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第11章 好人缘是成功的资本

主动地帮助他人

主动地帮助他人,伸出援助之手,是善于交际者常用的一种姿态。俗话讲,患难见真情,当你伸出援助之手的时候,尤其是对方急需要一只手的时候,就更能让人感受到交往的力量。你向别人伸出一只手,别人也会向你伸出一只手。

有一个人在离开人世的时候,请求上帝允许他提前参观一下天堂和地狱,以便做出比较,从而能聪明地选择他的归宿。他首先来到魔鬼掌管的地狱,乍一看,令他十分吃惊,简直不敢相信自己的眼睛。因为地狱并非他想象中的那么可怕,他看到的是,所有的人都坐在酒桌旁,桌上摆满了各色美味佳肴,包括肉类、水果、蔬菜。

然而,当他走近仔细观察那些人时,竟然发现没有一张笑脸,也没有伴随盛宴的音乐或狂欢的迹象。坐在桌子旁边的人看起来都闷闷不乐,无精打采,而且瘦的只剩皮包骨了。原来在每人的左臂上都捆着一把叉,右臂捆着一把刀,刀叉都有四尺长的把手,使它不能用来吃,所以即使每一样食物都有,并且就在他们手边,结果还是吃不到,一直在挨饿。

然后,他又去了天堂,没想到景象其实跟地狱完全一样——同样的食物、刀、叉和那些四尺长的把手。然而,天堂里的居民却都在唱歌,欢笑,个个像天使般的满面春风,神采飞扬。这位参观者一下蒙了。他奇怪为什么情况相同,结果却如此不同呢?地狱里的人都在挨饿而且可怜兮兮,可天堂的人却酒足饭饱而且很快乐。带着一脸疑惑,他走近观察,最后终于找到答案了。原来,地狱里的每个人都是试图喂自己,可是一刀一叉,以及四尺长的把手是根本不可能把食物送到自己嘴里的。而天堂的每一个人却都在喂对面的人,同时也津津有味地吃着对面的人喂来的食物。因为他们彼此互相帮忙,结果也帮助了自己。

帮助别人其实就是帮助自己。这就是所谓助人助己的道理。

在沙漠中常常会遇上风暴,于是人们就自发地在自己行走的途中插上一截木头,并约定无论什么情况下都要拔一拔那截木头,以免风把木条吹走了,回来就会找不到路线。有一个人遇到了风暴,被吹得东倒西歪,但它仍然要拔一拔那截木头。他的同伴劝他,不要浪费时间,而他说:“我拔一拔,后面的朋友就会认清路”风停后,他们惊奇地发现,小木头为他们指明了一条道路,他们可以顺利地走出沙漠。这个旅行者在危难之中、风暴之中做出了选择,心灵的选择,他在选择助人的时候,并没有想到会给自己指明方向,也许,他在风暴中随时都可能有死去的可能,可是,他也并没有因为自己的生存或是死亡而忘记那个约定,如果他真的像同伴所说的那样,节约时间,快一点离开,后果会怎样?也许他走出了沙漠,但后面的人就会命断大漠,他也许永远也走不出去了。

上面的小故事给我们深刻的启示,如果你帮助其他人获得他们需要的事物,你也因此而得到想要的事物,而且你帮助的人越多,你得到的也越多。要知道爱人就是爱己,利人就是利己,助人就是助己。反之,刻薄对待他人就是刻薄自己,毁谤他人就是毁谤自己,损害他人就是损害自己。因此我们做事情要以助人为乐为宗旨。不论生活还是工作,都要主动地去帮助他人,这样才能换来别人的善待。

智慧之源

正所谓“投之以桃,报之以李”,人与人之间的交往是一种平等互惠的关系,你对别人怎样,别人就会怎样对你。你帮助我,我就会帮助你。一个人只有大方而热情地帮助和关怀他人,他人才会给你以帮助。所以你要想得到别人的帮助,你自己首先必须帮助别人。

求同存异,共同发展

现在很流行的一种自我介绍的方法,就是把自己划分到某个圈子里。在社交场合你会发现,在大家彼此自我介绍时,总爱说我是哪个圈的,如广告圈、营销圈、设计圈等等,只要在某个职业后面加上两个限定的字,就好像自己有了归属,因而有了些许成就感。如果你细心就会发现,有幸在同一职业里的人之间,也要较其他职业的校友之间亲热了许多,更有甚者根本不与其他职业的人相接触,像是接触了之后,自己就不再是高雅的“圈内人士”了似的!

这种物以类聚,人以群分的思想只会让你限制了自己的视野,阻碍你的发散性思维,更严重的是它不但把人的思维给束缚住了,也把一个人的想像空间给人为地缩小了。很多人在做事的时候会因此而瞻前顾后,他会感到这样做有难处,那样做又不符合圈里的作风。这种思想还带来了最大的缺点,就是同一圈里的人经常互相吹捧,以至于有时候都不能认清自己。

随着社会经济的不断发展,社会化大生产的日渐成熟,这种限制性的思想越来越不能为社会所接受。据说,波音747飞机的机身有几十万个零部件,而它们又是分别来自于世界各地上千个厂家,他们有的是制造汽车的,有的是制造橡胶的,甚至有的是制造啤酒瓶盖的。如果按照固步自封的思想划分,他们肯定很难成为“志同道合”的朋友,但是一架波音747飞机的生产却使它们不得不紧密地联系在一起。

李嘉诚先生是香港十大富豪之首,美国《财富》杂志给他评估的身价是130亿美元,在2005年颁布的福布斯世界富豪排名榜中,李嘉诚名列第25位。李嘉诚先生的成功,除了靠勤劳和眼光锐利之外,与他以诚待人、以信待人,在稳健中求发展分不开。他14岁就到一家塑胶表带厂工作,并很快成为该厂的营业员。20岁时,工厂提升他为经理。但两年后,他用7000元的积蓄开设了自己的塑胶工厂,取名为长江塑胶厂。李嘉诚先生曾对“长江”这一名字的寓意做过这样的说明,他说:“如果你不要支流,你就不能汇流成河。”他希望这名字使他时常记着,经商需要许多朋友和同伴的帮助才会成功。因此,他在生意场上,非常注意与同行们和平共处,也会让一些利益给竞争对手。1985年,他决定以配售方式在伦敦出售“港灯”10%的股份,当时“港灯”快要公布年终报表,而且这一年“港灯”的业绩出色。于是,李嘉诚派驻欧洲的代表马世民建议他延后出售,这样可以卖一个更好的价钱。李嘉诚先生没有同意。他对马世民说:“我们现在出售会给买家带来一些好处,将来再有配售时就会较为顺利。”

“求同存异,共同发展”不仅仅是处理好国与国之间政治关系的良方,也是处理好个人人际关系的妙药。在社会化分工越来越细的现代社会,恪守“物以类聚,人以群分”的陈旧观念的人会使自己陷入某种程度的孤立,与外界隔绝,没有办法实现长期有效的发展。

新光企业集团创办人吴火狮自幼能吃苦耐劳,他白手起家,历经50年的勤勉自励,终至创业有成。综观他的一生,他的成功哲学除了“不断突破”之外,就是“广结善缘”四个字。吴火狮是一位知缘而且善于用缘的大才。他常说:“人才会带来肥水。”这句话最足以说明他的“惜缘”。他在商场纵横数十年,平常待人谦虚周到,极少树敌。他虽已是亿万富翁,但毫无娇贵之气,与三教九流都能打交道,并且相处融洽,所以他结交广泛,人缘非常好。由于人缘好,遇有机会,别人自然会鼎力相助,这是他成功之道。

面对当今竞争日益激烈的社会,人们通常认为,商场如战场,竞争就是拼杀,互相吞并,但是这种做法导致的后果往往是两败俱伤,得不偿失,已经不能符合时代的需求。因此,必须要有和平共处、海纳百川的胸怀和谋求求同存异、共同发展的做事原则。广结善缘,共同发展,这才是经商之道。

智慧之源

随着社会的进步,“物以类聚,人以群分”的观念显然已经跟不上时代的发展。现代社会讲求的是实效与利益,而要达到这两个目的,在社会化大生产分工越来越细的今天,在很大程度上就要借助一些圈外的力量,广结善缘,这样才能获得更大的发展。

对朋友的帮助要心存感激

人际交往中,很多人都认为朋友的帮助是理所当然的,认为既然是朋友,就应该为朋友两肋插刀。但是如果你转换一下思维就会发现,这是人际交往中的错误观点,因为朋友没有帮你的义务,帮你是出于他的意愿,不帮你也是天经地义的。因此,朋友的帮助,点点滴滴都是人情,要心存感激。

一次,古罗马众神决定举行一次欢迎会,邀请全体美德神参加。真、善、美、诚以及各大小美德神都应邀出席,他们和睦相处,友好地谈论着,玩得很痛快。但是主神注意到,有两位客人互相回避,不肯接近。主神向信使神述说了这一情况,要他去看看这是怎么回事。信使神立即将这两位客人带到了一起,并为他们互相介绍。

“你们两个以前从未见过面吗?”信使神说。

“没有,从来没有。”一位客人说,“我叫慷慨。”

“久仰,久仰!”另一位客人说,“我叫感激。”

正如这个故事所揭示的,生活中慷慨的行为总是难以得到真诚的感激。事实上,我们每个人每天的生活都在仰赖着他人的奉献,只是很少有人会想到这一点。

有一位杰出的美国软件师曾说,他很喜欢中国的女孩子。他表示,西方女性把男士们的绅士行为视为理所当然的事情。男士们帮女士提重物、搬东西、开门、拉椅子,都是理所当然。同时在西方的教育下,他们男士也视这些绅士行为是理所当然。但有一件事让他改变了以前的看法。有一次他们公司扩大营运,他们部门从10楼搬到8楼,每个人必须把自己的东西和一桌一椅搬下去,当这位美国的软件师搬张椅子时,发现椅子挺重的,他担心一个女孩子如何搬得动,于是他告诉那位中国女孩,椅子还是交给有力气的男同事搬为好。结果一路上,女同事陪他们聊天,男同事搬好了,女同事还忙着倒开水、泡咖啡给他们喝。他后来讲道:“在我们国家,搬运重物理所当然是男孩子的工作,没有人会陪你聊天,没有人会感激地倒开水、泡咖啡,也许是中国人没这个观念,但是中国女孩体恤别人的作风,可爱得多,我们帮她们,不但乐意,而且开心,这种受人尊重的感觉真好。”

很多时候,我们会把别人对自己的好心视为理所当然,朋友乐于与我们交往,一些小事情,当然帮得十分乐意。但是,谁都不愿看到自己的好心得不到好报,一次两次也许还可以忍受,但是渐渐地就会用光朋友的交情,那时候我们就会发现,朋友似乎不再那么乐意助人了。

也许有人会说,找朋友帮忙,给几个钱或是请他吃顿饭、送个东西,好像把友谊贬低了,把朋友的交情看俗了。这种观点是大错特错的,适度地表达我们的感激是必要的,也许我们不懂得比较高尚的做法,吃顿饭、送个小礼物,也仅能表达我们感谢的万分之一,但它的作用不在于行为的本身,而在于心意的表示,不管对方是否接受我们的感激之情,最重要的是,我们说出来了,对方也听到了,知道我们有多在乎这件事。

智慧之源

我们应当牢记一句话:点滴之恩当涌泉相报。今天朋友抽空过来看你,即使你当时正忙得不可开交没有时间接待,也应心怀感激,因为他在惦记着你。与人相处也要时常转换一下自己的思维,常做换位思考,那样会让你有意外的收获。

“舍”是种子,“得”是收成

人际关系的好坏对一个人事业的成功影响很大,而每个人也都希望能拥有良好、广阔的人际关系。要建立良好、广阔的人际关系,就要有“舍得”的观念。因为有舍才有得,不付出而想收获的人,人际关系是相当有限的。因此要学会主动出击,先去满足对方的需要。

人基本上都是以“自我”为中心的,任何事都先想到自身的得失,都先从自己的方面考虑。因此有时便会想:某人为什么不先对我打招呼?某人为什么不请我吃饭,而要请别人?某人为什么不打电话给我?某人为什么和我有隔阂?你这样子想,别人也是这样子想,也就是说,每个人都把得放在心上,挂在眼前,如果双方都不愿意先“舍”,那么这份关系便不可能展开!既是如此,我们应当学会主动出击,先去满足对方的需要,为双方关系的建立迈出第一步。

舍的第一个步骤是主动出击。也就是先抛弃你的矜持,卸掉你的武装,向对方展露和平的姿态。接下来就要有实际的行动了。普通的日常寒暄和打招呼看来没什么,但如果能在普通谈话中加入对对方的关心,那么这人际关系便会慢慢发酵。当然,你的关心不可带有刺探的意味,否则会引起对方的警戒,自然而然最好,例如从工作谈起,再扩展到家庭、休闲,慢慢地把对方的心窗打开。但是,光是这样还不够,因为这只能让你建立一份普通的人际关系,你必须再加入某些成分,抛弃自我为中心的思想,为对方做些什么!这样才能把人际关系巩固起来。这就需要你有主动思考的意识,首先要观察、了解对方的需要,不等对方开口,你就先替他做,他不只是感谢,还会感到惊喜。例如乙某近期有脱发的现象,甲某出差时主动为乙某从国外带回来一瓶“生发水”,虽然没多大效用,但乙某仍然会非常地感动。其次,要共享你的资源,包括物质的、精神的以及人际的。例如你可介绍你的朋友给他认识,把你最近买的新书借给他看,反正只要对方没有而你有的,便可和他分享。这样不仅满足了他的需求,还会大大增加他对你的好感。总之,要想有所收获,获得回报,就要凡事以他人的利益为先,用你的诚心感动对方,这种舍,就会真的换到得。

智慧之源

俗话说:“一样米,养百样人。”你不必去期待对方是否有善意的回应,但是要知道“舍”是种子,“得”则是收成,有些种子发芽得早,有些发芽得晚,但总是会发芽、会有收成的。因此,要想建立人际关系,就不能坐着等别人自己“送上门来”,而要主动付出。

多替他人着想更容易被接受

在现实生活中,每个人都是独立的个体,都有自己的一些特殊的喜好,在食欲爱好方面都或多或少地存在一定的差异性。因此,我们若想通过别人把事情顺利地办成,就必须要设法摸索对方的真正意图是什么,尤其是与你的计划有密切关系的事情。然后依照着对方的意向去迎和他,替他人着相,这样事情就会好办得多。

某位作家要举办一个演讲培训班,为期一个月,他租用了一家旅馆的舞厅作为他的讲课场所,但是,当他快要开始讲课的时候,突然接到旅馆的通知,告诉他舞厅的租金要涨三倍。当他得知这一消息时,他讲课的入场证都已印好,分发完了,而且讲课的时间和地点也都已印在上面了。

当然,这位作家是不愿意多支付这笔费用的,但他又来不及另找一个地点,于是他只好去找旅馆的经理,开门见山地说:“当我收到你们的通知的时候,我感到有些惊讶,但我一定不会责备你们,因为如果换作我是你们的话,也会这样做的,你身为这家旅馆的经理,职责当然就是尽可能地使旅馆赚更多的钱,如果你做不到这点的话,你就会被炒鱿鱼,而且是理所当然地被炒鱿鱼,现在让我们来讨论一下这样做对你们到底有没有好处?”

那经理点点头,示意他往下说。于是那作家说道:“你会因为出租这舞厅给我而获取相当的收益,而且是一笔非常大的收益,因为一连串的讲课所得来的收益,会比加倍的租金还要多。如果我只是租下你的舞厅而不讲的话,那对你来说才是一笔很大的损失。现在让我们看看损失的情况,首先你不但不应该增加舞厅的租金,反而应该减少租金;事实上,你不能把涨价的部分算入你的收益中,因为我会不按照你开的价码付费,而会被迫另寻一个适合我举办培训班的场所。同时你有另外一项损失,那就是我的演讲将会吸引一批受过高等教育而有教养的人到你的旅馆,这是个非常好的做广告的机会。因此,即使你们花了几千元在报纸上刊登广告,也不可能像我在你们这儿讲课一般吸引那么多人来光顾你的旅馆,而且这种效果是非常有价值的,不是吗?”

最后作家还说:“希望你仔细地考虑一下我所说的话,然后再告诉我最后的决定。”第二天,这位作家就收到了旅馆的回应,通知他舞厅的租金不涨价了。

很难想象,这位作家巧妙的言辞居然把那经理说服了,当然,他说话是有一定的技巧的。你要是仔细观察就会发现,这位作家并没有直截了当地跟旅店的老板阐明租金涨价对自己的不利影响。而是从对方的角度入手阐明这件事情对对方的影响,似乎他是站在经理的角度上去讲话,考虑的是对方的需要。从他人的利益得失去交涉,让对方感到是在替对方考虑,而不是为自己说话,这样一个能替他人着想的人,对方当然容易接受。这是一种人性化的思维方式。

智慧之源

要想在交流中达到自己的目的,实现自己的计划,就要学会以他人的角度去考虑,这样不仅是对他人的尊重,也是对自己的尊重。这会让对方觉得你是在替他考虑,而不是为自己说话,这样对方当然容易接受你的想法。

以宽厚之心对待朋友

我们虽然各自走着自己的生命之路,但是难免还会有碰撞。即使最和善的人也难免有时要伤别人的心。说不定就在昨天,或许是在很久以前,某个人伤害了你的感情,而你又很难忘掉它。但是,你必须学会原谅伤害你的人。这是交友的一种良好品格。

“既生瑜,何生亮?”看过《三国演义》的都知道,雄姿英发的周瑜为他的对手孔明所气,大叫一声,吐血而死,而留下一个“诸葛亮吊孝”的假哭戏。仇视、愤恨都没有任何益处,只能徒伤自己而令敌人称快。“为你的仇敌而怒火中烧,烧伤的是你自己。”因此,耶稣在《圣经》里鼓励人们“爱你的仇人”,“爱你们的仇敌,善待恨你们的人;诅咒你的,要为他祝福;凌辱你的,要为他祷告。”可是,如果你用报复的手段对待对手,你会招致一个什么样的局面呢?它将使你的对手更坚定地站在你的对立面,去阻挠、破坏你的行动,破坏你创造的一切成果。而你也会因为心中充斥报复的愤怒无暇他顾,你的理想和目标就难以实现。

与人结怨的习惯,只能让你越来越难受,不是一种好品格。为了保持一个健康的心灵和体魄,为了实现你的理想和抱负,学会原谅那些曾伤害过你的人吧!当别人损害了你的利益时,应该以一颗宽容之心对待他,这样,你自己的心灵不但能得到解脱,同时你的宽容也能拯救朋友堕落的灵魂。

迪斯由于好友鲁克在自己的公司电脑上做了手脚,使他损失了几十万美元,心中一直愤愤不平,尽管迪斯委托律师将鲁克送进了牢房,但他还觉得不够。出狱后,鲁克觉得对不起迪斯,几次打电话向迪斯道歉。迪斯一听是鲁克的声音,不容分说立刻将电话挂断。

迪斯的妻子知道后,数次劝他应该宽宏大量,何况鲁克是电脑专家,对他的生意很有帮助。迪斯经过深思,觉得妻子说的有道理,可是每次拿起电话来他心中就想起那几十万美元,又想起鲁克曾像只老鼠似的偷盗过那些钱,使他的生意差点垮掉,于是又放下电话,长叹一口气。

一个多月过去了,迪斯总是处于这种矛盾中,一会儿觉得应该原谅鲁克,毕竟他是个电脑专家,曾经帮助过自己;一会儿又想,难道你要原谅伤害过你的人吗?不,不行。直到一位心理医生告诉他:“你形成了一种心理障碍,这种障碍不仅会妨碍你与鲁克的关系,也会妨碍你与他人的交往,你必须积极地清除它。”

迪斯终于鼓起勇气,给鲁克打了一个电话,告诉鲁克明天可以到办公室见他。第二天,他们谈得很顺利,迪斯还决定再次聘请鲁克到公司工作,他对鲁克说:“我相信你不会再辜负我。”后来,鲁克对迪斯的公司尽心尽责,使公司的生意越来越红火,而他和迪斯的友谊也越来越牢固,两人成了真心的知己。

宽恕曾经伤害过我们的人是避免痛苦的最好方法。宽恕不只是慈悲,也是修养。宽恕之所以很困难,是因为我们都认为,每个人都应该为自己所犯的错误付出代价,这样才符合公平正义的原则,否则岂不便宜了犯错的一方?但是不宽恕会产生什么结果或副作用呢?例如痛苦、埋怨、憎恶、报复等等,这些结果值不值得再承受,恐怕才是更重要的一个问题。

走不过的地方不妨退一步,让对方先过,就是宽阔的道路也要给别人三分便利。若朋友未能满足自己的需求,或有什么过错、做了对不起自己的事情,切不可怀恨在心。因为怨恨不仅会加深朋友间的误会,影响友情,而且还会扰乱正常的思维,引起急躁情绪。凡事要换个角度想想,这样或许能够理解朋友的所作所为,自己也会得到心灵上的解脱。

智慧之源

宽恕也是一种能力,一种停止让伤害继续扩大的能力。没有这种能力的人,往往需要承担因为报复所产生的风险,而这风险往往难以预料。不愉快的记忆,使我们不能从被伤害的阴影中平安归来,痛苦总是如影随形,我们也就不能放松和平静了。所以让我们以一颗宽恕的心去对待曾经伤害过我们的人吧!

转变思维,站在对方的角度看问题

成功人士的成功法则很简单,若想得到成功,就要转变一下思维方式,学会站在对方的立场上看问题。这条法则如果放在人际交往中同样适用。有了这条法则做后盾,你就可以从容应对,最终赢得融洽的人际关系,也赢得事业的辉煌。

某个犯人被单独监禁。有关当局已经拿走了他的鞋带和腰带,他们不想让他伤害自己。这个不幸的人用左手提着裤子,在单人牢房里无精打采地走来走去。他提着裤子,不仅是因为他失去了腰带,还因为他失去了15磅的体重。从铁门下面塞进来的食物是些残羹剩饭,他拒绝吃。但是现在,当他用手摸着自己肋骨的时候,他嗅到了一种万宝路香烟的香味,他喜欢万宝路这种牌子。

通过门上一个很小的窗口,他看到门廊里那个孤独的卫兵深深地吸一口烟,然后慢慢地吐出来。这个囚犯很想要一支香烟,所以,他客气地敲了敲门。

卫兵慢慢地走过来,傲慢地哼道:“想要什么?”

囚犯回答说:“对不起,请给我一支烟……就是你抽的那种——万宝路。”卫兵嘲弄地哼了一声,转身走开了。

这个囚犯却不这么看待自己的处境。他认为自己有选择权,他愿意冒险检验一下他的判断,所以他又敲了敲门。这一次,他的态度是威严的。

那个卫兵吐出一口烟雾,恼怒地扭过头,问道:“你又想要什么?”

囚犯回答道:“对不起,请你在30秒之内把你的烟给我一支。否则,我就用头撞这混凝土墙,直到弄得自己血肉模糊,失去知觉为止。如果监狱当局把我从地板上弄起来,让我醒过来,我就说这是你干的。当然,他们绝不会相信我。但是,想一想你必须出席每一次听证会,你必须向每一个听证委员会证明你自己是无辜的;想一想你必须填写一式三份的报告;想一想你将卷入的事件吧——所有这些都只是因为你拒绝给我一支劣质的万宝路!就一支烟,我保证不再给你添麻烦了。”

卫兵从小窗里塞给他一支烟了吗?当然给了。他替囚犯点上烟了吗?当然点上了。为什么呢?因为这个卫兵马上明白了事情的得失利弊。

这个囚犯因为转换了一下思维,看穿了士兵的立场和禁忌,或者叫弱点,因此满足了自己的要求——获得一支香烟。这个故事给我们的启发很大,如果我们在人际交往中站在对方的立场看问题,仅仅是转变了一下思维,就可以知道他们在想什么、想得到什么。你就会立刻获得一种快乐——运用智慧得来的快乐,它会使你在人际交往中如鱼得水。这对于我们来说无疑是很有益处的。

智慧之源

转换思维方式,站在对方的立场考虑问题,你会发现,你变成了别人肚子里的蛔虫,他的所思所想、所喜所忌,都进入你视线中。在各种人际交往中,你都可以从容应对,要么伸出理解的援手,要么防范对方的恶招。杰出人士要打造理想的人际关系,与更多的人合作,并不是很难的事,有时候只需要你转换一下思维,站在对方的立场上思考问题,这就足够了。

让距离为友谊“保鲜”

做人的道理就像装修房子的原理一样,都讲究留出一定的空间。因为每个人都是独立的个体,都有自己独特的性格、兴趣、习惯,因此,在相处的时候出现一些摩擦和矛盾都是很正常的,这就要求我们不要太计较,给对方留出足够的空间。距离产生美,这个道理大家都知道。隔一段距离去看对方,说不定会起到意想不到的效果。

有两只小刺猬,尽管躲在洞里,也尽量地蜷缩着身子,因为天气实在太冷了,即使这样仍然被冻得瑟瑟发抖。就在它们感觉快要被冻僵的时候,其中的一只刺猬突然灵机一动,向另外一只建议道:“我们靠紧一点,或许身上的热量会散发得慢一点。”另外一只也觉得有道理,于是,他们开始了尝试。但没想到的是,由于他们靠得太紧,他们身上的刺刺到对方了。

虽然第一次尝试失败了,但由于他们在被对方刺痛的同时,也确实感到了对方的温暖,所以他们没有气馁,又重新开始了第二次尝试。这一次。为了不伤害对方,它们开始小心翼翼地一点一点地靠近,最后,它们成功了。它们终于找到了一个合适的距离。

有很多人遇到过这种情况,朋友的热情让你害怕甚至恐惧。朋友之间各自的家庭、工作和其他社会环境,都不尽相同。作为朋友,如果不考虑实际,以自我为中心,强求朋友经常在一块与你厮守,势必会给他带来困难。此外,人与人之间的差异是必然存在的,交往的次数愈是频繁,这种差异就愈是明显,经常形影不离会使这种差异在友谊上起到不应有的作用。因此,交友不要过往甚密,一则影响了双方的工作、学习和家庭,再则会影响感情的持久。交友应重在以心相交,来往有节。

朋友间建立一份真诚的友谊,的确是一件非常美好的事情。伯牙鼓琴,子期知音,能够保持这份友好的情谊,使之能够经受风雨的吹打,则是更为可贵的。友情就像弹簧一样,保持适度的距离以及适度拉伸和压缩,都会使之保持永久的弹性美。

小鹏一直认为自己在理智地选择朋友。他最不屑于与那些虚伪做作、口是心非的人交谈,但后来碰到一件事,使他改变了自己的看法。一次,他去外地参加一个聚会,有一位嘉宾为人坦荡,性格豪爽,说一不二,认准一个方向决不回头。这自然很符合小鹏交友的条件。但几天相处后,大家都感到与他在一起很尴尬,比如他坦荡得无所拘束,别人的什么毛病他都能当众说出口;豪爽得不拘小节,把脚搁在桌面上。他说话办事不看场合,不理解对方的难处,只顾自己说得痛快。后来,大家只能对他敬而远之,远而避之。

小鹏为此很困惑,我们不是一直提倡真诚坦率吗?为什么对这位朋友的言行举止有无法相处之感呢?原来,人类要生存,就不能随心所欲,就要懂得和认识世界的复杂性。只有不断地锤炼自己,不断地认识自我和适应环境,才能做出有益于朋友、有益于社会的事情,并成为大家欢迎的人。小鹏终于懂了,真诚坦率是指一个人本质的内涵,在具体问题上,我们应该有弹性。

青年人崇拜直率,热爱真诚,这是值得肯定的,但直率与真诚都有一定的度。我们对朋友可说真话,直露肺腑,倾心交谈,但并不是对一切人,而且说真话也要看场合。记住:真诚坦率不等于没有弹性!

何谓保持距离?简而言之,就是不要太过亲密,整天粘在一起。也就是说,心灵是贴近的,但肉体是有距离的,给彼此留有一定的自由空间。保持距离就要尊重对方,以礼相待,这礼便是防止对方碰撞而产生伤害的海绵。有时太过保持距离也会使双方疏远,尤其是竞争激烈的社会,大家都忙,很容易就忘了对方。因此对好朋友,也要经常通通电话,了解对方的近况,偶尔聚在一起吃吃饭,聊一聊;否则,你们就会从好朋友变成一般朋友,最后变成仅仅是相识的人了。

成为好朋友,只说明你们在某些方面具有共同的目标、爱好或见解,但并不能说明你们之间是毫无间隙、融为一体的。任何事物都存在着其独自的个性,事物的共性存在于个性之中。共性是友谊的连接带和润滑剂,而个性的距离则是友谊相吸引并永久保持其生命力的根本所在。

也许你会说,好朋友就应该同穿一条裤子,亲密无间呀!你这样想也不错,表明你是个可以肝胆相照的有情有义的人。但问题是,人心很复杂,你能这么想,你的好朋友未必这样想;到最后,不是你不要你的朋友,而是你的朋友受不了你!更何况,你也不一定真的了解自己,你心理、情绪上的变化,有时自己也不能掌握。

交友的过程往往是一个彼此气质相互吸引的过程,因此你们有共同的特性,所以一下子就越过鸿沟而成了好朋友。这个现象无论是异性或同性都一样。但再怎么相互吸引,双方还是有些差异的,因为彼此来自不同的环境,受不同的教育,因此人生观、价值观再怎么接近,也不可能完全相同。当两人的亲密感一过,便无可避免地要碰触彼此的差异,于是从尊重对方开始变成容忍对方,到最后成为要求对方!当要求未能如愿时,便开始背后的挑剔、批评,然后结束友谊。

未得到时,总想得到;未靠近时总想贴在一起,真正得到和靠近却又太过苛求。人们总在无意中伤害着自己。很奇妙的是,好朋友的感情和夫妻的感情很类似,一件小事也有可能造成感情的破裂;所以,如果有了好朋友,与其因太接近而彼此伤害,不如“保持距离”,以免碰撞。所以,对朋友应该真诚坦率,肝胆相照,但要有一定的度,要有一定的弹性,保持适当的距离。这样,你们的友谊才能长久保持。

智慧之源

亲密过度,就可能发生质变,好比站得越高跌得越重,过密的关系一旦破裂,裂缝就会越来越大,好友势必会成冤家仇敌。而现实生活中,牢记这一点的人并不多,以密友相称的人为了证明一切,把当众指责、揭露看作一种证明的手段,往往导致友人的不满。因此,朋友之间的交往要保持适当的度,不能毫无顾忌。有节制有理智的交往才是正确的交友态度。

给别人留空间,为自己留退路

中国自古以来就是礼仪之邦,谦和、礼让更是中华民族的美德。当你在狭窄的路上行走时,要给别人留一点余地;羊肠小道两个人互相通过时,如果争先恐后,各不相让,那么两个人都有坠入深谷的危险,在这种情况下先停住脚步,让对方先过去,不仅是种礼貌,更是谦让的体现。

当你遇到美味可口的佳肴时,要留出三分让给别人吃,这样才是一种美德。路留一步,味留三分,是提倡一种谨慎的利世济人的方式。在生活中,除了原则问题须坚持外,对小事和个人利益互相谦让就会使个人的身心保持愉快。

清代康熙年间,人称“张宰相”的张英与一个姓叶的侍郎,两家毗邻而居,叶家重建府第,将两家公共的弄墙拆去并侵占三尺,张家自然不服,引起争端。张家立即发鸡毛信给京城的张英,要求他出面干预,张英却作诗一首:“千里家书只为墙,再让三尺又何妨?万里长城今犹在,不见当年秦始皇。”张老夫人见信后即命退后三尺筑墙,而叶家深表敬意,也退后三尺。这样两家之间即由从前三尺巷形成了六尺巷,被百姓传为佳话。

谦让是一种美德,但绝非是一味地让步。凡事让步表面上看来是吃亏,但事实上由此获得的收益要比你失去的还要多。这正是一种成熟的、以退为进的明智做法。

事物的发展都是相对的,让人,很多时候都是发生在竞争的情形下,由于谦和礼让的出现而使矛盾完全化解,更免去了一次不必要的争斗,对手变手足,仇人变兄弟。因此,让人是避免斗争的极好方法,对自身也具有一定价值。

得理不让人,让对方走投无路,有可能激起对方“求生”的意志,而既然是“求生”,就有可能是“不择手段”,这对你自己将造成伤害,好比老鼠关在房间内,不让其逃出,老鼠为了求生,会咬坏你家中的器物。放它一条生路,它“逃命”要紧,便不会对你的利益造成破坏。对方“无理”,自知理亏,你在“理”字已明之下,放他一条生路,他会心存感激,来日自当图报。就算不会如此,也不太可能再度与你为敌。这就是人性。当你一味争抢的时候,不仅伤害了对方,也有可能连带地伤了他的家人,甚至毁了对方一生的幸福,这未免有失做人的德性。得理让人,不仅是一种积蓄,更是一种财富。

智慧之源

今天的对手,也可能成为明天的朋友。世事一如崎岖道路,困难重重,因此走不过的地方不妨退一步,忍一时风平浪静,退一步海阔天空。让对方先过,哪怕是宽阔的道路也要留给别人足够的空间。你会发现,谦让既是为他人着想,又能为自己留条后路。

注意细节的人更受欢迎

社交场合中那些广受欢迎的人往往都是注意细节的人。细节中往往渗透了人心的微妙之处,留意了一些不被人注意的小事,常常会给你带来很多益处。生活从细节开始,它影响着你的一生幸福、一生成就。在社交中有一些看似很小的小事,往往会被人忽视,但小事实际上会起很大作用的,你要用心注意以下几点:

1.做客时要吃掉主人给你的水果

王玉和同学李雪经人介绍去拜访一位仰慕已久的老师。到了老师家里,师母亲切地招呼他们吃水果,并热情地给他们一人拿了一个苹果。因是初次上门,王玉有点不好意思,所以再三推辞后接过水果放在桌角。热情的师母看了看他没说什么,不过却同接过苹果就吃的李雪聊起了家常。

吃掉主人的东西是对她热情款待的这份心意的一种最好的肯定。其实像这样的情景随处可见,比如去朋友家做客,在咖啡店里碰上别的朋友,他们会热情地招呼你入座,然后请你吃东西。这时候最好别不好意思,不妨大大方方接过来吃,他们若是真心的,你接过来就表示你接纳了他们的热情,他们会自然地感到你的亲切与随和。

2.不要让你的客人孤独地出门

好友夏利加曾对我说她的初恋埋葬于对方的一个小细节。那天晚上她从男友家里出来,男友说:“我送送你吧!”她推辞说不用了。男孩就没有再送。在她走下第三级楼梯时,她听到防盗门“咣当”一声关上了,她的心倏地一片冰凉。后来任凭男孩再怎么努力,她都义无反顾地离开了男孩。

送朋友下楼不仅是出于礼貌,它体现的是一种情感的交流。如果有朋友到你家做客,就送朋友下楼。虽然朋友口中再三说不用相送,但是如果你陪他一起下楼,这一小小的细节会温暖他的心,你从此在他心里会有很高的地位,甚至胜过其他的朋友。不过热情不可过度,如果客人是一对正处于热恋中的朋友,而他们也再三说不要你相送,你只需在看不见他们的身影时轻轻关上门就行了。

3.情感在留言条中升华

有一段时间因本单位的单身宿舍装修,小刘就借住在女友小花那里。小花在报社工作,特别忙,常常深夜才回来。小刘住进来后,小花裁了普通的稿纸在门后做了个简单的留言箱,她常常留言给小刘,“晚上有活动不回来!”、“亲爱的,周末愉快!”……忙时是寥寥几句行动报告,有时间的话就写下几句祝福语,再勾勒出小人头来。

虽然只是一张小小的留言条,但是它流露出人们内心深处的最深情感,它召唤出了人们内心渴望的声音。现代人忙碌的身影背后是最真切的渴求。所以,不要吝啬你的笔,它会让你感到乐趣无穷。

4.理解万岁

小港已经在单位工作两年了,但单位一直没为她办调入手续。她对这种状况很失望,一时对自己的价值产生了怀疑。所有的朋友都说她不知足,这工作多风光呀,谁不是毕业拖了几年才找到工作的。这话无疑是雪上加霜。后来有个校对员了解情况后安慰她:“其实你可以想想读者啊,多少人都希望天天见到你的名字。我认识的好多人都说你的稿子写得好呢。”

无论单位对你照顾得是否周到,只有多给予领导一些理解,你工作起来才会快乐!

智慧之源

在细节处关心他人,尽量去理解你失意的朋友吧,至少他会觉得有人在关心他。现在的人们需要的不是物质上的高度满足,而是一种精神上的慰藉,一份理解的心意。看似无关紧要的小细节中往往包含着无限的温情,让我们从这些小细节中做起吧。

多点尊重,少点专横

人们都喜欢拥有自己独立的思想,没有人喜欢接受推销,或被人强迫去做一件事。人们都喜欢按照自己的意愿购买东西,或照自己的意思行动,希望别人在做事时征询自己的愿望、建议和意见,不喜欢别人妄下主张。但是有些人做事的时候往往忽略这一点,那是因为他们做事的时候,被一种占有和控制的欲望驱使着,想把自己的意见强加给别人,希望别人按照自己的意愿从事。但是这种一意孤行的做法往往会落空,因为没有人喜欢被他人支配。

韩敖东专门从事草图服装设计师和生产商的业务。三年来,他每星期,或每隔一星期,都前去拜访纽约最著名的一位服装设计师。“他从没有拒绝见我,但也从没有买过我所设计的东西。”韩敖东说道,“他每次都仔细地看过我带去的草图,然后说对不起,韩敖东先生,我们今天又做不成生意啦!”

经过150次的失败,韩敖东体会到自己一定过于墨守成规,所以决心研究一下人际关系的有关法则,以帮助自己获得一些新的观念,找到新的力量。

后来,他采用了一种新的处理方式。他把几张没有完成的草图挟在腋下,然后跑去见设计师。“我想请您帮点小忙。”韩敖东说道,“这里有几张尚未完成的草图,可否请您帮忙完成,以更加符合你们的需要?”

设计师一言不发地看了一下草图,然后说:“把这些草图留在这里,过几天再来找我。”三天之后,韩敖东去找设计师,听了他的意见,然后把草图带回工作室,按照设计师的意见认真完成。结果呢?韩敖东说道:“我一直希望他买我提供的东西,这是不对的。后来我要他提供意见,他就成了设计人。我并没有把东西推销给他,是他自己买了。”

发生在汤姆医师身上的一个例子也正好说明了这一点。

汤姆医师在纽约布鲁克林区的一家大医院工作,医院需要新添一套X光设备,许多厂商听到这一消息,纷纷前来介绍自己的产品,负责X光部门的汤姆医师因而不胜其扰。

但是,有一家制造厂商则采用了一种很高明的技巧。他们写来一封信,内容如下:我们工厂最近完成一套X光设备,前不久才运到公司来。由于这套设备并非尽善尽美,为了希望能进一步改良,我们非常诚恳地请您前来拨冗指教。为了不耽误您宝贵的时间,请您随时与我们联络,我们会马上开车去接您。

“接到信真使我感到惊讶。”汤姆医师说道,“以前从没有厂商询问过我的意见,所以这封信让我感到了自己的重要性。那一星期,我每晚都忙得很,但还是取消了一个约会,腾出时间去看了看那套设备,最后我发现,我愈研究就愈喜欢那套机器了。没有人向我兜售,而是我自己向医院建议买下那整套设备的。”

事实证明,事先征询意见比自己擅自作主张,把意见强加给别人要好的多。中国的圣人老子曾经说过一些话,也许对今日的许多读者会很有益处:江海之所以能为百谷之王,是因为懂得身处低下,方能成为百谷之王;圣人若想领导人民,必须谦卑服务人民,必须跟随其后。因此,圣人虽在上,而人民不觉其压力;圣人虽在前,而人民不觉有什么伤害。人各有志,不同的人对同一件事都有不同的看法,当自己的意见与他人产生分歧时,你是经常自以为是,还是考虑他人的意见,很多人都选择前者,尤其是那些身居高位者,他们更加爱面子,不尊重他人的意见,一是对自己不利,如果他人的意见是正确,没听取就会得不到正确的信息,二是伤害他人的自尊心,造成人际关系上的负面影响,每个人不可能万无一失,事事通晓,为何不用心考虑他人的意见呢?

智慧之源

用强制的方法,你永远得不到满足,但你用让步的方法,你可能得到比你期待的更多。参考别人的意见,学习别人的方法,才能让自己不断进步,尊重他人的意见,采纳别人的意见,对双方都有好处,何乐而不为。我们做事切不可专横,要给身边的人多点友善,多点尊重,多份理解,多份聆听,多份关怀。

做人还是糊涂一些好

做人固然不能玩世不恭,游戏人生,但也不能太较真,认死理。太认真了,就会对什么都看不惯,连一个朋友都容不下,把自己同社会隔绝开。镜子很平,但在高倍放大镜下,就成了凹凸不平的山峦;肉眼看很干净的东西,拿到显微镜下,满目都是细菌。试想,如果我们“戴”着放大镜、显微镜生活,恐怕连饭都不敢吃了。再用放大镜去看别人的毛病,恐怕许多人都会被看成罪不可恕、无可救药的了。

孔子带众弟子东游,走累了,肚子又饿,看到一酒家,孔子吩咐一弟子去向老板要点吃的,这个弟子走到酒家跟老板说:“我是孔子的学生,我们和老师走累了,给点吃的吧”。老板说:“既然你是孔子的弟子,我写个字,如果你认识的话,随便吃”。于是写了个“真”字,孔子的弟子想都没想就说:“这个字太简单了,‘真’字谁不认识啊,这是个‘真’字。”老板大笑:“连这个字都不认识,还冒充孔子的学生。”吩咐伙计将之赶出酒家。孔子看到弟子两手空空、垂头丧气回来,问后得知原委,就亲自去酒家,对老板说:“我是孔子,走累了,想要点吃的。”老板说:“既然你说你是孔子,那么我写个字如果你认识,你们随便吃”。于是又写了个“真”字,孔子看了看,说这个字念“直八”,老板大笑:“果然是孔子,你们随便吃。”弟子不服,问孔子:“这明明是‘真’嘛,为什么念‘直八’?”孔子说:“这是个认不得‘真’的时代,你非要认‘真’,焉不碰壁?处世之道,你还得学啊。”

这虽是个杜撰,但也说明了一个道理,那就是做人不能太较真。在工作中,不是你把所有的事情做好了就是认真,有时候事情没做好,在领导的眼里也是认真,因为他认真地揣摩了领导的需要而且尽可能地配合了领导的需要。认真不是较真,两者之间的鲜明对比可想而知,做人不如糊涂一些的好,郑板桥说“难得糊涂”,大概就是这个道理吧。

有位同事总抱怨他们家附近小店卖酱油的售货员态度不好,像谁欠了她巨款似的。后来同事的妻子打听到了女售货员的身世,她丈夫有外遇离了婚,老母瘫痪在床,上小学的女儿患哮喘病,每月只能开四五百元工资,一家人住在一间15平方米的平房。难怪她一天到晚愁眉不展。这位同事从此再不计较她的态度了,甚至还建议大家都帮她一把,为她做些力所能及的事。

凡事过度地较真会让自己变得很累,在公共场所遇到不顺心的事,实在不值得较真生气。有时素不相识的人冒犯你,其中肯定是另有原因,不知哪些烦心事使他此时情绪恶劣,行为失控,正巧让你赶上了,只要不是恶语伤人、侮辱人格,我们就应宽大为怀,不以为然,或以柔克刚,晓之以理。

总之,没有必要与那些无关紧要的事或人瞪着眼睛较劲。假如较起真来,大动肝火,枪对枪、刀对刀地干起来,再酿出个什么严重后果来,那就太划不来了。与萍水相逢的陌路人较真,实在不是聪明人做的事。假如对方没有文化,与其较真就等于把自己降低到对方的水平,很没面子。另外,从某种意义上说,对方的冒犯是发泄和转嫁他心中的痛苦,虽说我们没有义务分担他的痛苦,但确实可以用你的宽容去帮助他,这样你无形之中做了件善事。这样一想,也就会容忍他了。

智慧之源

凡事过度地较真就会变成自己沉重的负担,我们需要经常从对方的角度设身处地地考虑和处理问题,多一些体谅和理解,多一些宽容。那么我们在与人相处中就会多一些和谐,多一些友谊,多一些快乐。

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