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第19章 用笑容面对世界(2)

第二,任其自然,保持沉默。王安石有这样一首诗:“春日春风有时好,春日春风有时恶。不得春风花不开,花开又被风吹落。”生活中的人和事就像是诗中的“春风”一样,让你欢喜让你忧,任其自然,保持沉默不失为一种明智的做法。

第三,容人之过。有的人虽然懂得人无完人的道理,但仍不由自主地以完人自居和以完全苛求他人。我们应该能够容忍他人的过错,同时应该清醒地认识到自己也有做错事的时候。

第四,保持童心。童心纯洁,可以安抚破碎的心灵,童心灿烂,可以映照出生活的美丽。保持童心,就不至于受到烦恼的困扰。

第五,自言自语。在烦恼多的时候宣泄一下是非常必要的,但是,我们不使把别人当做出气筒。烦恼时,选择自言自语不失为一种明智之举。

人生苦短,不要再让琐碎的烦恼浪费我们宝贵的时光了,不要再让小事绊住我们前进的脚步了。我们要让人生中的每个日子都过得充实、快乐而有意义。人人都有两种选择——快乐的人生和痛苦的人生,如果你选择前者,那么就不要再和自己过不去,常为生活中的小事而烦恼了!

用微笑增加魅力

微笑是最迷人的表情,它不需要任何的消费,就能使自己充满魅力!一个热爱生活的人,一个积极向上的人,微笑是他显露最多的表情。山德士的打扮是肯德基独一无二的注册商标,人们一看到他,就会自然想起山德士上校的传奇经历和他永远笑呵呵的样子。为此,山德士说过:“我的微笑就是最好的商标。”微笑的力量,由此可见一斑。

去过寺庙的人都知道,一进庙门,首先是弥勒佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在间一个庙里,而是分别掌管不同的庙。

弥勒佛热情快乐,笑口常开,所以香火旺盛,前来烧香许愿的人络绎不绝。而韦陀成天阴着个脸,太过严肃,搞得庙里的人越来越少,最后香火断绝。

弥勒佛保持微笑,所以人见人爱;而韦陀黑口黑脸,让人望而生畏。人际交往中,微笑是最美丽也最容易的表情。所以,应该让微笑成为一习惯,不要让死板严肃的表情成为你人生道路上的“拦路虎”。

彼得·泰格是一位著名的演说家和交流高手,他曾经说过:“就连最懒惰的人,也懂得微笑。因为他知道,微笑比皱眉牵动的肌肉要少得多。”微笑,蕴涵着丰富的含义,传递着动人的情感。怪不得有位哲人曾说:“微笑是人类最美的表情”。

在人际交往中,我们需要微笑。微笑不仅是一种令人愉快的表情,而且可以表达热情而积极的处世态度。微笑甚至能创造财富,引领你走向成功,大名鼎鼎的希尔顿旅店王国就是以微笑服务而著称的。

1919年,康纳·希尔顿只身到得克萨斯州买下了他的第一家旅馆。凭借着精准的眼光与良好的管理,他很快就将仅有的5 000美元扩增到5 100万美元。面对沾沾自喜的希尔顿,母亲意味深长地说:“你要想长期发展,除了对顾客诚实之外,还要想一种简单容易、不花本钱而行之有效的办法去吸引顾客,这样你的旅馆才有前途!”母亲的话让希尔顿猛然醒悟,于是,他每天都到商店和旅店里参观,以顾客的身份来感受一切,终于他得到了一个答案——微笑服务。到1976年,希尔顿旅馆凭着“微笑”,从1家扩展到70家,成为全球规模最大的旅馆之一。

人类与其他动物的区别之一就是人类有复杂的感情,而微笑就是表达感情最直接的一种方式。微笑意味着友好和赞赏,能给双方都带来愉悦。甚至在抱怨批评的时候,你如果也能微笑着,就会使对方感觉到温馨和诚恳。对他人笑脸相迎,他人也必定给你相应的回报,如果我们每天看到的都是笑脸,怎么会没有好心情!

陌生的人如果微笑以对,会更好地融洽起来。人类社会每天进行着许多社会活动,其中大部分是人与人的接触交流,如果每个人都能使用好微笑,,那么人与人之间的交流就会变得更美好和更轻松。

小张对门新近搬来一个漂亮的姑娘。每天上楼,小张都会碰上她。小张是个很外向的人,很想跟她打招呼,但又怕自讨没趣——因为美女一般都是高傲的。有一天,小张正好下楼去买烟,迎面遇见姑娘,不打招呼是说不过去了。小张刚下定决心,但一看她板着脸冷冰冰的模样,又犹豫了。思忖半天,小张终于硬着头皮对她微笑着点了点头。没想到,姑娘马上回应了。后来小张才知道,其实她也很想认识自己,只是怕遭拒绝罢了。再后来,小张和姑娘相处得很不错,彼此很庆幸多了个好邻居。

原来,一个微笑就可以拉近两颗心的距离,温暖一颗心。

如果你花高价买了许多珠宝服饰,只是为了使人对你友好,或者让自己更加迷人,那还不如微笑有用。因为微笑更能赢得他人的友好,也是最迷人的表情,但却不花一分钱!从这个方面说,真诚的微笑价值抵得上百万美元。

笑容就是你最好的名片。微笑表达的意思就是:我欢迎你,我很高兴见到你,你让我开心。所以,不要吝惜自己的笑容,从现在开始,以微笑来招呼你的朋友,以微笑来面对你的人生。

用微笑面对人生

生活中的和谐与平衡,健康与健美,成功与幸福,都是由乐观与希望的向上心理产生与造成的。乐观,就像是寒冷季节的一丝阳光,炎热夏季的一缕凉风,给予你的永远是希望、信心和胜利。马歇尔·霍尔医生曾对自己的病人说过:“乐观的态度,是你最好的药。”所罗门也曾说:“乐观的心态,就是最强劲的兴奋剂。”

古时候有个大臣因智慧超群而深受国王宠幸。智慧大臣有一个不同寻常的特点,那就是对待任何事情,都保持积极乐观的态度。也正是由于这种态度,他为国王解决了不少难题,因而深受国王器重。

国王喜欢打猎。在一次围捕猎物的时候,不慎弄断了一截手指。国王疼痛之余,马上叫来了智慧大臣,征询他对意外断掐的看法。智慧大臣仍轻松地对国王说,这是一件好事,并劝国王不要为此事而烦恼。国王听了很生气,认为智慧大臣是在取笑他,即命侍卫将他关进监狱。

待断指伤口愈合之后,国王又兴致勃勃地忙着四处打猎。不幸的事终于发生了,他带队误闯邻国国境,被埋伏在丛林中的野人捉住了。

按照野人的惯例,必须将活捉的这队人马的首领敬献给他们的神,于是便将国王押上祭坛。正当祭奠仪式开始,主持的巫师突然惊叫起来。原来巫师发现国王断了一截手指,而按他们部族的律例,献祭不完整的祭品给天神,是要遭天谴的。野人赶忙将国王押下祭坛,把他驱逐出去,另外抓了一位大臣献祭。国王狼狈地逃回国,庆幸大难不死。忽然想起智慧大臣所说断指也许是一件好事,便马上将他从牢中释放出来,并当面向他道歉。

智慧大臣和往常一样,仍然保持着积极乐观的态度,笑着原谅了国王,并说这一切都是好事。

“说我断指是好事,现在我能接受;但我因误会你,而把你关在牢中,让你受苦,你认为这也是好事吗?”国王不服气地质问。

“臣在牢狱中,当然是好事。陛下不妨想想,今天我若不是在牢中,陪陛下出猎的大臣会是谁呢?”智慧大臣笑着回答。

无论遇到多么难办的事,我们都要保持积极乐观的心态,相信一切问题都会解决的。

有一位虔诚的作家,在被人间到该如何抵抗诱惑时,他回答说:“首先,要有乐观的态度:其次,要有乐观的态度;最后,还是要有乐观的态度。”

弥尔顿的一生经历了无数的磨难,但他乐观的精神和不屈不挠的意志,帮助他渡过了一个又一个的难关。他经受过双目失明的痛苦,朋友们弃他而去的打击,他的生活曾一度陷入极端的困境——“面前是无边的黑暗,身后是魔鬼的呼叫”,然而他并不曾放弃希望,而是“坚持与困难作战,牢牢地把握住自己的舵,迎着巨浪,向光明驶去。”

保持乐观态度并不是件容易的事情,有人曾把它比喻成“心灵的晴天”,正如我们所知道的那样,晴天并不是每天都可以出现的。乐观使人心态平和,它像一曲永恒的音乐,让人们重获力量和希望。但接连不断的折磨和苦难却会使人烦躁、焦虑,一点一点地磨灭你乐观的心情。

从众多的传记中,我们可以了解到,古往今来,那些天赋禀异的伟人,大多都具有乐观的生活态度,他们不为名利、金钱或权势所动,在平静中享受生活的乐趣,进发出自己的激情,荷马、贺拉斯、维吉尔、蒙田、莎士比亚以及塞万提斯等,他们的作品都很好地反映出这一点。在他们经久不衰的著作中,充分表现出那种对平静和乐观的追求。

乐观向上的人,举不胜举,我们在这里要提到的还有路德、莫尔、培根、达·芬奇、拉斐尔,以及麦克尔·安吉洛等。他们之所以快乐,是因为把毕生的精力都投入到为之奋斗的事业中,享受着工作的乐趣,用他们的博学不断地创造美好的生活。

然而,悲观的人却常常对未来持以否定的看法。他们对人总是做最坏的预期,观察人的时候,总是看到人性恶劣的一面,认为世人满肚子都是自私自利的动机。对悲观的人而言,社会是由一群狡猾、颓废而邪恶的人组成的,这些人总是想利用周围的事物为自己牟利,这群人既无法信赖,也不值得对其伸出援手。

对悲观的人谈起任何计划,他马上就会提出一连串有关这个计划的麻烦与障碍。而且他还会告诉你,即使圆满达成目的,最后也只会尝到苦涩、幻灭与屈辱。经他这么一说,你大概会立刻魂飞魄散、全身无力了吧。

悲观的人拥有近乎异常的传染力。如果某天早晨,偶然在路上碰到一些悲观的人,他会立即将消极的态度与无力感传染给你。要知道,每个人的内心都有一种期待被唤醒和引诱的“倾向”。悲观的人能够巧妙地掳获这种“倾向”,借此实现传播悲观情绪的目的。

我们内心的“倾向”包括:第一,对未来的不安与恐惧;第二,与生俱来的怠惰,希望躲在自己的壳里不要动。事实上,悲观者的本质就是怠惰。他不愿努力适应新的事物,也不愿改变习惯。无论起床、用餐,以及度周末的方式,都要依照固定的模式进行。

一般而言,悲观者是吝啬的。悲观者认为,既然每个人都那么贪婪、堕落,而且千方百计想占别人便宜,自己又为什么必须宽以待人呢?悲观者常常深怀忌妒,只要听他说话就知道了。他会吹嘘自己过去做了哪些了不起的事,还会夸口当年若非遇到某些障碍,或者一些腐败现象,或者某些无能的家伙比自己还受到重用,他一定会成就更了不起的事业。

相形之下,乐观者则容易信赖别人,也愿意涉入险境。其实,乐观者也能察觉别人的恶意或缺点,只是不愿将之视为障碍而犹豫不前。他相信每个人都有优点,并努力唤醒别人的优点。

悲观者躲在自己的壳里面,甚至不愿听取别人的意见,认为别人都具有危险性。相反的,乐观者则恰恰喜欢关心别人,愿意让别人畅所欲言,给对方展现自我的机会,努力观察对方的所作所为。如此便能够了解每个人的长处、优点,因而得以团结、领导众人,共同朝着某个目标迈进。卓越的组织者、优秀的企业家和杰出的政治家,都必须具备这种特质。

此外,乐观者也比较容易克服困难,因为他会积极寻找新的解决方法,在很短的时间内就把不利的条件转变成有利的条件。悲观者常常因为一下子就看到困难而心生畏惧,退缩不前。其实在很多情况下,只需要一点想象力,情况就会完全改观。

每个人都要把心灵的频率调好,以辨别出积极与消极话语间的差异,进而把消极情绪逐出心灵之外。因为任何难题的解答,总是生于积极进取心态中的。积极乐观一点,你会发现,其实生活还可以变得更加美好。

乐观就像心灵的一片沃土,能为人类所有的美德提供丰富的养分,使它们健康成长。乐观使你的心灵更加纯净,意志更加坚强。它就像最好的朋友那样陪伴着你的仁慈,像尽职尽责的护士一样呵护着你的耐心,像母亲一样哺育着你的睿智,它是道德和精神的最佳滋补剂。

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