人与人的交往中，拒绝与被拒绝是必然的。在表达拒绝时，总是难离一个“不”字，而这个“不”字又是最不好意思说出口的。然而，一味地接受又会让自己陷入困境。所以，也只能用一时的尴尬来换取永远的宁静了。那么，如何既能将“不”说出口，又能赢得他人的宽容与谅解呢？本章的名嘴们是这样告诉你这门做人处世不可或缺的学问的……
钱钟书&运用幽默拒绝他人
拒绝别人的说话方式有很多种，其中幽默方式的拒绝就不失为一种巧妙的拒绝法。
钱钟书（1910～1998）：字默存，号槐聚，曾有笔名中书君等，是当代知名作家，文学史家。江苏无锡人，1933年毕业于清华大学外国语文系。后赴英国留学。曾参与本世纪初的新文学和新文化运动，且着有《中国现代文学史》；而学者钱穆、中国大陆导弹之父钱学森都是出自这一家族的名人。
至于钱钟书“钟书”名字的由来，有一段有趣的故事：当钱钟书还在周岁的时候，抓周抓到了一本书，便取名钟书。钱钟书兼通数国语言，在文学创作与学术研究皆有成就。台湾政大中文系教授尉天骢更指出，钱钟书是中国近现代文坛中唯一一位通晓古今中外文学的才子。
现代文学大师钱钟书先生也是运用此方法的高手，钱先生是个自甘寂寞的人。居家耕读，闭门谢客，最怕被人宣传，尤其不愿接受采访。他的《围城》再版以后，在国内外引起轰动。不少新闻机构的记者都想约见采访他，均被钱老执意谢绝了。
一天，一位英国女士打来电话，要登门拜见。钱老一再婉言谢绝，但那位女士一再坚持，钱老非常无奈，说了一句：“难道你吃了一只鸡蛋，觉得不错，就一定要认识一下那个下蛋的母鸡吗？”
那女士终于无话可说，打消了这个念头。一言既出，不仅无懈可击，且又引人领悟话语中的深意，格外令人敬仰钱老的大家风范。
生活中很多时候，我们要学会说“不”，不仅要敢于说“不”，而且要善于说“不”，这是做人处世不可或缺的学问。
就像故事中钱钟书的幽默拒绝法一样，恰到好处的拒绝既有利于自己，也有利于别人。尤其是在管理中，作为领导者，你不可能什么事情，什么情况下都能满足对方的要求。有些人经常在该说“不”的时候没有说“不”，结果到头来既害己，又害人，将人际关系弄糟。
事实上，社交场合敢于说“不”，是十分不容易的事情，而善于说“不”，则更是难上加难。因此，当我们再拒绝的时候，找到一个适当的方式说“不”，确实是一门艺术。拒绝的方式多种多样，可以因人因事灵活运用。面对某些人的无理取闹，特别是面对时弊陋习，务必旗帜鲜明，断然予以拒绝。
这里的幽默拒绝法，就是在说话办事中，某人向你提出要求，是不符合原则的，不答应给办，这就叫坚持原则。但同时我们不能时时板起脸孔做人，而是要讲究说话方式的灵活性，根据人际关系的类型和特点，根据语言交往的内容、场合和时间等的不同，来采取灵活的策略，这就叫办事有灵活性，做到原则性和灵活性的统一。事实上，讲究灵活性，很重要的一点便是委婉含蓄。
在人际交往中，我们总有被人拒绝或拒绝别人的时候。表达拒绝总难离一个“不”字，而这个“不”字，又往往最不好意思说出口，因为咱们中国人最爱面子。孰不知一味地接受只能使自己越来越麻烦，而一时的尴尬却可以换来永远的宁静，为什么不说“不”呢？既要把“不”字说出口，又能赢得人家的宽容和体谅，和他人保持良好的人际关系，实非易事。
用幽默的方式拒绝别人，有时可以故作神秘、深沉，然后突然点破，让对方在毫无准备的大笑中失望。这样的拒绝，在达到拒绝目的的同时，还能让对方愉快地接受。
意大利音乐家罗西尼生于1792年2月29日。因为每四年才有一个闰年，所以等他过第十八个生日时，他已经七十二岁了。在他过生日的前一天，一些朋友告诉他，他们集了两万法郎，准备为他立一座纪念碑。罗西尼听完后说：“浪费钱财！给我这笔钱，我自己站在那里好了！”
罗西尼本不同意朋友们的做法，但又不好直接拒绝，于是提出了一个不切实际的想法，含蓄地拒绝了朋友们的要求，又不会伤害朋友的好意。
德皇威廉二世派人将一艘舶设计图交给一个造船界的权威，请他评估一下。他在所附的信件上告诉对方，这是他花了许多年，耗费了许多精力才研究出来的成果，希望对方能仔细鉴定一下。
过了半个月，威廉二世接到了这个权威人士的鉴定报告。这份报告附有一叠用数字推论出来的详细分析，报告是这么写的：
“陛下，非常高兴见到您的这幅绝妙的军舰设计图，能为它做评估，在下荣幸之至。它的超快速度前所未有。武器配备举世无双，配有世界上最好的桅杆，射程最远的大炮。至于舰艇内的各种设施，将使全舰的官兵如同住进豪华的酒店。从您的图上可以想像得到这艘军舰的威武壮观、性能超强，应该说它是全世界绝无仅有的。这艘绝无仅有的军舰只有一点小小的瑕疵，那就是，如果它下了水的话，可能就像一只铅球一样沉入水底。”
看了这份报告，幽默的威廉二世不禁顿首一笑，明白了自己的问题所在。
这个故事中的造船界权威明白，如果直接说德皇不懂造船，这个得罪的后果可想而知，但是如果只管奉承，军舰造出来后，承担的责任怕是更大了，所以他深谙幽默的力量，巧妙地告诉了德皇的真相。
庄子&诱导法拒绝
有些时候需要否定时，我们不妨在言语中安排一两个逻辑前提，不直接否定对方的观点说出结论，这就是诱导法拒绝。
庄子（约前369～前286）：名周，字子休（一说子沐），战国时期宋国蒙（今安徽省蒙城县，又说今河南省商丘县东北民权县境内）人。著名思想家、哲学家、文学家，是道家学派的代表人物，老子哲学思想的继承者和发展者，先秦庄子学派的创始人。他的学说涵盖着当时社会生活的方方面面，但根本精神还是归依于老子的哲学。后世将他与老子并称为“老庄”，他们的哲学为“老庄哲学”。
他的思想包含着朴素辩证法因素，认为一切事物都在变化，他认为“道”是“先天生地”的，从“道未始有封”（即“道”是无界限差别的）。主张“无为”，放弃一切妄为。又认为一切事物都是相对的，因此他否定知识，否定一切事物的本质区别，极力否定现实，幻想一种“天地与我并生，万物与我为一”的主观精神境界，安时处顺，逍遥自得，倒向了相对主义和宿命论。
庄子的文章，想像力很强，文笔变化多端，具有浓厚的浪漫主义色彩，并采用寓言故事形式，富有幽默讽刺的意味，对后世文学语言有很大影响。庄周和他的门人以及后学者著有《庄子》（被道教奉为《南华经》），道家经典之一。《汉书艺文志》著录《庄子》五十二篇，但留下来的只有三十三篇。其中内篇七篇，一般定为庄子著；外篇杂篇可能掺杂有他的门人和后来道家的作品。
《庄子》在哲学、文学上都有较高研究价值。名篇有《逍遥游》、《齐物论》、《养生主》等，《养生主》中的“庖丁解牛”尤为后世传诵。
有人想让庄子去做官，庄子不想去，又觉得对方是一片好意，不好直接拒绝，于是他打了一个比方说明了自己的想法，说：“你看到太庙里被当作供品的牛马吗？当它尚未被宰杀时，披着华丽的布料，吃着最好的饲料，的确风光，但一到了太庙，被宰杀成为牺牲品，再想自由自在地生活，还可能吗？”
对方回答：“不可能”。
庄子虽没有正面回答，但一个很贴切的比喻已经回答了——让他去做官是不可能的。这种方法就是委婉的拒绝法。
生活中有不少人，不认识“不”字的伟大，遇事优柔寡断，畏首畏尾，结果常使自己处于被动地位，听命于人。这些人心里都知道不要什么、不能怎样，和为什么不要、为什么不可能，可就是学不会说“不”，于是简单的“不”字，只在嗓眼里打滚，怎么也跳不出来，这真是人生的一大憾事。学会说“不”，并非直言其“不”，而是语中藏“不”。
当需要否定时，我们不妨在言语中安排一两个逻辑前提，不直接否定对方的观点说出结论，而是巧妙地诱使对方跟着你的逻辑走，否定结论留给对方自己去得出，从而达到拒绝的目的。这种方法在面对上级领导时使用效果比较理想。
诱导法拒绝是一类综合的说话技巧，这类拒绝方式通常是间接或委婉的拒绝，大致可以以下分为：
1.不要立刻就拒绝
如果我们采用立刻拒绝，会让人觉得你是一个冷漠无情的人，甚至觉得你对他有成见。
2.不要轻易地拒绝
如果轻易地拒绝别人，会失去许多帮助别人，获得友谊的机会。
3.不要盛怒下拒绝
盛怒之下拒绝别人，容易在语言上伤害别人，让人觉得你一点同情心都没有。
4.不要随便地拒绝
太随便地拒绝，别人会觉得你并不重视他，容易造成反感。
5.不要无情地拒绝
无情地拒绝就是表情冷漠，语气严峻，毫无通融的余地，会令人很难堪，甚至反目成仇。
6.不要傲慢地拒绝
一个盛气凌人、态度傲慢不恭的人，任谁也不会喜欢亲近他。何况当他有求于你，而你以傲慢的态度拒绝，别人更是不能接受。
7.要能婉转地拒绝
真正有不得已的苦衷时，如能委婉地说明，以婉转的态度拒绝，别人还是会感动于你的诚恳。
8.要有笑容的拒绝
拒绝的时候，要能面带微笑，态度要庄重，让别人感受到你对他的尊重、礼貌，就算被你拒绝了，也能欣然接受。
9.要有代替的拒绝
你跟我要求的这一点我帮不上忙，我用另外一个方法来帮助你，这样一来，他还是会很感谢你的。
10.要有出路的拒绝
拒绝的同时，如果能提供其它的方法，帮他想出另外一条出路，实际上还是帮了他的忙。
11.要有帮助的拒绝
也就是说你虽然拒绝了，但却在其它方面给他一些帮助，这是一种慈悲而有智能的拒绝。
《四世同堂》中，祁家老二瑞丰成天闲逛鬼混，还经常向操持家务的大嫂韵梅伸手要钱。但全家的生活已经十分困难，韵梅没钱可给。不给吧，又怕瑞丰闹气，搞得家庭不和。韵梅真是左右为难。这天，瑞丰又来要钱，韵梅只好说：“老二，我偷偷地给你当一票去吧？”当一票，说明手上没钱，只能当东西；偷偷地，暗示了祁家的家规，恐怕有失体面。这样，老二如果还有人性的话，也就不会再让韵梅作难了。
陶行知&让对方理解你拒绝的难处
拒绝别人的时候，只有让对方了解到自己的难处，才能做到高效的拒绝。
陶行知（1891～1946）：本名陶文浚，因欣赏王阳明“知行合一”学说改名为知行，后认为“行是知之始；知是行之成”，又改名为行知，安徽歙县人，近现代中国伟大的教育家、杰出的教育思想家。
从20世纪20年代起，他抱着救国救民之心，推行平民教育、乡村教育和普及教育运动，是为世界所知晓的中国教育家。陶行知在批判杜威“教育即生活”的基础上，逐渐提出“生活即教育”，“社会即学校”，“教学做合一”主张，从而形成了“生活教育”教育思想体系。1934年陶行知出版了《生活教育》半月刊。1945年加入中国民主同盟，任中央常委兼教育委员会主任委员。他著有《陶行知全集》（六卷）、《普及教育》（三集）等。
陶行知在获得金陵大学文科第一名的成绩后，于1914年赴美国留学，并在获得博士学位后于1917年回国，回国后，陶行知在南京高等师范学校担任教务主任。
一次，高师附中招考新生，国民党政府的一位高级官员的两位公子也来报考。但是，这两位公子从不认真读书，每天只是吃喝玩乐，属于不学无术的花花公子，结果自然是因为成绩差而未被录取。
于是，这位高级官员便给陶行知打电话，要求陶行知“通融”一下。结果，陶行知婉言拒绝了。
第二天，高级官员便派自己的秘书亲自找陶行知当面求情。陶行知郑重地告诉来者：“敝校招考新生，一向按成绩录取，若不按成绩，就失去了录取新生的准绳。两位公子今年虽未考取，但只要好好读书，明年还可以再考嘛！”
秘书见陶行知毫无松口之意，便以利诱的口吻说：“陶先生年轻有为又有留洋学历，只要在这件事上给个面子，今后一定能平步青云。”说罢，就从包里取出一张银票递过去：“这是我们先生一点小意思希望陶先生笑纳。”
陶行知哈哈大笑，推开秘书的手说：“先生，我背一首苏东坡的诗给你听吧：‘治学不求富，读书不求官。比如饮不醉，陶然有余欢。’请你上复你的先生，恕行知未能从命。”
秘书满面通红，收起银票，悻悻地离去了。
陶行知用引用的方式来明志和拒绝，是一种比较有效的拒绝方法。但是，让秘书不愉快地离去，就容易给自己带来隐患，所以这不能算是高明的拒绝方法。
在日常的工作和生活中，我们可能会经常遇到比较棘手的事情，比如一个品行不良的熟人要管你借钱，但你也知道，如果借钱给他，就等于肉包子打狗——一去不回头；或者是一个熟悉的生意人向你兜售物品，明知买下也会吃亏；或者你的患难朋友，曾在你最困难的时候帮过你，现在有求于你，而你心有余而力不足，但他不相信，认为是你忘恩负义，故意不帮助他……
如果不好意思当场拒绝，轻易承诺了自己不能、不愿或不必履行的职责，事办不成，以后你会更加难堪。
