比尔·盖茨是20世纪最大的“创新者”,他把电脑操作的软件伸入到电脑中,使在全球普及个人电脑成为可能。比尔·盖茨的成功一半归功于极强的创新意识。为了使他的“视窗”不被历史所淘汰,在一年半的时间内就必须把他的产品升级一次。比尔·盖茨靠他的创新精神,换来了巨大财富。
近些年来,一些农村专业户非常重视“时间差”的利用。“种菜种瓜要抢先,迟了不值钱”,这条农谚提醒人们,种菜种瓜一定要讲究一个“早”字,因为早能争得经营优势,卖出高价。然而另外一些农民,一反常规偏偏在“迟”字上做文章,以“迟”取胜。结果,夏天西红柿、秋西瓜、冬桂圆等反季瓜果,纷纷登场。物以稀为贵,这种与传统背道而驰的思路,给农民带来了滚滚利润。
圆珠笔刚刚问世时,笔珠漏油严重影响了它的推广和使用。开始时,人们循着一般的常规思路去寻找对策:从分析漏油的原因入手,去探索解决方法。他们发现,圆珠笔在书写过程中,笔珠因磨损而逐渐变小,笔油就随之流出。后来,人们用不锈钢或宝石做笔珠,大大提高了笔珠的耐磨性。但是,旧的问题解决了新的问题又出现了:笔珠与笔芯内侧长期接触磨损后,笔芯的头部会变大变形,导致笔珠弹出,漏油的问题仍得不到解决。制笔公司因找不到解决问题的办法,不得不停产。
日本的中田藤三郎背道而驰,不再研究磨损问题,而从其他方面思考,他发现,当圆珠笔写到2.5万字左右时,笔珠就变小、漏油。他突然顿悟:如果减少笔芯的油量,当笔珠写到1.5万字时,笔油就用完,漏油的问题不是就迎刃而解了吗?
根据这一创意,他改进了圆珠笔的装油量,结果获得了成功。
20世纪60年代中期,索尼公司以江崎玲于奈博士为核心,全力投入新型电子管的研制。为了造出高灵敏度的电子管,人们一直在提高锗的纯度上下工夫。当时锗的纯度已达到99.99999999%,如要再提高一步,比登天还难。
这时,有一个刚从学校毕业的小姐,名叫黑田由里子,被分配到江崎研究所工作,担任提高锗纯度的助理研究员。这位小姐初出茅庐,难以适应那样艰难的工作,实验中屡屡出错,经常受到江崎博士的批评。
一天,黑田发牢骚似的对江崎说:“看来,我才疏学浅,难以胜任提纯锗的研究工作。如果让我干往锗里掺杂的事,可能要干得好一些。”
黑田的话突然提醒了江崎教授,他想,如果反过来一点一点往锗里掺加其他物质,不知会有什么结果。于是,江崎真的安排黑田小姐每天朝着相反的方向做实验。当黑田把杂质增加到1千倍时,锗的纯度降到原来的一半,测定仪上出现了大弧度的曲线,几乎使人认为测定仪出了故障。黑田立刻向江崎报告了这一结果。江崎多次重复了这种掺杂实验,终于发现了鲜为人知的电晶体现象,并在此基础上发明出震动电子技术领域的电子新元件。使用这种电晶体技术,电子计算机的体积缩小到原来的1/10,运算速度提高了十多倍。江崎由此荣获诺贝尔物理学奖。
我们所说的“背道而驰”,也就是思维科学上所讲的逆向思维,它是相对正向思维而言的一种思维方式。正向思维是一种合情合理的思维方式,而逆向则常有悖情理,甚至离经叛道。
逆向思维是一种超常规创新思维方法,它充满了辩证思想和哲学智慧,任何事物都包括着对立的两个方面,这两个方面又相互依存于一个统一体中。人们在认识事物的过程中,实质上是同时与其正反两面打交道,只不过是在日常生活工作中,人们往往养成一种习惯性思维方式,只看重其中一面,结果习惯按正面常规思考的人越来越多,设想也越来越雷同。如果有意识地从反面去思考问题,就有可能得出新颖的观点,或找到解决问题的办法。
专家点评
逆向思维作为创造性思维立交桥中的重要通道,深深根植于现实生活土壤之中。在自然界和人类社会,事物间的对立统一关系随处可见。事物的对立面,常蕴涵着事物的本质属性,或是对事物本质属性的重要补充。认识这种对立统一关系,是提高逆向思维能力的基础。
“横”与“纵”的灵活转变
名人导语
转变你的思维角度,世界就会随之发生变化。
在实际的思维过程中,人们经常是交替使用“横向”和“纵向”两种方式的。最好的顺序也许是先用“横向转换”找出合适的线索。接着,再采用“纵向进退”进行深入的思考。
假如一个人有两个机会:一个是有100%的机会赢80块钱;另外一个机会是有90%的机会赢100块钱,但是有10%的机会什么都不赢。在这种情况下,这个人会选择最保险安稳的方式,选择80块钱而不愿冒一点险去赢那100块钱。可如果换一个角度来设定这个问题,一个是有100%的机会输掉80块钱,另一个是有90%的机会输掉100块钱,但是也有10%的机会什么都不输。这个时候,人们都会选择后者,赌一下,说不定什么都不输。
上述事例使我们明白这样一个道理,平时我们之所以不能创新,或不敢创新,常常是因为我们从惯常思维出发,以至顾虑重重,缩手缩脚。而一旦我们把同一问题换个角度来考虑,就会发现很多新的机会,新的成功。
在一次评选“香港小姐”的决赛中,为了测试参赛小姐的思维速度和应对技巧,主持人提出了这样一个难题:“假如你必须在肖邦和希特勒两个人中间,选择一个作为终身伴侣的话,你会选择哪一个呢?”其中有一位参赛小姐是这样回答的:“我会选择希特勒。如果嫁给希特勒的话,我相信我能够感化他,那么第二次世界大战就不会发生了,也不会有那么多的人家破人亡,流浪街头。”这位小姐的巧妙回答赢得了人们的掌声。因为这个问题难度较大,如果回答“选择肖邦”,则答案不但没有特色,而且显得非常俗气:如果回答“选择希特勒”则很难给予合理的解释。那位小姐从“横向”选择了出人意料的答案,然后从“纵向”追寻出了合理而又正义的回答。
要习惯转变自己的思维方式,换一个角度试一试,也许能有新的认识新的发现。这除了需要增加自己的阅历以外,还需锻炼分析问题、解决问题的能力,做到临危不乱,处事不惊,尤其是当精神受到打击时,更不能慌中出错,乱了阵脚。若实在无法摆脱痛苦时,不妨先不去想它,说不定随着时间、地点的变化,问题也许好解决了;或多听听不同的建议也许能找出解决的方法。
有两个基督教徒一起去间牧师在祈祷时能否吸烟。其中一个教徒先上前问:“在祈祷时能否吸烟?”牧师生气地回答:“不能!”这个教徒闷闷不乐地退了下去。另一个聪明的教徒上前问:“在吸烟时能否做祈祷?”牧师高兴地回答:“当然可以!”
对于一个本质相同的问题,用两种不同的问法,会得到截然不同的答案,这也是创新的结果。
对事物发展起作用的是过程,而过程又具有明显的方向性,它可以显示出事物发展的趋势。当矛盾着的事物在发展过程中因人的认识角度的改变,必然会影响其发展方向。这种发展过程方向的改变,有时会导致人们处理矛盾的结果发生积极的变化。
我们坐在电影院里看电影。我们坐在那里,相对地说处于静止状态,而故事情节的发展是通过放映机使画面移动来展开的。画面的移动变化,把人们带入剧情之中,画面是动的,这种动与静的完善结合,给我们带来美妙的享受。
如今,一些发达国家正在把这种习惯倒转过来,发明了地铁电影,也称做隧道电影。
这种电影是画在地铁或隧道两边墙上静止不动的画面。同时,像电影胶片那样,把每个具体动作画成24幅画,让地铁列车以每小时70公里的速度运行,那么人们看到的画面正好和电影里每秒钟放映30个画面相等,再配上壁画顶部的灯光和车厢里的音响,一部形象逼真的电影就这样被“放映”了出来。
我们经常会遇到这样一种情况,当你一个人洗澡时,只能拿毛巾反复在背上来回拉动,才能够清除后背上的污垢。有人倒过来思考,改变用手来回拉到毛巾这个过程的方向,而是将毛巾固定在墙上,让人的后背在毛巾上移动,这样不但省力而且更加舒服。
据报载,美国一出版商有一批滞销书,苦于无法推销。一天,这位出版商突发奇想:借总统之名大做“广告”,以打开销路。他通过各种关系,给总统送去一本书,请总统做个评价、推荐或介绍什么的,并三番五次纠缠不休。忙于政务的总统不胜纠缠,便随口说了一句:“这本书还可以。”总统这句漫不经心的话,使出版商如获至宝,出版商添油加醋大做广告:“现有总统喜爱的书出售。”于是,这本无人问津的书立刻被猎奇的人们抢购一空,出版商因此获得滚滚利润。
时隔不久,他又给总统送去一本书。总统上过一回当,想挫挫这位出版商的锐气,便说:“这本书糟透了。”狡猾的出版商灵机一动,计上心头,他把这句贬义话反其道而用之,继续大做广告:“现有总统讨厌的书出售。”人们出于好奇,争相购买,没多长时间就抢购一空,出版商又大赚一笔。
出版商尝到了甜头,并没有就此罢休。第三次,出版商通过门路又将一本卖不出去的书送给总统。总统吸取了前两次的教训,便不做答复。总统心想,我不给你答复,看你如何发财?哪知精明透顶的出版商,仍有文章可做:“现有总统不屑一顾的书出售,欲购从速。”结果,原本滞销的书又被一抢而空,总统哭笑不得,而出版商则大发横财。
不花一文广告费,不但把广告做到总统头上,而且三次大发横财,这位出版商经营谋略中的创新思维,实在令人佩服。学创新思维,就要善于学习这位精明出版商的创新思维,同时又要去掉其身上的铜臭味。
现实生活中这样的例子比比皆是,在科学发明创造方面,也是屡见不鲜。
对于隧道的挖掘,传统的方法是:先挖洞,挖过一段距离后,便开始栽木桩,用以支撑洞壁,然后再继续往前挖,有了一段距离后,再用木桩支撑洞壁,这样一段一段连接起来,便成了隧道。
这样的挖法,要是碰上坚硬的岩石算是走运,一旦碰上土质疏松的地段,麻烦就大了。有时还会造成塌方而把已经挖好的隧道堵死,甚至会有人员伤亡。