5.把交友名册放在身边
交友名册是人际交流信息的重要宝库，利用它可以时时查寻和检阅有关资料，便于快速地与对方进行沟通或联系。它既是工作上不可缺少的资料，也是个人成功交际的必备资源。
一位企业家的办公室墙上，贴着一张大纸，长1米，宽3米，字为横写，是他所制作的“交友名册”。
这张纸上，写满了他的一些朋友的大名，两百多个人名和电话，很整齐地排列下来。此外，还有一张格式相同而以公司名称为主的客户通讯表。它们都是他工作上不可缺少的重要资料。
这位企业家介绍说：与我接触较为频繁的公司与个人，若要仔细分类，则有传播界、学术界、企业界以及各种机构。由于每天都要和这么多人打交道，因此，这张“交友名单”便成为我业务的重点所在。
根据此张人际关系的“交友名册”，我可以时时检视自己与客户的交往情形：
“这位先生，有好些日子不曾联络，这个礼拜一定要找一天过去拜访一下。”
“此人拜托我收集资料，还没送过去，今天一定不要忘了。”
“某某好友的生日快到了，到时应该送份贺礼去。”
“要知道，光与对方交好是不够的，还必须经常保持联络，以维系友情于不坠，这样，才能确实强化你的交涉能力。”
根据以上介绍，可以看出，这位企业家确是一位了不起的人际交往高手。他不仅亲手制作了这张时时需要的交友名册，而且懂得，人际关系的往来必须是“经常性”的，接触越频繁，彼此的交情就越深厚。
倘若有人在私下批评你：“这个家伙，只会在有事情的时候，才想到来找我。”那么，你的人际关系就不及格了。长期下来，你是会吃亏的。尤其作为一个社交高手，更不可使意见交流的管道生锈；这样非但阻碍彼此的沟通，也会削弱交涉本身所产生的力量。
万一由于自己的疏忽而发生了这种情形，你要赶紧设法补救。最好的方法，就是亲自登门造访，若因为时间、地点和情况有所不便，你可以直接以电话或书信和对方取得联系，并向对方解释自己疏于联络的原因，以求得对方谅解。往后，最重要的就是要重拾交情，并继续维持下去。
为了不使好不容易才建立起来的人际关系毁于一旦，你就要不嫌麻烦，勤于打电话、写信以及登门拜访。其实，这些对你来说，都是不费吹灰之力的举手之劳，在维持彼此间交换情报，及沟通情谊的前提下，你又何乐而不为？
6.通过朋友介绍朋友
人际关系发展的最佳状况，就如同树的枝丫一般，逐渐向四周延伸。而使这棵交际之树繁荣的方法之一就是通过朋友介绍朋友。
与朋友介绍的朋友交往时，不可能一下子就进入正式的公事话话题，而是在交往过程中渐渐地融合到一起。俗话说：“一回生，二回熟”，只要你善于把握，就不难与对方建立起情感。
不论是生性害羞或是对陌生人没有安全感，大部分的人都不善于与初次见面的人交往。在这种情况之下，不妨先从朋友的朋友开始交往，因为这时有已经熟悉的朋友在场比较容易从轻松的话题开始，说些笑话或调侃自己的话都是很有效的方法。事实上，这种方法也的确很有效。
经朋友介绍后，与新朋友第一次见面的印象，对日后的交往而言非常重要。在第一次见面时，仍然要坚持自然而又大方的原则，任何忸怩作态都是要不得的。交往是长期持续下去的，矫情的表现方式将不利于日后的交往，最好还是自然而真情流露。为了让陌生的对方能够了解自己，最好是先让朋友把自己的情况向对方作些介绍。
有了朋友的介绍和铺垫，可以及早完成“安全感→信任→了解”的交往过程。
在与新朋友交往中，为了打开对方的心胸，必先打开自己的心胸，以温馨的人情味将对方迎入自己的心中。
经由朋友介绍的朋友，比较容易在轻松的气氛下交谈。当然，朋友交往就是在有需要时能够互相协助，这并不是互相利用。在需要的时候，透过彼此熟识的朋友引见更容易见效。
此外，你也可以自己与对方联系，再把彼此交往的情况告诉彼此共同的朋友。但是，可不要超越了介绍的朋友，有些人就是因为忽视了原先的介绍者而遭到批评。如果处理得不好，你可能同时失去两个朋友。朋友交往时，有些礼仪还是要遵守。
你也有受人之托代为照顾他的亲戚或朋友的经验吧！虽然是受人之托，但还是要忠人之事才行。因为这不但代表了你对托付的朋友所尽的一份心力，也是你拓展自己人际关系的大好时机。
7.不要把朋友当成拐杖
友情是我们生活中的动力机器，要想友谊天长地久，就要相互理解与体谅。无论在哪里，都不能“靠”朋友。如果拿朋友当拐杖，则是贬低朋友，滥用朋友的情义，这是无法维系长远的友情的。
张超是个很讲义气的小伙子，大学毕业后分在省级机关工作。自打成家有子之后，他越来越怕接到朋友或家乡故人的电话或信，内容无非是说“我几时几时要到你那儿，帮忙买张卧铺票”、“联系个医生”、“陪我逛逛百货大楼”、“托你带件什么东西”、“帮我……”诸如此类的事。你要说这些事有多难吧，也确实没多难，你要说没多大事吧，可每次总把人折腾得精疲力竭。更可怕的是朋友到家里来住，地方小倒腾不开，再加上吃喝用拿，自打朋友走后的那几天，妻子的脸色总是怪怪的，阴晴不定，时不时嘴里冒出一句：“狐朋狗友！”弄得张超左右为难，尴尬万分。
对于张超的处境，应该说，他的这些家乡朋友、故人确实给他的生活带来了一定的干扰。原因是他的这些故友们没有摆正朋友关系，没有认识到朋友之间究竟应该怎样对待！也可以说，张超的朋友们是在滥用他人的友情。我们必须懂得，朋友要留在关键的时候再用，不要把他们的善意滥用在无关紧要的事情上，就像遇到危险之前要保持火药干燥一样。倘若你迫不及待让朋友为你办事，日后还有什么能让他为你做呢？能够帮你的朋友比一切都珍贵，珍贵之物决不应滥用。
友情确实可以成为我们在社会生活中的动力机器，但它毕竟马力有限，需要不时加油。为了让它发挥功效，正常运转，请注意别让友情超载。下面是关于友情的几条忠告：
（1）给别人以爱你的理由
传统的友情总是抱定一种不讲道理的假设：“是朋友就该如何如何。”事实上，任何人都没有这种必须帮助你的义务，假若你够朋友，你就不该要求别人如何如何，在友情的逻辑中，上述假定应更改为“只有如何如何，才能交上朋友”。
（2）计较得失是正常的
一个健康的个体必然充分注重保护自己各方面的权利，他总是希望得到有价值的东西，选择对自己有价值的交往。许多人常常为功利与情义而纠缠不清，总想把自己真实的动机掩盖起来，其结果反而是两败俱伤、一无所获。要记住，积极健康的个体并非无私无欲，但能取之有道。
（3）注意到朋友的另一种付出
都市人的生活就像军营一样，上班、下班、吃饭、熄灯都是整齐划一的。不同的是，这种秩序不是靠纪律而是靠生产和生活方式决定的。你找都市里的朋友帮忙时，或许没耗费他们的金钱与精力，但却可能打乱了他正常的生活秩序，为了搞车票，要耽误工作而且欠人情；为了陪你吃饭，没能接孩子，妻子不高兴……朋友也许不好意思说他的付出与牺牲，但你若将这一切视为当然或应该，时间久了，就不会有朋友了，因为你的心中只有自己。
要想友谊地久天长，就要相互理解体谅。无论在哪里，都不能“靠”朋友。拿朋友当拐杖则是贬低朋友，滥用朋友的情义。
四、礼尚往来：重视礼品在社交中的作用
1.来来送送有学问
社交往来，免不得来来送送，少不得迎来送往。会送者，不仅送得必要，而且送得恰到好处；不会送者，不仅不容易被人接受，甚至可能得到相反的效果。
中国传统习俗中，人际来往中互送礼物，至今仍被公认和保留着。求人办事，有时确实要送人礼物。在送礼之前，先弄清以下几个问题是十分必要的。
（1）“送”要选准对象
送礼的对象是个大问题。在日常社会生活中选错了送礼对象的人不在少数，比如说把礼物送过去了，事情却没有办成——因为对方是并非起关键作用的人物，所以即便送了礼，也是徒劳无益的。
送礼要送给关键人物，不能送出的礼物太过零散了，这样分量显得很轻，有时可能起不到利益驱动的作用，这还不算，送的对象多了，难免人多嘴杂，心机泄漏，对事情有百害而无一益。
所以，在送礼之前，一定要权衡好各位“要人”的作用，查问好谁对这件事有裁决权，起主导作用。谁是办事的关键人物就把礼物送给谁。礼物送到了点子上，要办的事情可能也就迎刃而解了。相反，如果把礼物送给了不相干的人物，就收不到相应的成效。
（2）“送”要投其所好
确定了送礼的对象之后，接下来就要考虑送什么好。这里的所谓“好”是以对方的喜好为标准。所以，送礼之前要根据对方的日常生活偏好分析他到底喜欢什么礼物。比方说，有的喜欢喝酒；有的爱好吸烟；有的很高雅，他们对古董、字画、典籍感兴趣；还有的干脆就只是喜欢钱，真是人心方圆，各有千秋。对方爱好什么，就给他送什么。要知道，只有给对方送上了他十分喜欢的礼物，他才会动心和动情的。对方只要动了心和动了情，就会拿出精力为你办事。
（3）“送”应轻重适宜
给人送礼送多少主要根据三个方面来划定：①根据所要办的事情的分量轻重，视利益大小来确定给对方送多少礼合适。事情较大，对自己的利害关系密切，就应该多送一些；如果事情不关大体，就可以少送一些。②根据对方费劲和费周折以及所承担的责任风险大小来确定礼物轻重。如果事情难办，或者对方所承担的责任风险大，那么要送的礼物就应该偏重一些，否则便可以少一些。③根据当时社会送礼的惯例确定礼物价值的水平。一般而言，礼物这东西送多送少，一方面与社会平均工资水平有些关系，另一方面也与当时的社会风气密不可分。所以，礼物的轻重、多少要恰到好处，既要达到办事的目的，又要有所节省，不致得不偿失。
（4）“送”要选准时机
送礼要讲究时间，讲究地点，讲究场合，这样，对方才可能接受。很多人送礼喜欢在晚上送到对方家里，其实这未必是最佳选择。因为晚上时间，对方可能不在家中，送去了礼物却未见到“真人”，未免有些遗憾。或者对方在家，却另有外人夜间串门，带着礼物进去未免有些尴尬，所以，最好的时间应该选择在早上对方未动身上班之前，或者在星期天的早上对方刚刚起床不久为佳。因为这种时候带礼物进屋，既无外人打扰，又能把要找的人堵在家中，便于见面，便于说话。另外，有些礼物也可以在办公室送过去，如一些文化商品。当然也有一些其他场合可以送礼，比如在酒店请酒时也可以当场送些烟酒让对方带回去，所以，送礼场合是可以随机应变的。
①雪中送炭
常言说得好，“情愿雪中送炭，不要锦上添花”，意思是说，当别人处于困境当中，你伸出援助之手，不啻于冰雪天给饥寒交迫的人送去一篓炭，及时而又必需，会使受礼人终身难忘。而如果别人什么都不缺，你送的东西就不会显出有价值了。
在别人最需要帮助时，你以朋友的姿态出现在他面前，给他以帮助和鼓励，不仅会获得朋友的感情，也会树立起你重情义的良好形象。
②不要给人迟到的祝福
碰到佳节喜庆之时，带上一些礼物，及时向亲朋好友表示祝贺，对增加亲情、友情是非常有好处的。但要注意，不要给人“迟到的祝福”，这是送礼一大忌。事后送礼，会造成对方心里不快，“当时你干嘛去了？”这时你的礼品再重，也不容易获取对方的好感。
③趁对方在家时送礼
送礼时最好选择对方在家的时候。送礼总是为了达到一定的目的，或者是为了增进友谊，双方面对面地交谈更能加深感情，礼物只是辅助品而已。或者是求人办事，更需要主人在家时向对方表达你的意图，如果你是通过他的家人向他转达你的意思，不如当面陈述给人印象深刻。
因此，不要托旁人转送礼物，因为这样不礼貌，此外，有些受礼人不希望别人知道自己接收礼品。
④忌当着外人送礼
送礼，最好在私下里送。因为如果所求之人担心背上受贿之名，有可能拒绝你的礼物，你所求之事也就泡汤了。因此，行事要小心，不要授柄于人。
⑤忌在公开场合送礼
送礼这种事在公开场合进行总是不妥。因此，千万避嫌，因为人言可畏，不要给自己带来不必要的麻烦。
