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第17章 在不变的环境中改变性格(1)

在人类的世界里,最好的“保护色”就是“低姿态”,战场上面临敌人枪弹袭来时,最明智的选择是低下身子甚至卧倒,这样做可以最大限度地避免危险。低姿态是一种谦虚,是一种尊敬,是一种友好,是一种礼仪。人的一生要经历千门万坎,千曲百折,所经历的事情不见得件件都适合我们的身心,更不会件件都是量身定做,这就需要我们在不变的环境中改变自己的性格求得成功。

1.融会贯通是处事策略

萧伯纳说:“聪明的人是自己适应世界,而不明智的人只会坚持要世界适应自己。”变通是天地间的大智慧,更是智慧中的智慧。变通是一种方法,是一种策略,更是一种艺术。许多成功人士一生很少失败,关键就在于用绝了为人处事儿的变通之道,进退之时,俯仰之间,都能超人一等。

孔子被围困在陈国和蔡国之间,整整10天没有饭吃,有时连野菜汤都喝不上,生活甚是困难。这时,学生子路偷来了一只小猪,煮熟后来孝敬老师,孔子也不问肉的来历,拿起来就吃。子路又抢了别人的衣服换来酒,孔子也不问酒的来历,端起来就喝。

可是,当孔子辗转到鲁国,鲁哀公迎接他时,孔子却显示出正人君子的风度,席子摆不正不坐,肉类割不正不吃。子路觉得奇怪了,就问:“老师,现在为什么和受困在陈、蔡时不一样了啊?”孔子回答:“以前我那样做是为了偷生,今天我这样做是为了讲义啊!”

孔子在郑国时,曾被一个反对儒学的贵族抓住,要求他们立刻离开郑国,并且保证以后再也不传播儒学,不然就杀头。弟子们都很为难,只见孔子毫不含糊地当场保证了。他们一离开郑国,孔子又马上着手进行讲学事宜,这时弟子不解地问:“老师不是教我们讲诚信吗?既然已经答应了不再讲学……”孔子笑道:“请问儒学有没有错?没有!那么郑人的要求就是无理的,对无理之人就应该用无理的方法,对无理之人的约定就不必那么认真了。”

虽然孔子学说的核心是“仁”,讲究诚信,讲究君子之见,但是他并不拘泥于死板的说教而是灵活运用,在不该讲时他决不死要面子活受罪,可谓达到了原则性和灵活性的高度统一,不愧为闪耀两千多年的圣人。

做人要学会变通

勇往直前是一种勇气,急流勇退是一种智慧,迂回曲折是一种才能。在环境变化或形式变化时,如果你的处事儿方法不随之改变,你就会吃亏或者败阵。许多人不愿意改变自己的方法,是因为顺着既有的方向可以简单地做,一旦转向就要改变战略,改变很多东西。但若不会变通,不懂得迂回,通往成功的道路上将充满荆棘。

清朝末年,慈禧太后招来一个云游的和尚画家作画,她让太监给和尚一张5尺长的宣纸,要他画出9尺高的观音像。

谁都知道在5尺长的纸张上是不可能画出9尺高的人像的,太监们幸灾乐祸地等着看和尚出丑。但和尚并不着急,他借研墨的工夫,冷静思考后就有了主意。顷刻之间,他挥毫泼墨,一挥而就。

原来,他笔下的观音菩萨并不是笔直站立的姿势,而是弯腰在拣地上的柳枝。5尺长的纸,弯腰的人站起来应该有9尺高了。慈禧看罢,点头称是。

画这张画的困难是明摆着的,但和尚可以以曲求直,以变通得胜利。其实想通了也就这么简单,站不住的地方低下头就可以了,这就是变通。

撞了南墙就要果断回头

19世纪30年代,有一位叫作摩斯的年轻人从英国皇家艺术学院毕业后,信心十足地来到美国准备开始他的艺术生涯。然而,他的画风属于欧洲浪漫式风格,在讲究实际的美国并不受欢迎。

正在这时,美国政府要委托画家以历史画来装饰国会大厅,需要挑选4名画家来进行这项重要的工作。这么好的机会摆在面前,摩斯很是珍惜,他希望自己可以应聘成功从而踏上成功之路,然而比赛后名单揭晓时,并没有他的名字。

经过这次失败后,摩斯决定放弃艺术,开始追求另一种人生。他开始以自己相对熟悉的电磁现象作为突破点,经过无数次失败后,摩斯终于发明了“电报”,为人类的通信事业做出了伟大的贡献。

所谓条条大路通罗马,撞了南墙走不下去时,就应该静下心来,重新寻找自己奋斗的方向,人生的许多机会可能就在你身边,通往成功的道路不止一条。

撞了南墙就要回头,不是回头走开不干了,而是去寻找新的目标或道路,此路不通时还有其他道路可走,还有其他的方法可以选择。

生活中有很多人没能走上成功之路的原因,就在于他们犯了撞了南墙不回头的错误,没能走出直线的误区。所以,如果你希望自己事业有成的话,就请学会变通,在撞了南墙之后,要静下来思考,如果确定不能走通,就要及早回头,寻找新的出路。

善于变通也是一种能力

某旅游景区有三家酒店,由于互相竞争导致竞相降价,结果因为收费太低难以保证服务质量,顾客因此怨声不断。

后来其中的A、B两家酒店联合起来,突然把酒店装潢一新,以好服务和好环境来吸引消费者,这就让C酒店显得过于低档了。这样一来,客人们大多都去了A、B两家酒店。

C酒店的老板不知如何是好,于是请来专业的策划人员。策划人员考察之后告诉老板,应该采取新的经营思路。于是C酒店在策划人员的指导下改变了布局,首先是一楼的海鲜餐厅改为经营风味小吃,出售价格适中的地方风味。二楼原来的卡拉OK包厢和舞厅全改为住宿套间,意在为客户提供吃住配套服务。最后还在二楼的屋顶弄了一个“露吧”,让游客晚上可以在这里赏月亮数星星,并提供一些饮料、零食出售。

由于C酒店另辟蹊径,它和A、B酒店之间各自经营自己的特色项目,各自拥有属于自己的消费群体。值得一提的是,C酒店因为定位准确,抓住了游客回归自然、喜欢特色的心,生意比以前更加红火。

运用变通的经营策略,C酒店不但找到了自己的生存空间,还节约了一大笔装修费用,也避免了和A、B两家酒店的同质化竞争,倘若C酒店也跟风比装修,再和A、B两家酒店比价格决一高低,不但赚不到钱,还会落得两败俱伤的惨剧。因此,行之有效的变通,才是一种有效的竞争方式,更是一种能力和素质的体现。

古人云:“穷则思变,变则通。”变通不但是个人性格中应该具备的性格,也是工作中应该掌握的方法,更是为人处事儿必须学会的手段。变通的人,不会一条死路走到头,不会在一些小事情上非要争执个孰对孰错,不会在一些突发事件上手足无措。因此,我们应该变通,变通能够使我们化尴尬为融洽,变劣势为优势,使我们的人生之路更加从容,更加游刃有余。

2.想要成功,需要圆融处事

方正做人,圆融做事,就好像一个铜钱一样要“外圆内方”,做事“圆”,做人“方”,如果我们不懂得方正做人,也就不会懂得真正的圆融做事,所以它们谁也脱离不了谁,只有我们时刻做到了方正,才能时刻做事得到圆满。

方正做人,讲究做人要秉正无邪,凡事能够做到公开、公平、公正,要令人诚服、信服、折服;而圆融做事,指的是做事不能固守己见,要有接受新事物的能力,不论情势如何变化,都能灵活应对。

方方正正做人

号称“现代毕昇”的王选有一个信念,那就是“方方正正做人,实实在在做事”。如今的北大方正把这句话融合进了企业文化理念里面,王选可以说是“方正做人”的典范。

如今的北大方正研究院内容管理部副部长杨建武是在1996年考到计算机研究所,他跟随王选读完硕士又拿到了博士学位。杨建武读书时,王选经常在学校报告中鼓励大家多做一些创新的工作。

2002年,杨建武博士答辩,这时王选的身体状况已经很差,连走路都很费劲,但他还是坚持去参加了学生的论文答辩。对他的这篇有创新性的文章,王选非常喜欢,并推荐为北大优秀博士论文。他在答辩会上告诉杨建武:“你这件事做了,但最重要的是应用,若只是停留在理论上不应用,这个理论研究的价值就不能体现。技术一定要找到市场,在市场上推广,才能真正走向市场。”

这句话一直激励着杨建武,成为他真正把理论转化为技术的精神支柱。如今,杨建武的博士论文理论成果已经得到了实际的应用,它转化出的技术在国内处于顶尖地位。

王选就是这样一个方方正正的人,他一辈子最大的愿望就是用自己的努力,依靠不断的创新贡献于中华民族,因此受到了世人的尊敬和爱戴。方正做人,首先要求我们时刻记得大大方方、明明白白对人,对所有人能够做到一视同仁,不能歧视别人的性别,藐视别人的聪明,敌视别人的才干,漠视别人的热情,而要率率真真、亲亲切切地待人,亮亮堂堂、方方正正地为人。

方正做人,还要求我们保持自己的风范和品格,不能为了蔑视他人的憨厚耿直而丧失了自己的风范,不能为了达到一些目的而失去了自己做人的标准,更不能为了利益而做出违法乱纪的行为。

毛主席曾提出做人的要求,要做“高尚的人,纯粹的人,有道德的人,脱离了低级趣味的人,有益于人民的人”。这也应当是方正做人的标准,堂堂正正做人,清清白白做人。

处事圆融最重要

赫蒙被誉为全世界最伟大的矿冶工程师,他在耶鲁大学拿到了本科学位,又去德国福莱堡修完硕士学位,然后回美国找工作。

没想到,他遇到的居然是一个没有学历也不相信文凭的大矿主,大矿主看了看证书生气地对赫蒙说:“我不准备录用你,因为你是硕士,脑袋中肯定装满了一大堆没有用的理论。我可不需要文绉绉的工程师。”

这时,赫蒙贴近大矿主,悄悄对他说:“倘若你答应不告诉我父亲的话,我有一个秘密想告诉你。”

大矿主点头同意,赫蒙一本正经地说:“其实我在德国什么也没有学到,只是在那里混了三年。”

大矿主听了,笑嘻嘻地说:“好!很好!你明天就来上班吧。”

真正有智慧的人,会懂得根据不同的环境来改变自己的态度,懂得顺应不同的对象,并以最恰当的方法来让对方接受自己的主张,正如禅学中所说:“山不过来,我就过去。”

“圆融”这个词来自佛经,“圆”指的是周到、周遍;“融”指的是融通、融合。圆融是一种包容的做事方式。莎士比亚在《李尔王》中写道:“即使敌人的狗曾经咬过我,在寒冷的夜里,我也要让它躺在我的火炉前。”这就是一种宽容包容的态度。越是睿智的人,就越有宽容的胸襟,会更容人、理解人,凡事可以变通,他这些乐观、忍让的个性,让他成为一个真正聪明有智慧的人。

求同存异,以和为贵

英国陆军元帅蒙哥马利退役后访问中国,时任外交部办公厅副主任的熊向晖陪同他访问了中国的几座城市。

在郑州他们一同看了豫剧《穆桂英挂帅》,看完后蒙哥马利说:“这出戏不好,怎么能让女人当元帅?”

熊向晖回答:“这是民间传奇故事,群众都爱看。”

蒙哥马利说:“爱看女人当元帅的男人不是真正的男人,爱看女人当元帅的女人不是真正的女人。”

熊向晖回答道:“中国红军有女将军,解放军也有女将。”

蒙哥马利说道:“虽然我很佩服解放军,但这实在有损于解放军的声誉。”

熊向晖反唇相讥:“英国女王也是女的,按照英国的体制,女王是国家元首和全国武装部队的总司令。”

蒙哥马利被驳斥得哑口无言。这件事让周恩来知道了,就批评熊向晖:“你怎么不晓得求同存异?你把人家驳得无话可说,难道你就胜利了?”周总理询问得知蒙哥马利喜欢口技和杂技。于是,在蒙哥马利访问北京的节目单上,就换下了《木兰从军》改为口技和杂技。

周总理“求同存异”的处事儿智慧,体现了《中庸》中所讲的“和者,天下之大道也”的至高境界。做到求同存异、以和为贵,就能在生活和工作中不与他人为一些小事争执,从而更好地利用各种力量做事。

宽容待人,谅解他人

爱因斯坦曾说过:“宽容意味着尊重别人可能有的任何信念。”的确如此,宽容别人是件好事情,而能够将别人的错误忘得一干二净,那就更好。如果你能做到这一点,你生活和工作中就没有“敌人”,做事将更加通达。

斯达尔夫人曾说:“越是处事儿圆融的人,越有宽广的胸襟。”要想做大事,做英雄汉,就必须宽容大量,即使你内心不想原谅这个人,但表面上仍然必须表现出你已经原谅了他。因为这个对不起你的人,极有可能在日后当你需要帮助的时候,成为唯一可以伸出援手来助你一臂之力的“贵人”。

为他人留有余地

张某在某城市做电信服务商,在该城市同类电信产品服务市场中,他的公司占有50%以上的市场份额,按他公司的实力和员工的经验素质,他完全可以继续扩张,甚至垄断市场。但他并没有这么做,而是控制自己的市场份额在60%以下。

为什么要给对手留有这么大的余地呢,他有自己的一套想法:“一定要给对手留有余地,你一旦把他们的生存空间压缩得很小,他们难以存活下去,就会孤注一掷,降价、打价格战,这样就把市场给弄混乱了,结果最后大家都没有利润可赚。所以还是不要把对手挤得太苦,让出一部分市场空间大家都有钱赚,这样就相安无事了。”

市场竞争实际上和做人是一个道理。只要能圆融一些就不会有错。给对手以机会,也就是给自己机会。这才是老子的“以无事取天下”的深刻内涵。

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