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第24章 第23封书信:要有合作精神

“合作,在那些目空一切的人眼里,它或许是件无能或自贱的事情,但在我看来,合作永远是聪明的选择,前提是只要对我有利。”

书信译文

May16,1901

亲爱的约翰:

你与约翰·皮尔庞特·摩根先生的手终于握到了一起,这是美国经济史上最伟大的一次握手,爸爸相信后人一定会慷慨记住这一伟大时刻,因为正如《华尔街日报》所说,它标志着“一艘由华尔街王子和石油大亨共同打造的超级战舰已经出航,它将势不可挡,永不沉没”。

儿子,你知道吗?这就是合作的力量。

合作,在那些目空一切的人眼里,它或许是件无能或自贱的事情,但在爸爸看来,合作永远是聪明的选择,前提是只要对爸爸有利。现在,爸爸很想让你知道这样的事实:假如说爸爸现在所拥有的伟业是上帝赐予的,爸爸很愿意将其归功于三大力量的支持:第一大力量就是遵守规则,它能让企业得以永续经营;第二大力量坦然面对竞争,它会让每次的竞争更趋于完美;第三大力量就是与人合作,它可以让爸爸在合作中取得利益、捞得好处。

与人合作是走向成功的一条捷径,是跑在竞争者前面的最好方法。在爸爸创造财富之旅的每一站,你都能看到合作的站牌。因为从爸爸踏上社会那一天起爸爸就知道,在任何时候,任何地方,只要存在竞争,谁都不可能孤军奋战,除非他想自寻死路,聪明的人会与他人包括竞争对手形成合作关系,假借他人之力使自己存在下去或强大起来。

当然,爸爸可以做出一个很可能会成为现实的假设,如果我们不与约翰·皮尔庞特·摩根先生牵手,我们双方就很可能会拼个两败俱伤,而我们的对手卡耐基先生则会从中渔利,让人在钢铁行业始终一枝独秀的态势继续下去。

但现在,卡耐基先生一定要捶胸顿足了,想想看,谁会在对手蚕食自己领地的时候还能泰然自若呢?除非他是躺在坟墓里的死人。

合作可以让我们的力量变得更大,可以更好的压制对手或让对手出局,达到让自己向目标阔步迈进的目的,换句话说,合作并不见得是追求胜利。遗憾的是,只有为数不多的人才了解其中的奥妙。

但是,商业上的合作是以获取利益为目的,它并不等同于友谊、爱情和婚姻,不能参杂任何感情在里面。我们应该知道,成功有赖于他人的支持与合作,我们理想与我们自己之间有一道鸿沟,要想跨越这道鸿沟。

必须依靠别人的支持与合作。

当然,爸爸永远不会拒绝与生意伙伴建立友谊,爸爸相信建立在生意上的友谊远胜过建立在友谊上的生意。例如爸爸与海瑞·弗拉格勒先生的合作。海瑞是爸爸永远的知己,最好的助手;爸爸与他结盟,他让爸爸得到的不只是投资,更多的是智慧和心灵上的支持。海瑞同爸爸一样,从不自满且雄心勃勃,成为石油行业的主人是他的梦想。直到现在,爸爸还记得我们开始合作时的情景,那时候除去吃饭和睡觉,我们几乎形影不离,我们现上班、下班,一同思考,一同制定计划,相互激励、彼此坚定决心。那段时间,就如同欢度蜜月一样,永远是让爸爸感到愉快的记忆。

如今,几十年过去了,我与海瑞依然亲如兄弟,这份情感给多少钱爸爸都不卖。这也是爸爸一直让你叫他海瑞叔叔而不要叫他海瑞先生的原因。

爸爸从没有利用友谊来做交易的念头,因为友谊不是能用金钱买来的。友谊的背后需要真情的支持。爸爸与海瑞之所以有不悔的合作和永远的友谊,不仅仅在于我们是追逐利益的共谋者,更重要的是,我们都是严于律己的人,我们都知道要想让别人怎么待你、你就怎么待别人而且从现在做起的价值。

“己所不欲,勿施于人”,既是爸爸的行为准则,又是爸爸对合作所保有的明智态度。所以,爸爸从不以财势欺凌处于弱势的对手,爸爸情愿与他们促膝谈心,也不愿意摆出盛气凌人的姿态去压服他们,否则,爸爸可以会毁了我们之间的合作,让目标停止在中途。

当然,遇到傲慢无礼的人,爸爸也有总忘不了要羞辱他一番的时候,例如爸爸就曾教训过纽约中央铁路公司的老板毕奥特先生。

毕奥特出身贵族,在南北战争中立过战功,享有将军头衔,但他把战场上得到的荣誉当作了他生活中不可一世的资本,并自以为把持着运输大权,就可以把我们当成打短工的。

有一次,海瑞找到他要谈运输的事情,可谁知道这个傲慢的家伙竟然说:“年轻人,你要与我谈?你的军阶似乎低了些!海瑞从未受到过这样的侮辱,但在那一刻良好的教养帮了他,他没有失态,但回到办公室,他那个漂亮的笔筒却遭了殃,被他摔了个粉身碎骨。”

我赶快安慰他:“海瑞,忘了那狗尿说了什么,我一定为你讨回尊严。”后来毕奥特急着要与我们做生意,请我们到他那里去谈判,爸爸派人告诉他:“可以,但你要到我们办公室来谈。”结果,这位习惯了别人巴结、讨好他的将军,只能屈尊来见比他小四十多岁的年轻人,同时还要屈从两个年轻人提出的条件。爸爸想,在那一刻,毕奥特将军一定明白了这样一个道理:往上爬的时候要对别人好一点,因为你走下坡的时候会碰到他们。

我从不以蛮横粗暴的架势来对待别人。以礼待人,对我们实现自己的目标有很大帮助,特别是对待自己的下属和同事。金钱可以买到人才,却不会买到人心,但如果在付钱的时候又送上一份尊重,爸爸就会让他们为爸爸忠心地服务。这就是爸爸能建立起高效管理队伍的成功所在。

但你要明白,以礼待人不是做好人,只是为了更好的合作。当然合作更不是做老好人,合作目的是获取利益和好处。合作只是一种获利战术,没有任何结盟是永远持久的。当环境发生变化的时候,战术将随之改变,否则,你就输了。现实很严厉,你必须更严厉,但是,显然也要当个好人。

约翰,生命的本质就是斗争和竞争,它们激动人心。但是,当它们发展为冲突时,就往往具有毁灭性和破坏性,而适时的合作则可化解它们。

爱你的父亲

洛克菲勒的启发:学会利用团队的力量

整封信里洛克菲勒先生都在谈论合作。他是想告诉儿子,用积极的心态看待合作;学会利用合作,在合作中得到自己想要的;合作不仅仅发生在朋友之间,竞争者之间也有合作,只要有利可图。

时代发展到今天,可以说人的社会属性较以往任何时候都显得更为明显和重要。而团队精神正是人的社会属性在当今企业和其他各社会团体内的重要体现,它事实上所反映的就是一个人与别人合作的精神和能力。永远和团队抱成团儿的人,一定会闯出自己的新天地。

一位农夫上山开荒,不断砍倒茂密的杂草和荆棘。当他砍到一丛荆棘时,他发现荆条上有一个箩筐大的蚂蚁窝。荆条倒,蚁窝破,无数蚂蚁蜂拥窜出……

见此情景,农夫立刻将砍下的杂草和荆棘围成一圈,点燃了火。风吹火旺,蚂蚁四散逃命,但无论逃到哪方,它们都被火墙挡住,它们所占据的空间在火焰的吞噬下也越缩越小,灭顶之灾即将到来!

可是,就在此时,奇迹发生了——火墙中突然冒出一个黑球,先是拳头大,接着不断有蚂蚁粘上去,渐渐地变得篮球般大,最后,地上的蚂蚁已全部抱成一团,向烈火滚去。外层的蚂蚁被火烧得噼里啪啦,烧焦烧爆,但缩小后的蚁球毕竟安全地越过火墙滚下山去了,逃脱了全体灰飞烟灭的灾难。

农夫捧起蚂蚁焦黑的尸体,久久不愿放下,他被深深地感动了。而你,是否也被深深地感动了呢?

一种小小的昆虫,为着整体的生存,竟有那么视死如归、勇于牺牲的英雄气概,竟有那么强烈坚定的团队精神,怎能不令人动容?自然界的发展规律是物竞天择,强者生存,但作为弱小群体的蚂蚁,却靠着这种牢不可破的团队精神顽强地生存了下来,怎能不令人敬佩?

人一定要具有这样强烈的团队精神,作为团队成员,他们会紧密地团结在团队的旗帜下,为着团队的生存、发展和荣誉,奋力拼搏,努力进取!

IBM说:“团队精神反映一个人的素质,一个人的能力很强,但团队精神不行,IBM公司也不会要这样的人。”

SGI说:“SGI公司生产世界上最先进的计算机,但世界上有一种仪器比计算机更精密,也更具有创造力,那就是人的身体。团队精神就好比人身体的每个部位,一起合作去完成一个动作。对公司来讲,团队精神就是每个人各就各位,通力合作。我们公司的每一个奖励活动或者我们的业绩评估,都是把个人能力和团队精神作为两个最主要的评估标准。如果一个人的能力非常好,而他却不具备团队精神,那么我们宁可选择后者。”

雅虎说:“踏足IT业的朋友,除了具有电脑知识外,更重要的还是要具有团队精神。”

雅虎还将这一方针坚决地贯彻在了公司的面试之中。他们采用了被称之为“Panelinterview”的开放式面试程序,即采用座谈的方式:考官首先在数以千计的简历中初步筛选出符合条件的人,在面试时,每位应征者像开座谈会一样和主考官围坐在一起,考官先发给每位应征者一份考题,题目包含自我介绍、对雅虎公司的了解、如果被选中将如何面对以后的工作等,并给应征者一定时间做准备,要求应征者用英文在规定时间内回答考题中所包含的内容,在每位应征者上台演讲时,其他应征者将给他进行打分,最后主考官将每位的打分情况进行整理并排出先后次序以决定最后结果。

可以说,这样的考试方法对于应征者而言,掌握“生杀大权”的并不是主考官,而是他们的竞争对手。也就是说,你需要赢得所有应征者的好感,因为其中也有你未来的同事。这种面试的目的,旨在于发现应征者是否合群、善于和他人沟通,是否具备团队精神。

无独有偶,法国斯伦贝谢公司在招聘时员工时也采用了大同小异的做法。

他们在招聘时,对应聘者进行了一次非常有意思的面试:将10名应聘者分成两个小组,假设他们要乘船去南极,要求这两个小组在限定的时间内提出各自的造船方案并且做成船的模型。面试官根据应聘者对于造船方案的商讨、陈述和每个人在与本小组其他成员合作制作模型过程中的表现进行打分,以确定合适的人选。

通过这种方式,公司不仅考察了应聘者的创新意识、语言表达能力和动手操作能力,更重要的是,可以充分了解应聘者是否具备团队精神。

事实上,许多国际知名企业都十分注重采取各种科学的方法考察应聘者是否具备团队精神,这一点在高科技企业中显得尤为突出。

现在,团队精神已日益成为一个重要的企业文化因素,对员工而言,它要求员工要善于与人沟通,尊重别人,懂得以恰当的方式同他人合作,学会领导别人与被别人领导。

正如利皮特博士所说的:“人的价值,除了具有独立完成工作的能力外,更重要的是赋有和他人共同完成工作的能力”。

但是,现代人大部分都以自我为中心,在集体中不能很好地与大家合作,在团队精神方面十分欠缺。而绝大部分企业又都特别注重团队精神,因此,不能适应团队生活的人也就必定不会受到企业的青睐。

乔森因为在程序设计方面十分有天分,所以他被高薪招聘到微软公司。进入公司半年多,乔森在工作中表现非常突出,技术能力得到了大家的认可,每次均能够按计划、保证质量地完成项目任务。在别人手中的难点问题,只要到了乔森那里,十有八九是迎刃而解。为此,公司对乔森非常满意,有意提升他为项目主管。

然而,公司在考察中却发现,乔森除了完成自己的项目任务外,从不关心其他事情;他对自己的技术也很保密,很少为别人答疑;对分配的任务有时也是挑三拣四,若临时额外追加工作,便表露出非常不乐意的态度。另外,他从来都是以各种借口拒不参加公司举办的各种集体活动。

显然,像乔森这样不具备团队精神的员工,自然不能成为合适的主管。公司因此放弃了对乔森的提拔,而乔森却仍是一头雾水。

关于团队精神,IBM的定义如下:团队就是一小群有互补技能,为了一个共同的目标而相互支持的人。对于一个团队来说,最基本的是要有一个清楚的目标:志同道合。而乔森却只对自己的工作感兴趣,对共同的目标不感兴趣,对支持他人更是不屑一顾。这样的人怎能成为一名称职的领导者呢?他甚至连一名称职的员工都称不上,因为当整个团队都在步调一致的行动时,如果他只自私地埋头于自己的工作,那么他必然会成为整个团队前进的阻碍!

一位资深人力资源专家说,团队精神有两层含义:一是与别人沟通、交流的能力;二是与人合作的能力。一个团队是一个有机的整体。要能在现实中闯出一份属于自己的事业,你根本就不可能只凭个人的力量做大事业,而团队力量的发挥会成为赢得竞争胜利的必要条件,你的成功只在于你能比别人更能发挥团队的力量。

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