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第12章 自信地表达自我(3)

31 如何避免被人当成冒失鬼

说粗话最容易给人留下缺乏自制力的印象。粗话会削弱表达的效果,影响听者的情绪,还常常对语意的正常表达造成干扰。如果你在一个比较正式的场合肆无忌惮,一张嘴就把脏话挂在嘴上,那你无疑会给对方留下极其不好的印象。

即使是在一般的场合,比较成熟的人听了你的口头禅,多半也会默默地在心里估价你的为人。其实我们大多数人都一样,都是自我感觉良好的,我们会觉得自己优雅得好像电影明星、高洁得不啻清风明月。而别人在我们眼里呢,却经常是一副愚蠢得像驴、肮脏得像猪似的尊容。这种心理定势在成功人士身上表现得更为明显,虽然他们因为有较高修养的缘故,一般不会表现出来。大多数成功人士都是依靠跟蜜蜂一样勤奋的工作才取得成功的,他们对于缺乏自制能力的人尤其看不上眼。

当然,缺乏自制力的人自己是不那么认为的。他们会跟自己说:“我很不善于言辞,让我说点自己原创的话那太为难我了,我只好说点粗话给自己壮声势。”可是面对一群衣冠楚楚、城府深沉的绅士、女士,你口出粗话,只能是欲盖弥彰,一张嘴就让人家看清了你的全部底牌。

小技巧:永远不要说粗话

记住永远不要和人讲粗话,就算地球要爆炸了也不要说粗话。除非你想被人当成一个傻瓜、冒失鬼。

32 如何让人觉得你说话很有趣

有人说文章的力量胜过万马千军,也许是的,不过嘴巴的力量却还要比文章更胜一筹。一张铁嘴能说得人群欢呼雀跃、泪流满面,也能说得他们捶胸顿足、呼天抢地。那些领导国家投入战争的政治家、那些说服教众信仰某一宗教的宗教领袖,无一不是善于夸夸其谈的优秀的演说家。他们并无特殊之处,他们也是一个鼻子、两只眼睛、一张嘴,和我们常人并无二致。

专业的运动员当然要比一般人身体强壮,专业的歌手也当然比业余爱好者拥有更嘹亮的歌喉。但专业演说家的个人条件并不比一般人为优秀。这些嘴皮子大师和常人的区别在于善于全方位地调动各方面的积极因素。他们说话时往往全身动员,手舞足蹈,甚至连进门时如何走路都有所算计。他们善于运用不同的语调、表达方式、根据讲话的内容变化语速、在适当的时候保持沉默……

我们一般人做演讲的机会并不多,不过就是在日常交往中,说话讲不讲技巧,所产生的效果也是不一样的。不管是要说服家人,还是要做领导的工作,你都应该像一个专业演说家那样说话。为了达到这个目标,你可以先找一两本讲如何在公共场合演讲的书看看,尽可能地把其中提及的技巧应用到日常谈话中去。

想要语言激动人心,会使用短句是一大窍门。英文喜欢长句子,古典的中文偏好寥寥数字的偶句韵文短句,比如《诗经》、《千字文》、《三字经》,还有古典的五言诗、七言诗和词,莫不如此。毛泽东、邓小平等政治家也喜欢使用短小精悍的对偶短句。甚至赵本山、潘长江等相声、小品幽默艺术家的演出,也经常依靠诙谐、精炼的短句增强其艺术表现力。擅长讲话和写作的人都知道,格式整齐的押韵对偶句是语言中的轻骑兵,其冲击力不可小觑。

某广播电台有个做娱乐节目的播音员特别受欢迎。他的语言特别风趣幽默,比如形容一个人听说老板要炒他鱿鱼后的焦虑心情,他就说人家是“盲人骑瞎马,半夜临深池”。形容自己看见一个漂亮女人发呆的样子,就会说“没眼镜片拦着,眼珠就冲出去了”。

有听众打电话进播音室,客气地称他某某先生,问他为什么知道那么多笑料。“我不是某某先生,某某先生是我爹,你叫我名字就成。”他开玩笑说,随即严肃地坦承说,他讲的那些诙谐的语句和笑话,有一些是自己原创的,不过更多的都是从别人哪里借用的。比如刚才说的那句话,就是从一个摇滚歌星的口头禅里化来的。他每周要花好几个小时的时间研究揣摩别人讲过的话和各种幽默笑话。所有的专业娱乐播音员都得做这个工作。他们收集各种各样自己能用得上的名人名言、笑料,随时使用,尤其是在意外情况发生时救场使用。

有个作家专门写了一本书,总结了各种危急情况的应付方法,供演艺人士在危机时刻救场参考。比如,艺人在舞台上讲了一个笑话,没人笑。那艺人就可以说“我这个笑话就是要取得鸦雀无声的效果——看来它还真好使!”如果音响系统没调好,麦克风发出巨大的噪音声,可以故作认真地看着麦克风说“我今天早上刷牙了,你怎么还抗议啊?”如果某人问了一个艺人不想回答的问题,可以回答说,“你先等一会儿,这个问题我还没想好——等我回家想好了再告诉你。”

大多数艺人在参加演出前都会针对具体情况做一些准备,事先预计可能遇到的问题,并为那些尴尬的情况想好应付之策。在日常生活中,你也可以这样做。

另外还要注意搜集整理别人语言中的比喻用法,使用比喻可以帮你丰富语言的表达。别人的比喻方法你研究得多了,你就会不知不觉地把“特高兴”换成“高兴得好像中了彩票”或者“高兴得好像娶了新媳妇一样”。

使用比喻的时候要尽量联系周围的环境,当你和别人一起坐出租车时,为了表达你的肯定的态度,你可以说“我当然相信你说的,就像相信汽车的计价器一样”,肯定别有一番特殊的冲击力。如果你在和一个陪太太逛街的男人说话,你也可以说“我当然相信你,就跟你相信嫂夫人一样。”无形中还增添了一点幽默气氛。

幽默能增添谈话的情趣。但是讲笑话时不能生拉硬拽,毫无缘故地就要给人家讲笑话,幽默的内容要和前面的谈话内容有关系。要做到这个就得事先根据谈话的内容做准备。比如你要赶去参加一个有关财务的会议,就可以先从书上查查和钱有关的笑话,等开会时找个适当的机会随便一说,大家听了哈哈一笑,会就觉得你很平易近人。

一个近来效益不佳的公司年底开会安排春节期间的工作,主管财务的主管说:“大家不用担心怎么过年的问题,公司有足够的钱给让大家过一个‘肥’年,不过有一个前提,就是把所有积压的库存在年关前全都卖出去。”他的话一下子打破了会场上紧张压抑的气氛,大家都被他乐观的情绪感染了。

别开生面的幽默总能吸引人们的笑声。一个叫迪莫吉的美国密歇根人曾经因为发明了一个有趣的新词语上了美国全国性报纸的头条。他有一只公鸡被冻掉了腿,他就想给这只公鸡安一对假肢,你猜他管那叫什么?鼓槌移植术!

法国老太太让娜·卡尔蒙特,是世界上最长寿的女人,在她第122个生日时因为一句话上了世界性报纸的头条。面对采访的记者,老太太竟然讲了一个冷笑话:“我的皮肤很好,浑身上下只有一道皱纹,我每天都把它坐在屁股下面。”

讲话的素材和环境不相配合,常常能取得幽默的效果。一个新来的同事为了介绍自己,在欢迎会上给大家朗诵了一首情诗,其中有一个句子是“你知道我有多爱你吗?等我数一下我爱你的方式。”他朗诵得很好,同事和领导好些天都忘不了这个小伙子的表演。他一走上走廊,多半就有人冲他喊“你知道我有多爱你吗?”

小技巧:借用别人的笑料

不管你是站在舞台上面对万千观众,还是和家人围着烧烤炉子吃烧烤,你都可以用同样的方法活跃谈话的气氛。

通过阅读演讲者的演讲稿,截取整理其中的精华,好像沧海拾贝一样,在适当的时候,就可以调用出来给人耳目一新的感觉。整理一些名人名言,反复诵读,在适当的机会让它们脱口而出。要是你想引人注目,就准备一些超级经典的。

幽默段子看多了,相信时间一长,你自己也会产生原创能力的。幽默无它,无非就是让语言合辙押韵、富于精警的启示和意义,而且诙谐有趣,当然还要有一以贯之的逻辑可循。

33 如何避免给人留下缺乏自信的印象

假如你走进一个挤满了日本人的电梯,要是你不懂日本语,你肯定不知道对方是不是日本人。但是,只要你一开口,对方就知道你不是日本人。

和社会上层的人打交道也是一样的道理。就算你可以无意中听见对方谈话,你也未必就能判断出对方是有身份地位的人。可是你一张嘴说话的瞬间,人家就可以判断出你的社会地位、生活状况,除非你也能学会他们的说话方式包装自己。

“一个人的言谈永远是他的家庭背景和社会地位的告示牌。”一位作家曾这样说。“语言最能表现一个人的风格,你一张嘴,我就能看出你的为人。”他的话不啻是真知灼见,语言确实可以反映出人们的社会背景、个人成功度以及秉性为人等情况,尤其是还可以用作衡量对方自信心的指标。

很多人唯恐自己的语言冒犯别人,热衷于使用经过修饰加工的语言、或者委婉语,这一点在某些情况下,的确可以使人有一种鹤立鸡群的感觉,不过过犹不及,过于注重对语言的修饰也会暴露缺乏底气、自信的事实,容易给人留下矫饰的印象。

成功而充满自信的人,往往不惮于使用大白话和俗词。他们管厕所就叫厕所,去处理排泄物,也不会说去洗手间,直接就说去上厕所。

成功而充满自信的人,还有一个特点,就是虽然彬彬有礼,但不会过于讲究礼貌。比如他们绝对不会跟任何人都“您”字不离口。过于讲究礼貌会给人留下一种刻意保持距离、不把对方当成自己人、以及为人很骄傲的印象;而实际上却是担心紧密的接触暴露自己的缺点、唯恐遭到伤害和轻视的自卑心理的曲折表现。

这一点,社交老手当然是了然于胸的,所以过度的礼貌除了会给人留下态度不诚恳的印象,还会向人暴露自己的怯懦。

小技巧:使用大白话

不要躲藏在所谓的文明表达方式——委婉语的后面。那不会降低你的身份,反倒会使你显得很有勇气,因为只有特别自信的人,才敢于坚持真相,不介意别人的看法。

34 如何避免最糟糕的社交习惯

有一个饭局进行得本来不错,菜很精致,酒水精挑细选,在座的同仁交谈得也很融洽。看看时间差不多了,主人举杯又给大家敬了一次酒。一不小心杯里的白酒漾出少许,洒在桌布上。

一个女同事格格地笑起来说:“我看你有点喝迷糊了,不想继续跟我们继续喝了吧?”

一桌人都有点不知所措,主人实际上已经有点微醉了,女孩的本意是揶揄主人的酒量而不是怀疑他待客的诚意,但是这种说法还是搞得主客都很尴尬。

还好有一个客人反应很快,他迅速地化解了女孩不合时宜的话题:“不是不想跟我们喝了,是不想跟你喝了,早就看出来你心急火燎地想走,是不是要去会情郎啊?”

一座皆笑。主人继续挨个给在座的每个同事敬酒,唯独有意无意地忘记了那个女同事。这个女同事无心说的一句玩笑话已经造成了不好的影响,不是影响和主人的私人关系,就是影响工作。

取笑人是最糟糕的社交习惯。有人喜欢拍着别人的大肚子说“又长了不少肥膘哈?”或者指着人家的光头说“你这盐碱地怎么连一根毛都不长?”他们以为取笑人家的缺点是一种玩笑,而实际上却通常被人解读为“你赶紧自卑吧,你是个差劲的劣等货”。

小技巧:永远不要取笑别人

大人物和小人物的一个明显区别就是喜不喜欢取笑别人。当我们看到别人被开玩笑时,多半会跟着笑一下。擅长社交的人会选择最后一个笑。有一定社会地位的人都不会轻易取笑人而且排斥好取笑人的人,要是他们发现你有这个毛病,那么你再想往上爬的话,就会困难得多。

记住,永远不要取笑任何人,否则的话你早晚会付出代价的。

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