登陆注册
14906300000014

第14章 上司那些事儿:上司永远是你的“领路人”(6)

上司遭遇工作“瓶颈”

上司也是普通人,他没有三头六臂,在工作中与大家一样会遇到困难,遭遇“瓶颈”,这时候,他也需要下属的鼓励与帮助,在他胆怯的情况下,你能够站到他的身边,给他信心,帮助他,必然会获得他的赏识,尤其是帮助他发挥出自己的专业水平时,会让他觉得你是他的得力助手。

不要传播错误信息

上司每天承受的压力和工作都很多,当他因为某些事而担忧时,你最好不要在不明白事情真相的情况下,再向同事或者其他人转达错误的信息或者资讯,这些错误的资讯都会在无形中增加上司的负担,错误的讯息很可能导致上司做出错误的判断。到处转述上司的忧愁,不是在为上司分担忧愁,而是在为上司增添麻烦,满足自己的心理需求。

上司遭遇他人反对

作为上司,很有可能会遭遇到来自同级或者下属的压力,这种压力主要是他们的反对。当上司遭遇他人反对,而忧心,并且没有心情为你的工作提供更多帮助时,千万不要埋怨,这些都是人之常情,你的埋怨只会让你失去一个很好的自我表现机会,在这种情况下你更应该好好表现自己的工作能力,替上司摆平工作中的事情,反而会让上司对你刮目相看,获得他的赏识。

高帽戴得好,就不是拍马屁

心理学专家研究发现,人都有一种共同特点,那就是被人赞美。赞美得恰到好处就好比给上司的心里放进了一块蜜,适度的赞美、吹捧能够拉近上下级之间的关系,还能赢得上司的青睐,甚至有可能成为上司的心腹。

很多人对“拍马屁”、“戴高帽”等行为十分痛恨,但是生活中却时时处处要用到。吹捧上司每个人都会,但是收到的效果却大不相同,能够做到“无意”中流露出来的,才是最高的境界,在这种情况下,“拍马屁”就变成了一种与人交流,引起上司愉悦的艺术。这种“戴高帽”的方法,并不是人人都能够做到的,因此,如果练就了这种“本领”,必定会帮助你在职场上游刃有余。

给上司戴高帽如果附加了很多利益条件的话,就会引起上司的警觉,让其他人认为你是一个喜欢吹嘘拍马、故弄玄虚的小人。因此,吹捧上司应该是真诚的,不带有任何附加条件的。比如说,你在吹捧完上司后,立即拿出一个他本不愿意签署的文件,就会让他觉得自己被你戏弄,这种用吹捧换取短期利益的做法,是很不可取的。

因此,赞美、吹捧上司是一笔长期的感情投资,也是一门讲究的学问。如何赞美、吹捧上司是每个职场人士的必修课。

易进军大学毕业后进入一家私营企业工作,由于大学时学的是新闻专业,因此他主要在公司负责宣传以及文字工作。在这样一家私营企业里,宣传工作显得可有可无,一开始,易进军觉得自己很憋屈,堂堂大学毕业生,居然落到了车间工人都不把自己当回事的地步。

每次易进军在车间受气了,都有辞职的冲动。当他向同学说起自己的遭遇时,同学鼓励他坚持下去,同时还给他讲了一些如何在公司生存得更好的诀窍。易进军听了之后茅塞顿开,想想以前冲动的行为,自己都有些后悔了。

不久之后的一天,易进军需要一些法律方面的书籍,为公司员工做一期普法宣传,但是他手头上没有资料,让他一筹莫展。无奈之下,易进军敲开了副经理的办公室门,副经理听说易进军的来意之后,说:“真是不好意思,我这里没有法律书,你去总经理办公室看看吧,他博学多才,酷爱读书,没准会有。”于是,易进军来到了总经理办公室,向他借法律书,当他说明来意时,总经理很诧异,将书递给易进军时,好奇地问了一句:“你怎么知道我这里有法律书籍?”易进军答道:“副经理说的,我刚去他办公室借书时,他说他那没有法律书,说您为人博学多才,酷爱读书,肯定会有的。”总经理听了之后十分开心,笑容满面目送易进军离开他的办公室。

后来,易进军就从宣传员的岗位调到了办公室做文职,这个工作给易进军提供了更为广阔的发展空间,他在公司也越来越受到上司重视,因为他说话得体、干活认真,总经理十分赏识他,主动提出让易进军担任他的助理。

在同事的眼里,易进军的“三级跳”太完美了,当总经理的助理意味着他成为总经理最信任的人,也就是“心腹”。其实,这一切都与他会赞美上司、吹捧上司分不开。一天,易进军刚走进总经理办公室,就看见总经理的儿子正在办公室看报纸,于是易进军与总经理儿子拉起了家常。易进军说:“您父亲工作非常辛苦,我是最清楚的,所以,您作为儿子应该好好关心他的身体才是。”总经理儿子听了之后非常感动,不久之后就将此话带到了总经理耳朵里,让总经理内心感觉十分温暖。

时间过得很快,总经理的儿子大学就要毕业了,让总经理高兴的是,他的儿子考上了研究生,当易进军得知这个消息后,第一时间向总经理表达了祝贺:“经理,我听说您儿子考上研究生了,真厉害。我当年也考了两次,但是都没考上,真是很佩服。您的儿子像您一样,真是遗传了您的基因……”总经理听易进军这么一说,更开心了,说:“这小子是不错,没丢我的脸。”

就这样,易进军成了总经理最信任的人,后来副经理因为种种原因离开了岗位,易进军顺理成章地接替了副经理的位置。

易进军的成功与他吹捧上司得当是分不开的,由此也能看出,吹捧上司不仅令上司开心,也会让自己在上司心中的印象分更高,可谓“一箭双雕”。

给上司戴高帽子、吹捧上司是十分必要的,能够取得很好的效果。但是,给上司戴高帽子,要讲究方式方法,并注意其中的细节。

吹捧上司时不贬低自己

很多人认为吹捧上司是为了讨到各种好处,而其实这一目的最好方式就是溜须拍马。事实上,吹捧上司的确能够获得一些好处,但是吹捧上司也有原则,那就是要保持不卑不亢的态度,这是关系到人格和尊严的问题。而不择手段,用贬低自己或者是丧失人格尊严为代价换取一时的利益,是不可取的行为,让上司十分忌讳。

把握吹捧的尺度

如果能够恰当拿捏住吹捧的尺度,就有可能产生一种独特的好效果。吹捧上司需要深厚的内功,要让上司感觉到吹捧是一种发自内心、真诚的赞美,而不是恭维、拍马和阿谀奉承。上司与普通人一样,都需要别人的肯定,需要确认自己在下属心目中的地位,当受到下属的称赞、吹捧时,就会得到自尊心的满足,并且对吹捧者产生好感。尤其是知道吹捧者在背后吹捧自己,上司会更加开心,对吹捧者有加倍的好感。

吹捧上司要有根据

说谎话、大话、脱离事实都是溜须拍马的表现,在外人看来非常恶心、虚伪。而恰当的给上司戴高帽子、称赞他,并且有根有据,则取得的效果会比较好。上司都很聪明,他们明白自己身上的缺点在哪里,一旦你胡乱奉承,他们心里根本就不能接受,虚假的恭维会让上司对吹捧者的态度发生很大变化,甚至会鄙夷这类人。因此,吹捧上司要有根据,只有这样他才会开心地接受。

赞美上司因场合而异

大家都知道,在公众场合多赞美上司会取得更好的效果。但是,赞美上司要因场合而异,不同的情况有不同的应对方式。比如说,在会议或者参观访问时,上司就很需要推销自己,在这种情况下,他不便于自吹自擂,下属就应该以公众的口吻宣传、称赞上司;假如在上司的亲友面前,就要抓住上司与亲友的共同点来称赞上司。

坦然接受上司的批评

职场上,基本上所有员工都曾经被上司批评过,或者是因为自己做错了事,或者是因为自己被人冤枉,甚至有可能是因为上司心情不好,找到借口就批评你,等等,这些都是十分正常的事。徐特立是我国著名的教育学家,也是毛主席和田汉的老师,他曾经说过:“只有接受批评,才能排泄精神的一切渣滓,只有吸收他人的意见,才能添加精神上新的滋养品。”

作为一名下属,应该明白上司是不会随便批评自己下属的,特别是训斥,这种做法很容易伤及上下级之间的关系,上司对下属提出批评的时候,一般都非常谨慎,大多数时候都是经过深思熟虑的。所以,下属在被上司批评后,不应该产生抵触情绪,对上司心存怨恨、指责,这样做不仅会影响自己工作时的心情,也会影响上下级之间的关系。当你被上司批评了,不论对错起码能够说明一个问题,上司对你工作或者某些方面的表现还不是很满意,员工应该好好想想自己在哪些地方做得不够好,虚心、坦然地接受上司的批评。

即使是一个再聪明、再能干的员工,也不能保证从来不出任何差错,犯错误被上司批评也是很正常的事情,这不过是上司在提醒你、警告你不要再犯这种错误而已,对下属来说,这是一种教训、一种经验,也是避免自己不再犯同种错误的最好方法,接受批评的态度很重要,一个下属能够坦率承认自己的错误,这就说明他已经发现了自己的错误,然后才能及时改正,尽自己的全力去补救,这样的下属,才能够立于不败之地,成为一名优秀的员工。

薛文俊是典型的80后男孩,思想新潮,在办公室也比较活泼,与同事相处得非常融洽,薛文俊最大的愿望就是能够晚上班,上班还没人管,能玩玩游戏,早点下班可以去接女朋友,不过这一切都是不现实的,他还是必须像其他人一样,每天按时上下班。

薛文俊自吹有个特殊“才能”,那就是能踩着时间上班,所以,他从来没有上班迟到过,但是也从来没有早到过,每次都刚刚好到点进办公室,谁都拿他没办法。有好心的同事提醒他说:“咱们办公室主任是个‘老古董’,你这种做法会让他看不顺眼的。”但是,薛文俊没有把同事的话放在心上,依然我行我素。

有一天,薛文俊上班上身穿一件无袖白色背心,下身穿着韩版牛仔裤,脖子上挂着长长的十字架,戴着墨镜就走进了办公室。同事们看见薛文俊这身打扮,都夸他时尚、潮流,绝对是个“型男”,薛文俊对自己这身打扮也非常满意,没想到这时候主任出来了,看到薛文俊这身打扮后,皱了皱眉,对他说:“小薛,你到我的办公室来。”

同类推荐
  • 职工爱岗敬业教育手册

    职工爱岗敬业教育手册

    这些知识内容具有很强的系统性、指导性和实用性,简明扼要,易学好懂,十分便于操作和实践,是广大企事业单位用以指导职工文化建设与素质修养的良好读物。
  • 美德易开罐:写给青少年的美德书

    美德易开罐:写给青少年的美德书

    教育强调德、智、体、美、劳五育均衡发展。其中,“德”为五育之 首,少年朋友进到学校之后,首先要学习的就是良好的品德习惯。《美德 易开罐(写给青少年的美德书)》是一本培养孩子美德的书,它包含了友善 尊重、仁爱孝悌、忠诚信义、宽容忍耐、谦恭廉俭、勤奋自律、尽责奉献 等多个条目,每个条目都由大量生动的故事组成,青少年朋友通过阅读能 够学习良好品行,并且深刻反省,确实实践。
  • 44岁以前不可不做的59件事

    44岁以前不可不做的59件事

    本书分六章,内容包括:事业是一个人自身价值的证明、心态的磨炼印证人生的成长轨迹、把处世之道当成打开成功之门的金钥匙、要让婚姻家庭成为幸福的源泉而不是累赘等。
  • 哈佛情商课(大全集)

    哈佛情商课(大全集)

    哈佛大学,是一座拥有三百多年历史的著名学府,是世界各国学子们梦想的殿堂,哈佛在人们心中已经成为成功的标志。数百年来,这所万人景仰的学府培养出各个领域的高情商名人,共出过8位美国总统、40名诺贝尔奖获得者和30名普利策奖获得者。哈佛大学之所以能在文学、思想、政治、科研、商业等方面都造就出灿若群星的杰出人才,得归功于它在培养和提高学生的情商方面有着一套独特有效的方法。
  • 如何寻找生命中的贵人

    如何寻找生命中的贵人

    常言道“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,如果说社会是一张网,那么交织点就是由人组成的,我们把它称之为人脉,贵人就是人脉中承上启下的交织点。没有贵人,你的“网”就无法伸展,没有贵人帮助,一个人将难有大的作为。本书立足于历史和现实,放眼未来,为你在寻找贵人的征途中答难解疑,指点迷津,希望对你踏上成功的人生之旅有所帮助。
热门推荐
  • 中国式控制力

    中国式控制力

    中国式控制力根源于中国的传统文化,根源于历史上无数先人在控制问题上的探索,中国式控制力是中国数千年制度文化和权力斗争的智慧,促进着人们在意志和行动上和谐统一的向心力和凝聚力。中国有两千多年的封建社会的历史,也就有了当时历史条件下相对较为先进的制度设计。法国现在在所使用的文官考试制度即参照了中国历史上的科举制度,而中国的宰相制度和监察制度更是让国外无数学者为之所拜服,这些夹杂于制度和权力斗争中的控制力智慧在过去曾被我们全盘否定过,现在我们重新审视这些祖先们留给我们的智慧,以期对现代企业管理有所借鉴。
  • 逃亡之误闯异世

    逃亡之误闯异世

    一个天才高中生误打误撞修成仙,各仙派为了拉拢于他动起了抢劫功法的念头,使他产生仇恨,在一次报复性偷盗时,被上古酒仙擒获,并带回天宫行刑,在不屈服的情况下他选择了赌博,运用法力强行传送,导致转世重生,开始了他的异世之旅。
  • 路过江南

    路过江南

    开始我以为喜欢上你是因为偶然,后来才发现是因为你嘴角的浅笑,在起风的季节遇见你,在落风的季节爱上你。
  • 天上的眼睛

    天上的眼睛

    弋舟,1972年生,青年新锐作家。有长中短篇小说200余万字,见于《作家》《花城》《人民文学》《天涯》《青年文学》《上海文学》《大家》《中国作家》《山花》等文学刊物。著有长篇小说若干。
  • 张畹香医案

    张畹香医案

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 春晚谣

    春晚谣

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 为君解罗裳:妖女倾天下

    为君解罗裳:妖女倾天下

    这东南国,谁人不知,谁人不晓,这要嫁的王爷,是传说中的暴君,杀人不眨眼,嗜血成狂的一个魔君的?圣旨一下,要千家的女儿嫁给东南国国的这个平南王爷,千家一听,仿佛是立马炸开了锅一样的,你不愿意去,我不愿意去,自然,就是由这个痴儿傻儿嫁过去了?
  • 诡禁术之复仇气球

    诡禁术之复仇气球

    一个小镇上,一间荒废已久的商店!店主莫名的离去留下一个白色的气球!上面留下“我会回来找你们的!”一个外来汗进入了这个商店又会发生什么事情呢?商店背后隐藏了什么不可告人的秘密~~~敬请收看《诡禁术之复仇气球》。
  • 远方有海

    远方有海

    许可是澳门著名的嘉华电影公司的优秀摄影师兼制作人,她是一位成熟、美丽、坚强又充满爱心和事业心很强的女性。正当她全身心投入地工作准备获得高升的时候,她的丈夫——电影明星瑞斯文·彼得却有了外遇并离开了她。感情上的沉重打击使许可痛不欲生,情绪低落,日益消沉憔悴。终于她在好朋友、同事赵丽华的劝说下接受了公司准予的三个月假期,准备到已于十几年前回大陆投资渔场的姑妈那儿度假散心。在广东湛江市郊姑妈投资的渔场上,大陆这边平凡而温馨的生活抚慰平复了许可心灵上的创伤,她很快接受并喜欢了这种生活方式,同时她还发现了姑妈坚持回大陆投资的秘密:热爱祖国,热爱渔场的生活,最主要的还是姑妈和她的投资合伙人杨洪……
  • 心语的作品

    心语的作品

    你取走了我的心,我的心里不是味。你不会留置一下,我的心就被扔弃。我的心再生,你取走的是我的心,那么现在跳动的是什么?你硬生生地走了,走的那么洒脱。她被你捧在手心,她笑着你的一切。满意着你的一切,你又在渺我一眼,想想丢弃了的心。朋友问你,你拿我来炫耀,朋友说我是你的什么,那我是什么?你嘻嘻地看着天空,指着那月亮说,那个女孩还没结婚呢。是么,会不会呢,这个问号给我,我来解释,这是伤心的感觉,我不再会有了。我的心又有力量跳动了,以前已经被你扔了,我还捡么?