比尔·盖茨曾经说过：“在我的事业中，我不得不说我最好的经营决策是必须挑选人才，拥有一个完全信任的人，一个可以委以重任的人，一个为你分担忧愁的人。”
总之，人脉资源是我们做事、创业等宝贵的财富，有效的人脉资源是我们最宝贵的资本，要像爱好金钱一样重视人脉资源，人脉资源是一个用之不尽的金矿。在美国，有句名言是这样说的：“二十岁靠体力赚钱，那三十岁靠脑力赚钱，四十岁以后则靠交情赚钱。”
这里虽然谈的是赚钱，但从现实方面，却也证明了关系的重要性。
人脉是金，但是，人脉又贵于黄金。因为黄金有价，人脉是无价的。这就使得人脉成了我们在职场取得成功的最重要资本。良好的人脉是我们事业成功和生活幸福的源泉，广泛的良好的人际关系，是我们做事事半功倍的基础，是我们成功人生的必备因素，更是职场人士在职场立足和发展的重要内容！
把情感当成长期投资来经营
许多人都有一种体会，去政府办事，如果没有关系，送钱都没人收，办事比登天还难，而倘若与当中某人有交情，甚至不用花钱，事也办得非常顺利。在职场中也一样，有时候甚至可以这样理解：工作就是一种人际关系的经营。人际关系好的人，工作做得顺利，爬升也非常的快；而人际关系比较糟糕的，办什么事都头疼，例如找别的部门办点事，一拖就是几天，而关系好的话，第一时间就给你办；与财务出纳有矛盾的话，报个费用不断给你挑毛病；与上司关系一般的话，可能长期晾在那里，升职加薪与你无关。
良好的人际关系并不是一天两天就能建立起来的，需要你长期用心去投资；比如说平时多关心一下同事，帮他们处理点困难，下班的空闲时间跟他们多去聚一聚，吃吃饭，逛逛街，关系就密切了。跟上司关系也一样，平时多与之沟通，多回报一下公司，哪怕见面时友善地笑一笑，也会引起他对你的好感和关注。不要等着有求别人的时候才忙着与之建立关系，而是要把与别人的良好感情当作长期投资来经营，有些人现在可能对你没什么用处，但关键时候他对你可能至关重要，左右着你的成败。
上世纪三十年代，有一位犹太传教士每天早晨，他总是按时到一条乡间土路上散步。无论见到任何人，他都会热情地打一声招呼：
“早上好！”其中，有一个叫凯瑞的年轻人，对传教士这声问候，起初反映很冷漠，因为在当时，当地居民对传教士和犹太人的态度很差。
但是，年轻人的冷漠并没有改变传教士的热情。每天早上，传教士仍然给这个一脸冷漠的年轻人道一声早安。终于有一天，这个年轻人脱下帽子，也向传教士道一声：“早上好！”
转眼几年过去了，纳粹党上台执政。有一天，传教士与一群犹太人被纳粹党集中起来，送往集中营。在下火车列队前行的时候，一个指挥官在前面挥动着棒子，叫道：“左，右。”被指向左边的是死路一条，右边的则还有一线生机。当传教士的名字被这位指挥官点到的时候，传教士浑身颤抖，走上前去。当他绝望地抬起头来，目光一下子和指挥官相遇了。传教士习惯地脱口而出：“早上好！”指挥官的表情虽然没有过多的变化，但仍禁不住还了一句问候：“早上好！”声音低得只有他们两人才能听到。最后：传教士被指向了右边——生还。
在物欲的背后，其实还有人的温情。有时候，人是很容易被感动，而感动一个人靠的未必都是慷慨的施舍、巨大的投入；往往一个热情的问候，温馨的微笑，就足以在人的心灵中洒下一片阳光。只要平时真诚热情地对待别人，你与别人之间的关系纽带就会越来越强，没有必要完全靠利益去获取，往往只需相聚时给对方一片温情，“人缘”的获得就是这样“廉价”而简单。
人们常认为利益是维持人与人关系的纽带，脱离了利益，人与人之间什么也没有，仿佛一切都是赤裸裸的利益交换。其实靠利益维持的关系是虚假和短暂的，感情才是最好的投资，没有利益付出，却能收到永久的回报。
学会赞美别人，用微笑打造好人缘
在职场，培养良好的人际关系，还要学会赞美他人。赞美不是虚伪的奉承，也不是夸大其词的吹捧；而应该是一种真诚的鼓励。赞美不仅能使人的自尊心、荣誉感得到满足，更能让人感到愉悦和鼓舞，从而会对赞美者产生亲切感，相互间的交际氛围也会大大改善。因此，喜欢听赞美就似乎成为了人的一种天性，是一种正常的心理需要。
学会赞美他人，在他人需要鼓励的时候，在他人取得成绩的时候，适当地给予赞美，这对他人来说无疑是一种鼓励和示好，他人对自己的印象也会变得良好，不会时刻保持敌意的状态，这对改善职场的人际关系有很大的帮助。
有一家大型公司的一个清洁工，在公司是一个最被人忽视、最被人看不起的角色。但是，正是这样一个人，在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗，维护了公司的利益。事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他只是简单地说：当公司老板从他身旁经过时，总会真诚地赞美他“扫的地真干净”。而老板这样一句简单而真诚的赞美，就让这个员工深受感动，在关键时刻奋不顾身地维护公司的利益。
管理大师洛克菲勒曾经说过：“要想充分发挥员工的才能，方法是赞美和鼓励。世间最足以毁灭一个人热情与雄心的，莫过于他上司的责备和批评。一个成功的管理者应当学会如何真诚地去赞美人，诱导他们去工作。”
由此可见，赞美的力量是惊人的，有时候一句赞美的话语甚至能改变一个人的一生。但是，很多管理者都认为要让下属好好工作，只有加薪加福利，却往往忽视了最简单的方式：语言的赞美。一名员工做完了他的工作，除非完成得一团糟，否则绝对不可以只提到工作中的缺点或错误，一次二次还好，长时间一来，员工必然会觉得自己的工作无法得到上司的赏识。这种对自信心的打击，绝对可以颠覆你上次给他加薪带给他的信心。
生活中，每个人都希望得到赞美，如果一个人经常听到真诚的赞美，就会对自己的人生价值做出正确的定位，并有助于增强自尊心和自信心。赞美是一种巧妙而隐秘的鼓励，但是在这看似简单的鼓励背后，隐藏着一种巨大的力量，它可以使濒临死亡的人找到生活下去的勇气，也可以使一个平凡的人找到属于自己的位置，从而显示自己的才能。
有一个人被判处终生监禁，生活在寂寥的狱中，回想起二十多年的人生岁月，未曾记起哪个人曾对他说过哪怕是一句赞美和肯定的话。他想：如果再记不起，那就结束自己的生命。冥思苦想中，他终于记起来了，那是中学时他随时涂了一张“画”当作业交给美术老师，老师说：“你画的是什么呀？不过色彩还不错。”就这半句赞美的话，使他活了下来，几次减刑，出狱后，成了一名画家。
或许这位老师的一句话只是当时随便说的，但是他却不曾料想，仅仅是“不过色彩还不错”简简单单的几个字，就把一个几近崩溃的囚犯从死亡的边缘拉了回来，而且还成就了一名伟大的画家。
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”每个人都爱听赞美，这是人的天性，每一个人都需要赞美，都希望得到赞美。当我们感受到别人的赞美时，我们心中不仅可以得到慰藉，更会因为得到别人的肯定而发愤图强，去迎取自己新的希望。做一名善于交际的人并不难，如果你学会了真诚的赞美别人，那你就已经成功了一半，因为赞美可以使对方感觉到你对他的肯定与尊重，此外你的一句赞美的话，可以让对方在同你的交流中时刻保持快乐情绪，相处起来关系自然也会融洽许多。
打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许！美国著名女企业家玛丽·凯曾说过：“世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需——认可与赞美。”能真诚赞美同事或下属，必能使他们的心灵需求得到满足，并能激发他们潜在的才能。美国哈佛大学专家斯金诺，通过一项实验研究结果表明，连动物的大脑在收到鼓励的刺激后，大脑皮质的兴奋中心也会开始调动子系统，从而影响行为的改变。同样的道理，人类作为万物的灵长，期望和享受欣赏是最基本的需求之一。
陈女士是一家大型跨国公司一个分部的经理。为扩大销售量，她在召集员工出谋划策时，员工刘先生和赵先生根据多年的营销经验总结的一套新的营销方案受到了总部老总的赞扬，陈女士自然非常高兴，可是她嘴上并没有说什么。一天上班时她早到了十多分钟，刚刚步入大厅时，正好听到了有人对话。她于是驻足细听——“老兄，上次我们俩提出的新营销方案，真的是一流的工作呢，还只是我们自己的空想？”这是刘先生的声音。
“哦，我们运用自己的营销方案已经见效了，这个星期的销售量不是明显提高了吗？”
“我敢说这个营销方案是一流的！”赵先生的声音很激动。
“是啊，可你能相信她居然对此只字不提？我知道她是个要求很高的老板，希望我们每个人能尽心尽力地工作，但她至少应该有点表示啊！”
陈女士自然知道，这里的“她”指的就是自己。一般情况下，中国人做事不喜欢自我邀功，但是这并不代表他们不需要赞美。如果你对员工的成就无动于衷，就不要幻想他们会做出高质量的工作。
微笑，就像货币一样，是人们进行交际的一种手段。微笑虽无声，但它蕴涵着丰富的内容，表达出许多意思——欢悦、赞许、尊敬和宽容……微笑可以缩短你跟上司、同事间的心理距离，也可以融化如他们之间的陌生和隔阂；可以将接纳他人的态度传给对方，也可以把愉快的气氛散播出去；可以让人看起来平易近人、友好、开朗和容易相处，也可以将一个尴尬的场面活跃起来。
