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第28章 寻找最简单的商业模式(2)

但是,在马云的眼里,小虾米并不小,小虾米集中起来可以形成很强大的力量,实际上,很多大企业都是由众多中小企业支撑起来的。比如波音飞机,造一架波音飞机需要几十万个中小企业给它提供零部件,如果离开了这几十万个中小企业,波音也好,Air Bus也好,都做不好。

拓展透析

在一次名人访谈节目中,博鳌亚洲论坛秘书长龙永图问了马云一个问题:你(阿里巴巴)现在供应商当中有多少是中小企业?

马云的回答令龙永图有些吃惊:“我们现在整个阿里巴巴的企业电子商务有1800万家企业注册会员,几乎全是中小企业。当然沃尔玛也好,家乐福也好,海尔也好,甚至GE都在我们这儿采购,但是我对这些企业一点儿兴趣都没有。”

龙永图笑着说:“难怪人家说你是狂人,口出狂言。”在场的人们显然都不太相信马云的大话,怎么可能有对大客户不感兴趣的企业呢?

马云不慌不忙地解释道:“我只对我关心的人感兴趣。我只对中小型企业感兴趣,我就盯上中小型企业,顺便淘进来几个大企业,它不是我要的。就像你刚才讲,龙(龙永图)先生不购物,网上不购物,我一定没有吃惊。但有一样,我坚信一个道理,说有的人喜欢在海里抓鲨鱼、抓鲸鱼,我就抓虾米。我相信是虾米驱动鲨鱼,大企业一定会被中小型企业所驱动。所以我那时候就想企业在工业时代是凭规模、资本来取胜,而信息时代一定是靠灵活快速的反应。我唯一希望的就是用IT、用互联网、用电子商务去武装中小型企业,使它们迅速强大起来。”

从这段对话中,我们了解到马云之所以盯紧“小虾米”,眼里只有“小虾米”,其实是因为他对中国中小企业的了解,以及阿里巴巴自身的成长经验。关于这一点,他讲了一个故事:

2003年的冬天,马云到沈阳去看市场,顺便见了两个客户。其中一个客户见了马云就拉着他的手说:“我真想把你像佛一样供起来。”马云奇怪地问:“怎么了?”原来,那位客户的生意多亏了阿里巴巴,他在2003年一共有60个客户,58个是从阿里巴巴来的。

马云好奇地问他:“你是做什么生意的?”客户回答说:“我们企业很小,是做标牌生意的。”

马云自小生长在私营中小企业发达的浙江,从最底层的市场一路摸爬滚打过来,深知中小企业的困境——被大企业压榨、控制。“例如市场上一支钢笔订购价是15美元,沃尔玛开出8美元,但是1000万美元的订单,供应商不得不做,但如果第二年沃尔玛取消订单,这个供应商就完了。而通过互联网,像上面故事中的小供应商就可以在全球范围内寻找客户。”

马云要做的事就是提供这样一个平台,将全球中小企业的进出口信息汇集起来。小企业好比沙滩上的一颗颗石子,但通过互联网可以把一颗颗石子全粘起来,用混凝土粘起来的石子们威力无穷,可以与大石头抗衡。而互联网经济的特色正是以小搏大、以快打慢,马云要做的就是解救数不清的中小企业。

3.看清别人看不清的东西

看得清的模式不一定是最好的模式,看不出你怎么赚钱的模式说不定最好。因为我看见了这个东西,我太想做一样的东西。

很多年轻人是晚上想千条路,早上起来走原路。中国人的创业,关键不是因为你有出色的想法、理想、梦想,而是你是不是愿意为此付出一切代价,全力以赴去做它,证明它是对的。

我认为好的东西往往是说不清楚的,说得清楚的往往不是好东西。成功的模式很难被复制,能被复制的都不是好东西,背后的汗水,背后的艰辛,背后的委屈,背后不断寻找这条路的精神是永远无法被复制的。一旦形成模式,这家企业基本上也就看到头了。

其实,最好最成功的往往是最简单的,要把简单的东西做好也不容易。阿里巴巴要像阿甘一样简单。

——摘自《马云〈赢在中国〉点评》

背景分析

商业模式是企业的立命之本,对企业非常重要。任何一个企业和商业项目创立之初,最需要费工夫琢磨和研究的,就是商业模式。

麦当劳餐厅是全球的大型连锁快餐集团,在世界上大约拥有3万家分店,主要售卖汉堡包、薯条、炸鸡、汽水。在麦当劳,你看不到它有很多产品,也看不到很多促销活动,但是它打败了全世界的竞争者,依靠的是强大的品牌赢利模式!

当Dell还在大学读书的时候,IBM已经是蓝色巨人了,但是现在Dell电脑连续11年领跑全世界,它既没有突出的硬件技术,也没有庞大的研发能力,凭什么不断发展而且持续赢利?依靠的就是独特的全价值管理赢利模式!

一个企业如何实现可持续赢利?这是伴随着企业经济活动的一个永恒主题。企业管理者想要在挤满既有竞争者的荆棘丛中找到一条通幽的捷径,就必须考虑如何维系长期生存与赢利的能力。

企业管理者都非常重视盈利。“做大还是做强”“得终端者得天下”“让执行没有任何借口”“拥有一个知名品牌才是核心竞争力”这是很多企业经营者的关心点和挂在嘴巴上的口号;但在现实的市场上,到处充斥着价格战、促销战、人海战、广告战、模仿战,等等,而企业的经营结局往往是销量增加利润下降、新产品赢利周期越来越短、人员增加、费用加大、现金流越绷越紧、亏损面不断加大。面对这种状况,一家企业如果没有自己独特的商业模式,就不可能在市场上站稳脚跟。

选择正确的商业模式,对企业的发展来说异常重要。但是,并非任何商业模式都会对企业的发展具有促进作用,今天这个模式有用,并不代表着明天继续有用,所以企业管理者在为企业定位商业模式的类型时,要秉持不断创新的原则。

正如马云所说:“今天阿里巴巴的模式不是我们未来的模式,不跟别人探讨模式,并不意味着我们没有模式,等我们跟你探讨模式的时候,我们这个模式已经成为昨天的事情。”

在这里,马云所倡导的就是商业模式的创新性。正是商业模式的不断推陈出新,造就了阿里巴巴一步一个脚印的发展。

企业商业模式的设计就是围绕着使企业形成核心竞争力来展开的。具有独特的、拥有核心竞争力的商业模式肯定是一个能使客户实现价值、使企业赢利的商业模式,也一定是能使企业走向成功的商业模式。

拓展透析

1999年,丁磊将网易的大本营转移到北京,并忙着上市。2000年6月30日,丁磊如愿以偿,网易登陆纳斯达克。但此时资本市场形势已经发生了变化,与中华网登陆纳斯达克时的火爆情景截然不同的是,网易股票上市当天就跌破了发行价。

当时,很多人都在喊互联网冬天即将来临,很多人认为互联网泡沫已到了濒临全线崩盘的前夜,就连曾经疯狂向互联网公司投钱的投资者们也开始不相信单纯地炒作概念会给他们的钱包里带进真金白银。纳斯达克的股价在网易上市之前就已经开始全线下跌,网易上市赶在了一个不好的时机。网易在上市之后,为了支持门户的内容建设,公司不但没有赚钱,反而总是在亏钱。

当时门户网站的主要收入是网络广告,但单一的广告收入难以支撑庞大的门户支出。从2000年7月开始,随着全球互联网泡沫的破灭,纳斯达克指数从高峰时的5000点跌到了1500点,网易跌入冰冷的谷底,丁磊只能开源节流来维持现金流。在未来的形势变得明朗之前,他要做的最正确的事情是让公司活下来。

就在这急剧的行业调整变化中,富有远见的丁磊逐渐发现了短信业务。“一毛钱一条短信,成本只要5分5厘,网易有用户、有邮箱、有免费个人主页,如果我们每个月从一个用户身上赚一块钱的话,我们公司就能盈亏持平。”丁磊回忆说。在短信业务的推动下,网易找到了除广告之外的第二条资金流入渠道。

但是,凭借短信和网络广告,还不足以使丁磊高枕无忧。2000年,网易已经开始关注网络游戏,丁磊认为能够带给人精神享受的网游一定有潜力无穷的市场,于是在外界的一片质疑声中,他抽调了公司最优秀的一批员工加入到开发网络游戏的团队中去,并制订了网游发展计划。2001年12月,网易推出自主开发的大型网络角色扮演游戏《大话西游Online》。2002年8月,《大话西游Online II》正式收费启动,网易游戏的用户逐步增加,从最初的3000人到了最高规模时的55万人。

网游使网易发生了根本性的变化,在别的网站仍旧残喘之时,网易已经实现了赢利。作为第一家赢利的门户网站,网易的股票价格最高值接近70美元。随着股票在2002年的良好市场表现,网易盈利水平增高,丁磊也成为《福布斯》2003年的中国首富。

别人都看好的东西不一定是好东西,而别人都不看好的东西也不一定是坏东西。聪明的企业总是在别人不知不觉中或者质疑中崛起的。一个企业家在想到一个好的模式的时候,不被人理解也是一件好事。只要值得,即使遭遇了挫折,也要继续坚持。

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