用公益活动换取订单
地球是圆的，你从哪里来又会回到哪里去。你付出了多少，你一定会得到多少。假如你今天看到苹果树上硕果累累，那一定表示有人以前在地上种了一颗苹果种子。播什么种子，就会收获什么果实，这是自然规律。一个人付出得越多，收获的也就越多。
日本有一家生产衣帽的小公司，就是因为其销售人员做了一件对公众有益的好事，而美名远扬，订单频频飞来。这家公司的销售人员为了方便过往行人，特意在公司附近设置了一个小巧漂亮的小亭子，供来往行人休息、乘凉。
不仅如此，他们还在那里提供免费的饮料。此外，遇上下雨天，其销售人员还会在那里放上几把一次性使用的雨伞，供匆忙上班忘带雨伞的人们使用。小亭子的四周是该公司的产品经营情况的介绍，以及陈列产品样品的橱窗。
由于这个小亭子确实给大家带来了方便和实惠，住在附近的人家，都知道这里有这样一个小亭子，久而久之，这个小亭子就得到了一个稚号——“爱的小屋”。
“好事传千里”，很多日本人通过各种途径得知了这个小亭子和这家公司。“爱的小屋”名声远扬，使得许多外国游客来到日本后，也要特意去看一看这个“爱的小屋”。与“爱的小屋”美名一起飞扬的还有公司的销售额，自“爱的小崖”名扬国内外以后，公司衣帽销售额扶摇直上，达到有史以来最高点。
公益活动是一种付出行为。现在越来越多的公司纷纷投身于社会公益活动，因为参加这类活动不仅能为企业扬名，更重要的是，这种活动决定了顾客对公司产品的信任程度，决定了他们是否购买公司的产品。
公益活动的方式有四种：
1.显示人性化的公益活动
随着现代社会人们的工作日趋繁忙，工作压力渐增，人与人的交往、沟通越来越少，人情也越显冷漠。人性化公益活动便是针对这种社会现象，显示企业温馨面、人性化。这种公益销售活动最常见。如义卖产品将其所得捐助敬老院、孤儿院等。
2.事件公益活动
当社会出现重大事件或重大事故时。社会、媒体、公众对事件的关注度是最高的，如果企业能够把握消费者普遍关心的新闻事件的契机，对新闻事件中的人物或事件予以支持和帮助而展开销售活动，就是这种形式的集中体现。比如，“非典”、申奥成功是影响受众的大事件，蒙牛、可口可乐都积极地参与其中。
3.吸引消费大众共同参与的参与性公益活动
以民心的角度，对某种社会现象提出善意的建议或尖锐的批评，唤起消费大众的共同参与，以达到关心社会、回馈消费者的目的。如：面对假冒伪劣产品泛滥成灾，消费者叫苦不迭，一些名牌产品生产厂家及商场采取悬赏等系列销售活动，使消费者积极参与并受益。
4.反映时代潮流的趋势化公益活动
社会在不断地前进，同时也存在着某些负面效应，预示未来的发展及揭示需面对的问题，引起消费者的注意及顺应时代发展而展开的公益销售活动。企业投身公益事业既履行了自己的使命，又使特定群体得到了帮助，企业获得经济上的回报，这是一个双赢的局面。
销售人员在企业公益活动策划中，要从一般事件中看出特殊意义。不要只是考虑那些同自己公司有关的事件，而应在更大范围内去考虑你有条件参加的事件。去考虑你的参与可能让一些人牢牢记住的事件。在你的周围总会有一些这样的机会出现，只要其目的是为了给慈善机构或社会组织筹款，你就应该积极介人这类事件，自愿地参与事件的组织工作。
销售人员如果要进行公益活动，千万不要有太大的心理负担。你只需把你的一部分注意力一定程度地参与其中就可以了。你想把你的产品卖给公众，与此同时你也希望以更有人情味的方式同公众建立联系，从中获得更多的秒杀订单的机会。
用服务套牢订单
对销售新手来说，尊重客户，为客户提供优质服务是一种没有尽头的追求，客户满意是赢得胜利的关键。这就需要销售员努力提高服务水准，把服务当作一种习惯、一种修行，超越顾客的期望。
晓梅刚到一家房地产公司时，业绩为零，工作完全无法展开。
有一天，一位老先生嫌市区吵闹，空气不好，打算在开发区买一套老两口住的房，但他在多家售楼公司中摇摆不定。
这位老先生的老伴得了胃病，这给了晓梅一个突破口。她首先以追踪反馈信息的名义上门，但只和他们谈些保健知识，说自己做中医的父亲治疗胃病很有一套，老太太便让晓梅帮忙。当晚晓梅便打电话给父亲，让他提供一个治疗胃窦炎的偏方。
第二天，晓梅买了偏方中药给老太太送上门，第三天一早，又买了中药送去。此后，每隔几天晓梅就送药去，丝毫不提房子的事情。到第五次上门的时候，两位老人拉着晓梅说：“闺女呀，今天下午我们一起签购房合同吧。”
从此，只要是从晓梅手中购买商品房的客户，她都尽其所能地予以帮助。有付出就有回报，他们也十分关心晓梅，主动为晓梅提供信息，介绍买主，晓梅的销售额直线上升，居于所有同事之首。
从晓梅卖楼的故事中，我们可以看出高品质的服务在销售中的重要性。在对客户的服务中，销售人员要做到：
1.以高品质的服务促进购买
销售就是服务，你可以在现实中去体会，当你把销售的观念用为客户服务、帮客户解决问题的方式表达出来的时候，顾客会逐步解除对你的戒心，袒露他的需求和内心的真实意图。这时，你会找到销售的另一种乐趣，找到无心插柳柳成荫的销售信心。著名销售管理学专家特里·瓦拉根据其多年的研究结果提出：高质量的客户服务才是促进购买的真正原因。
在对客户销售过程当中，作为销售新手要义不容辞地担起为客户提供服务的责任。销售人员客户服务意识越强，客户在购买产品的过程中获得的服务就越充分，这样才能给客户带去更加满意的购物感受。只有在销售过程中为客户提供高品质的服务，才能在实现客户满意的前提下实现销售目标。
