我猜想他事先肯定做过功课，打听过公司的文化，所以才能精准地掌握到电视台主管的心思，赢得了工作机会。
仔细想想，人一生中的许多机会，常常都建立在印象分上，那些看起来微不足道的细节，常常就决定了你的命运。
引发他人的渴望
就像一场演讲，一开始都是在积攒印象分，当你坐下来开始面试时，就进入了“主要内容”的部分。
分析一般人面试时的“主要内容”，常常会有两种通病。
第一种通病就是表现出“我是个找工作的人”，不停地强调“我很需要这个工作”、“我目前没有收入”，甚至是“我需要养家活口”等哀兵政策，这些说法都不恰当。因为对企业来说，他们并不是慈善机构，“赏”给你一份工作并不是他们的责任。
第二种通病就是强调“我很好，你一定要用我”，说来说去都是在表现自己的能力，“我的英文很好”、“我的工作态度很认真”、“我一直都很自立，所以我的责任感很强”，这种说法虽然比第一种好一点，但是很容易显得自以为是，而且跟企业的需求没有什么关系。
面试时，又不能说自己需要这份工作，又不能“自卖自夸”，那该怎么办呢？
关于这一点，让我们回到“卡内基人际关系九大法则”中的第三条，就是“引发他人的渴望”。
什么是“引发他人的渴望”？就是站在企业的立场，告诉他，你能为他做什么。比方说，若是你的英文很好，除了强调自己的英文实力，更应该告诉对方：“我知道，贵公司常有机会接触外国的客户，所以我希望通过自己的英文能力，经营长久而良好的客户关系，这么一来，我们的业务才能稳定发展。”
谈论他人感兴趣的话题
如果你认为自己的优点是“独立作业”，那么可以说：“我从小就自己打工赚钱，养成了独立自主的习惯。未来如果有机会进公司，我会主动观摩学习，不会完全依赖资深人员的帮助，或是因为需要主管花很多时间带我而影响整体的生产力。”
你看，这其实又应用了“卡内基人际关系九大法则”中的第八条：“谈论他人感兴趣的话题”。
因为大多数的主管通常只对自己的业务、生产力、部门的研究发展感兴趣，如果你能把自己的优势转化为对方感兴趣的话题，双方就能产生互动和交流。
你在谈话时，记住眼睛一定要看着对方，这是一种礼貌，也代表了你的自信心。根据美国人事经理协会（American Personnel Managers Association）的统计，许多主考官最后决定不用一个人的三大原因里，最重要的一个就是“应征者的眼睛没有看着主考官”。眼神所传递出来的讯息，常常比我们想象的更重要。
有技巧地谈论薪资
相信许多人都觉得，在面试中，最困难的一部分就是谈薪水。
东方人比较保守，面对类似“你要多少薪水？”这样的问题，都很难回答。价钱开得太高，可能让对方觉得你是狮子大开口；价钱谈得太低，自己又会觉得很不甘心。我在光启社时，就遇到过一个才刚上班没多久的新人，每天脸色都很难看，原来是他的薪水比同时期进公司的同事少，他觉得很吃亏。
那么，该怎么谈薪水问题呢？
当主考官问你对待遇的要求时，我建议最好的方式，就是对主考官说：“我相信，贵公司一定有很好的薪资制度，我很愿意配合公司的制度来决定我的薪水。”
一般来说，在一家企业中，工作三年的、工作五年的，甚至刚毕业的，都有起薪标准，只要你告诉对方：“我非常愿意配合公司的薪资标准。”这就是最好的答案。
当然，你可以再加一句：“我对自己很有信心，我会很努力地做出具体的业绩，相信你们会有很好的激励政策，鼓励成功的人做得更好。”这么一来，你也可以确定自己是否有调薪的空间。
不要什么都无所谓
很多人在面试工作时，常会犯一种毛病，就是“什么都好”。
问到薪水，就是“无所谓，我只要工作快乐就好了”。这只会让老板觉得你实在太不食人间烟火了；或者被问到职务或工作内容时，回答说“我什么都愿意做”。这些都不是有说服力的回答。
工作是要靠自己“挣”来的，如果你在面试时，流露这种“什么都好”的态度，这代表你可能不了解这家公司，而且也不了解自己，所以才会“什么都好”，对方甚至以为你会很快跳槽。
要说服别人，为自己赢得工作机会，你应该在面试中表现出上进心，而且让对方知道，你为什么会选择这家企业。
比方说，你选择中钢是因为他们有很好的轮岗制度，员工可以在不同的部门累积全方位的经验。或是说，联邦快递非常强调员工的学习，从总经理到工友，每年都有一笔预算，可以自由地去学自己想学的东西，所以自己才最想进这样的企业工作。
在面试中谈到这些事情，除了表示你事先做过功课，也会让主考官感受到你的价值观，也会对你的印象加分的效果。
面试进行到最后，我们常常会听到的说法是，“等面试结果出来后，我们会通知你，请静候通知”。接下来的等待，就变得很难受，因为你不知道自己是否通过了面试，又不知道该不该打电话去确认，而且对方也可能告诉你不要打电话给他。
当然，在面试现场，你不能说：“我一定要知道我录取了没有。”不过，我们可以礼貌地要求对方给一个大概的通知时间：“我知道你们会面试很多人，也很忙，你们大概需要多长的时间呢？”如果对方说，他需要三个星期，那你就多给他一个星期：“四个星期后，我会打电话来跟你们确认，大概只需要三分钟。你觉得，是星期二还是星期四打电话比较方便？”给他一个选择，他就会给你一个答案。
寄一封真心的感谢信
面试到这里就结束了吗？其实还没有。
我在美国读书时，上过一门课，叫做“职业生涯规划”（Career Planning），学校会邀请五位毕业一两年的校友回母校跟大家交流。
大家最常问的问题就是“你怎么找到第一份工作的？”而五个就有三个会提到一点：“在面试结束之后，我写了一封感谢信给对方。”
他们不是在接到录取通知后才写信，而是在遭到拒绝后写这封感谢信，告诉对方：“很感谢有这个面试的机会，我从这次面试学到了很多。贵公司真的是我很重要的目标，如果有机会我还希望再来。”
想象一下，公司里的人事主管接到这样一封信，他对你一定会留下比较好的印象，而这很可能就让你得以“反败为胜”。
举例来说，比如他们录用了五个人，可是有一个人不能来上班，于是他们就得补上这一个名额；也可能他们录用了五个人，后来却发现实际需要的是七个人，名额增加了，还得再找人；或是，也许几个月后，他们又得找人了……
在这些状况之下，如果再重新找人、面试，都是一项大工程，如果你的感谢信让他们感受到了你的诚意，最简单的办法就是与你联络，也许下一个工作机会就会给你。
我有一个朋友在一家大型企业工作，他告诉我，招聘员工既花时间也很费钱，光是在几家大报上登整版的招聘广告，算一算大概都要花上20万元新台币。有时候费了很大力气才找到合适的人，可能做个半年，这些人又差不多全跳槽了，所以企业常常有人才空缺，但却不见得每一次都会举行大规模的招聘活动。
所以，即使你第一次面试并不是那么成功，却不代表你就没有机会了，寄出一封感谢信，会给你带来更多后续发展的空间。
态度良好最重要
亲爱的读者，谈了那么多面试的技巧，最后，我想提醒你的是，面试就像演讲，要有说服力，除了技巧之外，态度最重要。
如果你去听一场演讲，主讲人不停地吹嘘自己，你一定会听得索然无味，而面试也是一样的。
我曾经面试过一个应征者，他说得头头是道，把自己形容得很神，但是我们三位主考官最后一致决定不用他。因为他所表现出来的是一种非常自大、自傲的气质，我们不认为他会是个合适的员工。
我们应该常常记得一件事：说服力并不是完全建立在你说话的内容上，你整个人的形象、态度、气质，有时甚至比你说了什么更重要。
面试时，谦虚、自信的态度，可以让你由内而外散发光彩，而且别忘了，笑容永远能让你赢得好感。
我能你也能
轻松赢得面试
给别人好的第一印象。
事前准备，提早抵达。
谈话中，先引发他人的渴望。
记得谈论他人感兴趣的话题。
有技巧地谈论薪资。
不要什么都无所谓。
面试后，寄一封真心的感谢信。
谦虚、自信等好的态度才能为你加分。
面带微笑。
马云这样做
用“真话”打动人
马云曾在沃顿商学院、麻省理工学院和哈佛商学院都作过演讲。马云为何能说服哈佛的毕业生？在哈佛–清华高层经理研修讲座上曾作过一次调查，有90%以上的与会学员对阿里巴巴的远见、创新、战略、团队等重要指标评了高分，有不少人甚至评了满分。另外，马云独树一帜的沟通方式也颇为有效，马云自己说“每次去哈佛总是骂一些人”，骂人的背后，是马云“讲真话”的沟通方式。
马云2003年在《财富人生》节目中谈到：
我先说说我们活下来的三个原因：第一，我们没有钱；第二，我不懂技术；第三，永远不作计划！
学生都特别喜欢我的方式。因为我说如果你们希望听假话，我可以跟大家讲得很虚伪。但是我相信这儿所有的年轻人跟我一样，希望听真话。所以我跟他们进行了彻底坦诚的沟通。世界上最难的是讲真话，最容易讲的也是真话，所以你跟他们讲真话的时候他们会听，他们都是聪明人。哈佛也拒绝了很多聪明人，所以我每次去哈佛总是会骂一些人，骂他们是因为爱他们，如果连骂都不骂了，我就是不爱他们了。
“世界上最难的是讲真话，最容易的也是讲真话”，马云就是以这样的方式跟年轻人沟通，跟商人沟通。有一次马云在谈到“把电子商务还给商人”这个话题时，他是以这样的话做开场白的：
这个题目听起来很专业，但是我自己不会讲技术。电子商务这两年大家听得很多，听糊涂了，我自己也听糊涂了，今天我不是以技术专家的身份出现。我经常说，我只会用电脑做两件事：一是收发E-mail，二是浏览sina.com和alibaba.com，我对技术一窃不通。第二，我讲的时候可能会东窜来西窜去，我自己条理不是很清晰，这是互联网时代的一种跳跃式的思维，所以大家就要将就地听，发现问题，等会儿会有半个小时时间我们可以共同探讨一下。
在早期，马云举办了很多会员见面会，充分利用自己的品牌效应，“蛊惑”更多的商人上阿里巴巴网站。这段话，可以看出马云的沟通策略：首先，自曝一下“不懂技术”的缺点，但却拉近了和听众的距离；接着，通过自己的故事，以及其他有趣的故事，增进双方的情感互动。
卡尔·罗杰斯和F.J.罗斯里斯伯格曾在《哈佛商业评论》上写过一篇著名的关于领导者沟通技巧的文章，他们说：仅仅做到逻辑严密、思路清晰、表达准确是远远不够的，有效的沟通必须把双方的情感互动纳入考虑范围，对于管理者来说，必须学会尊重员工的个性，倾听不同的观点。
（参考资料：《马云管理日志》，金错刀编著，中信出版社2009年4月）
