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第22章 多结善缘交游广——把握好与陌生人交往的艺术与分寸(2)

将自己最真实的一面展示给他人,需要你勇于付出微笑,勇于先向对方伸出温暖礼貌的手。首先,微笑是世上最美的表情,也是能够在人际间不断传递和倍增的能量。它能够解开心结,消融冰雪。其次,主动可以展现你的诚意,当你心中常存一份暖意,成为人际交往中那个先伸出手、最先付出爱的人时,你并不会因此而失去什么,却反而可能得到更多的回报。

“高山流水”式的友谊,“心有灵犀”的交流境界,自古以来就为人们所向往。在“陌生人社会”中,人们同样有构建深度人际关系的需要。因为深度关系往往是一个人的人际网络中更核心、更重要的关系,而深度之下,也才有更高的温度。

二、与陌生人交往的态度

与陌生人交往要摆正自己的姿态,既不能太狂傲、太放肆,也不能太卑微、太拘谨。要摆正心态,把自己当成一个“平常”的人,也要把对方也当成一个“平常”的人。这里所谓的“平常”,就是说不要把自己看得太低或太高,也不要把对方看得太高或太低,用这样的心态与陌生人交往,才容易收到彼此共容的效果。

别丢掉自信和诚意

一般来说,人们对乐于与自己交往的人往往是很客气、很欢迎的。

如果真心想结交某位陌生人,那么就要有“精诚所至,金石为开”的信心。具体的做法比如:可以写信表达自己的意愿,当然,你的信要有独特的地方,最好能想办法引起对方的兴趣,那样便很可能会得到满意的回答。托人介绍去结识陌生人,或者到对方参加的社交场合去接近他们,也是与陌生人主动交往的一种形式,更要表现出自己慕名而访的诚意。俗话说,“心诚则灵”,只要诚心诚意,总有一天能得到对方的理解和青睐的。

不卑不亢,赞美适度

跟陌生人打交道,不要过于拘谨,也不要太过直白。举止言谈,要落落大方,不要给人以谄媚、讨好的感觉。通常情况下,对于有一定名气、社会地位的陌生人,我们心中必然是怀有敬佩之情的。对其真实地表达出自己的钦佩之情,并不是阿谀奉承的表现。但一定要让他感觉到你的称赞是发自内心的,是肺腑之言。因为有名气的人很可能已经听惯了别人的吹捧话,甚至有些麻木、有些反感了,因此,如果要表达自己的钦佩之情,也一定要说得有理有据,切忌虚头八脑地溜须拍马。

以平常心对待陌生人

只要是人就有七情六欲,就有喜怒哀乐,有优点也有缺点,陌生人和你熟识的人都一样,大人物与普通人都一样。不要在潜意识中把他们“神化”了,没准儿在他们风光无限的外表之下也有不敢见阳光的地方。如果他人在交际中使你失望了,也要理解对方的苦衷,不要因为你写信、求见,受了对方的冷遇就横加指责,大肆嘲弄。要知道,也许对方的社会应酬太多,因此有可能顾不过来,可能造成某种失误、失言。如果能体谅、支持他们,甚至真心诚意地批评帮助他们,他们也会感激不尽的,甚至会跟你结为知己、至交。

选择轻松愉快的话题

与你的交际对象交谈前,一定要对他(她)所从事的职业、专长有一定的了解。如果第一次给人留下了好印象,就会为今后交往打下良好的基础。交谈中,你的真知灼见会使对方刮目相看,甚至引为知己。

初次交谈时间不宜过长。切忌班门弄斧,不懂装懂,说些外行话。谈对方的成就时,一定要多谈一些他最为得意的成绩,而不要“搔不到痒处”。要保持谈话轻松,不要谈起那些令人沮丧或者纯属你个人的闹心的事。最好选择一些能令对方感兴趣的话题,因为兴趣是谈话和社交的向导和引信。

不要忽略“背运”的名流

你要若有意与某位陌生人交往,如果不是怀有某种特殊的目的,那么便八成是慕其名而动。自己仰慕的人,必定有他能够令你欣赏的才识或天赋,即使他此时正走“背运”,你也不要对他有所怠慢,相反,这正是向他表示诚意的绝佳机会。因为在他走下坡路时,很多人会弃他而去,他必会深感世态炎凉。此时,你主动去结识他,对他礼敬有加,肯定会令他十分感动。所谓患难见真情,你在他陷入人生低谷时向他表达你的仰慕之情,它必然会觉得你是真情实意,而非另有目的,也很可能会就此将你看做挚友或知己。日后他若东山再起,你就是他的座上宾。

与“背运”者交往,在彼此还不十分熟悉时,要尽量回避谈及他的近况,而是把话题集中在他过去显赫的成绩上。这样既能把他带到过去的辉煌时光从而受到鼓舞,又可以避免揭其伤疤。及至十分熟稔后,再聊他现在的不顺也不迟。

三、与陌生人交往的技巧

与陌生人交往,若想尽快跟他拉近关系,就要想办法尽快突破他的心理戒备,设法给对方留下良好印象,让对方觉得你既有情有义,又有礼有信,最好还要让对方觉得你对他有用有利,有志有趣。成为这样的人,对方才愿意与你交往。与陌生人交往应把握的分寸和方法如下。

了解对方,投其所好

在和对方正式交往之前,应尽量对其职业、性格、兴趣爱好等有一个全面的了解,以求在交往的过程中投其所好,处好关系。

一次,在李莲英的保荐下,醇亲王特地在府邸接见盛宣怀,向他垂询有关电报的事宜。盛宣怀以前没有见过醇亲王,但与醇亲王的门客“张师爷”过从甚密,从他那里了解到他两个方面的情况:一、醇亲王跟恭亲王不同,恭亲王认为中国要跟西洋学,醇亲王则不认为中国人比洋人差;二、醇亲王虽然好武,但自认为书读得不少,颇具文采。盛宣怀了解情况后,就到身为帝师的工部尚书翁同騄那里抄了些醇亲王的诗稿,背熟了好几首,以备“不时之需”。毕竟“文如其人”,盛宣怀还从醇亲王的诗中悟出了些醇亲王的心思。胸有成竹之后,盛宣怀前来谒见醇亲王。当他们谈到电报这一名词的时候,醇亲王问:“那电报到底是怎么回事?”“回王爷的话,电报本身并没有什么了不起,全靠活用,所谓‘运用之妙,存乎一心’,如此而已。”醇亲王听他能引用岳武穆的话,不免另眼相看,随即问到:“你也读过兵书?”“在王爷面前,怎么敢说读过兵书?不过英法内犯,文宗显皇帝西狩,忧国忧民,竟至于驾崩。那时如果不是王爷神武,力擒三凶,大局真不堪设想了。”盛宣怀略停了一下又说:“那时有血气的人,谁不想洗雪国耻,宣怀也就是在那时候,自不量力,看过一两部兵书。”盛宣怀真是三句话不离醇亲王的“本行”,他接着又把电报的作用描绘得神乎其神。醇亲王也感觉飘飘然,后来醇亲王干脆把督办电报业的事托付给盛宣怀。

当特意要去结识一个从未打过交道的陌生人时,应当把这一过程当成一次挑战。事先做好充分的准备,可以通过多种渠道了解对方的背景、经历、性格、喜恶。在对对方基本情况了如指掌的前提下,设想有可能出现的问题,做好以不变应万变的心理准备。然后,在交往之中针对对方的特点有的放矢、投其所好,令其两情相悦,产生“相见恨晚”之感,从而赢得对方的好感与信任。

求同存异,交往有度

本着求同存异的原则,在谈话中多寻求双方在兴趣爱好等方面的共同点,以求迅速增进友谊。

球迷叶华,常常既为推销又为看球赛而四处奔走。有一次在去深圳的火车上,与同座一位山东口音很浓的小伙子侃起来。她一开始先故作惊讶地得知他是位山东人,然后顺口赞美山东人的豪爽,她说她有好几位山东籍的朋友,人特好。小伙子自然高兴,自报家门,他叫罗杰,是泰安人,并戏谑地说山东自古出响马,是很讲朋友义气的,山东人大多粗犷、豪放。而叶华话锋一转,说山东人也很团结,特别是山东足球队,虽然每位队员都不是非常出色,但是他们团结一致,奋力拼搏,经常取得好的成绩。恰巧罗杰也是位球迷,两人直侃得天昏地暗,下车后互留了通讯地址。在罗杰的介绍下,叶华认识了很多球迷,其中有一位就是她这次南下准备争取的客户吉,吉和罗杰关系很不错,于是叶华轻松地完成了这次推销任务,为公司赢得了一家大客户,更值得高兴的是,叶华结交了许多朋友。

两个意气相投的人在一起才有酒逢知己千杯少的慨叹,总觉得有说不完的话。因此,我们在和陌生人交往时,不妨多寻求彼此在兴趣、性格、阅历等方面的共同之处,使双方在越谈越投机的过程中,获得更多关于对方的信息,迅速拉近距离,增进感情,往往还会带来意想不到的收获。

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