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第16章 善于合作、与人为善的员工(3)

不管是在生活中还是在职场中,你千万不能自我意识过强,否则会把自己孤立起来。你要学会和同事们相处与合作,这样才会有更多人愿意帮助你取得老板的信任。

张先生在一家广告公司上班。他们项目组有位同事属于那种做事没有能力、自我意识却很强的人,同时他仗着自己会讨上司的欢心,就喜欢指挥其他同事。不止张先生一个人有这种感觉,其他同事也都觉得那个人没能力,而且觉得他看不起周围的同事。有时候大家合做一件事情,经常因为那个人的问题而把工作搞砸,最后弄得大家在领导面前抬不起头来。最让他们接受不了的是,每次明明是他的失误,他却会找各种理由把责任推到其他同事身上。同事们都认为他不可理喻,而这个人显然没有意识到这些。结果同事们开始收集他工作中出现的失误,并把这些失误记录交到老板手中。老板看完后,立刻下了降级和警告的通知。

心胸狭窄是一个人自我意识过强的主要原因,当别人比他能力差时,他看人处处不如自己;当别人比他能力强时,他又不服气。有的同事受到领导的重用,他看对方不顺眼,认为别人是靠关系才比自己强的;看到别的同事相处融洽,他也会产生一种悻悻然的感觉;当他看哪位同事不顺眼,而对方又恰巧冒犯到他的时候,他便会不依不饶。

心胸狭窄的人往往什么时候都想占上风。他在和同事因为某件事争论的时候,当自己处于正确的一方,成为胜利者的时候,则较为愿意谅解对方;当自己处于错误的一方,成为失败者的时候,则往往容易恼羞成怒,对别人耿耿于怀,这让他在无形中与其他同事隔离开,而一个不被同事认可的人在职场中是很难生存下去的。

其实与同事有争执是常有的事,你应该对事而不对人,不要因为别人驳倒了自己的意见而恼羞成怒。学会包容同事和其他人是你在职场中最安全的行走方式。你只有从个人利益的小圈子中解脱出来,才能获得更大的利益。善于处理职场人际关系表现为对同事能求同存异,不以自己的观点要求同事。还表现为能听取来自各方面的不同意见,尤其能认真听取与自己的观点相反的意见。这样的人能容忍同事对他们的冒犯,尤其是在同事伤害到自己利益的时候,善于包容的他们往往能表现得一如既往、不计前嫌。而且他们能够虚心接受同事对自己的批评,一旦发现是自己的过失,就会立刻改正。当和同事发生矛盾时,他们往往能够主动检讨自己,而不是先想到推脱责任。

总之,你不妨热情地关心和帮助同事,严于律己,宽以待人。不要在小事上斤斤计较、耿耿于怀,要知道在和同事相处时不能缺少包容,如果因为同事触犯了自己就记下来准备秋后算账,则只会把自己孤立起来。

不扔下任何一个伙伴:

助人等于助己

我们知道个人是微弱的,但是我们也知道整体就是力量。

——马克思

老板都很重视员工之间合作产生的效益,因为单凭一个人的力量和经验不能做出太大的成绩。无论在哪一个企业中,即使你个人并不是那么优秀,但如果你善于合作,你也会是一个成功的人。所以在工作中一定不要只顾着自己,助人就是助己,不要扔下任何一个同伴。

福特和洛克菲勒是好朋友。一次两个人合资经商,由于福特的失误导致生意失败,损失巨大。这使福特感到很过意不去,他主动请求洛克菲勒原谅说:“太对不起了,这次损失太大了,我们损失了……”想不到洛克菲勒却若无其事地回答道:“啊,你能做到那样已经难能可贵了,这次全靠你处理得当,我们才保存了剩余的60%,真是非常感谢你!”

洛克菲勒在本该责备对方时却宽容了他的朋友,并且赞美了他。在关键时候洛克菲勒没有扔下朋友,而是继续与他合作。洛克菲勒的这种胸襟和处事方式,为他们以后事业的腾飞和他们的友情打下了坚实的基础。

在工作中,许多人总是有“事不关己,高高挂起”的心态,这实在是一种消极的想法。工作中有许多环节是需要彼此合作的。有些人在做完自己的工作时,便认为完成了任务,这种人不仅缺少互助的精神,更是职场中最自私的人。他首先关注的永远是自己,而不是集体。对于这种把集体放到一边的员工,老板是不会重用的。即使抛开道德不说,单从自身的角度来看,不愿意帮助他人,有时也会伤害到自己。因为工作不是一件能独立完成的任务,你的任务可能是过去某种工作的延续,也可能是以后某种工作的基础。如果因为你一时不愿帮助同伴而致使工作失误,你同样要进行重复的劳动。

所以在职场中,如果你有能力和时间,不妨帮帮别人。帮助别人,并不一定要帮他做很大的事才会显出你的风格,一些日常的小事同样可以让同事对你心存感激。而许多人在职场中是很被动的,他们往往不愿意主动帮助别人,当别人请求他们帮助时,也是推三阻四,于是其人际关系就这样慢慢地变得淡漠了。而当他需要帮助的时候,也自然没有人愿意帮助他。

其实,只有同事之间相互合作才能把工作做好,才能交出一张让老板满意的业绩表。当你看到别人在工作中遇到困难时,不妨诚心地帮助他走出困境,而当你把助人当成习惯时,一旦你需要帮助,自然会有人伸出援助之手。

工作中不要只关注自己的利益,只顾自己前进,而要把集体的利益放在第一位。不要认为帮助别人成长就是在给自己断后路,这样做反而会让老板觉得你是个品格不高尚的人。无论何种原因导致你不愿意帮助别人,都会为老板所不喜,因为企业需要的是合作的精神。在职场中,如果你能及时地帮助别人渡过难关,往往能够获得老板和同事的尊重。

同事之间只有相互帮助,才能让你们都得到更好的业绩。千万不要以为和同事合作就是要把功劳分给别人,这种想法只会毁掉自己的职场前途。所以在可以帮助同事的时候不要吝啬。热情地帮助最能博取同事的好感,那些善于职场交际的人,大部分都是喜欢帮助别人的人,也正是好人缘帮助他们在职场上走得更顺利。这样的人必定会得到老板的重用。

你真的有超强亲和力吗?

亲和力是身在职场的你必须具备的素质之一,它是老板和员工之间的双面胶。如果你想在职场中有所作为,就要做个有亲和力的人,这不仅是一种礼仪,还是你升职加薪的筹码。想了解你在职场中有没有亲和力吗?做下面的测试就知道了。

1.假如你是公司的领导,此时工作比较忙,有人却因为私事向你提出请假的要求,你会如何处理?

A.以忙为由不批准

B.告诉他虽然你也想批准,可是工作实在很忙

C.批准假期,让他处理好私事再上班

2.如果你是新上任的企业中层管理者,你会如何处理和员工之间的关系?

A.公私分明,不和员工有过多地私人交流

B.新官上任三把火,严格要求员工以树立威信

C.积极和员工交朋友,和他们打成一片

3.在工作之前,你会:

A.先征求同事的意见

B.自己决定怎么做

C.照着别人的方法做

4.如果你站在领导者的位置上,你对员工的看法是:

A.能力不强的员工需要监督

B.亲近能力较高的员工

C.一视同仁

5.假设你是领导,你的助理生病了,你会做些什么?

A.抽空去探视他,希望他早日回到岗位

B.抽空打电话问候一声

C.听说他生病后马上去探视

6.如果有下属向你提出有关提高工作效率的方法,而他的方法是你想到过并准备实行的,你会怎么做?

A.向他说出你的真实想法,同时肯定他的做法

B.赞扬他的合作精神,不提你的想法

C.不管他信不信,都把事实告诉他

7.如果你带领的员工因为失误为企业带来了很大的损失,你的上司决定严肃处理,你会怎么做?

A.对下属说出事情的严重程度,让他作自我检讨

B.告诉下属谁都可能出现失误

C.和下属一起承担责任

8.你想让一个很执拗的同事接受你的建议,你会怎样做?

A.与他沟通,让同事觉得建议至少有他一半的功劳

B.尽力找出同事想法中的问题让他放弃原来的想法

C.对同事说自己的建议为企业带来的利益

9.如果你经营一家鞋店,来你店里买鞋的女士的左脚略大于右脚,所以没有适合她的鞋,你会怎么说?

A.小姐,你的左脚比右脚大

B.小姐,你的右脚比左脚小

C.小姐,你两只脚大小不一样

10.如果你是领导,对下属:

A.为免重蹈覆辙,对出现失误的下属会严厉批评

B.为了让他们更积极地工作,你常常赞美下属

C.以免下属变得骄傲,所以不怎么赞美他们

评分标准

1选择C;2选择C;3选择A;4选择C;5选择B;6选择A;7选择C;8选择A;9选择B;10选择B。

测试分析

答对6题以下:表示你的亲和力不强。长此以往,将不利于你在职场中发展,你应该在工作和生活中让自己变得平易近人,与人为善对你没有坏处。

答对6~8道题:表示你有一点亲和力。这样的你也许能在职场中有个一官半职,但不会有太大的发展。在工作的时候,你应该试着和周围的人打成一片,把同事当成朋友来相处,如果做到这一步,你的亲和力就大大提高了。

答对8道题以上:表示你的亲和力很强。不管你现在在职场中处于什么位置,在上司和下属眼中,你都是一个非常有亲和力的人。老板喜欢的正是这种人,他们会提拔有亲和力的人来为他做双面胶,只要保持下去,你得到重用的日子就不会很远了。

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