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第45章 关注上司,奔着前途(1)

上司是影响你前途的人。遇到一个好上司,他会带给你光明的前途,把你引领到一个新的高度;如果遇到一个难以相处的上司,你的职场之路将会险阻重重。如何把握住自己的职场前途呢?难道自己的前途掌握在别人手中吗?机会是自己争取来的,命运也是可以改变的。上司是否是你职场的贵人,也是你自己争取来的,学会改变自己的职场命运,你就抓住了成功。

千万别忽视“第二领导”

在人们的心里通常只有第一的印象,而不会对第二有什么印象和特殊的好感,在职场中这种心理定律同样适用。

职场中的人一般都这样认为:“第二领导”虽然和公司里的“第一领导”级别只差一级,实际地位却相差甚远。在处理事情的决策权上,“第二领导”一定要和“第一领导”商量,而“第一领导”却往往只是征询一下“第二领导”的意见,最终还是由“第一领导”来拍板决定。也正是基于这种传统心态的考虑,许多员工往往忽视了“第二领导”的作用,他们都认为有劲要使在刀刃上,找人当然也要找公司里的关键人物。只要“第一领导”点了头,还有什么事情不好办呢?至于“第二领导”,只要不得罪就行了。然而这种想法是要不得的,其结果往往是欲速则不达。忽视“二把手”的后果,往往会给一些职员的晋级道路带来难以预料的障碍和灾难。

有一家水利公司的职员,刚满25岁就担任了公司里科长职务,而且很有发展前途。一到各科室的科长开会的时候,他都会参加,一屋子的老人和中年人更衬得他有朝气。而他也总是先听,然后再三言两语地发表自己的意见,既能说中要害,又显得谦虚,这令公司的领导们更看重他。

公司里的“一把手”对他也十分欣赏,对他的意见和建议也十分重视。可是他对“一把手”倒显得不那么恭敬,对“二把手”的态度却出人意料的亲近。逢年过节,他必然登门拜访,而且也总少不了拎上一些家乡的特产。对此,大家都感到很奇怪。“一把手”明明是一个很难得的有魄力、知人善用的人,“二把手”却是一个本事不大,心眼却不少的人,为什么他要一个劲儿地对后者大献殷勤呢?

一个和这位科长关系不错的朋友问起了此事,他道出了其中的玄机。他说:“‘一把手’是正人君子,用不着顾及和他的关系,只要你能好好地干,他就对你满意了。但是‘二把手’则不然,这种人虽然没有多少业务方面的本事,但是他的心眼都用在为人处世上了,他不一定能给你带来什么好的作用,但如果在背后给你使一点小手段,你也吃不消呀。我之所以对他比较亲近,就是希望他不要对我产生不好的作用,那就谢天谢地了。”

他的一番话让朋友恍然大悟,仔细回想其中的道理确实如此。“一把手”看到这位科长的年轻有为自然会赞许有加;而同时,这个“二当家”的由于在平日里受到这位科长的“礼遇”和恭敬,自然也会对他非常好,经常会向他通报一些情况。所以这位科长虽然年轻,但在工作时基本上没受到来自上层的排挤。这就是这位科长的精明之处。

长期以来的心理定式让我们形成了一种习惯性的观念:什么人受人尊重,有能力、有学问、有头脑、有良好的品德,我们就会跟他比较亲近;如果有人善于耍阴谋,一心钻营心计,城府很深,我们就往往会躲着他们、疏远他们。在对待不同上司的态度上,也往往是以权取人,认为谁官大,跟谁的关系好就会对自己有帮助,能够一路平坦、呼风唤雨。因此,对于其他副职领导的态度就不冷不热,这样的结果只会是自己给自己设置绊脚石。

案例中的这位科长虽然年轻却深谙人情世故、为人处世的道理。他这种明智的决策在于他明白虽然“二把手”没有决策权,但“二把手”对人事关系却十分知情,对“一把手”有很大的影响力。不仅如此,诸如上级的副手、上级的秘书等这些看似无足轻重的人物也往往会对一些事情起着举足轻重的作用,其影响力和作用不容小觑。如果能拉拢他们、重视他们、利用他们,不仅会让你在职场上一路顺风,在关键时候也许还会助你一臂之力,把你推向梦寐以求的“宝座”。

不重视“第二领导”的作用,忽视“第二领导”会带来非常不利的后果,历史上就有一个值得深思的故事印证了这种说法。三国时期的曹丕是曹操的大儿子,当时他正在和自己的弟弟曹植争夺太子的宝座。曹丕平日里就非常尊敬父亲身边的一些人物,所以在关键的时候曹丕这种良好的人际关系就发挥了惊人的作用,就连曹操的一个宠妃也帮助曹丕说话。这样曹操毫无悬念地立曹丕为继承人,曹丕最终顺利地登上了太子的宝座。而曹植在平日里只尊重父亲曹操,却对父亲的部属及左右的人不屑,导致他的人气不旺,因此在这场太子争夺战中败下阵来。此后,他也饱受兄长的威逼,最终抑郁而死。

曹植的败北就是源于他在这个细节把握中的失利,如果说曹操是他的“第一领导”,那么他就是过于夸大了“第一领导”的作用,他以为曹操是说一不二的一国之主,只要父亲喜爱自己就不必顾及他人了。相比较而言,曹丕更深谙处世之道,他非常聪明,充分调动了曹操身边众多的“二把手”为自己说话,最终这些看似毫无关键性作用的人物却起到了推波助澜的作用,帮助他赢得了梦寐以求的皇位。

由此可以看出,千万不可低估“二把手”的作用,他们比“一把手”更需要尊重和理解,如果忽视他们,回避他们,就容易产生一些不必要的误会。聪明的职员会在与顶头上司保持良好关系的同时,也和“二把手”适当地搞好关系,这样他们最起码不会在你背后捅刀子,做出不利于你的举动。

职场的捷径——跟对上司

许多有才华、有学识、有能力的人,被人们称为是日后的“明星”,步入社会后,也会因为他那独特的魅力吸引众多关注的目光,但是他们中的大多数人最后并没有创下什么值得称道的建树,有的甚至平庸无为。这是为什么呢?

其实,问题的根源就是他们都忽略了一个很重要的客观因素——金子本身是不会发光的,只有在光的照射下,金子才会发出光彩夺目的光泽!这正如一个有才华的人,如果没有遇到伯乐,这匹千里马仍旧只是一匹普通的马而已。也正如此,才会有那么多才华横溢的有志之士生活惨淡、落魄潦倒,他们没有遇到一个懂得识别人才、运用人才的人扶持他、协助他,给他提供一个发展和表演的舞台。

在职场中有一种奇怪的现象,那些看起来很平庸,并没有什么特质的人,似乎注定做不成大事,但最后他们却获得了巨大的成功。究其原因是他们跟对了人,而那些有才华却没有成就的人是因为他们没有跟对人,所以被埋没了。

雅芳是一个全世界女性所熟谙的品牌。今天,雅芳的CEO——钟彬娴也成为一个众所周知的名人。1999年,40岁的她成了雅芳公司百年历史上第一位华裔女性CEO,开始肩负一个市价53亿美元的美容化妆品公司赋予她的开拓使命。是什么成就了她辉煌的职场生涯,促使她走向了事业的顶峰?

要知道,在钟彬娴刚毕业的时候,一无背景,二无后台,她所从事的行业也是最普通的营销工作,可是她却成功了,而且取得了巨大的成功。这一切除了她自身的努力外,还要得益于她遇到了人生的“职场贵人”。这个人就是她的上司——法斯女士。

法斯自信、口才绝佳、敢作敢为、有闯劲,又能很好地平衡快节奏的职业生活,解决家庭生活中的矛盾。在她身上,钟彬娴看到了理想的职业女性形象。她边向法斯学习,边研究顾客心理,法斯让她看到了年轻女性在营销这个行业的大好前程,因为做出一个家庭购买决定的绝大多数是家里的女人,而女人更了解女人的各种细微心理。

一般来说,居高位的上司很少会花时间去帮助下属。但是,钟彬娴努力和法斯处好关系后,主动请求法斯在职业上多给她一些指点。对此,钟彬娴说:“有的人总是等着别人挥舞着翅膀来提携他,我一直认为:等是等不来的,你应该自己去寻找那双翅膀,寻找可以提携你的人,并牢牢地抓住。”

在法斯的指点与帮助下,钟彬娴一路青云,先是做销售经理,接着20出头的她就当上了内衣部的副总裁。此时,法斯受旧金山艾·马格林公司的邀请,就任该公司历史上第一位女性CEO。因为平日里钟彬娴和法斯的关系非常好,所以法斯邀请钟彬娴同行,钟彬娴欣然应允。钟彬娴的成功,得益于法斯的帮助和提拔,是法斯给了她充分的发展空间,但更重要的是她自己把握住了职场贵人,跟对了上司才拥有了今日的成就。

职场中的人都希望遇到一位赏识自己的上司,因为一位好上司不仅会在工作中指导你、帮助你、督促你,为你的发展提供机会、环境和资讯,同时你也会受到上司思想观念的启迪和潜移默化的影响。这将是你晋升的最快路线,从某种意义上来讲,这是一条通向成功的捷径。

当初跟随马云、史玉柱、李彦宏等打工的人,他们就是跟对了人。当这些老板并没有发达的时候,甚至一贫如洗时,他们就认准了,一心一意为这些老板打工,风雨同舟、患难与共。后来,这些老板功成名就了,那些跟在老板身后的打工者也都跟着“麻雀变凤凰”,实至名归地成了开山元老、赫赫功臣,不仅有了物质上的保障,更拥有了让人羡慕的社会地位。就拿阿里巴巴的马云为例,当初跟随“马哥”一起创业的兄弟,尝尽了创业的酸甜苦辣,而如今却是春风得意,当初的打工仔摇身一变,个个都成了身价百万千万的富翁。从中可以总结出这个道理:跟对老板,还要跟到底。

这点至关重要,它将帮助在职场中苦苦挣扎的人点亮一盏明灯,帮你寻找到一条通向光明前途的捷径。

仔细琢磨上司的心思

职场中的人是否都觉得只要自己努力了就一定会取得成功呢?其实,你每次的努力并不一定会得到相应的回报,最重要的是,你是不是用心了。

一家公司的高级人力资源经理正在严厉地呵斥自己的下属:“你们这些人简直是一无是处……”很多人都知道她的能力,进入公司这么多年,她就没有做过一件让大家印象深刻的事。但是说她没有能力,和她合作过的同事才华横溢的也非常多,然而他们都没有得到上司的重用,相反,她却扶摇直上、步步高升,一直开到今天的位置上。

有人说她没有能力,如果如此,那么为什么她能在危机四伏的职场中屹立不倒呢?可见她这种“独特”的能力正是别人所欠缺的。她的成功归功于她把握了职场中最难掌握的能力——控心术。她所在公司的人事变动很频繁,但是人员的流动并没有冲击到她的职位。她之所以是职场中的“不倒翁”就源于她巧妙地把握住了上司的心意,投其所好,事事都顺从老板的心意,所以她才能有如此呼风唤雨的成就。

有些人并不是不懂上司的心思,而是非常不齿于这种行为,他们最终的结果是吃力不讨好,多劳少得,甚至做了无用功。这个时候他们就会非常迷茫,开始产生消极的情绪,开始抱怨上司无能。然而他们没意识到,自己落得这种下场正是因为他们不懂得或是不甘于去琢磨上司的心思,以至于多跑了冤枉路,或是跑错了路,所以不被上司认同。只要上司不认同,那么你的努力就等于无用。这位高级人力资源经理正是这么一位能人——她懂得揣摩上司的心思。

很多职场中的人都坚守规规矩矩、老实本分的态度,他们认为“只要发挥出自己最大的才能,就一定能够得到上司的赏识,能够有出头之日”。但事实上,抱有这种思想的人往往会受到残酷现实的打击。身在职场一定要具备足够的才能,但是拥有才能却并不一定能够得到上司的垂青。正如这位经理身边的有能之士如同流水一样来了又走,但是她却成为职场中的常青树。

有人说这种人只会揣摩上司的心思,其他的什么都不会,肯定会被淘汰的。其实这种想法是错误的。要想在职场中脱颖而出,就一定得有愿意提拔、栽培你的人来扶持你。如果你不懂得揣摩上司的心思,工作就可能做不到点子上,甚至背道而驰,结果就会遭到上司的厌恶。可见劲要用在刀刃上,做事当然也要做到点子上,只有讨得上司的欢心才能在职场中万事顺利。

职场中的无名小卒如果想要晋升顺利,就得依傍一棵大树,俗话说“大树底下好乘凉”,你得取悦上司,得到上司的赏识和提携,否则就是徒有其志。如何取悦上司?关键在于揣摩上司的心理。来俊臣深谙此道并坦言相告:“人有所好,以好诱之无不取。”“是以智者善窥上意,愚者固执己见,福祸相异,咸于此耳。”

官场如职场,历来官运亨通的第一要诀便是揣摩上司心里的想法,将它挖掘出来,投其所好便能事半功倍,封官受禄,晋级加爵。古往今来这样的故事比比皆是,代代红的裴矩就是历史上有名的“不倒翁”。他一生侍奉过北齐、隋文帝、隋炀帝、宇文化及、窦建德、唐高祖和唐太宗,历经三个朝代,七个主子。都说忠臣不事二主,但是裴矩却在他们手下活得很潇洒,备受宠信,其中的奥秘就是他深通揣摩之术。

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