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第9章 恪尽职守的敬业型员工(4)

于是洛克菲勒开始研究如何省下1滴焊接剂的办法。经过反复测试,他最终研制出“38滴型”焊接机。没想到的是,仅仅每个罐盖省下一滴焊接剂,1年下来就为公司节约出了5亿美元的开支。年轻的洛克菲勒由此从一个普通工人成为了一个技术人员,这可以说是他日后走向成功的第一步。

一个优秀的员工不仅仅要工作出色,更要注意工作中的小问题和小事情,要对自己的工作怀有极大的热忱,专心、专注,用力、用心的工作,对工作结果负责。

事实证明,即使在平凡的岗位上也能增加自己的威望并获得尊重,也会取得非凡的成就。

钻研精神:

没有最好,只有更好

一个人只要肯深入到事物表面以下去探索,他自己也许看得不对,却为旁人扫清了道路,甚至能使他的错误为真理的事业服务。

——[德国]费多尔·冯·博克

“没有最好,只有更好”原来只是一句广告语,如今已经成为了很多职场人士对工作的要求。

在工作中,你必须熟悉自己的工作职责,但仅仅如此还远远不够,你还要时刻提高自己,把工作做得更深入。只有精益求精,才能让你的工作变得更完美,你的客户和老板才会更满意,而你自己也会变得更有实力、更成功。

佛堂里有一块大理石地面,有一天,它抬起头来对神龛上的佛像说:“我们原本是同一块石头。如今我躺在这儿,受万人踩踏,而你却站在那里,高高在上,受万人膜拜,为什么如此不公平呢?”

佛像说:“是的,我们都来自同一块石头,但是,我经过几个石匠数年的打磨,才能够站在这里,而你只接受了简单的加工,就只能铺在地下给人垫脚。”

业精于勤,勤于打磨自己,才能让自己做到更好。倘若没有精益求精地奋进与努力,那么你始终都是一块垫脚石。所以做任何工作都需要有钻研的精神。没有钻研的精神,你就不可能进步,而你的工作也不可能得到长远的发展。

“没有最好,只有更好”是一种态度,更是一种负责的精神。

每一个员工都应该对工作怀有责任感,而对工作的精益求精、深入钻研就是责任感的体现,是敬业的基本要求之一。

美国前总统老布什在一所大学演讲时说:“比其他事情更重要的是,你们需要知道怎样将一件事情做好;与其他有能力做这件事的人相比,如果你能做得更好,你就永远不会失业。”

无论你从事什么职业,都应该精通它。把技术学精,成为本行业中的行家里手,你自然就会声名鹊起,赢得老板的重视。曾有成功人士说:“我在一段时间内只会集中一切精力做一件事,但我会彻底做好它。”懂得如何做好一件事,比对什么事都懂一点皮毛,但什么事都做不好要强得多。

在工作中,具有钻研精神的人会时刻地问自己这样一个问题:“我能做得更好吗?”当他们问自己的时候,都能从中获得启发,得到新收获与进步。

著名赛车手汉密尔顿在一次比赛中成绩令人很满意。赛后,汉密尔顿非常开心,因为他拿到了首发车位。“我还能做得更好。”汉密尔顿说道,“毫无疑问,能够拿到首发车位的感觉是美妙的,但提高的空间也是永远存在的。”

在工作中也是这样,晋升固然很重要,更重要的是你的钻研会让你的能力大幅度提升,而工作能力的提升又是你得到重用的前提与基础之一。

成功其实就是一种态度,一种精神。当你有了敬业的态度和钻研精神之后,你就会得到合理回报。因为成功绝不是幸运,也不是偶然,成功是一个人努力勤奋、锲而不舍的奋斗结果。

“没有最好,只有更好”这句话不仅给人以激励,更让人感受到一种工作的态度。如果你有不断进步的钻研精神,你就必定会受到公司的重用。

你有多少“工作情商”?

情商即智商的社会对应物,它是复杂的。这在很大程度上是因为它的衡量标准是一些相当不明确的变量,其中包括你与同事合得来或合不来。如果你想对自己的工作情商状况有一个大概了解的话,下面这个小测验会对你有所帮助。

站在同事、上级、下属的位置看自己,诚实回答下列问题,判断你的同事、上级和下属会对你下列每一项特征如何评价。

1.我通常能保持镇定、乐观、冷静的态度,即便在紧要关头。

A.非常赞同

B.比较赞同

C.差不多

D.不同意

2.我能在压力下保持清晰的思维,并集中精力处理手头的工作。

A.非常赞同

B.比较赞同

C.差不多

D.不同意

3.我能承认自己的错误。

A.非常赞同

B.比较赞同

C.差不多

D.不同意

4.我通常或总是能履行承诺。

A.非常赞同

B.比较赞同

C.差不多

D.不同意

5.我能确定自己的目标。

A.非常赞同

B.比较赞同

C.差不多

D.不同意

6.我在工作中条理井然和认真仔细。

A.非常赞同

B.比较赞同

C.差不多

D.不同意

7.我经常能从广泛的来源中获得新思想。

A.非常赞同

B.比较赞同

C.差不多

D.不同意

8.我善于出新主意。

A.非常赞同

B.比较赞同

C.差不多

D.不同意

9.我能顺利地处理多方面的要求和变化的工作重点。

A.非常赞同

B.比较赞同

C.差不多

D.不同意

10.我注重结果,有实现自己目标的强大干劲。

A.非常赞同

B.比较赞同

C.差不多

D.不同意

11.我喜欢确定具有挑战性的目标,并愿意为实现这些目标冒成败参半的风险。

A.非常赞同

B.比较赞同

C.差不多

D.不同意

12.我总设法提高自己的工作成绩,包括向比我年轻的人请教。

A.非常赞同

B.比较赞同

C.差不多

D.不同意

13.我随时准备为实现一个重要的集体目标做出牺牲。

A.非常赞同

B.比较赞同

C.差不多

D.不同意

14.公司的任务是我理解并能支持的事情。

A.非常赞同

B.比较赞同

C.差不多

D.不同意

15.我所在的小组(或所在的处、部或公司)的价值影响我的决定。

A.非常赞同

B.比较赞同

C.差不多

D.不同意

16.我积极寻找机会促进组织的总目标的实现,并争取其他人的帮助。

A.非常赞同

B.比较赞同

C.差不多

D.不同意

17.我追求比我当前工作所要求的或所期望的要高的目标。

A.非常赞同

B.比较赞同

C.差不多

D.不同意

18.障碍和挫折会使我耽搁一阵子,但它们阻止不了我前进。

A.非常赞同

B.比较赞同

C.差不多

D.不同意

19.我觉得避开繁文缛节和修改过时的规则有时是必需的。

A.非常赞同

B.比较赞同

C.差不多

D.不同意

20.我追求新观点,即使那意味着尝试全新的事情。

A.非常赞同

B.比较赞同

C.差不多

D.不同意

21.在工作中我能抑制住我的冲动或沮丧的情绪。

A.非常赞同

B.比较赞同

C.差不多

D.不同意

22.当情况发生变化时我能够迅速改变策略。

A.非常赞同

B.比较赞同

C.差不多

D.不同意

23.获得新的信息是我减少不确定性和把工作干得更好的最佳途径。

A.非常赞同

B.比较赞同

C.差不多

D.不同意

24.我通常不把挫折归因于个人的缺点(自己的或他人的)。

A.非常赞同

B.比较赞同

C.差不多

D.不同意

25.我怀着期望成功而不是害怕失败的情绪做事。

A.非常赞同

B.比较赞同

C.差不多

D.不同意

评分标准

选A得4分;选B得3分;选C得2分;选D得1分。

测试分析

各小题分数相加,低于70分意味着工作情商偏低,高于70分说明工作情商良好。

如果你的总分偏低,不要绝望,情商并不是不能提高的。情绪智力可以通过学习获得,实际上我们每个人一生都在提高它,尽管程度不同。

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