业绩是检验责任的最有效标准
古罗马皇帝哈德良曾经碰到过这样一个问题。
皇帝手下的一位将军，觉得他应该得到提升，便在皇帝面前提到这件事，以他的长久服役为理由。“我应该升到更重要的领导岗位，”他说，“我参加过10次重要战役，对您是忠心耿耿。”
哈德良皇帝是一个对人才有着高明判断力的人，他并不认为这位将军有能力担任更高的职务，于是他随意指着绑在周围的战驴说：“亲爱的将军，你看这些驴子，它们至少参加过20次战役，可它们仍然是驴子。”
经验与资历并不是衡量能力的标准，更不是创下业绩的证明。有些人有十年的经验，只不过是一年的经验重复十次而已。一位房地产销售总监说：“所有企业的管理者和老板，只认一样东西，就是业绩。老板给我高薪，凭什么呢？最根本的就要看我所做的事情，能在市场上产生多大的业绩。”这就是一个以业绩论英雄的时代，这就是一个以业绩作为标准来检验一切的时代。
“利润至上”是每个公司的原始推动力，是公司存在、发展乃至服务社会的根本。因此，老板们都希望员工头脑中有一个简单却至关重要的概念，那就是每一个公司的员工都有责任尽力为公司创造业绩。业绩是检验一切的标准，能创造业绩的员工是公司最宝贵的财产，因为他创造的业绩是公司发展的决定性条件。
小智和小柏来自于同一所高校，在学校他们是同一届的优秀毕业生，很受老师器重。毕业后他们一起进入了一家知名企业。
但是他们的薪水却大不相同：小智的月薪为5000元，但小柏的月薪只有2000元，相差悬殊。
有一天，他们的中学老师来看望他们，得知他们薪水的差距之后，老师就去问总经理：“在学校，他们的成绩都差不多呀，为什么毕业一年就会有这么大的差距？”
总经理听完老师的话，笑着对老师说：“在学校里他们是学习书本知识，但在公司里，却是要行动、要结果。公司与学校的要求不同，员工表现也与学校的考试成绩不同，薪水作为衡量的标准，就自然不同呀！”
成绩，成绩，学生的命根；业绩，业绩，员工的命根！在企业中，老板就是你的老师，你成绩的好坏决定着你在老师心目中的地位。
事实证明，那些乖乖听话、俯首听命的员工，不一定是老板最喜欢的员工，因为在市场竞争如此激烈的今天，老板首先要考虑的是企业的生存与发展，高帽戴着再舒服也比不上企业利润的增长，因此，老板心中最高分数的员工，一定是那些能让公司最赚钱的员工。
在GE，业绩在其核心价值观中就占有着十分重要的地位。GE特别重视对员工业绩观的培训。新员工进入GE，公司会在员工的入厂教育中，告诉他们：业绩在GE的文化中非常重要。在GE，所有员工无论是来自哈佛大学，还是来自一所不知名的学校，也无论以往在其他公司有着多么出色的工作经历，一旦进入GE，都在同一起跑线上。每个员工必须重新开始，从进入GE开始，衡量员工的标准是他在GE的业绩，是他为GE所做的贡献，员工现在及今后的表现比他过去的经历更重要。
在IBM，每一个员工工资的涨幅，都以一个关键的参考指标为依据，这个指标就是个人业务承诺计划。只要是IBM的员工，就会有个人业务承诺计划。制订承诺计划是一个互动的过程，员工和直属经理坐下来共同商讨这个计划怎么做更切合实际，几经修改，达成一致。当员工在计划书上签下自己的名字时，其实已经和公司立下了一个一年期的军令状。
上司非常清楚员工一年的工作及重点，员工自己对一年的目标也非常明确，所要做的就是立即去执行。到了年终，直属经理会在员工的军令状上打分，这一评价对于日后的晋升和加薪有很大的影响。当然，直属经理也有个人业务承诺计划，上级经理也会给他打分。这个计划是面向所有人的，谁都不允许搞特殊，都必须按这个规则走。IBM的每一个经理都掌握着一定范围的打分权，可以分配他领导的小组的工资增长额度，并且有权决定分配额度，具体到每个人给多少。IBM的这种奖励办法很好地体现了其所推崇的“高绩效文化”。
百事可乐也是一个以“业绩决定员工成就”的公司。百事可乐推崇一种深入持久的“执行力”文化，强调公司员工“主动执行”公司的任务，100％地去完成它。那些业绩优秀的员工总是能得到公司的嘉奖，而那些业绩不佳的员工则不断地被淘汰。这种以“业绩论成败”的企业文化塑造了一支有着坚强战斗力的员工队伍，从而使百事可乐逐渐成为可口可乐唯一的对手。
公司作为一个经营实体，必须靠利润维持发展，而要发展便需要公司中的每个员工都贡献自己的力量和才智。
事实表明，既能跟老板同舟共济，又业绩斐然的员工，是最令老板倾心的员工。如果你在工作的每一阶段，总能找出更有效率、更经济的办事方法，你就能提升自己在老板心目中的地位，你将会被提拔，会被实际而长远地委以重任。因为出色的业绩，已使你变成一位不可替代的重要人物。如果你表现平平，总无业绩可言，即使是很忠诚，老板想重用也会犹豫，因为他不可能牺牲自己的利益。更进一步讲，受利润的驱使，再有耐心的老板，也绝难容忍一个长期无业绩的员工。
不会游泳，你就没有抵抗风雨的能力；没有业绩，你也就失去了生存的资本。工作履历中，唯有业绩这一栏是无法空白的，只有业绩才最有说服力，它赋予了人生太多的意义。无论是老板还是员工，无论是老员工还是新员工，每个人都要以业绩为导向，因为业绩是职场中人的生存之本。无论是你想加薪还是想提升，都必须拿出业绩来。
对结果负责，才是真正的负责
苗俭是上海航天局第804研究所的一名铣工、数控工，24岁那年成为技师，27岁被破格评为铣工、数控工“双料高级技师”，30岁被授予“中国十大杰出青年技师”。她从事航天领域关键部件的加工工作，完成了大量“不可能任务”，为我国重点型号产品的研制生产做出了贡献。
单位领导把一批高难度零件的加工任务交给了小苗。经过反复琢磨和演练，她这个初出茅庐的“小丫头”，不仅成功完成了任务，而且改进了加工方法，使零件合格率从10%一下子提高到了100%。
在一次国家航天重点工程某型号重要部件加工时，苗俭大胆牵头提出了夹位和定位装置改进方案，使得产品的五点动平衡重量误差从2克提高到1克，产品合格率从50%提高到100%。
2002年，804所引进了第一台“龙门数控加工中心”，由25岁的苗俭独立担纲操作机器。在几乎没有进行编程操作培训的情况下，苗俭顶着压力，凭着厚实的理论实践功底，克服种种困难，终于出色完成了任务。采用多个软件计算，解决了国家航天“高新工程”中大型件的高精度加工难题；提出“多刀具分段加工”方法，并结合多个软件编制出高效的加工程序，使模胎曲面的精度达到了同行业加工的先进水平。
苗俭不仅是完成了任务，更重要的是为企业创造了结果，她的完成任务和落实工作非常有意义。
工作的核心价值是提供结果、创造价值。一个员工有没有在落实中追求结果的精神，工作状态会截然不同。有结果意识的员工，会请缨任务、创造任务、分享任务、下达任务、执行任务、完成任务；没有结果意识的，那就是推卸责任、制造麻烦、扯皮任务、推给上司、拖延时间、不了了之。
通过这个比较，可以看出以结果为取向是一种积极主动的执行文化，是一种源自内心的价值观，它所传达的理念，能够使工作者的思维模式发生巨大转变，从而使整个团队执行力高效提升。
在当今，大多数公司、企业是老板出资办起来的。公司是老板的，他必须有效益才能把公司开下去。那些能力平庸、没有业绩的员工再怎么乖巧也很难换取老板的赏识。这是为什么呢？市场竞争如此激烈，老板考虑的是自己公司的生存和发展，你只是乖乖听话、俯首听命，不能为老板提供结果，他照样炒你的鱿鱼。
请记住，使我们痛苦的，必使我们强大！对结果负责，对自我负责。对自己负起责任来，等待你的才会是成功！
对结果负责的人，就是对自己负责的人，所有执行型人才，他们只有一个共同的特点：那就是对自己负责，更对结果负责。
结果，即人生价值，完全掌握在自己的手中。请记住，企业购买的是结果，也就是劳动的结果，而不是劳动。也就是说，功劳是价值，苦劳却不是价值。
为什么企业要这样？因为只有每个人提供的是结果，企业才有钱赚，才能够生存。但现在，我们不少员工却把上班当成结果，以为只要上班就可以领工资，这种观念大大地扭曲了员工与企业的关系。
我们是不可以用上班来交换工资的，上班的结果才可以交换工资。这就像睡觉一样，睡觉没有价值，睡着才有价值，睡觉但睡不着叫什么？叫失眠。失眠不仅没价值，而且还是一种病。
如果我们工作的时候，只是完成任务，而不是追求结果，那么就是在睡觉，却没有睡着，是处于失眠状态。所有管理不善的公司，一定有一部分员工或领导处于这种失眠状态。
武汉市鄱阳街有一座建于1917年的6层楼房，该楼名为“景明大楼”，设计者是英国的一家建筑设计事务所。20世纪末，“景明大楼”在漫漫岁月中度过了80个春秋后的某一天，它的设计者远隔万里，给这一大楼的业主寄来了一份函件。函件告知：景明大楼为本事务所1917年设计的，设计年限为80年，现已超期服役，敬请业主注意。
80年前盖的楼房，不要说设计者，连当年施工的人，也很少有人在世了吧？然而，至今还有人为它的安危操心。它最初的设计者，一个异国的建筑设计事务所——一个在时空中更换了数茬员工的机构，在经历80年的变迁后，仍然守着一份责任。
仅仅有行动相当于积累脂肪而非肌肉，在落实责任的过程中，我们必须拿结果来复命，因为企业需要的是结果，也就是员工劳动的结果，而不是劳动！证明自己的唯一准则就是成绩，而实现成绩的唯一法宝就是对工作负责，对工作的结果负责。
我们一定要记住，对结果负责，是对我们工作价值的负责，而对任务负责，是对工作程序的负责。
我们要永远看重结果这个“目标”，而不是完成任务这个“程序”，因为完成任务不等于得到结果。
有一个小和尚每天的任务就是负责撞钟，半年下来，觉得无聊至极，“做一天和尚撞一天钟”而已。
有一天，住持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。
小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？”
老住持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时，也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
为什么小和尚不能胜任撞钟一职？因为小和尚在这里就是在做任务——撞钟，他以为这就是住持想要的结果。但住持真正想要的结果是什么？不是撞钟，而是唤醒沉迷的众生！
撞钟是任务，撞得唤醒沉迷的众生是结果！而要撞得唤醒众生，首先是要你真正用心去撞。我们有多少员工是成天在做撞钟这个任务，而从不想达到真正唤醒沉迷的众生的结果？这种职业生活状态令人感到悲哀。
产生这种状态的原因就在于他们没有为结果负责的态度，他们只为完成任务而机械地工作。放眼望去，那些在工作中关注结果的人，生命价值得到了体现，那些对结果负责的人，人生价值更是得到了提升，所以，从现在开始，让我们为结果负责！
要取得让公司和老板满意的业绩，我们就应当关注自己工作的核心价值，而不是把目光放在任务是否完成上。比如，当你需要确保按照客户要求的时间交货时，如果把“赶上交货的时间”定义为这项工作的结果，你就有可能被这个“期限”压得焦头烂额。你必须明白，服务于客户才是这件事真正的结果，而只有明确了这一点，你才能自发地产生责任感，会付出不计一切代价的努力，拥有热情和应变能力，随时随地捍卫这一价值所在。
有位老总曾经苦笑着说，他的公司里来了个新会计，做报表的态度很认真，报表的格式也做得漂漂亮亮、整整齐齐三张纸。可惜，报表上的数据与实际发生额相差甚远，不仅老板看了一头雾水，而且连她自己对报表上的原始数据的来源也说不清楚。于是，这张报表也就成了废纸，在公司管理层做决策时一点参考作用都没有。
这位会计没有发现工作中的核心结果，她虽然表面上完成了任务，却没有提供任何结果。一位会计的“核心结果”是什么？那就是数据的真实性，这是最基本的要求。如果财务的基础数据都出问题，那么任何精细的核算都会失去应有的价值。
很多人把工作看成是完成任务，对工作只是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不接受的苦役，因而在工作中缺乏热情。只有处处严格要求自己，才能给自己一个满意的结果。那些考虑到细节、注重结果的人，不仅认真地对待工作，将小事做细，并且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
