登陆注册
1474700000015

第15章 培训的力量 (2)

现代职场中,即时表达能力对抓住机遇、展示自我极有好处,比如你参加应聘面试时、遇到平时接触少的大领导恰巧问你某个具体问题时、你参与会议发言时、你管理团队时,等等,没有足够的平时积累,表达水平将是此时的瓶颈,而很多所谓的机遇就是在上述情景中突然降临的或失去的。

进步需要艰苦的训练,训练需要正确的方法,正确的方法来自高水平的培训。

培训能够改变性情和处事风格。我上中学时人送外号“林黛玉”,因为我敏感、内向、不圆滑、见棱见角、不会掩饰自己和妥善地处理问题。这么多年过去,现在同事们说我像宝钗和凤姐儿的集合体,如果大家的感觉准确的话,谁说禀性难移呢?

在职场上我们常会遇到:反感的人,不喜欢的环境,尴尬、气愤、无奈、羞涩的场合,这时表露真我还是以规范大气、坦然得体、不卑不亢、圆滑机智的言行过渡呢?当然是后者,除了天生会做人的人之外,培训能够重塑一个人。

我们对待培训应该采用扬弃的办法,把理论和自己的风格天衣无缝地糅合起来,那才是上佳的培训效果。

有一段时期平安很崇尚台湾前辈公司,个别培训师为活跃课堂气氛和锻炼学员心理承受力,模仿台湾寿险培训习惯,不时讲些黄色笑话。我极其反感,但在那样的氛围里表现出不悦只能是自讨无趣,只得强迫自己去忍受。后来发现这段经历对我不无好处,遇事我比过去镇静和坦然,提高了包容程度。

欲使培训有效果,必须用心体会、努力效法,融汇于身心,才能形成自己的特点。

公司内部除课堂培训外,还有两种培训更具实操价值:1.参与重要项目,在工作过程中接受新理念、新思维、新技能、新素质的临阵培训;2.在本职岗位上与高手共事,虚心学习,勇于改善自我。

1996年圣诞节,世界顶级的战略管理公司麦肯锡进驻中国平安深圳总部,展开为期数年的麦肯锡-平安人力资源诊断与管理项目。

据说管理方案全面推出前,首先在深圳总部小试身手,得到公司高层肯定。改革从最容易显现效果的点上开始:改革小组为总公司管理成本减肥。按照惯例,总部领导出差带随员,改革后削减随员比例,仅此一项措施,月度财务统计数据显示出明显效果。1998年5月,总公司以空前的重视程度,向全国几十个分公司推广人力资源管理方案。

当时所有的项目成员都和我一样,毫无相关基础,必须接受强化培训。“头脑风暴”“PPT使用”“EXCEL技巧”“突破思维定式”“时间管理”“演讲技巧与口才”“领导力培养”“团队管理”“平安礼仪”“职业生涯发展”“招聘管理”“组织岗位与设计”

“企业文化建设”“薪酬设计与报酬管理”“绩效管理”“销售技巧”等等,即使在今天,这些课程仍是培训机构的高端课程,当时确实给我们很大教益。同时,我们参与专业访谈、参与管理方案设计、站在公司管理层角度思考问题。

这些为我们未来职业发展带来巨大价值。1999年初,海外麦肯锡公司的一名顾问曾说:中国2000年初将开始爆炒人力资源。我听后不可理解,心想:做工资、管考勤、签订劳动合同、整理档案才是各单位人事部门应该做的事,会做这些事务工作的人才有更多的出路。离开平安哪里还需要麦肯锡的人力资源五环管理?除了平安大张旗鼓地推行,没听说哪个单位也在做。殊不知,先进的理念和操作方法正因为不被全社会所知,掌握它的人才被市场追捧,才是“人才”。业内称中国平安是保险业的黄埔军校,各保险公司的人力资源部经理绝大部分出身于平安,其实何止保险业,多家著名大企业的HRD都是从麦肯锡—平安项目组走出去的。

人力资源管理发展历史见证了那句预言,1999年随互联网的兴起,人力资源管理成为各种性质的组织的第一要务,资深HR的身价持续看涨。

离开平安的港湾去大海中求生存和发展,才恍然明白:相对其他许多人,自己有稳定的心态、懂得识别航向、会游泳、学习能力强,深切体会到公司的“培养”对自己的重大意义。平安出来的员工都对董事长*充满敬意,深怀感恩。

集团人力资源部徐剑(后任深圳著名通讯企业华讯的人力资源部高级经理)为我们这些负责在各分公司推广“人员发展计划”项目的种子员工做“有远大理想,才能成就理想”的培训,他举了一个例子:一名小护士考入某跨国企业,每天为大老板打扫整理办公室,她暗下决心,自己有一天也要坐到这张豪华的大班台后面,做大老板这样成功的人。经过艰苦努力,她果然实现了理想,成为这家公司的总经理。

这是个非常震撼人心的传奇故事,留给我极深印象。上天的安排就是这样奇妙,整整一年之后我成为这名传奇女老板的首任人力资源部经理。

事实和我听到的故事有出入,因为当时她仍在掌管微软中国公司、尚未写出洛阳纸贵的《逆风飞扬》一书,不过她的传奇经历已在国内广为流传。

后来,我亲身见证她的励志人生激励着无数怀有职业梦想的普通人。我经常为她挡驾因仰慕她闯进来渴望看她一眼、梦想追随她的崇拜者。我辞职离开她以后,有一天突然想起徐剑讲的这个例子,我能在职场上进步,是培训潜入我心中,冥冥之中指引着我啊!

很多通讯、计算机专业毕业的学生,在先进企业工作几年后,增值极大,这就是岗位培训的作用。

自悟学习能力非常重要,有心人应主动汲取同事尤其是前辈的经验,从细微之处观察、学习、揣摩他人做法,博采众长,进行扬弃——学习并发扬、克服并摒弃,把适合和益于自己的部分变成自己的,使自己不断强大起来。

我刚成为HR时,通知下属机构人事专员开会,有人问我:“什么内容?”我随口答:“嗨,不就是钱的事嘛。”

部门经理严肃地批评我:“你怎么能这么说话呢?根本不像人力资源部的人。”

我不明白我错在哪里,郁闷好几天。几年后,终于明白,我错了,我应该说:“下午开会讨论薪酬的事情。”这是件小事,但反映出职业素养水平。和高手共事在细节中打磨自我,让自己不知不觉中成长起来。

我先后有过12名助理,他们在原来的小公司里仅做底层行政事务,有的甚至没有接触过HR。如今,这12人已是著名企业的人力资源主管、经理、总经理。

我将离开平安时,我原来单位的处长约我见面:“我们准备进行体制改革,你给我们讲讲人力资源吧。”

我们俩相隔四年,在西苑饭店顶层旋转餐厅重逢。针对他单位的现状和愿景,我提了几条诊断意见和行动方案。我说完,他沉默不语,过了一会儿,他抬起头,停住手里的筷子,重新打量了我一番,大惑不解地问:“平安是个什么地方啊?仅仅四年,能让一个人这样彻底地改变?!”

他的惊叹是客观的,当时我并未意识到自己几年间的巨大变化,但平安给我的升值是现实存在的,从那一刻起我的职业前程起飞了!

社会上的培训指短期或专项培训以及学历教育。

短期和专项培训如参加外语速成、网络管理员、网页制作、人力资源实战等,所谓临阵磨枪,不快也光,初学者会有明显进步。

我见过不少原来在工厂或层次很低的小企业打工的人,他们辞职出国学习或全职进入国内著名学院读学位,毕业后换的单位基本都能提升一个档次。这是学历教育对职业生涯的贡献。

我在某外企工作的时候,外国总部派来一名CFO,中文名字像20世纪农村女子名,叫阿香,所以她只用英文名字。她原是钢厂的工人,辞职去外国拿下硕士学位,人近中年时,职业环境焕然一新。

前些年我数次动过出国读书的念头,因为回来的洋博士即使能力、业绩平平,工资也是我们Local的数倍甚至十几倍。

在平安有句关于培训的名言“可以接受的是锻炼,难以忍受的是磨炼”。当年,麦肯锡项目组成员都累得住进医院,那是职业责任感和学习的愿望激励着我们比别人付出更多。多年来,我常怀感恩之心,感谢培训带给我的江山之变,给我的发展机会!

活到老学到老,学习的动因不因年龄、地位、阅历而不同,没有进步就是退步,很资深的人原地踏步三年一样会被淘汰。

人在职场,有如逆水行舟,不进则退,培训是我们永远保持上进的手段,因为培训的力量直接影响职场格局的改变!

同类推荐
  • 创新能力与职业道德知识读本

    创新能力与职业道德知识读本

    当今世界,一个以知识为基础的经济正在形成。它带动着一场新的产业革命,决定未来的经济走向,知识经济时代日益向人们逼进。知识经济的重要特征即是知识创新。知识创新将由人们的一般追求发展成为残酷的集团竞争与国际竞争。知识创新呼唤时代的创新人才。如果创新知识是知识经济的根本特征,那么创新人才就是支撑一个民族的脊梁。现代社会已进入创新时代。可以说不创新则停顿,不创新则衰退,这已成为大多数人的共识。致力于研究新情况下的新问题是永恒的主题。当前管理的对象开始变为知识劳动者。管理要素以知识为中心,管理模式变为分权制的网络格式化方式,管理程序变为目标管理。
  • 让好习惯成全你

    让好习惯成全你

    都说习惯决定人生,但是养成一种习惯与告别一种习惯。都绝非易事。因为人们总是依赖那些习以为常的事。殊不知它既能将你带入天堂,也有可能带你进入地狱!好的习惯贵在坚持,坏的习惯源于惰性。是习惯决定了你的人生价值,前途未卜之时,习惯就是你的方向。在成败的毫厘之间。习惯决定一切!
  • 男人,对自己狠一点

    男人,对自己狠一点

    男人就要对自己狠一点,狠意味着一种目标——人生奋斗的目标。男人就要对自己狠一点,狠意味着一种意志,意味着为了完成自己奋斗的事业而百折不挠的坚强决心。男人就要对自己狠一点,狠意味着一种骨气,意味着活就要活出尊严。男人就要对自己狠一点,并非是为了达成目的而不择手段,更不是一味“明知山有虎,偏向虎山行”的愚勇,它还需要一种智谋,一种“运筹帷幄之中,决胜千里之外”的智慧。真正的血性不是掐着对手的脖子去撒野,而是最后时刻挺身而出、傲视天下的霸气。
  • 二十几岁,规划你的人生

    二十几岁,规划你的人生

    二十几岁的人,想法很多,但是真正着手去做的人不多,我们总是自己找一大堆借口,事实上这些所谓的借口都不是真正意义上的理由,只要想做,总会挤出时间。那些忙得不亦乐乎的人,有多少时间用在重要的事情上?二十几岁时,只要我们确定了一种不服输的人生精神,最终就能创造出属于自己的人生境界,完成从弱势地位到强势地位的转换,在社会中争取到最大的属于自己的生存空间。
  • 财富的秘密

    财富的秘密

    财富是一种心理状态,或者更确切地说,财富是通过一种心理状态而被创造。几乎没有人一下子就变得富有或获得财富。大多数心态变得富有的人才会变得富有,个人财富的成长与发展有时很少被繁忙的男人或女人注意到,这样的人差不多是无意识地增长财富。 如果你是富有的,在这些书页里将有一些东西告诉你怎样使你的财富更丰厚。以及怎样更充分地享受已经被授予你的财富。 如果你正在通往财富的路上,本书里的一些东西将有助于你扫平道路并使它更短!
热门推荐
  • 桃园飘絮

    桃园飘絮

    只是在这一场复仇的计划之中,她爱上了那个狂妄自大,冷酷无情的绑架她的仇人。她全身的伤痛都是拜他复仇所赐,几次爱恨纠结的匆匆错过,再也已经回不到原来的位置。在仇恨与爱情之间,他们都做了怎样的选择?
  • 独霸神座

    独霸神座

    有的人生来就是名门贵族之后,前方的道路通达,武学典籍想学多少都有。有的人生来就是天才,武学招式,一点即通,还能自创招式所向披靡。有的人生来就是富商之后,大量金钱换取无数灵丹妙药,硬生生地提升修为。我,一个无依无靠的孤儿,却并非一无所有。我有我自己——这世上独一无二的瑰宝!
  • 杠上豪门:前妻的复仇

    杠上豪门:前妻的复仇

    前一世她忍辱退让,却被渣男渣女联手烧死,一朝重生,她只想狠狠教训前世的仇人,站在顶峰俯视众生。抢角?让你有剧本都不敢演!陷害?让你在娱乐园混都混不下去!抹黑?让你自己的粉丝对你粉转黑!有金手指以及强大的靠山,还有什么能够阻止她凤临天下!这一世,她定会展现属于自己的傲世风华!“林萧,你以为你自己是谁啊!”某小演员挑衅道。“影后。”苏晴道。“......”“还是我盛世的总裁夫人!”某男贱兮兮的过来搂着腰,霸道的对着那小演员宣布,转脸却是一副求认可的可怜模样。女强男强,强强联手!看她如何将这一世活的精彩漂亮!
  • 转身如影随风逝

    转身如影随风逝

    我们总以为时间会给予一个等待,可当我们鼓起勇气的敞开心扉时,得到却只是一个悔恨和遗憾!这不是谁的过错,也不是上天的捉弄,或许,仅仅只是一个美丽的误会,因为,爱没有对错!
  • 中世纪笔记

    中世纪笔记

    中世纪,黑暗的代名词。没有美丽的公主,没有美味的食物与酒,也没有优雅的骑士。那么请我来结束它。人们将过上衣食无忧的生活,行走在光明中。在这之前,请握紧手中的剑盾。这是一本笔记......
  • 多情小姐无情剑

    多情小姐无情剑

    楼兰宝藏再现,掀起江湖纷争无数,传说被刻画在一件楼兰古物里。江湖上赫赫有名的振远镖局接到护送楼兰遗失古物到往皇都,中途遭遇劫镖,无一人生还,第二天,振远镖局半夜也无故失火,大火整整烧了一夜,秋风城全城陷入恐慌,发动全名积极救火,才得以保住秋风城。振远镖局遭灭门之灾,成为江湖一时热议话题,但无从得知是谁下此毒手,楼兰遗物再次消失。振远镖局总镖头叶振远的独生女儿叶禅雪逃得一命,由江湖第一剑林逸潇护送到当时极为神秘的云雾山庄加以保护。只道是前世今生,命中注定,上一辈的纠葛让这一辈偿还,秋风城离云雾山庄千沟万壑,路途遥远。两颗孤寂的心灵碰触,一路随行一路羁绊,此时的心境和当初是否一样?
  • 这样执行最高效:影响团队执行力的八大根源

    这样执行最高效:影响团队执行力的八大根源

    执行力在企业管理的过程中永远都是个变量,不但因人而异,而且因时而变。不同的管理者在执行同一件事情时会得出不同的结果。如果要想解决执行力的若干问题,就必须先剖析影响执行的根源,然后再找其方法,这样解决问题就自然变得清楚些,容易些。本书专注于深度剖析影响执行力的八个根源,从文化、定位、规划、心态、流程、沟通、考核、协作进行了分析解读,让读者真正理解是什么影响了执行力的发展,让读者正确理解为什么“宁愿要三流的战略、一流的执行,也不要三流的执行、一流的战略”。
  • 湘南忆事

    湘南忆事

    我们已禁锢在金钱名誉情爱的牢笼多长岁月?流亡在无知无能无为的荒漠几世轮回?初心是什么?或早已丢弃。湘南被逼分手,被逼出游,她如何才能找回初心?
  • 邮差与管家

    邮差与管家

    目标:找个老公,跟妈妈,跟爸爸,还有百丽一起过着安稳的日子!所以现在唯有努力的存钱了!周游世界,有管家在旁,有龙宠在侧,一介女性从低层一路走过,自由,婚姻,事业,为了目标,少女往高处进发,直达世界顶点!PS:果然是要站在高处才能过的安稳呢,这无奈的世界。
  • 尤四姐古言合集

    尤四姐古言合集

    不穿越、不宫斗、不重生、不种田、不小白,一部部让无数读者挑灯夜读的古言经典。