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第9章 为了告别的聚会

而从李白给高层们做的那套数据大掺水分的访店参考手册中,我们也不难发现另外一个大企业的实质。这是一些为了管理而管理的企业,办公室里有着一大堆在制定着计划和战略的高级经理们,但是在市场上的业务人员却寥寥无几。公司内臃肿的层级和部门的设计,也使得营销团队越来越忙于应付各种各样毫无生产力的东西——无聊的报表、凭空捏造的销售预测、缺乏市场基础的年度计划。这种年度计划,完全是基于公司需要的数字游戏而不是事实上的市场情况。让我们想象一下,当你在战场上打仗需要援兵的时候总部却对你说:“对不起,援兵要明年一月才到,因为今年的费用已经用完了,到明年一月才会有新的预算。”当然,CEO来访的费用预算显然是比市场营销的预算要重要得多得多。

这就是大企业营销团队的管理现状,每个人只是为了完成纸张或者是E-mail上的报表和工作,为了所做的数据让管理层和别的部门觉得舒服和可信,却不知道做得越多,离市场的实际越远,越缺乏可信度。

但在这样的大企业“官场”上,这些话正像皇帝的新装那样,是不能去拆穿的。在一群疯子的圈子里,一个正常人就会被视为疯子。

晚上9点多,李白来到了世贸饭店的舞厅。刚才他一直和杭州的同事们一起在办公室里,商量着明天还要去拆除那些今天用过的道具、向别人借的场地、灯箱广告和促销台。

舞厅的音乐震耳欲聋,李白看见CEO正坐在中心位置上喝酒,马伯乐和一些衣着暴露的模特在舞池中跳着舞。找模特的事情,李白委托给了Susan,她那些专柜的小姐们推荐来的模特果然是一个个漂亮动人兼热情似火。此刻这些模特正在舞池中和总监们欢快地跳着。上海总部来的总监们的随员(大多是女的)一个个也都在扭动着曼妙的身躯,少了白天那些厚重的冬衣的羁绊,她们正在CEO和他的高级经理们面前尽情展示着自己另一面的魅力。

李白脱了大衣,但是显然里面的正统西装也是不合时宜的。他的那帮同事今天也是一个个西装领带,没有换过。这些人都在吧台拿了酒或者饮料找了个角落躲了起来。他们知道,这无非是又一场秀,尽管舞台设在了杭州的某一个高级酒店,但是主角依然不是他们,而是上海总部的这些总监们。

舞台上忽然出现了一张熟悉的漂亮女人的面孔,美丽而又高傲,但是无限的微笑和英文的问候语却都朝着CEO而去。李白对着旁边上海柜台制作部的一位同事问道:“这个人很像那个谁啊!那个香港著名的节目主持人,还给我们的新产品做过广告的!”

上海的同事显然对李白的消息闭塞感到惊讶:“那就是那个谁啊,香港的著名节目主持人。比电视上还要漂亮吧?马伯乐花了重金昨天把她从香港请过来的。怎么样,对CEO的招待安排的周到吧?”

名主持人的到来,使得原本就欢快的舞厅气氛变得更加的欢快了。李白拿着酒瓶,去和上海的那些认识的同事们打招呼,碰到David的时候,李白忍不住问了问关于CEO对市场访问的评价。David喝了口酒,又抽了一口烟说道:“我怎么会知道,我又不是CEO,反正他要是感觉不好,谁都保不住你。”但是看着David轻松喝酒抽烟的样子,李白知道,估计是过关了。但是,难道CEO真的只是为看欧诗雅的产品陈列和促销活动而来的吗?李白曾经在网络上查找过关于CEO对中国市场的评价,CEO认为中国市场非常有潜力,并且希望在中国继续引进欧诗雅的几个国际品牌或者在中国当地进行品牌收购。从今天CEO对别的产品的关注程度来推测,李白怀疑这次他来的主要目的是看几个竞争对手和本土品牌的市场情况。谁又知道CEO在想什么呢?李白觉得,CEO看着他们,就如他小时侯经常看地上的那些爬来爬去的蚂蚁一样,尽管蚂蚁在那里忙忙碌碌地为生存而工作,但在李白看来,那只不过是有趣和好玩,李白可以轻易地掐死它们,不费吹灰之力。CEO对于他们,又何尝不是如此呢?

舞会还在那里进行着。David到处找着比他官大的人打招呼和碰杯,然后再回到比他官小的人那里享受一下“老板辛苦了”、“老板这次接待的好”之类的吹捧。这次除了李白的杭州销售队伍以外,David还从华东区抽调了不少人,当然这些人都是他的心腹,虽然没有帮上李白什么忙,但是照顾好David,也算帮了李白最大的忙。

David这次来算是“要务在身”,经销商的招待大多是能免则免了。但这并不是他的一贯风格。David每次来杭州一般都是不告诉李白的,这点不知道是不是受到《康熙微服私访记》的影响,据说这样是为了让大家随时提高警惕,更好地做市场。不过李白却是经常听到业内同行传来的消息,说是晚上又在某某歌厅的包厢碰到David了,而这样的消息过后的一天,David一般都会准时露面,并经常以银泰百货为例骂一顿“你们这些人,这么好的市场也做的那么烂”之类的话。李白初时也以为银泰百货问题真的很大,但是怎么核对陈列标准都和公司的一模一样,并且业绩也是每月攀升,后来他终于知道了:原来每次David来都住在争泰对面的宾馆,而且他一般都只看这一家店以此作为管窥市场的手段。在训过李白之后,David晚上的安排一般都是经销商请客吃饭。David对杭州餐馆的了解程度远在李白之上,哪里有什么特色菜、哪里是什么菜系都是如数家珍。这也不奇怪,他在联合利华和羽西公司工作的时候也经常来杭州。但是David惟一不知道的是价格如何,因为他从来没有买过单。David晚上的第二件事情一般都是去金碧辉煌(这是杭州最贵的一个卡拉OK歌厅),按照惯例,每次经销商都得为他准备至少一箱的啤酒。

李白甚至都觉得CEO的市场访问比David的巡幸还更简单一些,只要把商店搞好,别的事情上面会负责。但是David每次来,却总不能让他轻松,吃饭、喝酒、说着场面上的话——还不如CEO来更简单了。

CEO在舞会进行到一半的时候早早地走了,估计是一天的忙碌,想去早点休息了。舞会并没有因为CEO的离开而结束,此刻马伯乐就顺理成章地成了新的焦点。几个女模特和上海的女同事们跳到兴头上,都已经只穿一件小汗衫了。酒、香烟、暧昧的灯光、浓妆艳抹的女郎和各怀心事的人,组成了这个欢乐的、为了迎接CEO同时也是为了欢送CEO离开杭州的聚会……

第二天一早,上海的大队人马就走了,CEO专机飞往浦东机场,马伯乐陪同,余下的一些人也急急忙忙地随着欧诗雅的车队去了上海。

李白今天的心情算是轻松了,但是连续一周多、每天都在16小时以上的工作,却使身体感觉非常的疲惫。武林广场昨天还是欢乐的海洋,今天却成了一个到处在拆台的工地,一片破败的感觉,和昨天恍若隔世。今天的天气也异常的阴霾,浑然不似昨天的晴朗。不知道为什么,一种萧瑟凄凉的感觉忽然涌上了李白的心头……

李白在想,这就是当初他怀着无比热忱来为之工作的欧诗雅吗?这就是一个被无数光环和赞美所笼罩着的世界500强公司吗?现在是不是到了该离开它的时候了?

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