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第34章 职场心理障碍与病症的调适(5)

3.满灌法,即尝试一下子接触你最害怕的东西。比如,你有强迫性的洁癖,请你坐在一个房间里,放松,轻轻闭上双眼,让你的助手在你的手上涂上各种液体,而且努力地形容你的手有多脏。这时你要尽量地忍耐,当你睁开眼,发现手并非你想象的那么脏,对思想会是一个打击,即不能忍受只是想象出来的;若确实很脏,你洗手的冲动会大大增强,这时你的助手将禁止你洗手,你会很痛苦,但要努力坚持住,随着练习次数的增加,焦虑会逐渐消退。工作上的强迫行为,与此也是类似的,可以采取同样的方法进行自疗。

4.系统脱敏法。先学会放松的方法,然后由易到难列出强迫性行为的次数和激怒情境,再对每种情境下的强迫行为逐渐进行放松脱敏。

5.当头棒喝法。当你开始进行强迫性的思维时,对自己大声喊“停”,或给助手信息让他喊“停”,但要注意信息要给得及时。当你在自疗的过程中遇到困难时,请别忘了向你身边的朋友或心理学家寻求帮助,大喊一声“我不要受‘强迫’”。

6.重视强迫症,但不要把其当成严重的病症。对于职场中人来说,警惕工作中出现的强迫行为,注意职场身心健康是必要的,但同时要清楚的是,并不是说工作繁忙紧张,就会患上强迫症,只是那些具有强迫人格的人在精神因素和职场因素的诱发下,才会患强迫症。另外,强迫症状也有轻重之分,只要总体上没有影响到工作效率和生活质量,就不要太把它当成严重的病状来看待。因为,如果把它当成病症来看待,反而强化了症状;如果能够轻松地看待,反而有利于认真工作和强化与工作有关的记忆。

第八节 化紧张为轻松——甩开职场焦虑症

有关调查显示,近90%的职场中人都缺乏安全感,患有职场焦虑症。尤其是在金融风暴的阴霾下,安全感丧失所造成的心理伤害,攀升到了职场身心健康杀手榜单的高位。

一个紧急的工作任务、一场难度不小的职业资格考试、一次职场危机处理……这是许多职场中人都会遇到的挑战。然而,在挑战过后,他们中的一部分人却开始出现了奇怪的症状:丢三落四、脾气急躁、情绪冷漠、晚上睡不好等等。心理专家指出,这是职场急性焦虑的表现。

适当的职场焦虑,往往能够激发出职场人士的潜力,促使人鼓足力量,去应付即将发生的危机。然而,过度、长期地处于焦虑状态中就会发展成为焦虑症。

患上职场焦虑症的职场中人,表现为焦虑、恐慌和紧张,感到最坏的事即将发生,常坐卧不宁,缺乏安全感,整天提心吊胆,心烦意乱,对外界事物失去兴趣。严重时有恐惧情绪,对外界刺激易出现惊恐反应,常伴有睡眠障碍和植物神经不稳定现象。如入睡困难、做噩梦,易惊醒,面色苍白或潮红,易出汗,四肢发冷,手指发麻,肌肉跳动,眩晕、心悸,胸部有紧压或窒息感,食欲不振,口干,腹部发胀并有灼热感,便秘或腹泻,尿频,月经不调,性欲缺乏等。

职场焦虑可能诱发神经症,包括疑病症、心境恶劣、恐惧症、强迫症甚至癔病症等。而对年轻人来说,长期的过度焦虑则危害更大。虽然20多岁的人往往人格已初步成型,但又具有很大的不稳定性,在遭受重大挫折或某段时间过度疲劳后,可能会因此导致其人格扭曲,出现理性、智慧水平下降,工作、思考能力下滑等。而人格改变后要进行调整、治疗,是相当困难的。

伴随着焦虑,必然会引起工作效率的明显下降,原因是注意力无法集中、精力减退,思维混乱、理不出头绪、静不下心等。

一般来说,职场急性焦虑在短期内可慢慢恢复,但如果焦虑症状始终无法缓解,或者是职场中人已经陷入了长期的焦虑之中,可以采取以下方法来面对和自我调适。

1.及时地给自己减压。职场中的压力非常大,如果发现最近压力增大,不妨用参与各种运动及娱乐活动的方式及时排遣不愉快的情绪,及时地给自己减压;而不是不知所措,采用自暴自弃或坐等帮助等行为来企图熬过难关,这样难以解决问题,因为过度压力带给人们的大多是消极的负面情绪。

朋友和家人是你非常大的依靠,如果你的心理压力很大,出现焦虑情绪时,不要总是希望一个人来承担,没必要把自己变成个闷葫芦。你应该主动地多和朋友或家人,总之和你感到可以信赖的人聚聚会、聊聊天,将压抑的情绪通过倾诉发泄出来。即使你没有得到锦囊妙计,但你心中的石头也会大大地减轻的。

2.进行自我疏导和刺激,有效放松自己。自我疏导就是指当你的注意力转移到新的事物上去时,心理上产生的新的体验有可能驱逐和取代焦虑心理。自我刺激是指去想象种种可能的危险情景,让最差的情景首先出现,并重复出现,你慢慢便会想到任何危险情景或整个过程都不再体验到焦虑,此时即可终止刺激过程。自我放松则是有意识地在行为上表现得快活、轻松和自信,也可以运用音乐、瑜珈、冥想等方法来帮助放松。

3.寻找你的成就感,及时给自己充电。当你感到焦虑、心理疲惫不堪的时候,可以尝试着去寻找你的成就感。成就感也是化解焦虑等不良心理的良方。一个有成就感的职场中人,内心会充满力量、自信和富足感,焦虑等不良心理很难将其打败。

如果你热爱自己的工作,随时都可以在身边发现值得学习的东西,而且是最有用的、最适合你选择的充电内容。通过基础与后续努力相结合,必定会适应不断变化的环境,达到充电的良性循环。充电提高自己能力,并将其运用到你的工作中去,这样你的成就感就会油然而生了。

4.合理地安排时间。工作中如果事情多、头绪杂,焦虑等不良心理自然就产生了。所以,不妨先冷静一下,或找个安静的地方,整理一下自己的工作安排,这也是非常必要的。当列出自己所要做的事情,根据轻重缓急进行安排,按部就班地去做,你会发现你的心情平静了很多。

5.给自己一点儿快乐。焦虑的心理大多是人为给自己施加的,所以在生活和工作中要多给自己一点儿快乐。别忙着在桌面上摆新台历,也别打探别人的节日怎么过;在年前,可以安排一些温馨的家庭小活动,整理一年的照片、打扫卫生等,这些工作既轻松,又温馨,非常适合年关焦虑的职场人。

6.做一些简单易行的放松操,帮助自己降低焦虑。选择幽静舒适的环境;选择一种自我感觉较舒适的姿势,站、坐、躺均可;活动身上的一些大的关节与肌肉,动作不需要规范或固定格式,但做的速度均匀、缓慢,直至关节放开,肌肉放松;保持自然、流畅的呼吸,达到在安逸悠然自得中忘掉呼吸的境界;集中注意力,把意念归于某一对象或有意识地注意放松到整个身体,而达到一种清静的清醒状态。

另外,我们不得不提的是,职场焦虑中有一条特殊的焦虑理由,那就是保密焦虑。网上有关调查显示,近半数的网友坦言自己在办公室听过或讲过秘密,且曾为保守“秘密”焦虑不安。

任小姐很焦虑,因为她知道部门主管李先生与自己的同事史小姐存在暧昧关系,而由于工作的关系,他们又需要经常见面和接触,并且有很多次还是他们三个人坐在一起讨论工作上的事情,在这种情况下任小姐感到非常尴尬,不知该如何面对他们,虽说对方都在一本正经地说着工作上的事情。

刘小姐则比任小姐更着急,因为就是她把刘先生和史小姐存在暧昧关系的事情告诉任小姐的,她总是看到他们几个人在一起讨论问题,心理就越发着急,她总是在担心:任小姐会不会把自己的话告诉当事的两个人,他们又将会如何看待自己,自己的饭碗还能不能保住……

职场中,这种被称为“保密焦虑症”的新型怪病正在职场人士中广泛流行,其实,“保密焦虑”总是与“秘密”分不开。尽管我们每天高喊“尊重隐私”,但“我告诉你一个秘密,你千万别跟别人讲”仿佛像一道魔咒,总是牵引着我们的好奇心,总是放纵自己的耳朵去捕捉任何小秘密,接着又因为要守“秘密”而增添心理负担。毕竟有些办公室秘密知道比不知道还痛苦,因为它可能关系到你的前途,关系到老板的私生活,关系到同事的隐私,关系到办公室的政治……总而言之,都是一些“不能说的秘密”。

面对办公室秘密,职场中人应该如何应对,以避免受到“保密焦虑症”的困扰呢?

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