时,这个时候他们一般都出现了皱眉的动作。这种表情在接受FBI审讯的犯人身上很常见,眼睛周围的肉上下挤压的动作,是人在面临外界攻击或者压力时,最典型的本能反应。当然,遭遇强光时,人也会产生皱眉的动作,这时候的皱眉仅仅是一种生理反应,并没有和相应的心理变化联系起来。

从梅尔先生在回答FBI特工的问话时紧皱的眉头,我们可以看出,在回答有关别墅失窃的问题时,梅尔先生的内心是焦虑不安的。可是,从他最后舒展的眉头中,我们明白,当结束有关别墅失窃的话题时,梅尔先生又感受到了安全。由紧皱到舒展的眉头变化,清晰地展示着梅尔先生的整个内心变化,因而他最终被判定为偷盗案的犯罪嫌疑人。

同时,专家经过研究发现,当一个人皱着眉头的时候,他们的状态一般是很忧郁的,很想逃离目前的处境。但是由于某些原因,他们又不能这么做。FBI称,如果一个人在大笑的同时皱眉,说明这个人有轻微的惊恐感和焦虑感,这个人的姿势中也会透露出明显退缩的信息。也许他的笑是发自内心的,但他笑的对象等等都给他带来了相当大的困扰。

知识荟萃

除了以上案例中的皱眉之外,眉毛的变化还有以下几种暗示意义:

首先,扬眉。扬眉分为双眉上扬和单眉上扬两种。眉毛高挑的人给人一种想要逃离庸俗世事的感觉,这种人通常有自恃清高的傲慢表现。双眉上扬,是人在极度欣喜或者是极度惊讶的状况下才有的眉毛动作,在这样的情况下,人的情绪起伏比较大。FBI建议,如果你想告知对方什么事情,而对方正好有眉毛上扬的动作,你最好等对方心情平复了再去告诉他;单眉上扬,是表示内心不理解、有疑问的一种状态,表明对方正在思考问题。

FBI有一次接手了这样一个案子:这个案子中的犯罪嫌疑人是超市的一个窃贼,他已经多次偷窃超市,但是每次因为偷窃的数量过少而只是被警告处理。但是这个犯罪嫌疑人仍旧屡教不改,并流窜作案。无奈之下,这个案件被交给了FBI处理。

FBI一方面对这个犯罪嫌疑人进行审讯,试图了解他偷窃超市的真实目的,一方面对这个犯罪嫌疑人的生活背景做了一个调查,希望获取有用的资料。在调查中,FBI了解到,这个窃贼有一个瘫痪的母亲,因为家境贫寒,他无力给母亲治病,只能通过偷盗的方式来勉强度日。母亲一直觉得自己是儿子的负担,多次想要自杀,但最终都被儿子说服而没有自杀。

FBI看到犯罪嫌疑人瘫痪在床的母亲时都很震惊,而那个母亲双眉上扬,更是露出了难以置信的表情,恐怕她无法想象得到,自己的儿子是靠在外面偷盗来维持他们的生活。看到那个瘫痪母亲的惊讶表情,FBI收回了自己即将要说出口的话,只是告知犯罪嫌疑人的母亲,最近治安比较混乱,只是过来例行检查。

后来,一位FBI探员曾回忆说,之所以向那位瘫痪的老太太隐瞒真相,就是因为老太太那双上扬的眉毛。FBI的到来已经让这位瘫痪的母亲极度惊讶,处于一种不平静的状态,这个时候再告诉她,她的儿子竟因为她而去偷盗,她肯定会因为受不了刺激而再次选择自杀,那样的话,FBI无疑是间接地害了一条人命。

从这个案子中,我们不但可以看出FBI办案特工的人性化和细心化的工作方式,同时我们还能看到眉毛的变化带给我们的心理暗示。在日常生活中,几个滔滔不绝的人站在一起聊天时,单眉上扬是一种常见的眉毛动作,这个动作意在告诉自己的同伴,“你刚才说了什么,我没有听懂,麻烦你再说一遍”,等等。

其次,耸眉。耸眉是指人的眉毛先扬起,扬起的眉毛停留片刻之后再下降。伴随耸眉这个动作的嘴唇变化是,嘴角迅速并且短暂地往下一撇。耸眉代表的是一种不愉快的惊奇或者是无可奈何。此外,耸眉还代表人们对自己所说的重点内容的强调。我们不难发现,当一群人在热烈地谈话时,人们通常都会不断地耸眉,这个时候他是希望别人能注意到和重视自己的说话内容。

再次,眉毛打结。人的眉毛打结是指眉毛同时上扬并且相互趋近。当一个人有严重的烦恼或者是感到忧郁时,人们通常会有这样的表情,但有时,有些慢性疼痛的患者也会如此。

有一次,FBI抓到一个间谍,在对这个间谍的审讯中,他始终一言不发,但是从他打结的眉毛上,FBI还是看出了这个间谍有很大的忧虑。经过调查发现,原来这个间谍的家人在敌方手中,一旦这个间谍透露半点儿这次行动的情况,那么他的家人将有生命危险。

为了消除这个间谍的后顾之忧,FBI排除万难,想方设法救出了这个间谍的家人。当得知自己的家人已经平安无事时,这个间谍不再沉默不语,眉毛也舒展了不少,将自己知道的情况都如实告知了FBI。

由此可见,当一个人眉毛打结时,你一定要第一时间意识到这个人可能有重大烦恼或者是忧郁,不要在这个时候去打扰他,让他自己思考解决问题的方法,或者和他一起想办法。

第四,眉毛斜挑。眉毛斜挑是指有一个眉毛向下压低,另一个眉毛向上扬起,扬起的眉毛就像是一个问号,反映了人的一种怀疑的心态。我们经常可以在成年男子脸上较多地看到这种动作。

比如,儿子放学之后由于某些特殊原因没有按时回家。到家之后,父亲就会堵在门口问儿子为什么没有回家,儿子会说自己留下来打扫卫生了或者是老师临时留下他讲一道题了。这个时候,父亲的脸上就会出现眉毛斜挑的反应,这是一种很明显的怀疑态度,意在告知儿子,我可不相信你说的话。

最后,眉毛闪动。眉毛闪动是指眉毛先上扬再立马下降,就像是流星划过天际,动作非常敏捷,这是众所周知的一种表示欢迎的信号,是一种很友善的行为。当一个人出现眉毛闪动的动作时,说明这个人心情愉快,内心表示对你的赞同或者是亲切。眉毛闪动的同时,伴随着扬头和微笑。眉毛闪动的动作通常会出现在一段对话中的强调部分,当说话者强调自己的重点或者是希望引起别人注意时,一般都会出现眉毛闪动的动作。

了解了以上有关眉毛的知识,将对识别他人的内心想法有很多帮助。我们需要注意的是:

第一,当一个人紧皱眉头或者是眉头打结的时候,你就要知道这个人目前很惊恐和焦虑,也许是他自己本身,也许是周围的环境所致,总之你要能察觉这个人的内心状态,并尽量去帮助对方缓解这种消极的感受;

第二,当你对别人说出一个说法或者请求的时候,单眉上扬的动作一般代表对方并没有理解你真正的想法或者是意图。你最好能仔细和清晰地再向对方讲一遍,这样将有利于你们的沟通和理解;

第三,要注意对方眉毛斜挑的动作。这个动作意味着别人对你所说的话表示猜忌和怀疑,当你向别人陈述一件事情的时候,你不确信别人是否相信你所说的话,你就要仔细注意别人的眉头,如果是斜挑,那就代表对方并没有接纳你的想法;

第四,当别人对你出现眉毛闪动的动作时,说明你的到来是让别人感到欣喜和高兴的,你是一个很受欢迎的人。同时,一群人在聊天的时候,忽然有人出现眉毛闪动的动作,你就要知道,对方即将要讲重点内容了,你需要将自己的注意力转移到对方正要说的事情上。

超市里的抢劫犯

——暴露身份的鼻子

1929年,美国爆发了资本主义大危机,经济的迅速萧条导致很多人待业在家,面临下岗的困境。这一阶段是美国政府和警察最繁忙的日子,因为经济不景气而带来的社会动荡,使社会上的中下层人民特别不安分,抢劫、偷盗、诈骗和敲诈案件时有发生。在这些犯罪案件中,抢劫超市的最多。

在这种动荡不安的社会背景下,美国FBI行动小组被委以重任,政府要求他们尽可能在罪犯没有实施犯罪之前就将他们的意图识破,这样不但能减少损失,而且能保证整个社会的稳定。

吉姆夫妻就是在这种社会背景下的一对下岗夫妻,本来在没有下岗之前,他们的日子还是不错的,由于吉姆的努力和能力,他刚刚被提拔为某部门的经理职务,吉姆准备在这个岗位上大干一场。为了庆祝自己升到了经理,他还偷偷为妻子准备了一份礼物——一个草坪和一个游泳池。因为妻子老在他的面前提起邻居家那个漂亮的草坪和游泳池,所以吉姆一上任,就用自己存的积蓄买了材料、聘请了干活的工人,请他们到自己家里来打造草坪和游泳池。

可是没有想到的是,吉姆刚被提拔没几天,就被解雇了,更悲惨的是,自己的妻子也下岗了,两人只能依靠之前的积蓄勉强度日。开始吉姆夫妇还乐观地想,经济危机一定不会持续多久,等到经济危机过去之后,他们又能回去上班了,可是直到他们花光了自己所有的积蓄,甚至卖掉了家里所有值钱的家具之后,经济危机还是没有结束。

这时,吉姆夫妻又想到出去找份别的工作,真是不找不知道,一找吓一跳,吉姆夫妇发现,现在在外面找工作的人成千上万,一个岗位少则有上百个人在竞争,多则有上千人,这些人当中还有他们曾经的同事和朋友。每次面试,尽管已经提前几个小时来了,外面密密麻麻排队等候面试的人已经延伸到了大楼外面,甚至有一次,在面试的时候,吉姆和一个人为抢占前面的等候位置,竟然打了起来,他们两人被那家公司直接轰出了大楼。

回到家的吉姆看着外面施工了一半的草坪和游泳池,心情低落得无法言说,他想:难道自己真要和妻子饿死吗?就在这个时候,他看到了离家不远处的超市,此刻的超市挤满了购物的人,大家都大包小包地买了许多东西,大概是给自己屯粮吧!

突然,一个恶念涌了上来,与其在这儿等死,何不冒险去搏一把呢?吉姆知道,超市一天进进出出的人有很多,每天的营业额可以达到上万元,如果自己拿到了这些钱,那么就绝对够和妻子维持一段时间了。

刚开始,吉姆本来不打算将这个计划告诉妻子,可是单靠着自己一个人的力量是完不成这件事情的,因为抢了钱跑出来之后,总要有人接应自己,吉姆就将自己的妻子也拉入伙,他的妻子可以为他望风和接应。说干就干,吉姆夫妇两人用了一晚上的时间制定了详尽的抢劫超市的计划。

吉姆两人将抢劫的地点选在了离家较远的一家大超市,因为离家远,没人认识他们,再加上经过吉姆连续几天的观察,他们发现,这个超市的生意很好,这样他们可以一次性抢到很多钱。就这样,他们开始实施自己的计划。

抢劫当天,吉姆和妻子将车开到了那家超市的门口,他们一直仔细观察周边的情况,确定没有警察在周围的情况下,吉姆戴着事先准备好的墨镜,揣着一把假手枪,就跑进了超市。在等待收银员结账的队列里,吉姆再一次确定了超市的环境和收银员抽屉里的钱数。

吉姆的手伸进了兜里,正准备拿出那把假的手枪,就在这一秒,只听一声“小心!”吉姆还没有明白过来是怎么回事儿,他就被扑倒在地上。外面望风的妻子赶紧冲进来解释:“这是个误会,这是个误会。”

可是,不管怎么样,吉姆夫妇都被带到了警察局。一路上,吉姆一直在猜测,到底是谁告密了?到底是怎么回事儿?他决定抢劫超市的事情,只有自己和妻子知道,况且妻子一直在外面给自己把风,怎么会有人在自己还没有行动之前,就知道自己要干什么,并且将自己逮捕呢?

在回到警局之后,警察的一番话才解开了吉姆的疑惑。原来,因为超市屡屡遭到抢劫者的光顾,警察就为每个稍微大型的超市配备了一个FBI的特工,这些特工都是行为分析的高手,也就是说他们会通过你的动作解读出你到底是来超市买东西的还是抢劫的。

据抓捕吉姆的那位特工说,那天吉姆进超市排队结账的时候,手里并没有拎任何东西,而且还将手放在衣服兜里,眼睛一直盯着收款机,单凭这一点就挺让人怀疑的。那个FBI特工就一直躲在暗处观察着吉姆。过了一会儿面对即将被拉开的收款机抽屉,吉姆的鼻孔忽然扩大,那个特工知道,这是吉姆在做深呼吸,看来他马上就要采取抢劫的行动了。说时迟那时快,在吉姆还没有行动之时,FBI特工就向收银员喊出了“小心!”听到特工的喊声,收银员迅速关上了收款机,而吉姆自己也被特工扑倒了。

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