五、赞美要有度
培根曾经说过：“即使好心的称赞，也要适可而止。”古人也说过：“过犹不及”，赞美的尺度掌握得如何往往直接影响赞美的效果。恰如其分、点到为止的赞美才是真正的赞美，才能让对方感到舒坦、自在，从而接受你的赞美；过度的恭维、空洞的吹捧，只会使对方感到不舒服，甚至感到肉麻、厌恶，结果只能是适得其反。赞美一旦过头变成吹捧，赞美者就不仅不能收获到交际成功的微笑，反而要吞下被置于尴尬地位的苦果。在和罗斯福交往过的人中，很多人嘴里永远这样不停地唠叨：“简直太不可思议啦！这难道不是奇迹吗？多么超凡出众！”巴特却称他们为“一群疯狂的摇尾者”，虽然巴特也非常钦佩罗斯福，但是他并没有像这些“疯狂的摇尾者”一样嘴里充斥着阿谀奉承，溜须拍马。结果，很少有人能比他更顺利地赢得罗斯福总统的喜爱和尊重。
六、赞美以间接为好
间接赞美就是当事人不在场时当着第三者的面赞美当事人，这种背后的赞美若被第三者传给当事人，更能让当事人感到你对他的赞美是诚挚的，更能增强赞美的效果。即便你背后的赞美不能传达给当事人，第三者也会因你在背后赞美人而不是诽谤人而欣赏你的人品，对你更加敬重。同样的赞美，间接的赞美比直接赞美的效果要好得多。当面获得他人的赞美是件愉快的事情，但常常会被对方视作社交辞令，而经由他人转告的赞美通常会得到被赞美对象的充分重视。因为我们相信别人在我们背后对我们作出的评价更能体现他内心真实想法，而且间接的赞美，还意味着第三者甚至更多的人也听到了同样的赞美，自己的优点被更多人所了解，赞美的力量就被扩大了许多倍。
七、用第三者的口吻说出赞美的话
在一般人的观念里，第三者对人或事的看法通常都比较客观、公正，那么，你在与人沟通时不妨借助对方的这个心理，用第三者的口吻说出自己的赞美之辞，这样就很容易收到事半功倍的效果。比如你到一位朋友家里拜访，见到他的妻子很漂亮，想要当着朋友的面赞美她一番，如果你直接说：“你老婆真是太漂亮了，谁看见了都会动心。”对方就有可能误解你的话，认为你对他妻子有什么想法。如果你说：“以前总听小李说你老婆漂亮，今天见了，果然名不虚传。”这样的话对方肯定能够愉快地接受，并暗自得意。
在社会交往中，懂得适时地赞美别人，并且运用恰当的策略增强赞美的效果，能够有效地维护对方的自尊心，令对方感到满足、开心。适时适当地运用赞美这把利器，你会发现人们是多么尊重与欢迎你，你会因此结识许多朋友，为自己的人脉网增加很多贵人。
世上最美的语言——名字
每个人对自己的名字都非常感兴趣：科学家爱用自己的名字为自己的发明取名，名人爱用自己的名字为商品命名……记住别人的名字，是对别人的一种尊重和重视。在我们和别人交往时，尤其是在与不太熟悉的人交往时，如果你能够记住对方的名字并轻松地叫出来，就等于巧妙而有效地给予了对方恭维。如果忘记或者叫错了人家的名字，你便把自己放到了十分不利的位置。
人们对他人能否记住自己名字是非常看重的，事实证明，能够记牢对方的姓名，不仅是处世的基本礼仪，也是让对方产生良好印象、促成交际顺利的最好方法之一。
当卡内基还是个小孩子时，他曾捉到过一只母兔子，当他把这只兔子带回家饲养后没几天，便生下了一窝小兔子。可是卡内基实在没有精力喂养这一整窝小兔子，于是他对周围的孩子们说，如果他们能找到足够的苜蓿和蒲公英喂饱这些小兔子，他就以他们的名字来命名这些小兔了，结果很短的时间里卡内基就解决了小兔子的饲料问题。
此后，当卡内基在商场上纵横驰骋时，他始终牢记为小兔子命名的这段经历。运用这种方法，他总是能成功地打败竞争对手，为自己铺就一条成功之路。
后来，卡内基所控制的中央交通公司与普尔门所控制的公司展开了对联合太平洋铁路公司的争夺，双方你争我夺，大杀其价，以致毫无利润可言。
有一次，卡内基和普尔门都到纽约去见联合太平洋的董事会。当天晚上，两人在圣尼可斯饭店碰头了，卡内基说：“晚安，普尔门先生，我们争得你死我活岂不是在出自己的洋相吗？如果我们进行合作你看怎么样？”
“你这句话怎么讲？”普尔门问道。
于是卡内基把他心中的话说了出来——把两家公司合并起来，他把合作而不互相竞争的好处说得天花乱坠。普尔门耐心地倾听着，最后他问：“这个合并后的新公司要叫什么名字呢？”卡内基立即说：“当然是普尔门皇宫卧车公司了。”
普尔门的目光一亮，“请到我的房间来，”他说，“我们来好好讨论一番。”这次的讨论改写了一页工业史。
安德鲁·卡内基这种记住以及重视朋友和商业人士名字的方式，是他领导才能的秘密之一。他曾经说过：一个人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的声音，在交际中最明显、最简单、最重要、最能得到好感的方法，就是记住人家的名字。有人会抱怨自己记性差，或者找其他什么借口来搪塞自己没记住他人名字的后果。但世界上没有天生就能记住别人名字的人，那些能够张口就叫出他人名字的人，通常都是下过一番苦功的。
记住别人的名字，是对人的一种礼貌，更是一种尊重。能记住别人的名字，就能抓住更多的机会。所以，忙碌之余，请你试着去记住每一个人的名字，也许在你最需要帮助的时候，他们能给予你一些最需要的东西。记住别人的名字可以借助下面的一些技巧：
一、将注意力集中在对方身上
与人交往时集中注意力是十分关键的一点，如果你在与他人第二次见面二十秒钟后还在绞尽脑汁地回忆上次与对方见面是什么场景，对方的名字是什么，那显然，你的交际是失败的。而这一切都要归因于你在与对方初次相识时，并没有集中注意力去记住对方的名字。
因此，想要记住对方的名字，就一定要在对方自报家门时集中你的全部注意力，假如当时没有做到这一点，也不要怕可能得罪对方而不好意思启齿，你一定要礼貌地请对方再重复一次，这样总比你下次见面时对对方的名字毫无印象而产生的尴尬要好得多。
如果你是在人数众多的社交场合，很难一下子记住很多陌生人的名字，那么，你就要有选择地从众多陌生人中选出自己应该最优先注意的人，这种选择会让你的注意力更加集中。这样，当你第二次听到这些名字时，你很快就会回忆起对方是谁以及你们的结识细节。
二、将名字脸谱化
当你新结识一个人时，不妨聚精会神地凝视他的面孔，从对方的面庞上找到一些特别令人感兴趣、吸引人或者与众不同之处。比如，可以看看对方的发型是否又黑又整齐，眼睛是否又大又漂亮等，然后把观察到的材料在自己的头脑中像漫画家一样加以夸张，然后通过最基本甚至是有趣的联想，把这个人的名字转化为另一种简单易记而又难忘的形象，那么这个人就记住了。
比如某人眉角有个特别明显的月牙状的胎记，你就可以用“月亮湾”这个比喻来强化自己的记忆。
一般来说，将名字脸谱化都是运用联想的方式，把对方的名字与其他某种形象有机联系起来。这样的联想方式主要有颜色联想、年代联想、地名联想、物体联想、语言联想等，越是简单有趣的联想，产生的效果越好。
三、找出对方名字中的与众不同之处
如果对方的名字很特别，你就可以强化对方名字中的特别之处然后加以重点记忆。比如某个人姓“车”，长得又比较高大，你就可以把他的姓氏与“大卡车”相联系；某个人的名字叫“李青齐”，这个名字虽然很普通，但也有自己的独特之处，比如你就可以运用谐音的方法，将其想象为“你亲戚”；某个人的名字叫薛增文，你可以将其想象成一个中国古典文化爱好者，经常“学习增广贤文”。通过这些方法，你自然就可以对对方的名字有个深刻的印象了。
如果你面对的是外国人，他们的名字通常都比较长，又不符合中国人的文字习惯，第一次与他们接触通常很难记住他们的名字，那么，你不妨请他们讲述一下自己名字的来源以及拼法，这样记起来就比较容易一些。
四、重复性述说
当你认识了一个新朋友后，不妨在与他交谈的过程中，尽可能多地在适当的时机重复几次对方的名字。这种不断重复的过程可以起到强化记忆的作用，也许在谈话结束时，这个贵人的名字就已深深地刻在你的脑子里了。
事后，你还可以将刚结识的贵人的名字以及你所记住的形象写下来，为将来进一步加深印象做好准备。
五、经常回忆，加深印象
俗话说：“好记性不如烂笔头”，对于记忆力不太好的人，想记住别人的名字，不但要用心，还要经常动笔。不管什么时候结识的贵人，在打过交道后都应该把对方的姓名写在小本子上，或者保存好对方的名片，有时间就翻一翻，借此回忆往事，加深印象，这样就可以长久记忆了。
社会是复杂多变的，人际关系的好坏决定了一个人的成功程度，因此，我们懂得一些交往技巧是十分必要的。记住别人的名字并适时地称呼，特别能给人留下良好的印象，使对方感到你在关心他，喜欢他，使他愉快和欣慰，从而为自己打开一条通往成功的路。
与不同性格的人和谐相处
“物以类聚，人以群分”，一般人都喜欢和那些与自己性格相近的人相处，这是无可厚非的，要求一个人和所有人都成为好朋友是不现实的。生活中我们也常常看到有些人之间总是别别扭扭，其原因既不是两人之间有什么矛盾，也不是思想观念上有什么差异，而完全是性格不同使然。有的人性格沉稳，做事踏实认真，那些咋咋呼呼的人可能就看不惯；有的人办事果断泼辣，那些优柔寡断的人可能就与之合不来；有的人因相互之间性格不合而搞不好团结，结果无法进行良好合作；有的人谈生意时因为没有耐心和一个慢性子的人协商，可能失去一笔好买卖。许多事实都说明，一个人能否和不同性格的人相处，不仅会影响他的个人交际，还会影响他的工作和事业。
一、人的四种性格类型
性格是一个人在生活过程中形成的、对现实较为稳定的态度以及行为方式所对应的比较稳定的独特的心理特征的总和。性格表现在人的典型活动方式中、表现在典型的情况中，决定着人的基本态度和行为方式。人的性格多种多样，但大体上可以分为下面四种类型：
1.和平型：和平型性格的特点是对别人不要求，对自己也不苛求。他们普遍较为内向，乐意做一个旁观者。和平型的写照是：自制，自律，实践，平静，满足，感受深刻敏锐，不忸怩，情绪稳定，温和，乐观，让人安心。他们支持别人，有耐性，好脾气，不自夸，是个真正的好人。
2.力量型：力量型性格的特点是对别人要求严格，对自己无所谓。他们的注意力与精力总是集中于外部世界。力量型人物不会被默想分心，因此从不会从实际世界退缩，相反，他们随时准备投入新的领域。他们对世界的喜爱总是一再地把他们引导向前，使他们不断地获得新的兴趣和能力。
3.完美型：完美型性格的特点是对自己和别人要求都很严格。总体讲他们是内向的思考者，属于悲观的一群人，但他们不会因为悲观而失去积极的意义。由于对现实较为敏感，他们往往会提早发现一些危机。健康的完美型人物对每件事都很擅长，他们是所有人格形态中最具才能者。
