就这样，两人较上劲了。最后，老板为了不影响生意只能给这位大妈找钱，然而这位大妈也没捞到什么好处，在这站了半个多小时，错过了好多趟公交车不说，还晒得自己头晕。
针锋相对，结局很可能是两败俱伤。每个人坚持的原则不一样，当不同的原则发生冲突的时候，与其争得你死我活，倒不如仔细考虑一下自己所坚持的原则所带来的后果是否真的有益于自己。
从长远的角度看，买卖双方是相互依赖的关系，面对重重考验，唯有不离不弃才能互惠。
一对年迈的夫妇乘船回老家探亲，然而在旅途中船不幸出现故障，眼看就要沉船了，船长立即下达命令，让所有的乘客穿上救生衣然后跳到停在船旁的橡皮筏里逃生。
乘客们纷纷行动起来，可是这对老夫妻却犹豫了。丈夫看着自己已是满头白发的妻子，眼里充满了柔情和坚毅：“老伴，我腿脚有疾病，行动不利索，你赶快换上衣服逃生吧！”然而妻子却执意不肯：“你不走，我也不走，我们相伴了一辈子，我怎么能在生死关头留下你一个人？”
“你跟着我受了一辈子苦，我不能到最后还拖累你，你快跳吧！”丈夫眼里闪烁着泪花。
“我跟了你一辈子，再苦再难都没有离开你，熬到最后又怎么能离开你一个人逃生？没有你我一个人活着也没意思。”妻子坚定地对丈夫说。
就这样，除了这对夫妻，船上所有的乘客都已经在橡皮筏上了。这对夫妻手牵着手等待着生命最后一刻的降临。然而就在船要沉没的时候，突然来了一架赶来救援的直升机，这对夫妻平安地度过了危机，他们十指紧扣，激动得无法言语。
放长线钓大鱼
一个成功的推销员懂得，销售一件产品的用意在于使消费者满意购买并产生再次购买的意愿，这需要销售员付出加倍的汗水，投入大量的精力，一点点地打开顾客的心扉。
乔·吉拉德创造了一个又一个销售传奇，他被誉为是“世界上最成功的推销员”。为了成功推销自己的产品，乔·吉拉德独创了很多个促销方法，其中在销售领域流传最广的就是他的“放长线钓大鱼”方法。
在乔·吉拉德眼里，每一位既定客户都是他二次开发的重点，几乎每一位公民都是他的潜在客户。为了能俘获这些人的心，乔·吉拉德每个月都向自己的老客户和潜在客户寄出质地优良、色彩丰富、内容温馨的明信片或贺卡，如圣诞节到来，人们就会收到一张署名为乔·吉拉德的写有圣诞祝福语的贺卡；2月份来临，人们又会收到一张来自乔·吉拉德的画有玫瑰花的祝福明信片……他的祝福语简短而温馨，从来不提一句“欢迎购买我们的车”“买车请联系我”之类的话，因此每当客户收到来自他的贺卡时，他们都会感觉收到的都是纯粹的祝福，而没有任何利益企图。
这样时间一长，基本上每家都会有这样一段对话：
“这次节日有没有收到谁的来信或祝福？”
“当然，还是那个乔·吉拉德！”
乔·吉拉德凭借长期的努力使自己在消费者心中的形象已经根深蒂固，因此只要客户或他们的亲朋好友想买车的时候，这些人都会极力推荐他们去找那个热情、乐观的乔·吉拉德：“去找乔·吉拉德吧！他的服务态度是一流的，从他那儿购买产品，你完全不用担心售后问题。”
齐强在汽车修理部工作很多年了。他师从过很多修理高手，由于聪明好学，对自己的专业又有着浓烈的兴趣，因此齐强的进步非常快。但是齐强并不满足，他听说当地最有名的修理行内藏龙卧虎，因此他费尽周折来到这家修理行学艺。
齐强用了几个月的时间就掌握了其中几位名师的基本要领，但是一位姓欧的师傅的技巧他却怎么都琢磨不透，欧师傅只告诉齐强：“你要用心领会。”于是，他开始密切关注这位师傅的一举一动。
这天一大早，齐强刚开门就看见门外一辆车突突作响，一见店门开了，车上的年轻人立刻跳下车，热情地跑上前给欧师傅点了一根烟，并说自己特意来这么早，就是为了等欧师傅给看车。欧师傅看都没看他的车，直接问：“是不是打火出毛病了？”
“对啊！就是总打不着火。都说您是车神，看来果然名不虚传，这还没看车呢就看出毛病来了！”年轻人眼睛放光。
欧师傅没说什么，他透过眼前的烟雾打量着这辆车。
“这车好修吗？”年轻人谨慎地问。
站在一旁的齐强根据自己多年的修车经验可以断定，问题不是出在出油阀上就是出在回油阀上，只需几分钟就能处理好。
可欧师傅一直没有说话，他静静地抽着烟，不时地看看这辆车，一根烟抽完，年轻人马上给点了第二根。“去给我买一包烟吧！”欧师傅对年轻人说，年轻人很爽快，答应了一声就去了。这时，欧师傅立刻走到车前，三下两下就把车给修好了。年轻人回来了，欧师傅让他去起车试试，结果果然一打就着了，年轻人别提多兴奋了，他赶忙跳下车问欧师傅价钱，欧师傅拿着手里的烟，笑着对他说：“一包烟的价钱。”年轻人感激地将车开走了。
第二天上午，一辆车开向修理行，齐强很快就从车子的声响中听出来这辆车的时序皮带出了点小问题，得调整一下松紧度。车上下来一位西装革履的中年男子，他下车直接走向欧师傅：“我这车子动静太大了，您看这问题出在哪里？”
“我得看看才知道，一时半会儿也说不好。”欧师傅说。
“怪事儿了，都说您是这一行的精英啊！”中年男子不阴不阳地说。
“你中午来提车吧。”欧师傅说。
“那得多少钱啊？”
欧师傅伸出了5个手指。
“50？”中年男子问。
“500。”欧师傅说完转身继续忙手上其他活。
在一旁听着的齐强心里发毛，他甚至开始为师傅担心：宰人也没有这么宰的啊！换条时序皮带也就200，他居然要500元钱！
中年人二话没说，把车扔这就走了。齐强不禁想：“真是一个愿打，一个愿挨。”
中年男人走后，师傅示意齐强过去调整一下皮带，齐强问道：“师傅，要不我把皮带换一下？”欧师傅没有说话，端着一杯茶回里屋了。
中午，男子来了，一看车没毛病了，高兴地扔下500元钱把车开走了。
过了一会儿，又来了一个年轻的女士，她点明要找欧师傅来检查维护，欧师傅漫不经心地说：“我知道了，你把车停在边上，别挡我的生意，下午过来拿车。”
女士交给欧师傅一百，临走还时不时地回头看看自己的车。师傅接过钱，转身回屋抽烟去了。齐强忙完了手里的活，走上前说：“师傅，我来做检查维护吧。”
“不用做。”欧师傅慢慢地走过来，拿着手上熄灭的烟头沾了一点机油然后抹在汽车的引擎盖上，随后又回屋里喝茶去了。
齐强被师傅的举动弄得丈二和尚摸不着头脑，这时，欧师傅招手叫他进屋。“你是在怀疑，我这两下子是怎么混到今天的地位吗？”齐强被师傅问中了心思，然而却没法回答。
“修车的真正本领不在手上，而在心里。你看昨天那小青年，一看就是刚学会开车，所以出点小毛病就那么在意，显然他也不怎么懂车，之所以不能马上给他修，是不想让他看轻了我的手艺。”
“那也不至于就收他一包烟啊！”齐强说道。
“他现在没钱，但并不代表以后都没钱。”欧师傅接着说，“你看他那股劲和说话办事的尺度，肯定会成大事。今天只是个开始，他以为我不收钱就解决了他的心头大患，所以一定会对我心存感激，你看着吧，以后就算他的车坏在郊区，他拖也会把车拖到我这来！”
“可是，为什么今天上午那个要收500呢？这不是太……”齐强忍住了自己的话。
“太黑了！”师傅笑着说，“你看那车多好啊，可惜被弄成什么样，车里那么脏，车身还刮掉漆，车响成那样才来修，一看就不是自己的车。再看开车人那架势，肯定是开公家车的。他连这么好的车都舍得糟蹋，还会在乎那500块钱吗？这种人坑他500我不嫌多。”
齐强心想，果然很有道理，他不禁佩服师傅的观察力之仔细。可是马上又想起了那位给车做保养的女士，“都收了她的钱了，怎么不给做检查保养呢？”齐强问道。
“你看她心疼车的那股劲，车里弄得那么干净，车身又一尘不染的，那可不是一般地疼自己的车。”师傅喝了一口茶，接着说，“她就是太慎重了，时常让我给她做检查和维护，一辆新车哪来那么多问题，可是又不能让客人吃个闭门羹，所以给她弄上一点机油，虽然她肯定会介意，但是至少这能证明我给人家维护过了，所以下次她还会找我做维护。”
齐强终于明白了，欧师傅的高明之处在于能够收服顾客的心，使顾客对他产生一种依赖感，一旦有了依赖感，还愁没有源源不断的客人吗？
心理测试：测试你的职场性格类型
1.你认为自己足够幽默吗？
是.第2题
否.第7题
2.你是否认为白金要比黄金更值钱？
是.第4题
否.第3题
3.如果父母反对你现在的伴侣，你会为了爱情而和父母闹翻吗？
是.第9题
否.第13题
4.你会在阳台或者办公桌上养一些自己喜欢的植物吗？
是第5题
否.第9题
5.你是否经常做噩梦？
是.第7题
否.第6题
6.你是否在公众场合被领导表扬过？
是.第10题
否.第12题
7.你是否经常觉得生活很压抑，让你喘不过气来？
是第12题
否第3题
8.成年以后的你是否迷路过？
是.第19题
否.第18题
9.如果去旅游，你会选择去海边吗？
是.第14题
否.第8题
10.你是否喜欢喝碳酸类或酒精类的饮料？
是.第12题
否.第11题
11.如果请朋友吃饭，你会选择带他们吃快餐吗？
是.第15题
否.第16题
12.你是否喜欢收藏限量版的玩具？
是.第13题
否.第11题
13.你对于自己的生活现状是否满足？
是.第8题
否.第16题
14.你是一个可以为朋友赴汤蹈火的人吗？
是.第18题
否.第20题
15.如果你事业的成功要以失去生命中最珍惜的东西为前提，那么你还会坚持你的事业吗？
是.第16题
否.第17题
16.在危机时刻，你是否会保持一如既往的镇定？
是.第23题
否.第22题
17.你是否渴望拥有天真浪漫的爱情？
是.第18题
否.第23题
18.你认为退让是一个人心胸豁达的表现吗？
是.第22题
否.第24题
19.在你的眼里，家庭比工作还重要吗？
是.第21题
否.第31题
20.你是否喜欢味道清爽的洗发水？
是.第24题
否.第25题
21.生活中的你是一个干净利索的人吗？
是.第24题
否.第26题
22.你是否会对异性同事有所回避？
是.第25题
否.第26题
23.在你人生最失意期间，身边是否有朋友来安慰你、开导你？
是.第25题
否.第26题
24.你是否欣赏固执己见的人？
是.选项A
否.选项B
25.你儿时的很多梦想是否都已经实现了？
是.选项C
否.选项E
26.你喜欢自主创业吗？
是.选项D
否.选项C
测试分析
选项A：你是典型的“老好人”类型。你会尽量避免得罪人，因此即使是不喜欢的人与你沟通你也会礼貌地接待对方。工作中的你性格软弱，甚至近乎于懦弱，因此常常任人摆布，建议你增强自我意识和自主意识，培养自己的判断能力，不要处处被人牵着鼻子走，这将有碍于你特长的发挥。
选项B：你是个冲动型的人。工作中的你更喜欢以硬碰硬，倘若有人对你施加压力，你会毫不犹豫地反唇相讥，不闹到人尽皆知不罢休。建议你克制自己的脾气，学会宽容和忍耐，不要把情绪都写在脸上，否则将不利于你人际关系的拓展。
选项C：你属于骄傲自大型。你对自己有足够的信心，认为自己可以胜任一切工作，因此一旦有人对你的能力、方案或工作方式提出质疑，你一定会据理力争，直到将对方制服。建议你客观地看待自己的优缺点，不要不遗余力地表现对自己的信任，同时，也应该学会适当地谦虚，给别人一个接受你的理由。
选项D：工作中的你是不折不扣的“笑里藏刀”型。善于恭维的你能够让大多数人都喜欢你、亲近你，然而却很少有人能够真正把你当成知心朋友来对待，因为在你的心里总会有一道屏障将你与他人隔开，使他人不能全面地了解你。建议你用真诚的态度去面对每一个人，不要总是把真实想法藏在心里，你的刻意遮掩别人会感觉到的。
选项E：你属于以智取胜型的人。你精明能干，能够轻易获得他人的赞赏，因此工作中很容易平步青云。然而你却过于谨慎，在很多不必要的小事上也会动用谋略，总会给人一种城府太深的感觉，因此不善于运用策略的人会有意躲着你，因为他们怕被你算计。
