高露洁最初进入日本市场时销量并不可观，甚至一度陷入非常尴尬的境遇。为了能够扭转乾坤，高露洁日本区总经理放弃了起初的“正面进攻”的策略，而是选择“侧面出击”，即大面开展公益活动，同时在日本某座城市为每个家庭免费赠送高露洁牙膏。这样，居民不论喜不喜欢，都会使用免费得到的牙膏。该经理的这项举措使公司在经济不景气的情况下陷入了僵局，然而就在这时，高露洁免费送牙膏的举动被当地各新闻媒体大肆报道，一时间，高露洁在该城市，甚至整个日本国内树立了良好的形象，高露洁日本之行终于不负众望，取得了销量上的不断突破。
营销策略的选择具有很大的灵活性，正面进攻虽然会取得最直接的效果，但却往往不适合于创业期的产品，因为此时的产品并没有得到消费者的认可，也就并没有跻身于消费者需求产品之内。因此，侧面出击未尝不是为企业建立根基的最佳策略。
英国的劳斯莱斯汽车公司创立于上个世纪初，以生产豪华轿车而闻名。然而在经历了大半个世纪的辉煌后，劳斯莱斯在20世纪80年代初迎来了一场劫难：在3年间，销量降低约40%，年产量随之下降到约2500辆，这使劳斯莱斯面临着前所未有的挑战。
就在世人对劳斯莱斯的未来感到灰心的时候，新的负责人彼得临危受命，他从车型上将劳斯莱斯加以改造，使劳斯莱斯一改往日“车主均为附庸风雅的富商”的形象，成为更年轻、更大众化、更具生命力的意大利跑车与英国豪华轿车的混合体，与此同时，在广告中强调：“工作了多年，用积攒的工资买辆劳斯莱斯来犒赏自己吧！”同时引用亨利·詹姆士的名言，向广大用户宣称：“尽情享受，这是一个不能不犯的错误。”
在彼得大刀阔斧的改革下，劳斯莱斯不仅成功地使普通中高层消费者消除了望而却步的心理，还满足了这部分消费者追求高端产品的心理，同时加深了已有高端消费者的忠诚度，可谓“一石三鸟”。短短5年内，劳斯莱斯就摆脱了厄运，重新叱咤于国际汽车领域。
产品形象的定位是品牌营销的主题，过高的定位会使企业在无形中损失一部分原本可以成为销售对象的顾客。适当地放低门槛往往会带来意想不到的收获，因为消费者需要在你的鼓励和引导下，消除“可想不可买”的心理。
蛹艳羡地看着蝴蝶在馥郁芬芳的花丛中飞舞，不禁有些神往，它问：“我如何才能像你一样，在洒满阳光、溢满清香的花丛中飞舞？”
蝴蝶说：“这很简单，首先，你必须有飞翔的欲望；其次，你要具备离开安全保暖的外壳的勇气。”
蛹遗憾地说：“那岂不是意味着死亡？”
蝴蝶说：“从蛹的生命意义来讲，你已经死亡；然而从蝶的生命意义上看，你获得了新生。”
生命在于不断的升华，企业在于不断地创新。创新往往建立在对原有的规则、事物破坏的基础之上，正如劳斯莱斯在彼得的带领下进行了形象的创新。人们之所以将企业家称为“创造性的破坏专家”，就是因为他们能够在市场趋势的变动中预期到消费者不断变化的需求倾向。
后知后觉=坐以待毙
马戏团里有个老虎驯养员，他驯养的老虎常常能够为观众带来精彩的表演。为了犒劳这只老虎，驯养员每天给它吃一斤肉，老虎吃了肉以后，会更加听驯养员的话，完全按照他的指示进行表演，驯养员因此非常得意。
渐渐地，老虎长大了，驯养员仍然每天喂它一斤肉，然后指导它表演。此时的老虎已经食量大增，一斤肉根本没法满足它的需求，它常常大声咆哮，暗示自己的需求，可是驯养员不以为然。在一次表演中，驯养员像往常一样喂老虎一斤肉，然后示意它做出要求的动作，老虎只是站在原地向驯养员咆哮着，驯养员以为老虎在自鸣得意，于是继续指挥……老虎的暗示始终没有得到满足，驯养员也越发不耐烦，就在观众期待着老虎能够继续呈现精彩表现时，老虎猛然扑向驯养员，将其活活吃掉。
人的需求是会随着时间的推移而改变的，在日益膨胀的欲望无法得到满足的时候，更多的人会选择寻找新的契机来满足自我。如果经销商一味地停留在对客户的单一满足中而预期不到客户的潜在需求，那么他就只有坐以待毙。
某寺庙人烟稀少，方丈想将寺庙修葺一新，以招徕更多的香客，但一直苦于资金不足。一天，财政大臣外出时路过该寺庙，进入庙内烧香拜佛，以求仕途顺利。
大臣见到外出迎接的方丈时异常兴奋，他原来听说兴建寺庙能够为自己积德，于是上前与方丈交谈。
“听说贵寺一直想修葺寺庙，如果朝廷出资相助，那么方丈会如何向朝廷表达自己的谢意呢？”
方丈一听，满心欢喜：“老衲会率众弟子祈祷国家风调雨顺。”
大臣会心一笑：“仅此而已吗？”
“当然不是，老衲还会率众弟子祈祷国泰民安。”
大臣沉默片刻：“还有吗？”
“老衲会率众弟子祈祷国运昌隆。”
大臣略有不悦：“就这些吗？”
方丈惴惴不安：“老衲——会率众弟子——为苍生祈福，保佑百姓衣食无忧。”
大臣满脸怒气，随即拂袖离去。
不久，这位方丈就听说该大臣已经下拨资金修整另外一家寺庙。方丈疑惑不解，于是派弟子去打听其中缘由。
弟子回来后，对方丈说：“大臣问了那家寺庙的方丈同样的问题。”
“那他是怎么回答的呢？”
“他的回答和师父的基本一样，但是只比师父您多一句。”
“哪一句？”
“保佑大臣仕途顺利，家门兴旺。”
仅仅少说了一句话就失去了大好机会，虽然只是再平常不过的一句话，却直接说中了大臣的心思。这位方丈的失败不在于他的诚实，而在于他不善于揣测他人心思，正如丧命于老虎口中的驯养员。
一般人都知道老年人是不喜欢逛超市的，因此超市经营的商品都不以老年人用品为主。但是，在很多欧洲国家，人口老龄化日益严重，这使得这些国家现有的经济形式受到一定的影响。在奥地利维也纳，一个叫布丽吉特·伊布尔的超市运营商开始渐渐意识到在年龄结构既定的情况下，如果能够成功开发老年人市场，那么企业的发展前景一定非常可观。
于是，他开办了名为“50＋”超市。这家超市是专门为50岁以上的老人服务的购物场所，这里的货架间隙比较宽阔，因此老年人在购物时不会感到拥挤；货架间设有舒适的靠背椅，以供临时休息；购物车上不但有刹车装置，还有座位，以满足老年人随处休息的需求；货物名称与价格标签上的字体都为大号，同时每列货架上都有几个放大镜，服务台处还提供老花镜，以便老年人仔细查看、挑选货物；另外这家超市的员工也均为50岁以上的老人，这也为退休后的老年人提供了更大的交流平台。
“50＋”超市不仅方便了老年人的购物，还让老年人感受到了一份温馨。“在这里，没有拥挤和疲惫，只有温馨和愉悦，我发现自己已经没有任何迟疑地爱上了它。”一位顾客说。
布丽吉特·伊布尔的过人之处在于能够设身处地的为顾客着想，用实际行动满足顾客最本质的需求，只需一排座椅、一个放大镜、一个带有休息座的购物车……超市与顾客之间就实现了零距离接触。
巧用顾客的好奇心
20世纪70年代，一家公司推出了“美的思”牌丝袜，为了能打开销路，该公司在产品上市时推出了一条轰动全国的广告。
在广告中，观众看到一条细致修长的穿着丝袜的腿，同时，一个妩媚的女性声音响起：“我们即将向您证明，‘美的思’牌丝袜的奥妙之处：不管您拥有什么样的双腿，只要你穿上了‘美的思’，您就会拥有骄人的双腿。”
同时，镜头开始缓缓上移，就在电视机前的观众都猜测着这双美腿的主人是哪位女星时，画面中出现的人物令他们大为震惊——这个穿着女丝袜的人居然是著名的棒球明星乔·拉密士先生！只见他对着万分惊讶的观众微笑致意，并说：“虽然我不穿女丝袜，但是我相信，既然‘美的思’能让我的双腿变得如此精美，那么它一定会让你的双腿变得更加诱人。”
果然，“美的思”女丝袜在瞬间走红，销量也陡然上升。
还有一个故事：
日本东京有一家商店，由于开在闹市的边缘，因此生意一直很冷清。为了扭转局面，老板左思右想，终于想出一条妙计。
他在商店门口设计了一个小型动物园，里面放了小鸟、乌龟、小狗等可爱的小动物，同时还放了几缸漂亮的金鱼。很多孩子被这个微型动物园吸引，纷纷来到这里观看玩耍，家长无奈只能陪同孩子来这家商店。然而几乎每个到来的家长都会顺便逛逛这家商店，买些喜欢的商品回去，不久这家商店的人气越来越旺。
这家商店将孩子的好奇心作为切入点，通过吸引孩子的注意力引来一批又一批的家长光顾商店，实在是“用心良苦”。
一次，肖先生去某公司推销产品，到了该公司后发现前去推销的同行很多，肖先生觉得有些压力。就在这时，该公司的秘书出来通知大家：“非常抱歉，我们经理实在太忙了，所以请各位将自己的名片给我，我们经理会从中挑选出一名接待。”
所有的人都将自己的名片递上前，而肖先生至今还没有自己的名片，于是他灵机一动，掏出一张原本打算送给女儿的背面印有灰太狼图像的小明信片，然后在灰太狼头像旁写下了自己的名字交了上去。秘书收齐名片后统一交给经理，3分钟后，秘书对大家说：“请肖先生随我来，其他人员请慢走。”
事后，秘书很不解，问经理肖先生有什么过人之处。
经理一笑，说：“他只是个普通的推销员。我只是好奇，什么样的人会用这样的卡片来充当名片，于是无法控制地想见见这个人。”
有时候，再多的汗水不如一个巧妙的设计来得实在，能够使对方对你产生强烈的好奇心，那么销售就有了好的开端，正如下面这家饰品店极具个性的宣传方式带来的益处。
