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第30章 附录

马云经典语录

1.当你成功的时候,你说的所有话都是真理。

2.我永远相信只要永不放弃,我们还是有机会的。最后,我们还是坚信一点,这世界上只要有梦想,只要不断努力,只要不断学习,不管你长得如何,不管是这样还是那样,男人的长相往往和他的才华成反比。今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝对大部分是死在明天晚上,所以每个人不要放弃今天。

3.孙正义跟我有同一个观点:一个方案是一流的Idea加三流的实施;另外一个方案,一流的实施加三流的Idea,哪个好?我们俩同时选择一流的实施,三流的Idea。

4.我既要扔鞭炮,又要扔炸弹。扔鞭炮是为了吸引别人的注意,迷惑敌人;扔炸弹才是我真正的目的。不过,我可不会告诉你我什么时候扔鞭炮,什么时候扔炸弹。游戏就是要虚虚实实,这样才开心。如果你在游戏中感到很痛苦,那说明你的玩法选错了。

5.其实,有的时候人的最大问题就在于他说的都是对的。

6.那些私下忠告我们,指出我们错误的人,才是真正的朋友。

7.我生平最高兴的,就是我答应帮助人家去做的事,自己不仅是完成了,而且比他们要求的做得更好。当完成这些信诺时,那种兴奋的感觉是难以形容的……

8.注重自己的名声,努力工作、与人为善、遵守诺言,这样对你们的事业非常有帮助。

9.商业合作必须有三大前提:一是双方必须有可以合作的利益;二是必须有可以合作的意愿;三是双方必须有共享共荣的打算。此三者缺一不可。

10.服务是全世界最贵的产品,所以最佳的服务就是不要服务,最好的服务就是不需要服务。

11.永远不要跟别人比幸运,我从来没想过我比别人幸运,我也许比他们更有毅力,在最困难的时候,他们熬不住了,我可以多熬一秒钟、两秒钟。

12.今天到北大演讲心里特别激动。我一直把北大的学子当做我的偶像,一直考却考不进,所以我想如果有一天我一定要到北大当老师。

13.看见10只兔子,你到底抓哪一只?有些人一会儿抓这个兔子,一会儿抓那个兔子,最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多,只能抓一个。我只能抓一只兔子,抓多了,什么都会丢掉。

14.我们公司是每半年一次评估,评下来,虽然你的工作很努力,也很出色,但你就是最后一个,非常对不起,你就得离开。

15.我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么,而他们不知道我们想做什么。我们想做什么,没有必要让所有人知道。

16.网络上面就一句话,“光脚的永远不怕穿鞋的。”

17.中国电子商务的人必须要站起来走路,而不是老是手拉手,老是手拉着手就要完蛋。我是说阿里巴巴发现了金矿,那我们绝对不自己去挖,我们希望别人去挖,他挖了金矿给我一块就可以了。

18.我深信不疑我们的模式是会赚钱的,亚马逊是世界上最长的河,8848是世界上最高的山,阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的,关键是自己造血。

19.我为什么能活下来?第一是由于我没有钱,第二是我对INTERNET一点不懂,第三是我想得像傻瓜一样。

20.发令枪一响,你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。

21.如果早起的那只鸟没有吃到虫子,那就会被别的鸟吃掉。

22.听说过捕龙虾富的,没听说过捕鲸富的。

23.好的东西往往都是很难描述的。

24.在我看来有三种人,生意人:创造钱;商人:有所为,有所不为;企业家;为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。

25.一个公司在两种情况下最容易犯错误,第一是有太多的钱的时候,第二是面对太多的机会的时候。一个CEO看到的不应该是机会,因为机会无处不在;一个CEO更应该看到灾难,并把灾难扼杀在摇篮里。

马云离职演讲

2013年5月10日,阿里巴巴董事局马云在杭州举办的“淘宝十周年”大型晚会上发表演说,正式卸任阿里巴巴CEO一职。马云称,卸任后将把生活当作工作,商业将成为“票友”,以后将从事自己感兴趣的教育和环保事业。

以下为马云演讲全文:

大家好,谢谢各位,谢谢大家,从全国各地,从美国、英国、印度来的同事,感谢大家来到杭州,感谢大家参加淘宝的十周年。今天是一个非常特别的日子,但是对我来讲,我期待这一天很多年了。我最近一直在想,在这个会上跟所有的同事、朋友、网商,所有的合作伙伴,我应该说些什么。

但也很奇怪,就像姑娘盼着结婚,新娘子到了结婚这一天,除了会傻笑,不知道该干什么了。我们是非常幸运的人,十年前的今天是SARS(非典)在中国最危险的时候,所有人都没有信心。但是阿里的年轻人,我们相信十年以后的中国会更好,十年以后电子商务会在中国受更多人的关注,很多人会用。但我真没想到,十年以后我们变成了今天这个样子。

这十年无数的人付出巨大的代价,为了理想、为了坚持,走了十年。我一直在想,即使把现在阿里巴巴集团99%的东西拿掉,我们还是值得,今生无悔,更何况我们今天有了那么多朋友,那么多相信的人,那么多坚持的人。

是什么东西让我们有了今天?是什么让马云有了今天?我是没有理由成功的,阿里没有理由成功,淘宝更没有理由成功。但是我们今天居然走了这么多年,依然对未来充满理想,其实我在想是一种信任。

当所有人不相信这个世界,所有人不相信未来的时候,我们选择了相信,我们选择了信任,我们选择十年以后的中国会更好;我们选择相信,我同事会做得比我更好,我相信中国的年轻人会做得比我们更好。

二十年以前也好,十年以前也好,我从没想过,我连自己都不一定相信自己。我特别感谢我的同事信任我,当CEO很难,但是当CEO员工更难。

但现在,居然你会从一个你都没听见过的名字叫“闻香识女人”这里,付钱给她,买一个你从来没有见过的东西,经过上千上百公里,通过一个你不认识的人到了你手上。

今天的中国拥有信任,拥有相信,每天2400万笔淘宝的交易,意味着在中国有2400万个信任在流转着。在座所有的阿里人,淘宝、小微金服的人,我特别为大家骄傲,今生跟大家做同事,下辈子我们还是同事。因为你们,让这个时代看到了希望,在座的你们就像中国所有八零后、九零后那样,你们在建立着新的信任,这种信任就让世界更开放、更透明、更懂得分享、更承担责任,我为你们感到骄傲。

今天的世界是一个变化的世界,三十年以前我们谁都没想到今天会这样,谁都没想到中国会成为制造业大国,谁都没想到电脑会深入人心,谁都没想到互联网在中国发展得那么好,谁都没有想到淘宝会起来,谁都没想到netscape会倒下,谁都没想到雅虎会有今天。

这是一个变化的世界,我们谁都没想到我们今天可以聚在这里,可以继续畅想未来。我跟大家都认为电脑够快,互联网还要快,很多人还没搞清楚什么是PC互联网,移动互联来了,我们还没搞清楚移动互联的时候,大数据时代又来了。

十年以前我们看到无数个伟大的公司,我们曾经也迷茫过,我们还有机会吗?但是十年坚持、执着,我们走到了今天。假如不是一个变化的时代,在座所有年轻人轮不到你们,工业时代是论资排辈的。

就是因为我们把握住了所有的变化,我们才看到未来。未来三十年,这个世界、这个中国将会有更多的变化,这个变化对每一个人是一个机会,抓住这次机会!我们很多人埋怨昨天,三十年以前的问题。中国发展到今天,谁都没有经验,世界发展到今天,谁都没有经验。我们没有办法改变昨天,但是三十年以后的今天是我们今天这帮人决定的,改变自己,从点滴做起,坚持十年,这是每个人的梦想。

我感谢这个变化的时代,我感谢无数人的抱怨,因为在别人抱怨的时候,才会有机会,只有变化的时代,才是每个人看清自己有什么、要什么、该放弃什么的时候。

参与阿里巴巴的建设十四年,我荣幸。我是一个商人,今天人类已经进入了商业社会,但是很遗憾,这个世界商人没有得到他们应该得到的尊重,商人在这个时代已经不是唯利是图的一种时代。我想我们跟任何一个职业、任何一个艺术家、教育家、政治家一样,我们在尽自己最大的努力,去完善这个社会。

十四年的从商,让我懂得了人生,让我懂得了什么是艰苦,什么是坚持,什么是责任,什么是别人成功了,才是自己的成功。我们最期待的是员工的微笑。

从今天晚上十二点以后,我将不是CEO,从明天开始,商业就是我的票友,我为自己从商十四年深感骄傲。看到你们,看到中国的年轻人,我不希望有一天我们这些人再来一个“致我们失去的中年”。这世界谁也没有把握你能红五年,谁也没有可能说你会不败,你会不老,你会不糊涂。解决你不败、不老、不糊涂的唯一办法,相信年轻人,因为相信他们,就是相信未来。

所以我将不会再回到阿里巴巴做CEO,要回我也回不来,因为我回来也没有用,你们会做得更好。做公司到这个规模,小小的自尊我很骄傲,但是对社会的贡献,我们这个公司才刚刚开始,所有的阿里人我们都很兴奋,很勤奋、很努力,但我们很平凡。认真生活、快乐工作,我们今天得到的远远超过了我们的付出,这个社会在这个世纪希望这家公司走远走久,那就是去解决社会的问题。今天社会上有那么多问题,这些问题就是在座的机会,如果没有问题,就不需要在座。

阿里人坚持为小企业服务,因为小企业是中国梦想最多的地方,十四年前我们提出了“让天下没有难做的生意”,帮助小企业成长。今天这个使命落到了你们身上,我还想再为小企业讲,有人说电子商务、互联网制造了不公平,但是我的理解,互联网真正制造了公平,请问全国各省、各市、各地区有哪个地方为小企业、初创企业提供税收优惠?互联网给了小企业这个机会,有些企业三五年内享受了五六个亿的用户,他们呼唤跟小企业共同追求平等,小企业需要的就是500块钱的税收优惠。请所有阿里人支持他们,他们一定会成为中国将来最大的纳税者。

感谢各位,我将会从事一些自己感兴趣的事,教育、环保。刚才那首歌《Heal The World》,这世界很多事我们做不了,这世界奥巴马就一个,但是太多的人把自己当奥巴马看,这世界每个人做好自己那一份工作,做好自己感兴趣的那份工作已经很了不起!我们一起努力,除了工作以外,完善中国的环境,让水清澈、让天空湛蓝、让粮食安全,拜托大家。

我特别荣幸介绍阿里未来的团队,他们和我一起工作了很多年,他们比我更了解自己。陆兆禧工作了13年,在阿里巴巴内部经历了很多岗位,经历了很多磨难,应该讲13年,眼泪和欢笑是一样的多,接马云这个位置是非常难的。我能走到今天是大家的信任,因为信任,所以简单。

我相信,我也恳请所有的人像支持我一样,支持新的团队、支持陆兆禧,像信任我一样信任新团队、信任陆兆禧。谢谢大家!明天开始,我将有我自己新的生活。我是幸运的,在我48岁,我就可以离开我的工作,在座每个人你们也会“48岁之前工作是我的生活,明天开始,生活将是我的工作”。

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