思维空间如同宇宙一样浩涉无际,只要集思广益,展开形形色色、风格迥异的奇思妙想,把创新思维目光伸得更远些,就能突破常规思维的局限,做出发明创造,从而实现伟大的人生抱负。
创新思维的广阔性
名人导语
光读书不思考,就像马儿贪婪地吃草不咀嚼;多读又多思,智慧的马儿才能奔驰向前。
所谓创新思维的广度,就是指当头脑在思考一个事物观念或者问题的过程中,能够在多大范围内联想起别的事物、观念和问题,以及联想的数量有多少。
在企业经营中,为经营决策服务的策略,主要包括企业发展与市场竞争的战略创新、产品与技术的开发策略创新、融资策略创新、销售策略创新、管理策略创新等方面。成功的策略创新策划,可以“运筹帷幄之中,决胜千里之外”,创造出意想不到的市场效果,为经营实践带来成功。下面我们针对企业经营决策,介绍与创造性思维有关的概念。
建议,这是一种有针对性、目标性的点子,是“能够干什么”的主意。
策略,这是一种方法性的点子,是“怎么干”的主意。也称为计谋、谋略。典型的策略如“借鸡下蛋”、“抬遗补阙”、“小才大用”、“木马计”、“美人计”、“苦肉计”等等。策略也不一定非得是典型的、完整的计谋,只要是方法类的实用、创新的点子都可称为策略厂例如,食品商场把饼干柜台价格相近的饼干品种以一个价格集中开架陈列,让顾客自由组配饼干的比例,这一简单的点子就是一个促销策略并可以总结出“散装商品均价自选销售法”,并扩大推广到相似的销售场合去促销。
创意,是由建议与策略相结合而产生的有价值的创造性意念,是一种“干什么”、“怎么干”的全新战术性思路例如,“借用某学院的科技力量、某公司的资金、某工厂的加工能力,一起通过股份制的形式,来合作开发一种机电一体化的电脑控制的功能最先进的电冰箱”,这就是一个由“开发升级换代的新型电冰箱”的建议,与“机电一体化的技术方法”、“借用外力优势互补的方法”、“用股份制实行规范化合作的方法”等策略构成的有价值创意。创意是策划的核心,以创意为方案的核心,再加上对创意的扩展修改、深入、补充等进一步的具体构思,便可以逐步形成一项完整的策划。
策划,顾名思义就是筹划,谋划。策划是针对明确而具体的目标,通过各种信息的启发,对由一定的建议与策略构成的创意,做出具体的构思和设计,并形成系统而完整的方案的整个运筹工作。策划不是建议,不是策略,也不是决策,而是实现建议的创新谋划,是策略的具体创新运用,是为决策服务的方案准备。简而言之,是对未来的行动,谋划“干什么”、“如何干”,以及“什么时候干”、“什么地点干”、“何人干”、“怎样具体地干”的方案设计。策划是以创意为核心的智谋活动,是以创新为本质的系统工程。
决策,顾名思义就是决定对策,是个人或群体决策者为实现某确定的目标,对所准备的一些策划方案的选择或综合,也就是“拍板决定”。
从发生的顺序上看,是先有建议、策略,后有创意,再有策划,最后才有决策建议、策略与策划是为决策服务的,它们都是创造性思维活动的产物。
经营策略不能生搬硬套,贵在创新运用。这是因为每一个成功的策略都只适用于一定的具体环境与条件,而正如古希腊的一位哲人所言:“人不可能两次踏入同一条河流”,在万物皆流(变化)的情况下,必须开展对策略的创新策划,才能具体运用于经营决策。此外,值得注意的是决策的一条重要原则是只有一个方案时不能决策决策一定要先设计构思尽可能多的策划方案,把决策思路充分拓宽,再通过判断、综合、比较、选择,才能实现优化决策。
《红高粱》一炮打响,造就了新一代影星巩俐,也使张艺谋的名字在中国传遍了千家万户。
《红高粱》在国外又怎样呢?
国外电影界非常重视对电影的“包装”,尤其是一部巨片的首映式,往往不惜工本地投入大量人力、物力、财力我国电影界因财力有限,对国外同行的“大手大脚”只能望洋兴叹。当然,“国产片”也就鲜为外国观众欣赏。
《红高粱》在德国举行首映式时,中国代表团别出心裁地向每位观众免费赠送了一件红色粗布对襟小褂。假如你看过《红高粱》的话,一定会想象出那种可爱的红色粗布对襟小褂会是什么样子。小褂的背后还有三个汉字:红高粱。令中国代表团成员非常高兴的是:小褂备受国外观众的欢迎。电影散场后,他们纷纷把小褂穿在身上,一时间,影院、街头,到处可见“红高粱”。没有看过《红高粱》的德国人争相拥入影院,期望一睹《红高粱》,更揭望得到一件珍贵的中国艺术品-红色粗布对襟小褂。
在放映期间,《红高粱》的上座率一直在不停地上升。
实际上,对襟小褂的成本只有1.5元。
在西方,企业与企业之间的竞争,往往是“你死我活”,异常激烈,用一句“同行是冤家”来形容,一点也不过分。
美国纽约的梅瑞公司为协调与其他同行的关系,缓和彼此的矛盾,别出心裁地开设了一间“咨询服务亭”。在全世界不胜枚举的大商厦中,此“亭”也许是独一无二的。
“咨询服务亭”的宗旨是:顾客如在本公司内没有买到称心如意的商品,它负责指引顾客到有此类商品的公司去购买,即把顾客推向自己的竞争对手。
“咨询服务亭”的开设不仅没有把顾客“逐走”,反而招来了更多的顾客一些想购买奇特、贵重商品的顾客因为不知该到什么地方去买,因此专程进入梅瑞公司的“服务亭”询问当然,公司内琳琅满目的商品是不会让他们空手而归的。
自“咨询服务亭”开设以后,梅瑞公司与同行间的关系大为好转竞争对手们对梅瑞公司的友好之举深表敬意俗话说:“投之以桃服之以李。”对手们在友好对待梅瑞公司的同时,还主动上门与梅瑞公司交换“情报”,梅瑞公司因此脱颖而出,利润也滚滚而来。
商场如战场,在商战中,不仅是实力的斗争,也是智谋的较量,有时,实力不强的一方,依靠智慧和谋略,反而能够取得胜利。
专家点评
商战出奇制胜,千策万法,不可胜数应审时度势,随机应变,才能运筹帷幄,决胜千里。如若死守一策,拘泥一法,必然作茧自缚,死路一条勤于调查,善于思考,世事商情.洞若观火,千变万化,存乎一心因时、因地、因事、因人而制宜,机动灵活地巧用各种商战奇谋,永不满足于一孔之见,一得之乐,就一定能拓宽视野,不断创新,取得胜利。
全方位拓展创新思维
名人导语
善于思考的大脑,就像一个熔炉,熔入粒粒辛苦,熔出颗颗黄金。从点到线、从直线到平面、从平面到立体,开发创新思维,需要有不断突破自我、不断哭破思维局限及障碍的精神。
这里我们重点介绍一下从平面思维到立体思维,那么怎样突破平面思维呢?先看这样一个例子。
有位教师给学生出了一道看似非常简单的测试题:在一块土地上种植四棵树,要求每两棵树之间的距离都相等。学生们在纸上画了一个又一个图形,有正方形、菱形、平行四边形……大家感到非常奇怪的是,什么四边形都不行。
这时,老师给大家点破“天机”,把其中一棵树种在山顶上!因为这样一来,只要让其余三棵树与山顶上的那棵树构成正四面体(等边锥体),就符合题意要求。
这位聪明的几何学教师在讲解四面体即等边锥体时,巧借“种树”的道理启发学生的空间想象能力,激发他们的立体思维,使学生加深对四面体空间特征的理解。巧妙地应用这种创新思维一定会收到很好的效果。
引导学生掌握这一创新思维的关键是,必须突破平面思维的定式,才能找到解决问题的答案运用立体思维进行创新,关键是要善于突破点、线、面的框框限制,从垂直、侧向等多方向地拓展思维空间,让思维的视野更加开放。
成功的发明创造者,其创新思维往往善于变单向为多向、变直线思维为曲线思维,从而以迂为直、出奇制胜,创造出妙不可言的效果。
一个食品加工商租船从外地采购了大量的蔗糖和面粉,在返回的途中遇到了强风暴雨。结果,所有的蔗糖和面粉被淋湿了,变成糖稀和面糊。面对突如其来的厄运,货主一时愁得寝食不安,不知如何是好可他一点儿也不甘心,寻思着这些糖和面还能派上什么用场就在这时,他看到船主在烤铁板鱿鱼看着一片片鱿鱼在铁板上被烤成香气扑鼻的佳肴,他脑中突然闪现出这样一个念头:这些糖稀和面糊能不能烤成一种奇特的食品呢?
船主烤完鱿鱼,他立刻把糖稀和面糊的混合物放在灼热的铁板上,奇迹出现了:这些经过雨水浸泡而有些发酵的混合物,很快烤熟并意外地膨化开来。拿起一尝,这个正苦于开发不出新产品的食品加工商激动地跳了起来。没过多久,世界上多了一种酥甜可口、风味独特而便于储运和携带的新式饼干。
多年前,有一家酒店的电梯不够用,打算增加一部。于是请来建筑师和工程师研究如何增设新的电梯。专家们一致认为,最好的办法是每层楼打个大洞,直接安装新电梯。方案定下来之后,两位专家坐在酒店前厅商谈工程计划。他们的谈话恰巧被一位正在扫地的清洁工听到了。
清洁工对他们说:“每层楼都打个大洞,难免会到处尘土飞扬,弄得乱七八糟。”
工程师不屑一顾地瞥了清洁工一眼说:“那是肯定的。”
清洁工又说;“我看,动工时最好把酒店关闭些日子。”
工程师说:“那可不行,关门安装电梯,别人还以为酒店倒闭了呢。再说,那也影响酒店效益呀。”
清洁工轻松地说:“我建议你们把电梯装在楼的外面,这样,既方便又省事。”
工程师和建筑师听了这话,不约而同地张大嘴巴,对于清洁工的这一建议,他们完全赞同。
从此,便有了近代建筑史上的伟大变革:把电梯装在楼外。
这听起来有点像脑筋急转弯,却给搞创新的内行上了生动的一课。内行往往很难跳出圈外或站在外行的角度去思考问题,他们习惯性的受制于“行规”和逻辑思维,却常常自缚手脚甚至钻牛角尖,他们少了许多幻想,也就失去了很多创新的机会。
现代企业的经营理念和创新发展战略,应当是把稳步发展与出奇制胜相结合,在稳中求进的基础上突破常规,实现跨越式发展。
比如,当今世界各地豪华饭店、星级宾馆比比皆是,无论是在各国内部还是国与国之间,其生存和发展竞争都是空前激烈的。在相同的食宿环境、服务质量和信誉条件下,如何才能创造出更多、更佳的经营业绩呢?
只有勇于更新经营理念,深入开发创新思维潜能,才会有胜人一筹的创新思维和高明之举。
智利有一家与众不同的餐厅,除收款人与厨师外,一律使用动物服务员。顾客刚进餐厅,门前就有两只鹦鹉分别用英语、法语、西班牙语向顾客问好。然后,一只金丝猴热情上前,为顾客脱下外套并挂在衣帽钩上。顾客落座之后,一只温顺的长耳犬立刻嘴叨菜单迎上来,恭请顾客点菜紧接着,两只身材高大、腰系围裙的长毛猴就会把美味的饮料与食品依次送上。等到顾客用餐完毕,金丝猴还会把客人的衣帽送还,并递上了一个银盘,礼貌地索取餐费。
显然,这是一种非常独特的服务,由于这是绝无仅有的一家,慕名者接踵而至且源源不断,利润也随之滚滚而来。
在印度的一些旅游区,经营者也有绝招,这就是设法利用聪明的猴子招徕游客。
其特点是,在峰回路转的旅途中,每当旅游者迷失了方向,就会有身穿西装背心的猴子走来为你指引方向,充当导游;当旅游者想吃东西了,只要用手拍拍肚子,猴子就会把你引入餐厅;如游客想找旅店,只需将手伸在脑后做出睡觉的样子,猴子就会领你去找旅店;如果游客做出一个举杯畅饮的姿势,它们就会立刻为你指点酒吧的方向。
那么,这些猴子为什么如此聪明?原来它们毕业于“猴子旅游专科学校”。在学校受过长达三年的“专业训练”。游客仔细留意这些猴子,就能发现它们皆持有正规的“合格证”。
所穿背心的正面写有它们的名字,贴有照片,照片背后记录着它们的“毕业成绩”,而且,背心上还有一个专门用来收费的口袋。
如此奇猴,天下并不多见,自然,就冲着这一点,旅游者纷纷而来并赞不绝口,故此效益大增。
日本的富士山天下闻名,慕名者众。但来富士山观光的人也常常碰到一个遗憾,这就是要想如愿看到阳光下的火山口与晶莹的山顶并非易事,因为当地气候不稳定,时常云遮雾绕使人什么也看不清,一无所获者只好乘兴而来,扫兴而归。
在这种背景下,“世纪旅店”摸透了旅游者的心思,别出心裁地提出:“凡欲观赏富士山奇景者可免费住宿本店,直到一饱眼福为止。”消息传开,旅客纷纷而来,旅店效益大增。单纯从“住店免费”这一点上看,世纪旅店好像吃了亏,但因为免的只是住宿费,其他费用照收,因此仍有利润可获。事实也表明,有人住肯定比空着客房好,更何况此举为自己赢来了好名声呢!
世纪旅店之所以在众多的竞争者中脱颖而出,就是因为它的“聪明”和“独特”。