打折促销、甩卖清仓等之所以有巨大的杀伤力，其关键因素在于满足了消费者的“小便宜”心理。第一个发明“跳楼大甩卖”和“买一送一”的人很智慧，让“占到便宜”在买方实现了。打折促销哪个商家都在用，甚至有时还能成为很多厂商新产品入市，挤压竞争对手的杀手锏，无论打折促销中商家得了多少实惠，总之呈现给消费者的是实惠。打折促销提高了销售效率，实现了商家“销”的目的。
这些促销是推动销售最有效的方法之一，大多数客户看到优惠，满足了占到便宜的心理，就会做出购买决定。不过，优惠只是一种手段，其根本是用一点小利益换来大客户，无论如何，商家的利润都是大头，商家怎么能做赔本的买卖？但是，在优惠的同时，你一定要传达给客户一种信息：优惠并不是天天有，你很走运。这样，客户的心里才会更满足，他们才会更愿意与你合作。
另外一点必须要记住，给客户优惠时，不要价格差距悬殊，否则客户多少会有一些受欺骗的感觉。因此，在使用上一定要注意方式和分寸，既要满足客户的心理，又要确保让客户实实在在得到实惠，这样才能够保持和客户长久的关系，实现互惠互利。
送他人情，在生意上得到收获
大凡成功的销售人员都知道该如何从细微之处打动客户，著名的汽车推销大王阿尔文自然也不例外。
阿尔文和客户在一起谈话的时候从不接电话，而且禁止总机把任何电话转进办公室。律师在法庭上也从不接电话，医生在做手术时也无暇接电话。阿尔文认为自己跟他们一样重要，因此他也不接电话。阿尔文有一个经验，那就是销售员在和客户的谈话中，一旦需要接电话而中断双方的谈话，那么客户的购买热情就会瞬间跌落谷底！
环视阿尔文的办公室，在墙上看不着一幅汽车宣传画。这是不是很奇怪呢？原因何在？“有多少次你在汽车销售员办公室的墙上看到花花绿绿的汽车招贴画？”阿尔文这样回答这个问题，“那只会让客户困惑！他会提出一些问题，如‘那辆车多少钱？’或‘恩，也许我需要看一下另外的型号。’但是在我的墙上没有任何事物能让他转移话题或分散他的注意力。我的墙上只有我获得过的奖章。这些奖章会说明与他打交道的是个优秀的销售员。而我之所以优秀是因为我热情待客。我正是这样才成为世界上最佳汽车销售员之一的。”
阿尔文的办公室里有两个人。他们的主要工作是接听电话，展示产品，填写购物单以及其他的琐碎工作，这样阿尔文就用全部精力做一件事情：销售。因为他只想做销售。这是他最擅长的，也是他最有精神头的一件事。当他推销汽车时，觉得浑身是劲儿，无论是大脑还是身体都丝毫不觉得累。
阿尔文招待客户驾轻就熟，得心应手，而那些成百上千的从他手里购买汽车的客户们每次走进他的办公室时对他的热情也非常欣赏，同时他们深知阿尔文真正关心他们以及他们的家人。
当一名客户走进阿尔文的办公室时，他所做的第一件事就是送给客户一枚圆形的纪念章，上面印着一个苹果并写有“我喜欢你”的字样。阿尔文也给他们的妻子和小孩一人赠送一个。然后，孩子们还得到一种心型的气球，上面写着“阿尔文让你满意而归”。阿尔文这样解释自己的做法：
“你知道，大家都喜欢对自己的孩子友善的人。我蹲下来对孩子们说：‘嘿！你叫什么名字？啊，亨瑞，你好。呀，这小孩真乖。’接着，我仍然蹲在地上，与小亨瑞爬到我的手提包那儿，这时他的父母一直在瞧着这一幕！‘亨瑞，我有一个好东西给你。快来看看是什么好东西！’我把手伸进包里抓出一支棒棒糖，告诉孩子：‘现在，亨瑞，这是你的一支棒棒糖，剩下的爸爸拿着。这是气球，气球妈妈拿着。好，我跟爸爸、妈妈谈话时你要乖乖的，别闹。’这个过程我是一直蹲在地上的。这些都是人情，也是销售的一部分。现在这位客户怎能拒绝一位和他的孩子爬在地上玩的人呢？”
如果一位客户在他面前翻口袋找烟，嘴里说着：“我想我是带烟了的。”阿尔文就会让他等会儿，立刻从自己的柜子里拿出15种牌子的香烟来，问客户：“你抽哪一种？”如果客户回答是“××”，阿尔文就找出这种烟来，并当着客户的面把烟拆开，帮他点上火，接着把那包烟塞进他的口袋。如果客户说：“需要付多少钱？”阿尔文会说句“别傻了”结束这个话题。这么做的目的是想让客户欠自己的人情。
阿尔文的办公室里还有一个酒吧。做生意时经常都会遇到客户说：“这笔买卖是不错，但是，我需要找个酒吧，再仔细计划一下。”这时，阿尔文就笑了：“对，我做重要决定时也喜欢喝一杯。你喝什么？布瑞先生。”阿尔文从来不说：“你要喝一杯吗？”因为无论客户喝什么，只要报出名字，阿尔文立刻能从柜子里拿出来倒给他。
阿尔文总是拿出两个酒瓶来，一瓶给客户，一瓶给自己。自己的这瓶里装的是带颜色的无酒精度的液体。他一直遵从上班时间不喝酒的职业准则。喝了酒，自己的嘴里不仅会喷出酒气，还会使思维变得迟钝。谁会放心跟一个酒气熏天的销售员打交道呢？但是，形式上阿尔文还必须跟这位客户碰一杯，他知道要不跟客户喝，客户就不爽，大家都不自觉地随时追求对等的心理。
碰完杯，阿尔文一口喝下自己手中的这杯水，而客户也把酒一饮而尽。喝完了酒，阿尔文就趁机进攻：“布瑞先生，跟我做生意你就尽管放心。现在，把这份表格填了吧，怎么样？这儿，布瑞先生。”事已至此，一杯酒下肚的客户怎么可能再拒绝呢？
阿尔文就是通过送人情的方式，使自己在生意上获利的。
别出心裁的纪念品，源源不断的回报
物质社会，走在大街上或是翻开报纸、打开网页，你会发现诸多类似这样的字眼：“值此本店成立10周年之际，为回馈新老客户，特举行优惠酬宾活动。”这些所谓的店庆、周年庆是否有据可查并不重要，商场的真正目的是以此来促销商品。
别人可以，你也可以。只要你愿意搞类似的活动，你总能找到值得纪念的日子或事件，你可以借此促销产品，你还可以为此事特意制作一些纪念品，然后把这些纪念品散发给所有有缘结识你产品的客户。
纪念品可以是一件非同寻常的衣服，可以是挂在墙上的小巧饰物，可以是方便摆在办公桌上的手工艺品，还可以是制作精美的证书。但不论是什么物品，它必须特别引人注目，要使人一看到它就忍不住想问一下“这是谁给的？”
纪念品的造价不应太昂贵，如果成本太高，就不便于随意大量散发。但造价也不应太低廉，没有品质的东西别人是不会珍惜，不愿收藏的。
当然，如果你的纪念品做得很漂亮，你不想免费送给客户，你也可以以成本价销售。这样，你可能在收回纪念品成本的情况下，还起到了促销的作用。比如保时捷和万宝路就把出售纪念品的活动视为一项主要的赢利业务。但这样做的坏处是由于价格不菲，购买的人有限，影响力有限，起不到口碑宣传的作用。
事实上，与出售纪念品获得一点利润相比，免费散发纪念品获得的价值更大，因为它会为你及你的公司带来良好的口碑。口碑是赚取更大利润的保证，尤其是独具匠心的赠品。
日本最大的赠品公司广森产业公司前社长广森三郎旅美时，在入住饭店的餐厅用餐。就在他即将离开的最后一晚，用完晚餐结账时，餐厅经理赠送了他一个系上缎带的小礼盒及一张卡片，上面写着：
广森先生：承蒙您光顾，至为感谢。祝您旅途愉快！
广森好奇地打开礼盒，里面装着两打红色火柴盒，火柴盒中央还印上“S.HIROMOI”的烫金字样。刹那间，他会心一笑，在他曾经收过的各式赠品中，从没有这么令他感动的。虽然火柴盒上没有印这家餐厅的名字，但每当他拿起火柴盒时便回忆起这家餐厅的温情，并不时地向亲朋好友推荐这家餐厅。能让日本最大赠品公司前社长，也就是最专业的赠品专家感动，该饭店的赠品策略可谓达到极致，特别是该赠品只是价值并不高的火柴。为什么小小的火柴的作用如此之大呢？其成功之处有两点：一是能印上客户的姓名，体现酒店对他的重视与尊敬，体现出“特意”制作的赠品“独一无二”，这也是个性化营销观念的体现。
二是一改在赠品上印商家名称的传统做法，不印任何关于酒店的内容。这份赠品实质上表明了酒店的一种态度：我们不是在做广告而是真心实意地赠予礼品作为纪念。试想，身为一个大公司高层领导，谁会收藏一件带有广告性质的物品呢？酒店很体贴地考虑到了这些问题，所以能搞好这次针对重要客人的营销。
提供增值服务小点心
在生产越来越集中、规模越来越大、产品成本越来越低的中国经济环境下，很多中小企业都难逃被清理出局的宿命。
然而，某地一家小小的鲜奶直销品牌——“诚意”鲜奶，却书写出了“中小企业依靠增值服务击退大企业进攻”的完美中国版本。
可以说，这种增值服务使“诚意”鲜奶屹立不倒。
2003年，“诚意”鲜奶又一次与全国某知名品牌牛奶为争取社区家庭订奶户而短兵相接。
面对与巨人竞争，从4万元起家、当时仅有二百多万资产和5000个家庭客户的“诚意”鲜奶老板谢老板却显得从容而自信：
早在2001年，该地突然冒出一家投资一千多万的新奶品企业，完全模仿“诚意”鲜奶从牧场到社区家庭的鲜奶直销模式。
谢老板主动找上门去，与那家企业的老板辩论了整整一天。他极力想劝说对方：生意只是生意，大小企业都有各自的赢利空间。
谢老板最终没能说服对方。然而，那家企业没多久就因为发展不起来客户，亏损太大而宣布破产了。
又有一次，谢老板面临着更残酷的打击——执法部门把他的“诚意”鲜奶灌装车间查封了。
事件的背景是，当时，中国奶行业的所有知名大企业都下狠功夫开始占领当地的市场，而其中一家居然还使用了“盘外招”：他们到处鼓吹“本地小型奶业企业太多了，严重扰乱了市场秩序”。不约而同，该地一家在全国很有影响的报纸也同时打响了一场“清理整顿鲜奶市场”的战役。
