登陆注册
14907400000040

第40章 松下幸之助的管理思想精髓:学会经营

人物档案

美国的《财富》曾经称松下幸之助是20世纪最伟大的企业家,而在日本,人们把他叫做经营之神,他领导下的松下集团在1994年的年营业额为美国微软、麦当劳与福特三大集团年营业额总和的一倍以上。

在众多的经营者中,松下无疑是成功者中的高手。在谈论他自己成功的秘诀时,他对为人之道提出了精辟的看法和独到的见解,并取得了极大的效用。在经营“松下电器”的历程中,松下视企业为人的事业,经营者的为人之道无疑是企业这盘棋中最妙的一招。“松下电器”如今扬名全球,备受消费者的喜爱。

在我看来,经营者的为人之道至少有以下三方面的内容:一是经营者的人生哲学;二是充分运用和管理好企业内部的人力资源;三是处理好与社会大众的关系。

——松下幸之助

经营者的人格魅力

任何一个企业都需要经营者,而这个企业的经营者素质的高低和方法的恰当与否直接影响到企业的效益。人格魅力可以反映在企业的各个地方。

我一直对自己要求很严格,一方面在心里重视公司的形象。并用心来塑造一个良好的形象。另一个方面是有先见之明,能了解未来至少一年或者是三年的社会变化,并让员工有学习和成长的机会。我在教育员工的时候很虚心,让他感觉到对他的信任和关心。同时,我引导员工怀有强烈的责任心,不管公司是成功的还是失败的,都要对它负全部的责任。

我认为,作为一名优秀的经营者要把目光放在大的方向,比如要明白成立企业的原因是什么,是为兴业报国的。作为一个企业是要有几种精神:正大光明、同舟共济、力争向上,同时还要有礼节,要谦虚。最后是要遵循自然法则,要造福社会。在产品上,要让产品的质量优良,保证消费者的利益,不要把产品的定价太高。还要有良好的服务和售后服务。

我对员工的要求也和个人的人格魅力结合在一起。首先我要求员工爱国,具有进取的精神,要进步不忘本,要懂得感恩。与公司融为一体,不抱怨,不放弃,并有高度的责任心和工作热忱。

珍惜缘分

我总觉得人与人如果没有缘分是永远也走不到一起的,走到一起的就是有缘分的。所以,我很珍惜和员工的缘分。

我会耐心告诉我的员工,要对经营者有充分的信心,要认同企业的经营理念,要知道自己的那个工作是多么的重要和有意义,对企业交给自己的任务要有强烈的使命感。为了让员工保持一定的热忱,我首先让他们充分了解企业的政策,并给他们合理的薪水报酬;我会经常肯定员工的工作表现,并让他们有理想的机会成长和进步,这是积极的一面。

消极的一面其实就是我给他们压力让他们进步,我会经常让员工进行反思,不断地反思。给他们提供战略性的目标,并让他们感觉到这个目标和责任的重大。同时,我还随时监督员工的工作进度,把无法达到目标的员工更换掉,而不更换我的目标。我会把更合适的人放在恰当的位置上,让我的员工更加全力以赴地去工作,并确定员工的责任范围。

除了对员工要求严格之外,我还很注意对自己的严格要求,我总是想方设法让自己在员工的眼睛里是一个好老板。比如我经常向我的部属征求意见并经常沟通,同时用一种正确的态度、理念和员工交流。

我要求自己把对员工的温暖传递给每一个人。与此同时。我重视员工修养、礼仪和态度,并重视对员工的精神教育,我还给员工创造了解企业创业的动机、目标和使命的机会。

当企业的规模做得越大的时候就越要重视对人事的管理,我永远都把员工看得比我自己更要伟大。每年的年底我向应该感谢的人感谢,向应该道歉的人道歉。我和每一个员工谈话,告诉他应该加强的地方。并指出他的优点和缺点。同时培养他的责任感,只有当员工的责任感增强的时候,才可以在具体的工作中有好的表现,才能把我们彼此之间的情分拉得更近。

我觉得一个人的能力是有限的,但却是可以开发的,只要给予正确的指点,能力的体现是必然的事情。所以,在我的企业里。我不仅仅靠自己去领导,也不仅仅靠全体员工去领导,我是用企业的全体成员的智慧来领导企业的。所以,我要培养我的人才,我要加强职工的教育和训练,我要根据长期人才培养的计划来开设课程,举办各种讲座,进行各项研究。

事业的成败取决于人,我觉得人才是可遇不可求的,我不能单单从这个人的外表和人才效应上来急功近利。我想,一个企业首先是一个制造电器的企业。其次是一个造就人才的企业。获得人才也有很多的途径,一方面是靠运气,另一方面是靠缘分,我觉得人才是要去寻求的,任何时候都需要有求贤若渴之心,同时还要有培养他们的决心和实力,只有这样,人才才可以源源不断。

我喜欢人才,但是我却从来不用不正当的方法。我不用高薪来吸引人才。而是靠树立起自己的企业形象。日本虽然是一个很缺乏劳动力的地方,但初中或高中毕业后就做事的人,也有好几万。因此,如果有意录用,就不可能找不到人。但如想雇佣合适的人才,就必须使自己的企业有吸引人的魅力。以经商而言,惟有培养这种吸引人的魅力,才能逐渐地争取到所需要的人才。这就说明为什么很多的地方都需要人,特别是小的企业。根本就找不到恰当的人才,大企业也是如此。

即使是找不到合适的人才我也不去挖人家的墙脚,我觉得被挖来的人并不一定是一个完全优秀的人。虽然我知道可以信赖的人还是很多,但是我害怕万一遇到一个无法依赖的,所以还是不做为好。即使我遇到一个新从事工作的人,我也会看这个人的人品好不好,如果人品好的话,我可以给他机会让他去学习和接受培训。很多时候用人不一定非要有工作经验的,人品也好的话,我可以给他机会让他去学习和接受培训。很多时候用人不一定非要有工作经验的,人品也是一个很重要的因素。

我用人的标准是适用就好,并不要求这个人比他实际从事的工作高出多少能力来。程度高了并不见得有什么用处,高层次的人会觉得自己做这样的工作很倒霉,而层次低点的就觉得这样的企业还不错,于是就尽心工作了。

当一个年轻的人被提拔的时候,我不仅仅把他的职位给提高了,同时也把他的威信给提高了,更提高了他的自信。但是,在提拔人的时候,我告诉自己千万不要有私心,而要以这个年轻人的工作表现和是否适应这个工作为基础。我觉得这样做能很好地树立这种提拔的风气,有利于青年的成长,更会带动整个公司各个方面的进步。

在回答一些记者的提问的时候,我会说,松下是一个制造人才的地方,然后才是制造电器的企业。我喜欢文化水平不很高而虚心好学的人,不墨守成规而常有新观念的人,爱护公司并和公司成为一体的人,不自私而能为团体着想的人,有自主经营能力的人,随时随地都有热忱的人,能得体支使上司的人,能忠于职守的人,有气概担当公司重任的人。事业是人为的,而人才则可遇而不可求,培养人才就是当务之急,如果不培养人才,事业成功也就没有希望。

在我的企业里,课长、主任以上的干部,多数是企业自己培养起来的。为了加强阶段性的教育培训,总部设有“教育训练中心”,下属八个研修所和一个高等职业学校。这八个研修所是:中央社员研修所,主要培训主任、课长、部长等领导干部;制造技术研修所,主要培训技术人员和技术工人;营业研修所,主要培训销售人员和营业管理人员;海外研修所,负责培训松下国外的工作人员和国内的外贸人员;东京、奈良、宇都宫和北大阪四个地区的社员研修所,分别负责培训企业在该地区的工作人员。松下电器高等职业培训学校负责培训刚招收进来的高中毕业生和青年职工。

阅读手记:充满青春的活力

很多时候我们看到的松下是一个充满生机和青春活力的企业,其原因更多的在于松下本人的科学管理。

记得松下有这样的一句话:用他,就要信任他;不信任他,就不要用他,这样才能让下属全力以赴。用人固然有技巧,而最重要的,就是信任和大胆地委派工作。通常一个受上司信任,能放手做事的人,都会有较高的责任感,所以无论上司交代什么事,他都全力以赴。相反地,如果上司不信任下属,动不动就指示这样、那样,使下属觉得他只不过是奉命行事的机器而已,事情成败与他的能力高低无关,由此他对于交代的任务也不会全力以赴了。

信任别人真的是一件很重要的事情,我们对于别人的工作有所帮助,对于别人来说也是一件很不容易的事情,所以很多的上司在交代下属做事情的时候,总是在心里有很多的疑问,譬如说:“这么重要的事情,交给他一个人去处理,他能负担得来吗?”或者想:“像这种敏感度很高,需要保密的事,会不会泄露出去呢?”领导者常会有这种微妙的矛盾心理。很多的时候员工也会感觉到老板的这种微妙心理。当上司以怀疑的眼光去对待下属时,就好像戴着有色的眼镜,一定会有所偏差,也许一件很平常的事也会变得疑窦丛生了。相反地,以坦然的态度会发现对方有很多可靠的长处。信任与怀疑之间,就有这么大的差别,而其所产生的作用则是不言而喻的。

所以,松下无疑是很正面的,他用人的时候从来都不怀疑别人。领导者如果能培养起信任别人的度量,不但可以提高办事效率,还可以为这个日渐冷漠僵冻的人间增添许多光明与和谐。

同类推荐
  • 老子的管理智慧

    老子的管理智慧

    真正的、现代意义上的管理,都要通过管理模式来进行。管理模式是在管理理念指导下建构起来,由管理方法、管理模型、管理制度、管理工具、管理程序组成的管理行为体系。
  • 百年:如何建立一个伟大并长盛不衰的公司

    百年:如何建立一个伟大并长盛不衰的公司

    这是一本严肃思考和探索企业如何永续发展(百年企业)的、打通理论与实践的、融合现实和未来的、兼具理论深度与可读性的著作。改革开放30余年后,中国企业(尤其是民营企业)在继续创造财富的同时,也到了面临代际传承、转型发展、突破创新的关键时刻,政商学界开始普遍探索如何构建百年企业的话题,本书分别从百年企业发展的时空之谜、复杂之谜和生命之谜这三大终极问题进行百年长考。
  • 与庄共舞就这几招

    与庄共舞就这几招

    《与庄共舞就这几招》主要讲述作者的看盘跟庄技术分析理论和投资理念,这些新的理论观点相信会让你耳目一新。只要用心苦读,细心体会每一句话的含义,你便完全可以独立对一只股票进行客观地研判,这些都是作者近十年沉浮股海的经验精华。一本书可以改变一个人的命运。《与庄共舞就这几招》特别适合那些致力于金融(股票、期货、外汇)投资的有理想、有抱负的年轻人士学习和阅读,相信《与庄共舞就这几招》一定会让你少走许多弯路。用心做一件事,做你喜欢的一件事,坚持下去,成功只是迟早的事。请相信自己:心中无敌,无敌于天下!
  • 合作力

    合作力

    合作力是企业和员工的最贵软实力,它能把独行侠融入团队,把能力转变成执行力,再把执行力转变成最终的胜果。合作力是企业发展的强劲推动力,是个人进阶的最强竞争力。如果一个企业的发展需要的仅仅是几个业务能力超强的精英,那这很容易就能办到,因为这个时代从不缺少高智商、高学历、高能力的人才。然而,当一个企业需要进一步发展壮大时,更需要一个具备超强合作力的团队,因为它需要执行者,需要生产力,需要高效率,这可不是一两个精英能够解决的问题。所以说,合作力是员工和企业的最贵软实力。
  • MBA企业战略管理精华读本

    MBA企业战略管理精华读本

    本书作者在参考了美国一系列研究专著以及国内众多著述的基础上,将企业战略管理学的最主要、最核心的内容包涵在内,即企业战略的构成要素、企业战略环境、企业总体战略、企业竞争战略、企业协作战略、企业组织战略、企业财务战略、企业研发战略和企业经营战略的实施及企业战略评价与控制等。
热门推荐
  • 我的伴侣王俊凯

    我的伴侣王俊凯

    我之前在小说阅读网写了一半,剩下的在这个网站写
  • 红楼梦断之大漠潇湘

    红楼梦断之大漠潇湘

    双玉姻缘如何抵得过金玉奇缘?一曲红楼异事,黛玉如何应对大观园中的风刀霜剑?藩王和亲,被推上风口浪尖的她又如何化解?只是这该报的怨得报!该还的情须还!不要这双玉情缘,和亲一样长相依!
  • 妃,让我嫁你

    妃,让我嫁你

    初遇上官雪,她伸爪验身。初遇慕容飞,她醉酒调戏。卖身葬猫的金毛小子?可爱!本王妃收了你当专属男佣。一次次无厘头爆笑事件,只因她是二十一世纪新新不良少女,她痞?但可以痞得圆滑!她拽?同样可以拽到惹人爱!拽痞搞怪加无赖,接下所谓的命运责任后,她与他他他的偶遇,相知,一切变得不再平凡。她与他他他的相知,相识,似乎是命里安排。究竟,谁才是她携手而终的那个他?敬请关注,各色倾城美男如何赖上无良女主。情节虚构,切勿模仿。
  • 总裁大人你狠强

    总裁大人你狠强

    一夕之间,父亲骤死,母亲住院,哥哥失踪,就连最爱的男人都要被迫放弃。百万债主上门讨债,身为好哥们儿的男人却强迫娶她。若不是身怀六甲,她早就洒脱离去。痛苦无尽蔓延,直到七年后,她得知自己只剩一年寿命,才下定决心重新回到他的身边。不过这一切...
  • 全能仙医在都市

    全能仙医在都市

    天眼一开,腰缠万贯;妙手一针,万物回春!山村少年杜阳意外激活祖传玉佩,从此风云华龙,赌石鉴宝,捡漏淘玉,治病救人,成为举世无双的全能仙医!身边更是围绕着暴力警花,清纯校花,冷艳总裁等各色女神级美女!且看一贫如洗的乡野小子,如何纵横都市,打造属于他的完美人生!
  • 见习魔法师(上)

    见习魔法师(上)

    有着海盗和魔导一族血统的马其雷,作为莫达山区选送到巴斯洛魔法学院的工读生,作为会魔法的人间凶器,带领着他梦幻的无敌宠物——胖小福,开始了他在继承巴亚克王国巴奈公爵前的魔法学习之旅……
  • 巅峰魔术

    巅峰魔术

    元历2352年,一场突如其来的星际劫,打破了人类安详平静的生活,魔术大能以自身为基,铸造星空术法阵,企图蒙蔽天机,斗转时空,为人类争求一丝生机,却不得不遁入虚空,从此再无音讯。星空动乱,无数英豪趁乱崛起,闯下赫赫威名。星兽暴动,其中名为术星兽的一个物种,在星际劫之中变异,其实力大增,成为为祸一方的霸主星兽……元历3152年,一名叫做牧十界的人类,用了不到十年时间,统御了北方星空,再十年,牧十界发明出一种叫做轨子车道炮的科技武器,把术星兽驱赶出东方星域,接着迅速统一了整个星空,创立了十方帝国,又把星空分为十方宇宙,最后也遁入虚空,消失不见,只留下缥缈的传说。人类迎来了短暂的和平……
  • 绝迹之途

    绝迹之途

    万古岁月后,人族迎来了空前的昌盛,诸多势利霸拒一方,各方至尊开山立派,一些古国也是繁衍至今,就是在这样一个盛世的年间,在那太阳照不到的阴暗中,滋生着许多邪恶之眼。一个少年离开故土,流离他乡,风雨悄然而行......
  • 网游之巫战天下

    网游之巫战天下

    一个菜鸟的游戏之旅,一段巅峰的战士传说。一次小小的意外,让刚刚接触游戏的叶晨拥有了其他玩家难以企及的满值幸运。在别人还在向11C苦苦哀求试图接到一个任务时,一个个11C已经找上门来,求着他接任务。在玩家们还在为怪物的掉宝率过低而发愁时,他已经因为极品装备暴的太多,开始向外兜售。在打同样一种怪物,普通玩家紧紧能爆出几枚银币时,他已经开始数着一枚枚怪物掉落的金币。在打架PK时,大家常常为打出了最低伤害而懊恼,他却每一次都能发挥出攻击的最高上限,并且还暴击连连。于是……一个菜鸟高手开始养成,一个战士逐步踏上了巅峰之路。看菜鸟叶晨如何成为一代巫神,看他巫战天下,笑傲蛮荒。
  • 龙转乾坤

    龙转乾坤

    一个平平凡凡的男孩,他的身上似乎没有任何亮点。但是因为一个契机让他明白自己的出身并不平凡,他将利用自己超强的天赋迎向波折,看他如何转动乾坤,掌握乾坤……