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第32章 主次不分:工作分不清轻重缓急

我们每一天要完成的工作并非只有一项,而时间又不可能因为工作的增多而增加。优秀的员工总是会在有限的时间内将所要做的工作做好,其秘诀就是:在开始以前分清楚哪些工作重要,哪些工作次要,把重要的工作先做好。

有一个被辞退的职员,满心委屈地去找一位很著名的职业规划师。

当他看到职业规划师干净整洁的办公桌时感到十分惊讶,他问道:“你没处理的文件放在哪儿呢?”

职业规划师说:“我所有的文件都处理完了。”

“那你今天没干的事情又推给谁了呢?”

“我所有的事情都处理完了。”

看到对方困惑的神态,职业规划师解释说:“原因非常简单,我的精力有限,一次只能处理一件事情,于是我就按照所要处理的事情的重要性,列了一个顺序表,然后就一件一件地去做。结果,很轻松地就处理完了。”

那位职员这才恍然大悟,明白了自己之所以被辞退,就是因为工作没有分清轻重缓急,虽然整天忙碌不堪,却效率极低,严重影响了公司整体的工作进度。

工作不分轻重缓急,眉毛胡子一把抓是平庸员工的通病。要成为一个优秀的员工,就一定要根据事情的轻重缓急,制定出一个工作程序表来。人的时间和精力是有限的,不制定一个工作程序表,就会对突然涌来的大量事务手足无措。尤其是在对各种文件的处理上,员工每天都要花大量的时间来阅读、整理和接收各种文件,但其中有一些往往是无足轻重的。因此,要把工作做到出色,就要学会把注意力集中在那些最重要的文件上。

你也许会有这样的困惑:虽然自己有强烈的将每一项工作都做好的愿望,但是因为需要完成的工作太多,总感到时间严重不足,自己力不从心。你可能会无奈地感叹:“如果时间再多一点儿的话该多好啊!”可遗憾的是,不管你的这种愿望如何强烈,时间每小时只会给60分钟,而不是80分钟。难道说真的是时间不够用吗?其实,只要我们认真地反省一下自己,就会发现,很多时候,我们对那些无足轻重的工作花费了太多的时间,却耽搁了那些很重要的工作,以至于出现了上述的情况。在现今竞争日趋激烈的社会环境中,要获得更好的生存和发展机会,在很多时候,我们不但要高质量地完成自己的工作,而且还要在最短的时间内将工作做好。优秀员工与平庸员工的最大差别就在于:他们会绞尽脑汁计划如何用较少的时间去完成更多的工作,创造自我改善的机会,提高工作效率。

在很多的企业里都有这样的员工,他们每天非常忙碌,但是工作效率却不高,到下班的时候,发现还有几项很重要的工作没有做。这样的员工就是犯了工作不分主次的错误,改正这种错误的方法如下:

(1)确立处理工作的先后顺序。

①喜欢的工作先做,不喜欢的工作后做;

②熟悉的工作先做,不熟悉的工作后做;

③容易的工作先做,难的工作后做;

④耗时少的工作先做,耗时多的工作后做;

⑤资料完备的工作先做,资料欠缺的工作后做;⑥计划内的工作先做,计划外的工作后做;

⑦别人的工作先做,自己的工作后做;

⑧紧急的工作先做,不急的工作后做;

⑨有趣的工作先做,枯燥的工作后做。

(2)根据自身工作需要,搞清事情本质,合理科学地安排时间。

①今天我应该做哪些工作?要让自己清楚:哪些工作今天非做不可,而且非得自己亲自做;哪些工作非做不可,但并不一定要亲自做,可以委派其他人做。

②今天做什么可以给我最高的回报?应该把时间和精力投入那些能给你最高回报的工作中,那些让你能“扬己所长”的、符合公司的“目标”的、或者今天你能做得比别的时候高效的、或者是你能比别人做得更高效的工作。

③今天做什么能给我带来最大的满足感?那些能给你最高回报的工作,并不是全都能给你最大的满足感,均衡才有和谐、满足。因此,不管我们处于何等地位,总需要分配时间在那些令我们满足和快乐的事情上,只有这样,工作才会变得有趣,并容易使自己保持工作的热情。

④善用“二八法则”。这个法则的大意是:在任何特定群体中,重要的因素通常只占少数,而不重要的因素则占多数,因此只要能控制具有重要性的少数因素即能控制全局。这一原理已演化成当今人们所熟知的“二八法则”——即80%的价值是来自20%的因素,其余的20%的价值则来自80%的因素。我们安排时间的时候,也应当考虑到这一原理,就是用80%的时间做那些能带来最高回报的工作,而用另外20%的时间去做其他的工作。

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