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第28章 为全世界微软用户服务(7)

中国酒店第一人、萨克斯、篮球队

回国初期,我一直在对家里人说,可能不久就会被派回美国,所以妻子和女儿都没有跟我回来。

刚加入微软时,我计划只在这个公司工作两年,但是我喜欢上了微软,再无去意。妻子随后也来到微软总部工作。接着来上海筹建大中华区技术支持中心,我告诉家人我大概一年就会回去,但是我又喜欢上了技术支持中心的工作。上海微软也在4年之内完成三级跳,成为微软全球技术中心。

我征求太太的意见,她不希望我放弃在国内的事业。为了使我可以全力以赴地投入工作,不因家庭分心,我和小兰决定暂时维持现状。谁知这种隔洋相望的“暂时安排”,后来又因我去北京担任微软中国区总裁而继续,一直到2006年我加盟盛大两年后才正式结束。回想种种往事,我的成功和妻子的支持实在密不可分。

身为“单身汉”的我,对生活环境的适应能力很强。我对生活条件要求不高,尤其是对饮食不挑剔。由于工作比较忙,我经常吃便当,吃饭一般只需要5分钟。我甚至怕去吃一些复杂的东西,因为那样太浪费时间。上海微软时期,我在徐家汇的东亚环球富豪酒店住了4年。我最喜欢近在咫尺的衡山路,虽然从来没有光顾过那里的酒吧,但是我很喜欢享受他们营造的氛围。

中国酒店第一人

朋友经常开玩笑:“唐骏是现在中国唯一一个拥有10亿身价却无家可归的人。”我也和朋友开玩笑说:“恐怕我是中国酒店第一人吧。”

自回国以来,我一直是一个“租房族”。即使我将太太和女儿、儿子从美国接来在上海安家以后,我们的物理意义上的“家”依然是宾馆。这么多年来,一个人住习惯了,我也不爱做饭,酒店公寓对我来说太方便了。以前,我还会时而到外面的酒吧里和朋友聚会。有一次,被酒吧里的服务员认出来,跳到我面前大叫。从那以后,我基本也只去酒店里的酒吧了。

有朋友问,你为什么宁肯每个月花12万元住宾馆也不愿买房子?我给朋友算了笔账:在上海买同样质量的房子至少要花2500万元。2500万元拿来自己投资,我相信年回报率至少在30%以上,保守一点,按20%来计算,2500万元每年的回报就是500万元。而住宾馆一年才花150万元……我从中间还赚了350万元。

也许上面的话只是玩笑之语。更重要的原因是,作为职业经理人我可能会在不同城市发展,我希望自己能有国际性的视野,而不是被局限在某地。

在美国时,我就对萨克斯有了兴趣。小时候我的一位邻居是常州市文工团的小号手,耳濡目染,一来二去我也就学会了吹小号。乐器的相通之处让我对萨克斯有了一点把握,自学了一阵后能吹出完整的曲子来。我的性格是喜欢什么就要把它做好。真正拜师学习吹萨克斯是在回国以后,时间宽裕了,经济稳定了,我想到了请专业老师来教我。老师是上海音乐学院的,第一次见面问我水平如何。我笑笑说,什么都不会。结果听我吹罢一曲后,老师瞪大眼睛说:“你要是之前什么都不会,就是个吹萨克斯的天才了。”

在上海微软任总经理的那4年,我一直住在徐家汇的东亚富豪酒店。我常去酒店的咖啡厅,伴着钢琴曲吹萨克斯。那里的女钢琴师是酒店长年聘用的,演奏每一首曲子都有报酬,我却是自备乐器免费演出。虽说技术尚属业余水准,但那股劲头绝对是专业级别。吹奏时,我喜欢微闭双目,忘情而投入,既是吹给别人听,更是吹给自己听。有一次,在咖啡厅里吹了一段后,一个法国男子走上来询问我学萨克斯的情况。法国男子直言不讳地表示,他也喜欢吹萨克斯而且吹得比我好。这样,两个人聊着聊着就成了乐友,直到现在还保持着联系。

更多的时候,我爱在酒店的房间里吹奏萨克斯。落地窗户外,上海的夜景如同一幅魔幻色彩的光影图画,霓虹闪烁,车流如织,整座城市像浮在这片巨大的光海之上。把房间的灯关掉,一个人靠在窗户边,闭上眼睛抱上心爱的萨克斯吹上一曲。吹些什么并不重要。通常是白天听到什么歌曲觉得好听,此时就吹上一段,不要曲谱,也不求完整。这个时候,只觉乐声入怀,晚风拂面,一切是非荣辱都忘诸脑后。我实在很享受那种感觉。

我对篮球的热爱在回国后也继续保持着。来到上海,我实在太渴望打球了,但人生地不熟,找不到球友。我第一次因为私人原因请员工帮忙,如果他们周围有同学朋友喜欢打球的,能不能给我介绍一下。有位女员工帮我介绍了一群打篮球的朋友。他们本来没有固定的场地,我加入后,提议成立一个球队。星期六下午两点,是我的固定打球时间。不管手头的工作有多忙,这个时间我都要尽量空出来。在我的组织下,球队也从原来的六七个人,发展到二十几个人的规模。直至现在,这个球队依然存在。

去北京就任微软中国公司总裁后,我在北京也组织了一个球队。球队里还有一些职业高手,原来在北京篮球队里打过的。上海的球队最初叫上海微软队,但我不希望打球和工作牵扯上关系,所以后来改叫上海职业队。北京的球队叫红色猎人。虽然我工作是北京上海两头跑,但打球的时间始终是固定的,这形成了我生活的基轴。

遭遇工作烦恼的情绪转移大法

很多人知道我会吹萨克斯,加上我经常对人说自己“工作中一点点坏情绪都没有”,所以别人都以为是靠吹乐器来排解烦恼的。但事实恰恰相反。每逢心情愉快时,我才吹萨克斯,对我而言萨克斯可使生活锦上添花。当工作中遇到烦恼时,我有一套非常具体的“情绪转移大法”。

其实,做任何职业肯定都会有不顺心之时。遇上这种情况,我就去想,最近一段时间里我得到了哪些快乐和收获。三五分钟后,我就能让自己从坏情绪中摆脱出来。当然,即便是天生的乐天派也不能说开心就开心,这种情绪转移的习惯也是我通过训练养成的。我的电脑里存了几百封电子邮件,都是同事或者朋友写来的。这些邮件里充满温情、友谊、快乐,只要读上三五封,我的情绪就会好起来,长此以往便形成了习惯。

保持健康、向上的心态,这是一种生活态度,更是一种情绪管理的智慧。

职业经理人的心理底线

作为职业经理人,肩负的各种压力非常之大。如果不能有效排解压力,无论对自己还是对工作都有极大的损害。对此,我有两个特别的抗压办法。一是回避所有关于自己的负面报道,拿到了也不看,完全排斥掉。二是建立一个心理底线——最坏能怎样?最多我辞职不做了。两个月以后我又可以是另一个公司的总裁或者CEO,我还多了两个月的休假。

这样一想,就再没什么可担心害怕的了。后来,我从乔布斯那里看到了一个类似的说法。乔布斯说他的心理底线就是——一想到明天就可能死去,所有的发明创造就都得赶紧,可不能再耽误时间了。

我和乔布斯想到一块去了。只不过他是技术发明天才的心理底线,我是职业经理人的心理底线。

创建微创与不务正业

2002年4月,微软和上海市政府联合投资成立了一家合资企业——上海微创软件有限公司,由我兼任微创公司的CEO。

很多人认为,微创身上有着太多微软的影子:相似的中文名、类似的英文名,甚至公司Logo的色彩和风格,似乎都和微软同出一辙。的确如此。微创的名字是我起的,Logo也是我亲自设计的,我就是要在中国建立第二个微软。

尽管微创和微软有密不可分的“血缘关系”,但我还是一再强调,微创不是微软,它将更加本地化。我以微软先进的管理理念和方法作为核心,在管理内容中融入自己对中国文化的理解,让微创具有更多本土化的气息。我希望微创成为上海的微创,中国的微创,而不是世界的微创。

微创软件公司的业务范围包括两方面:外包大型跨国企业的软件支持外包服务和开发具有自主知识产权、面向国内外企业的客户管理应用软件产品。成立时,微创软件公司也同时宣布它已获得微软公司面向全球Windows和Office客户的软件支持外包服务合同,这是该公司的第一笔业务订单。众所周知,印度正是通过软件外包服务一举成为仅次于美国的全球第二大软件出口国。而微创的成立,则标志着中国软件业进军软件外包服务的开始,因此有着重大的战略意义。

微创的员工甚至比上海微软还要年轻,大多是应届的本科毕业生。尽管他们都穿着清一色的职业装,但还是掩盖不住他们一张张青春洋溢的脸。有人问我为什么要起用这么多刚刚走出校门的大学毕业生,而不从社会上招聘一些有工作经验的人时,我作了下面的解释。

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