万丰奥特在长期摸索之后,形成了独具特色的“四会”(党委会、董事会、监事会和经营管理会)体制治理结构。
党委会的主要职能是对接政府部门,准确传达、落实国家的方针、政策;同时主抓企业党、工、青、妇、兵精神文明体系建设,服务于生产经营。
董事会的主要职能是科学决策,定战略、把方向、用高管,批制度、批计划、批投资。
经营办公会的主要职能是,贯彻实施董事会的战略决策以及所审批的计划、制度、投资,通过各级团队的经营管理,把董事会给予的综合资源价值最大化。
而监事会的主要职能是,监督公司对战略规划、经营计划、制度和投资的实施过程和实施结果,确保队伍健康成长、确保企业稳健发展。
万丰奥特制定“四会”制度的目的,是使体制更加畅达、机制更加灵活、运行模式更加高效,能更好地设置职权关系、依法治企、统一思想,既分工负责又集体领导,提升执行能力,真正体现民营企业的灵活机制和国有企业的规范程序以及上市公司的科学治理。
万丰奥特的这个“四会”制度,实际上是党的宏观治国思想在企业中的微观实践。而在这个做法的背后,陈爱莲和万丰奥特的管理层,是有着深刻的构思的。
万丰奥特之所以采取这种“红色”的治理结构,是因为陈爱莲和现有万丰奥特管理层的成员,都认为治企与治国虽然不同,但都是组织管理,有相通之处,企业管理的原理、思维方式、工作方法都可以借鉴,直接而效益明显,并容易获得认可。
万丰奥特虽为民企,但在企业实践当中把党的治国思想转化为公司的管理标杆方面,已经有了很深的实践心得体会。
万丰奥特的“四会”制度其实是一个表象,内在的原则是通过会议把尽可能多的管理层的智慧,纳入到公司决策的过程当中;同时,党组织在每个领导层上多元结构,体现了权力的制衡因素;把决策制定和执行过程分开,也保证了董事会的权威性。
当然,更为重要的是要让万丰奥特在成为大公司之后,依旧保有小公司的灵活性。这一点,陈爱莲在“四会”制度的结构当中,特意形成了一个临时决策机构,就是在日常事务的处理当中,一旦形成紧急而重要的事务时,陈爱莲可以召集“四会”相关成员,扩大到具体事务的相关人员,临时形成组织,对待决策事项临时听取汇报,当即做出决策,并由相应管理者执行,确保了民企的活力。
在成功交接党委副书记一职后,吴艺的工作重点就是带领吕雪莲、曾昭岭团队建立完善的监事会管理体系。经过几年的探索,万丰奥特的监督体系原则开始显山露水。根据万丰奥特的发展目标,通过树立风险管理理念和廉洁自律理念建立起完整的内控体系,它以企业文化为灵魂,以法人治理架构为基础,以内控制度为保障,以风险管理为重点,并以各级行政自我监控为主线,以党、工、青、妇、兵为辅线,以事前法律、事中财务、事后审计、事发监察调查为防线。
这是一个多层次、立交式、全方位的“三线防范体制”,它意味着万丰奥特把每一个决策的执行流程都视为一个过程。在长期规划和董事会决策决定了一项工作得到开展之后,万丰奥特集团所有的业务都自动进入这个有监督的执行过程。
公司的审计体系会对每宗流程的整个展开过程进行监督,审计的依据主要是三个规章制度:《年度计划》、《管理制度》、《VI》(Visual Identity,视觉识别系统)。审计的内容主要包括四个方面:一是“责”,以经营管理数据说话,经营指标是否完成、项目投资是否有漏洞、各级干部是否运行好职权范围内的资源配置;二是“权”,人、财、物的运用过程中,是否有越权、贪私、受贿现象;三是“利”,考核指标设置是否科学、考核业绩数据是否真实;四是对各级公司的经营班子成员的调整、离任,进行实事求是的审计,把握原则、尽心尽责、正确评价。
针对审计出来的问题,有三个方面的处理结果:一是与各级经营管理团队进行面对面交流,提出解决方案,限期整改,直至跟踪整改完毕,有违反公司制度的,按制度处罚;二是对于审计出来的不完善的制度和流程,提出方案,提交法律部门改进;三是违反国家法律、公司制度、公民道德底线的,任何一项违规(越权、受贿、私欲膨胀等)的查处,提交董事会(或“四会”会议)讨论决定,根据情节轻重,按照制度规定,或是“治病救人”,或是提交当地公安机关。万丰奥特内部审计的目的,是弘扬“君子爱财,取之有道”的文化理念,让各级干部健康成长、家庭幸福、事业有成,使公司稳步、健康、可持续发展。
在这样的一个体系结构上,万丰奥特的大公司结构是非常具有特色的。既有大公司的严谨,又有小公司的灵活。当然,它还要有对员工的提升和关爱。
发挥团队威力
在万丰奥特的大小会议上,陈爱莲常常倡导:一个人的力量是有限的,团队的威力是无穷的。这句理念作为万丰奥特企业文化的核心之一,已深入人心。
陈爱莲在为人处世时讲究平等、乐于分享。前者使得万丰奥特有一个相当大范围的可以平等议事的高级管理层,在平等的讨论当中,公司的大事可以从众多方法当中讨论出一个最优的来执行;而她的乐于分享表现在,她不仅分享决策,她还愿意与成员分享公司经营的成果,保证了万丰奥特管理层和员工有创新的构想时,不仅能得到公司的支持予以实行,而且在为公司创造效益之后,自己也能得到精神和物质上的激励。
陈爱莲送给每位总经理一块匾,上面书写着她的题词“敬天爱才,共创辉煌”。“敬天”就是要遵循自然规律、遵循市场规律、合乎党和国家的方针政策;“爱才”就是要尊重知识、尊重人才,实现共话、共创、共享。她认为,一个领导者持续优秀,一是看他能否源源不断地打胜仗,打到哪里成功到哪里,优秀队伍也集聚到哪里;二是看他胜利后是否能把成果与大家分享,包括精神激励和物质激励。而要想实现这一目标,领导者的胸怀至关重要。
每逢中秋佳节大团圆之日,万丰奥特都要隆重表彰“感动人物”、“建设功臣”、“好母亲、好父亲、好妻子、好丈夫、优秀小万丰奥特人”,使企业文化深入到每一个家庭。万丰奥特还把员工的住房安置率指标纳入战略规划,通过团购商品房等方式,以最优惠的价格为优秀员工解决住房问题。
在吸引人才、激励人才、留住人才方面,陈爱莲往往都是大手笔。从1999年开始,当人们把拥有一辆轿车当作家庭梦想的时候,万丰奥特就在年度总结表彰大会上奖励汽车。近年来,还开始给一批优秀骨干和员工奖配奔驰、宝马等高级轿车,使其在万丰奥特舞台上更加努力地施展才华、体现价值。
除此之外,陈爱莲认为,对员工最好的福利是培训。
万丰奥特每年投入上千万元通过“送出去、请进来”的形式,安排一批批优秀骨干到著名高校研修,派遣一批批技术人员赴国外深造;同时,还邀请专家学者到企业授课。
在这方面,陈爱莲为员工做出了很好的表率。从1995年开始,她每年都要到高等院校进修,从杭州商学院到浙江大学,从香港公开大学的MPA(公共管理硕士)到复旦大学的EMBA,从清华大学到北京大学,完成这些进修课程都是靠其锲而不舍的学习精神实现的。在进修学习时,为了上第二天的课,她常常是连夜赶路。
有趣的是,当陈爱莲在读复旦大学MBA的时候,老师们看她学得很认真,就对她说:“你可以再去报名,尝试读个EMBA。”她就问:“EMBA在哪里报名?”老师指了指楼上,陈爱莲下了课就跑上去了。当时就读复旦大学EMBA需要考试,陈爱莲英语不好,考试时就在试卷上面这样写道:“尊敬的老师,我英语不好,但是我很想读EMBA,我现在已经读了好几个MBA了,希望老师能够允许我一边读,一边学。”
当时的复旦大学管理学院陆雄文院长觉得一位女性有这么强烈的学习欲望,很不容易,所以他非常诚恳地在面试中和陈爱莲进行了深入的交流。
陈爱莲是一个擅长学习、学以致用的人。在复旦大学学习内部控制的课程时,老师布置作业后,她以公司的实际情况为例第一个上交了作业。老师拿着她的作业在课堂上展开讨论,提出整改意见,她就把这份成果带回企业实施。每次出差或学习回来,陈爱莲也总是召集相关人员,讲述她听到的新观念和感悟,从而带动了整个团队的学习氛围。
“学习是员工进步的起点,培训是企业发展的基础。”万丰奥特还筹建了“万丰商学院”,使每一名员工、每一级干部,都能接受分层级、系统化、专业化的培训。
在一年一度的“泰山企业文化论坛”上,陈爱莲与300多名万丰奥特精英分享自己的人生体会。她说,每个人的价值体现无外乎“物质与精神”两个方面。在物质价值体现上,包括报酬、待遇、更好的生活品质。人对物质的追求是很正常的,但应该循序渐进、量力而行,要对自己有个正确的评价。
任何一个人,只要能沉下心来、立足岗位、踏踏实实工作、兢兢业业付出,随着经验的积累、阅历的沉淀、能力的提升、岗位的升迁、业绩的创造,物质利益自然会有,而且贡献越大、报酬越高。
而在精神价值体现方面,则包括更好的工作岗位、学习培训机会和各种荣誉,被上级赏识、被同事学习、被部下信任、被家庭尊重、被社会认可。
只要努力,人人都能做到,如果做到了这些,都应该是具备了高贵品格的人,也不枉来到世上走一遭!
万丰奥特企业文化,为其进一步架构大公司的格局铺平了道路。
这家公司还有更大的未来吗?
万丰奥特之道:大公司运营靠文化
本章揭示的主要是,万丰奥特在集团化格局初步形成之后,开始形成万丰奥特企业文化的过程。陈爱莲在万丰奥特多元化业务形成之后,及时地认识到,大公司的经营靠的是文化,只有良好的企业文化才是万丰奥特的规模进一步扩展的保障。
一个集团的企业文化形成过程,包括两个来源。一个是公司在长期的实践过程中体现在公司人群当中的文化习惯;另一个是企业经营者和管理层希望自己经营的公司所要达到的文化要求。
陈爱莲认为,世界上凡是基业长青的企业都是有灵魂的企业。万丰奥特的企业文化是从企业发展过程当中提炼出来的,以领导团队的精神为主导,并吸收了广大员工的集体智慧。虽然它看不见、摸不着,但无形地印在全体员工的头脑里,发挥着无比强大的动力和战斗力,成为企业的灵魂。万丰奥特的企业文化就是全体万丰奥特人的灵魂。