一个人如果拥有良好的口才，他就更容易在众人中脱颖而出，受到大家的关注，还会因为自己巧妙的说话方式而受人欢迎。这不仅能够完善他的人脉，还能够让他在无形中增强自己的信心，坚定自己的信念，从容应对生活中的一切。
可以说，口才的魅力与魔力是你我一生都渴求的。发挥口才正能量，攻克一个个难关，瞬间打动人心，你就会成为众人眼中最具感召力、影响力的引领者。
——引自卡耐基《语言的突破》
充满自信地当众讲话
克服当众说话的恐惧心理，不但在演讲上会有所帮助，对于我们在生活中遇到任何事情都会产生极大的、潜移默化的影响。只有那些敢于接受这项挑战的人，才会真正的完善自己的品格。
我发现学习当众说话，是一种自然天成的方法，它不但可以提高人们演讲的能力，而且还能有效地帮助人们克服紧张不安的心理，树立勇气和自信心。这究竟是什么原因呢？原来当众说话可以让我们有效地消除自己的恐惧感。
通过多年积累的经验，我总结出了一些迅速而有效的演讲训练方法，它可以让你在短短几周的练习之后，迅速地克服上台演讲所带来的恐惧，并且能够增强你的自信心。
第一，找到恐惧的根源。
下面是关于当众演讲产生恐惧感的几种情况：
实情之一：害怕当众讲话并不只是个别现象。一份大学的调查报告显示，有高达百分之八九十的学生，刚开始上演讲课的时候都会有所谓的“登台恐惧”。而我的成人教育培训班，学员们在登台的时候产生恐惧比例几乎达到了百分之百。
实情之二：一定程度上的登台恐惧感是有利于演讲的，因为我们天生就具有应付环境挑战的能力。所以，当你感到自己心跳加速、呼吸急促的时候，千万不要紧张。这是你的身体对外来刺激保持警惕的一种正常反应，这是它正在为即将到来的行动做准备。假如这种生理上的准备正好适度，反而会比普通情况下所做的演讲更加精彩，因为你会因此而反应敏捷，讲话也就会更加流畅。
实情之三：很多职业演讲者都承认，没有哪一次登台演讲是完全没有恐惧感的。几乎在每一次演讲之前，他们都会感到害怕，而且这种恐惧会一直持续到开头的几句话。要想当赛马，而不当驮马，这样的磨炼对于演讲者来说都是必须经历的。有些演讲者经常把自己比喻成“像黄瓜一样冰凉”，其实更确切的说法是：“像黄瓜一样的皮厚”。
第二，做好演讲前的准备。
假如你想培养自信，做一场出色的演讲，那你怎么可以不为演讲做好充分的准备呢？圣约翰说：“完全的爱，会将恐惧置之度外。”丹尼尔·韦伯斯特也曾经说过，他如果不做好准备就出现在听众面前，那么就如同没有穿衣服一样尴尬。
下面的几条相关建议，会使你在演讲前的准备工作做得更加充分。
（1）不要逐字背诵演讲词。
林肯曾经说过：“我非常讨厌那种枯燥乏味的演讲。我喜欢的演讲，是那种听起来犹如和蜜蜂搏斗一样的富有激情的演讲。”原来，我们的林肯总统喜欢听演讲者即兴的、自由发挥的、激情澎湃的演讲。然而不管你怎样清楚、详细地背诵演讲稿，都不可能像与蜜蜂搏斗一样激烈。
（2）整理你预先汇集的思想。
多年以前，曾经在耶鲁大学进行过演讲的查尔斯·雷洁·伯朗博士说过：“谨慎思考你的题目，酝酿成熟之后，它便会散发出馨香的思想……接着便把这些思想简单地记录下来。只要能将这些概念表达清楚就可以了……通过这样的汇集整理，就可以轻而易举地安排和组织那些零碎的思想片断。”
（3）在朋友面前练习演讲。
当你的演讲已经准备到了一定程度，那么就可以找一个人预演一下，这是完全有必要的。这样不但可以保证你在正式演讲的时候万无一失，还可以提前知道别人的看法，这样就可以在演讲之前把内容加以完善。把你的想法告诉朋友或者同事，当然要换另外一种极其巧妙的说法，而不是和盘托出。
第三，给予积极的暗示。
商业口才要建立在正确的态度之上。因此就有必要经常给自己一些积极的暗示。以下几种方法不妨试一试，相信会给你带来意想不到的收获。
（1）要确信自己的题目有意义。
选题确定之后，根据计划对资料加以汇集整理，并和朋友以闲聊的方式进行交谈。但是仅仅做这些准备还是远远不够的。还必须具备坚定的态度，确信自己的选题是有意义的，并且要以此来激励自己，坚信自己的能力。
（2）不要去想那些会影响你心情的事情。
假如你总是设想自己可能在演讲的时候犯语法上的错误，或者在演讲到一半的时候突然讲不下去了，那么这些情况肯定会影响到你的心情。在演讲之前，首先要集中精神听别人的演讲，将注意力从自己的身上转移到他们的身上，这样就不会产生过多的登台恐惧感了。
（3）给自己鼓足勇气。
大多数演讲家都会对自己的题材产生怀疑，他们总会问自己这个题目是否合适，听众会不会感兴趣，因此很可能在一念之间就更改了原本已经很好的题目。
这个时候，消极的思想就会彻底消灭你的自信心。所以，一定要让自己鼓足勇气，用轻松的话告诉自己：这次的演讲内容是非常适合你的，因为它来自你的经验，来自你对生活的看法；而且你比任何一个人都更适合就这个问题进行演讲；你会全力以赴，用最完美的形式把这个问题说得清楚、精彩。
让你的话语充满画面感
通过自己的演讲，为听众营造一种氛围，在这个氛围下，让他开始认同并支持你的观点，以此来达到演讲的最佳效果。
生命力、活力及热情——这三样，我一直认为是讲演者首先要具备的要件。人们聚集在生龙活虎的讲演者四周，就同野雁会围着秋天的麦田打转一样。如何才能做这种虎虎生威的讲演，以抓住听众的注意力呢？那就是对自己的题目要有深切的感受。
这一点极为重要。如果你对自己所选择的题目不是怀着特别偏爱的情感，你就不要指望听众会相信你那一套话。道理很简单，如果你对自己选择的题目有着实际的接触与体验，对它充满热诚——像某种嗜好或消遣等，或者你因为对题目曾做过深思或有着个人的关切，因而满腔热情，那么就不愁讲演时不热心了。
二十多年前，在纽约我的某个班次里有一场讲演，其热诚所造成的说服力鲜明地展现在我的眼前，至今无有出其右者。我听过很多令人心服的讲演，可是这一个——我称它是“蓝草对山胡桃木灰”的案例，却鹤立鸡群，成为真诚战胜常识的绝佳案例。
纽约一家极具知名度的销售公司里，有个一流的推销员提出反常的论调，说他已经能够使“兰草”在无种子、无草根的环境之下生长。根据他的故事，他将山胡桃木的灰烬撒在新犁过的土地里，然后一眨眼间兰草就出现了！他坚决相信山胡桃木灰，而且只有山胡桃木灰是兰草长出的。
评论他的讲演时，我温和地向他指出，他这种发现如果是真的，将使他一夜之间成为巨富。因为兰草种子每蒲式耳价值好几块钱。我还告诉他，这项发现会使他成为人类史上一位杰出的科学家。我告诉他，没有一个人——不论他是生或已死——曾经完成，或有能力完成他所声称的那个奇迹。也就是说，还不曾有人从无生命的物质里培植出生命。
我神态安详地告诉他这些，因为我感到他的错误非常明显，非常荒谬，无需特别反驳他。我说完之后，班上的学生都发现了论述里的谬误，只有他自己看不到，连一秒钟的领悟也没有。他对自己的发现非常地热烈，不可救药。他即刻起立告诉我，他没有错，他抗议说，他并没有引据理论，只是陈述自己的实验。他的声音透着真诚与诚实。
我再度告诉他，他可能是正确的，或几乎是正确的、或“距离真理不出一千英里远”。马上他又站了起来，提议跟我打赌五块钱，让美国农业部来解决这件事。
你晓得发生了什么怪事吗？班上好几个学生都站到他那边去了。我当时如果做个表决，我相信班上一半以上的生意人不会在我这边。我问他们，是什么动摇了他们原先的论点？他们一个接一个，都说是讲演者的热诚和笃信使他们自己怀疑起常识的观点来。
这样，既然班上学员如此易于轻信，我只得写信给农业部。我告诉他们，问这么无聊的一个问题真觉得不好意思。果然，他们答复说，要使兰草或其他活的东西从山胡桃木灰里长出来是不可能的。他们还说，他们还从纽约收到另一封信，也是问同样的这个问题。原来那位销售员对自己的主张太有把握了，因此也立即写了封信。
这件事给了我一个难忘的启示。讲演者如果是热切强烈地相信某件事，并热切强烈地说讲它，就能获得人们对他的追随和拥护，即使像上面这位仁兄这样荒谬也无妨。那么，如果我们所归纳、整理出来的信念是符合常识和真理的，再辅以巨大的热诚，将会有多大的感染力呢？
几乎所有的讲演者都会怀疑，自己选择的题目能否提起听众的兴趣。
我这里只有一个方法保证会教他们感兴趣：点燃自己对题目的狂热。唯其如此，就不怕无法吸引人们的兴趣了。
尽量让对方说“是”
当别人真的错了的时候，我们也不要自作聪明地对他说：“你错了”这时候真的错了的恰恰是你自己，要懂得纠正别人的错误的时候是需要讲求方法的。
我一直认为，跟别人交谈的时候，不要以讨论异见作为开始，要以强调而且不断强调双方所同意的事情作为开始。不断强调你们都视为相同的目标而努力，唯一的差异只在于方法而非目的。
要尽可能使对方在开始的时候说“是的，是的”，尽可能不使他说“不”。
“一个‘否定’的反应”，奥佛斯屈教授在他的《影响人类的行为》一书中说，“是最不容易突破的障碍，当一个人说‘不’时，他所有的人格尊严，都要求他坚持到底。也许事后他觉得自己的‘不’说错了；然而，他必须考虑到宝贵的自尊！既然说出了口，他就得坚持下去。因此一开始就使对方采取肯定的态度，是最最重要的。”
“懂得说话的人都在一开始就得到一些‘是’的反应，接着就把听众心理导入肯定方向。就好象打撞球的运动，从一个方向打击，它就偏向一方；要使它能够反弹回来的话，必须花更大的力量。”
“这种心理模式很明显。当一个人说‘不’，而本意也确实否定的话，他所表现的决不是简单的一个字。他身体的整个组织——内分泌、神经、肌肉——全部凝聚成一种抗拒的状态，通常可以看出身体产生一种收缩或准备收缩的状态。总之，整个神经和肌肉系统形成了一种抗拒接受的状态。反过来说，当一个人说‘是’时，就没有这种收缩现象产生，身体组织就呈前进、接受和开放的态度。因此开始时我们愈能造成‘是，是’的情况，就愈容易使对方注意到我们的终极目标。”
“这种‘是的’反应是一种非常简单的技巧，但是被多少人忽略了！一般看来，人们若一开始采取反对的态度，似乎就能得到他们的自重感。激烈派的人跟保守派的人在一起时，必然马上使对方愤怒起来。而事实上，这又有什么好处呢？他如果只是希望得到一种快感，也许还可以原谅。但假如他要实现什么的话，他在心理方面就太愚笨了。”
“一名学生，或顾客，或丈夫，或太太，在一开始就说‘不’的话，你需要天使的智慧和耐心，才能使这一种否定的态度转变为肯定的态度。”
在加州奥克兰市主持卡耐基课程的艾迪·史诺，叙述他之所以成为一家商店的好顾客，只是因为那家商店老板婉转的话，使他说了“不错”这句话的关系。艾迪喜欢用弓箭打猎，并且在买弓、箭以及装备方面花了不少钱。
当他弟弟来看他的时候，他想向常光顾的那家店租一支弓带他弟弟去打猎。
但是店员说他们不出租弓，因此艾迪就打电话给另一家商店。艾迪描述了以后发生的事。
“一个声音听起来非常令人愉快的男士接听了电话，他对我租弓问题的答复和原来那一家商店完全不同。他说很抱歉他们不再租弓了，因为他们负担不起。然后他问我以前是不是租过弓，我回答说，‘不错，几年以前’。他又提醒我当时可能要付25到30美元的租金，我又说了‘不错’。然后他又问我是不是一个希望省些钱的人，当然我又回答‘不错’。他说明他们正在拍卖一些附有一切装备的弓，只要34.95美元一套，我只要付出比租金多4.95美元，就可以买下一整套。他解释这就是他们为什么停止出租弓的原因，他问我这样做是不是很划得来。我的‘不错’的答复引导我去买一套弓，而当我去拿弓的时候，我又在他的店里买了一些其他的东西。并且从那以后，我便成为他们的固定顾客。”
尽量让对方说“是”魅力无穷。“雅典的牛蝇”苏格拉底是个伶俐的老童心，虽然常打着赤脚，却在四十岁秃头的时候娶了一个十九岁的女孩子。
他做了一件历史上只有少数几个人做到的事：他彻底地改变了人类的思潮。
而现在，在他死后二十三个世纪，他还被尊为在这个争论不休的世界中最卓越的口才家之一。
他的方法是什么？他是否对别人说他们错了？没有，他太老练了，不会做那种事。他的整套方法，现在称之为“苏格拉底妙法”，以得到“是，是”为根据。他所问的问题，都是对方所必须同意的。
他不断地得到一个同意又一个同意，直到他拥有很多的“是，是”。他不断地发问，直到最后，几乎不知不觉之下，他的对手发现自己所等到的结论，是他在几分钟之前所坚决反对的。
