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第18章 创新思维让不可能变成可能(2)

灵活处理问题,变末路为出路

“在人生的每一个关键时刻,要审慎地运用智慧,做最正确的判断,选择正确方向,同时别忘了及时检查自己选择的角度,适时调整。放掉无谓的固执,冷静地用开放的心胸做正确抉择。每次正确无误的抉择将指引你走入成功的坦途。”这是拿破仑·希尔在《思考致富》中的一段话。在他看来,变通是成功道路上的一个必然选择。就像诺贝尔奖得主莱纳斯·皮林说的那样:“一个好的研究者知道应该发挥哪些构想,而哪些构想应该丢弃,否则,会浪费很多时间在差劲的构想上。”

在很多时候,由于种种原因,人们的目标和思维会使自己处于一个两难的境地,这时,最明智的做法是学会灵活处理问题,这样往往能解决大难题。

在1984年洛杉矶奥运会以前,历届奥运会都无一例外地让承办国在经济上不堪重负。例如1976年,加拿大蒙特利尔市承办奥运会,亏损达10亿美元,至今加拿大人还要为此交纳“奥运特别税”,预计到2030年才能还清全部债务。而1980年在莫斯科举行的奥运会,据当时的苏联政府说至少花费了60亿美元之巨。

46岁的尤伯罗斯临危受命,承担起筹备1984年第23届奥运会这项艰巨任务。筹委会一成立明确宣布,本届奥运会完全“商办”,组委会是独立于美国政府以外的“私人公司”。为了筹集资金,尤伯罗斯绞尽脑汁,决定利用一切可以利用的力量。盛况空前的洛杉矶奥运会,尤伯罗斯不仅没花东道主美国一分钱,而且还创造了2.1亿美元的盈余。

本届奥运会最大的一笔收入,是出售电视实况转播权。组委会开出的国内独家转播权的价格是3.2亿美元。这个价格是蒙特利尔奥运会电视转播权价格的6.6倍。价格开出后,美国三家最大的电视广播网都认为价格过高,一时难以定夺。美国广播公司请了几十位经济专家仔细计算,认为有利可图,于是,先下手为强,抢在全国广播公司前买下了电视转播权。

世界知名公司赞助款项也是收入的重要来源。本届奥运会规定,正式赞助单位为50家,每家至少赞助800万美元,在每一项目中只接受一家赞助。而赞助商都可取得本届奥运会上某种商品的专供权。这样一来,各厂商为了宣传自己,互相竞争,出高价抢夺赞助权。

运用卓越的推销才能,尤伯罗斯成功地挑起同行业间的竞争。当国际商业机器公司决定不参加赞助的时候,尤伯罗斯打电话给该公司的主席,他巧妙地警告对方,另一家名称只有三个英文字母的规模巨大的电脑公司也有兴趣。这小小的一个电话逼得对方乖乖签约。

柯达公司也认为赞助费太昂贵,表示没有一家摄影器材公司愿意付出800万美元赞助费时,尤伯罗斯警告他们,外国竞争者同样可以争夺本届奥运会赞助权,该公司仍然执迷不悟。尤伯罗斯毫不迟疑地把赞助权售给日本的富士摄影器材公司。于是,日本富士公司以1000万美元的赞助费,战胜柯达,取得本届奥运会专用胶卷供应权。

“百事可乐”和“可口可乐”两家饮料公司的竞争也十分激烈。“可口可乐”抢先一步开价2000万美元,成为本届奥运会开价最高的赞助,取得了饮料专供权。

这届奥运会的门票价格也是相当高的,开幕式和闭幕式门票售价分别为200、120、50美元三种,门票总收入达9500万美元。

奥运会火炬是在希腊点燃的,这一届洛杉矶奥运会在美国国内的传递仪式,由东至西,全程15000公里,沿途经过32个州1个特区。火炬接力采取捐款的办法,火炬传递权以每公里3000美元出售。仅这一项收入就达4500万美元。

在短短的十几天内,第23届奥运会赢利2.1亿美元,是原计划的10倍。

尤伯罗斯本人也得到了47.5万美元的红利。

在闭幕式上,国际奥委会主席萨马兰奇向尤伯罗斯颁发了一枚特别的金牌,报界称此为“本届奥运最大的一枚金牌”。尤伯罗斯创造了震惊世界的奇迹,他的名字,将永载奥运会的史册。

一个人要想获得事业上成功的力量,首先是要灵活处理问题,但灵活处理问题不是无原则的随意行动,它必须要合理,即合乎实际情况和客观规律等方向,如果只是一味地坚持既定的方针,而不知变通,往往是投入了大量精力,最终还是一事无成。在人生的竞技场上,要想做出与众不同的事业,必须学会变通,从而激发成功的能量。因此,不要抱怨自己太无能,因为关键看你能不能灵活地去做。

变通,改变的不仅是自己,更是改变事件过程的主体。坚持应该是精神上的追求,只有把追求坚持到底,让自己思想上常有变通意识,行动上坚强有力,我们的人生才会成功。

不让“一根筋”压制了潜能发挥

众所周知,最聪明的活法就是不迷信以往的经验、传统和权威,也从不迷信自己。用开放的胸怀接纳事物,用多变的思维解决问题。但是,有些人却常常陷入某种权威和思维定势之中,自设陷阱,自设障碍,以致“一根筋”地坚持到底,迷迷糊糊地转不过弯来,最终荒废了自己的聪明与才智。

李·艾科卡1979年到克莱斯勒汽车公司任CEO时,接手的是一个债台高筑的烂摊子。万般无奈之下,艾科卡只好求助于政府,希望能够得到美国政府的担保,以便从银行获得10亿美元贷款,用于克莱斯勒公司发展新型轿车。

这一消息传出后,在整个美国激起了轩然大波,惹出了一片斥责之声。原来,在美国企业界有一个不成文的规矩:认为依靠外部力量,尤其是依靠政府的帮助来发展经济的做法,是不合乎自由竞争原则的。

面对企业界、舆论界、美国政府和国会的一片斥责反对声,艾科卡并没有气馁,他坚信规则是死的,人是活的,没有什么规则是不能被打破的。他不急不躁,冷静地分析了目前的形势,采取了“分兵合进、各个击破”的战术,耐心地去扫除公共关系上的重重障碍。

首先,他援引了美国人所共知的史实,有理有据地向企业界说明:过去,洛克希德公司、全美五大钢铁公司和华盛顿地铁公司都曾先后取得过政府担保的银行贷款,总额高达4097亿美元之巨。而克莱斯勒公司请政府出面担保仅10亿美元贷款的申请,却遭到非议,原因何在?

接着,艾科卡又向舆论界大声疾呼:挽救克莱斯勒公司,正是维护美国的自由企业制度,保护市场竞争。北美只有三家大汽车公司,一旦克莱斯勒公司破产垮台,整个北美市场就将被通用和福特两家公司瓜分垄断,这样一来,美国引以为傲的自由竞争精神岂不就荡然无存了吗?

对政府,艾科卡则不卑不亢,提出了言辞温和而骨子里却很强硬的警告。他先是替政府热心地算了一笔账:若是克莱斯勒公司现在破产,那么,将有60万工人失业。仅破产的第一年,政府就必须为此支付27亿美元的失业保险金和其他社会福利开销。然后,他彬彬有礼地向当时正为财政出现巨额赤字的美国政府发问:“您是愿意白白地支付27亿美元呢?还是愿意仅仅出面担个保,帮助克莱斯勒公司向银行借出10亿美元贷款呢?”

对国会议员们,艾科卡的工作更是做得滴水不漏。他为每个国会议员开出一张详细的清单,上面列有该议员所在选区内所有同克莱斯勒公司有经济往来的代销商、供应商的名字,并附有一份如果克莱斯勒公司倒闭将在其选区内产生什么经济后果的分析报告。这样做的实质,是在暗示这些国会议员们:若是你投票反对政府为克莱斯勒公司担保贷款,那么,你所在选区内就将有若干与克莱斯勒公司中有业务关系的选民因此而丢掉工作,而这些失业的选民对剥夺他们工作机会的国会议员必然反感,试问,你的议员席位还会稳固吗?

艾科卡这种“分兵合进、各个击破”的战术,最终收到了奇效:企业界、舆论界的反对派偃旗息鼓;国会那些原先曾激烈反对政府担保的不合作态度也销声匿迹。艾科卡不动声色地化干戈为玉帛,争取到了社会上各个方面对他的支持,终于将他所需要的10亿美元贷款顺利拿到手了。

靠着这笔来之不易的贷款,克莱斯勒公司一举开发出了数种新型轿车。从1982年起,克莱斯勒公司就实现了扭亏为盈,翌年又赚取利润9亿美元,创造了该公司有史以来盈利最丰的纪录。克莱斯勒公司由此走上了再度发展的轨道,艾科卡也一举成名,成为美国妇孺皆知的风云人物。

艾科卡在现有经验行不通时,果断地转换思维方向,另辟蹊径,挑战规则,并有计划、有步骤地鲸吞蚕食了反对意见,从而开创了他的事业新局面。如果你是个有远见的人,如果你立志于成为一名杰出的人,你就应该努力克服上述障碍,从现在开始培养你的创新意识。

变换思维让你轻松解决问题

今天的社会,是一个充满了竞争的社会。竞争无处不在,竞争残酷激烈。面对竞争,我们要有足够的坚强来接受失败的打击和考验。但有些打击和失败的原因不是来自我们的对手,往往是我们传统的思维,自以为是的经验,这时,我们如果变换一下思维,运用一下大脑发挥我们的智慧,就容易取得最佳效果。

变换思维的角度是解决问题的一种有效策略。在实际解决问题的过程中,当常规的思路陷入困境时,如果能及时地变换思维的角度,往往能产生意想不到的效果。

有个教徒在教堂祈祷时想吸烟,他问在场的神父:“祈祷时可以抽烟吗?”

神父冷冷地扫了他一眼:“不行!”

这时另一个教徒也想吸烟,他便换了一种方式问神父:“在抽烟时可不可以做祈祷?”

神父想了想回答说:“当然可以。”

同样是抽烟加祈祷,用要求祈祷时抽烟的方式表达,就似乎意味着对耶稣的不尊重;而用抽烟时可不可以祈祷的方式表达,则可以表示在休闲、抽烟时都在想着神的恩典,神父当然就没有理由反对了。

可见,用颠倒过来的智慧,从相反的角度去考虑你所要解决的问题,也许就会得到你想要的结果。当然,世界上的事情是不断变化的,光靠相反的角度有时也得不到连续性的效果,而是要把一个问题折几个来回,调几个角度方能显出变换思维而取得的最佳效益。

考比尔·琼斯是美国20世纪50年代最著名的出版商。当时,受美国经济危机的影响,出版业也非常萧条,琼斯出版的一大批图书久久不能销出,大批大批的图书积压在库房里,琼斯心急如焚。后来,他想出了一个绝妙的销书办法。他首先想方设法地与总统周围的人拉上了关系,有了面见总统的机会。第一次见面,他就把一本积压最多的书送给了总统,然后就三番五次地委托总统身边的人向总统征求对这本书的意见。被政务压得已不堪重负的总统根本就没闲心看书,但碍于面子,就在这本书的扉页上写了两个字:“不错。”

琼斯得到这册书后立即大做广告,其中有一句是:“这是总统最喜欢的书!”于是这些书被抢购一空。

不久,总统又收到了琼斯送来征求意见的书,上次的事情总统也有耳闻,他自己觉得是上当了,被琼斯利用了自己的名望。这次他想戏弄琼斯一下,就在书的扉页上写道:“糟透了!”

不料琼斯拿到书后又在广告上大做文章,其中有一句是:“这是总统最讨厌的书!”这立即就吊起了生性好奇心就极强的美国人的胃口,书加印了几次还供不应求,琼斯也因此实实惠惠地赚了一大笔钱。

当琼斯第三次将他的书送给总统时,总统接受了前两次的教训,就把书甩到一边,不做任何答复。但过了一段时间,琼斯又做起了广告:“这本书总统已经阅读了两个月,但没有发表任何意见,这是总统最难下结论的书。”

于是,市场上又出现了抢购潮,连总统听说此事也哭笑不得,无可奈何。

可见,一件事情的成败,关键取决于你有没有变换思考的能力,发挥自己的智慧,如果将这些具备了,商场上就能赚钱,职场上就能升迁。看来,充分利用好每一件事情上的有利条件,来表达自己的意愿,这是发挥潜能、赚取成功必不可少的因素。

有能力的人往往懂得打破常规

人们有时会对习以为常的事情失去判断力,会习惯于遵循以往的观念,总是按照常规去做一些事情,却不知道机遇往往隐藏在我们的灵机一动中。

通常情况下,具有突破性思考特征的人,他们和旧式的行业规则格格不入,对每件事都产生质疑,不喜欢墨守成规,偏爱自由游荡。

在一次欧洲篮球锦标赛上,保加利亚队与捷克斯洛伐克队相遇。当比赛剩下8秒钟时,保加利亚队以2分优势领先,可以说已稳操胜券。但是,那次锦标赛采用的是循环制,保加利亚队必须赢球超过5分才能取胜。可要用仅剩下的8秒再赢3分,谈何容易。

这时,保加利亚队的教练突然请求暂停。许多人对此举一笑,认为保加利亚队大势已去,被淘汰是不可避免的,教练即使有回天之力,也很难力挽狂澜。暂停结束后,比赛继续进行。这时,球场上出现了众人意想不到的事情:只见保加利亚队拿球的球员突然运球向自家篮下跑去,并迅速起跳投篮,球应声入网。这时,全场观众目瞪口呆,全场比赛时间到。但是,当裁判宣布双方打成平局需要加时赛时,大家才恍然大悟。保加利亚队这出人意料之举,为自己创造了一次起死回生的机会。加时赛的结果,保加利亚队赢了6分,如愿以偿地出线了。

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