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第5章 非常出击(1)

四面出击:公关的要素

善于交往,乐于参加公关活动,是现代青少年必须具备的素质之一。但是,怎样参加公关活动,应注意哪些问题?这里介绍给你要把握好公关的十要素。

1.有强烈的公关意识。生活在现代社会的人,要想使自己的学习、工作取得更大成就,必须有强烈的公关意识和社交能力。无论企业与消费者,政府与公民,还是社会团体与群众,都需要双向沟通,以求相互理解、信任和支持。公共关系正是一门协调社会关系,促进合作的学问。

2,积极参加社交活动,利用各种机会,主动参加社交活动,与各行各业的人接触,扩大视野,掌握信息,增长才干。

3.要注意谦虚待人。在公关活动中,要有自知之明,谦逊有礼,多看人家的优点、长处。如果一有机会就夸夸其谈,宣扬自己,就无形贬低了别人,抬高了自己,结果被人看不起。

4.有话当面谈,不要背后议论人。不负责任的背后议论,不仅影响团结,也伤害同事亲友间融洽的感情。对谁有看法和意见,一定要讲在明处,随便乱讲,有时言者无意,听者有心,不胫而传,往往会伤害他人自尊心。

5.要讲究交谈艺术,做到说话有分寸,富于幽默感、哲理性,达到语言美,因为公关场合的人,要适应快节奏,说话办事都要节省时间。

6.用词要委婉、亲切,以情动人。只有语调温柔,言词动听,才能融合感情,增进双方情谊。

7.不要索取于人,同学、亲朋之间互相帮助是应该的。在帮助他人时,切不可显示出一种有恩于人的态度。

8.不忘别人的恩德。无论谁对自己的帮助,不论得益大小,都应挂在心头,要有所感谢。

9.保守机密。说话办事不能泄露国家机密,同时,也不要涉及个人的隐私。

10.要诚实,不说谎,不失信。在公关活动中,与各种人物接触,都要诚实可靠,说到做到,不说大话,不放空炮。

心灵通道:你的成功商数是多少

你现在从事什么职业,对你所从事的事业有信心吗?

你在事业上会成功吗?测测看,就知道啦!

确定的目的

1、你已确定了一生的主要目标吗?

2、你已定下了达到那个目标的时限吗?

3、你制定了达到那个目标的具体计划吗?

4、你规定的那个目标将会给你带来什么利益吗?

积极的心态

5、你知道积极心态的意义是什么吗?

6、你能控制你的心态吗?

7、你知道任何人都能以充分的力量去控制的惟一的东西是什么吗?

8、你知道怎样去发现你自己和别人的消极心态吗?

9、你知道怎样使积极的心态成为一种良好的习惯吗?

“多走些路”

10、你是否养成了一种习惯:使你所付出的劳动比你所得的报酬更多?

11、你知道职工何时才有资格多得报酬吗?

12、你是否听说过有人在某种职业中取得了成功,而他做的事并不比他得的报酬所要他做的事更多?

13、你是否认为任何人都有权要求增加工资,只要他付出的劳动超过他所得的工资?

14、如果你是你自己的雇主,你会对你现在成为你的一个雇员所做的服务感到满意吗?

正确的思想

15、你是否把不断学习有关你的职业的更多知识作为你的职责?

16、你是否有一种习惯:对你所不熟悉的问题发表“意见”?

17、当你需要知识时,你知道如何寻找吗?

自我控制

18、当你生气时,你能沉默不语吗?

19、你习惯于三思而后行吗?

20、你易于丧失耐心吗?

21、你的性情一般是平和的吗?

22、你习惯于让你的情绪控制你的理智吗?

集体心理

23、你总是通过影响别人来使自己达到目的吗?

24、你相信一个人没有别人的帮助也能成功吗?

25、你相信一个人如果受到他的家庭成员的反对,他在工作学习中也能很容易地取得成功吗?

26、雇主和雇工融洽地在一起工作有好处吗?

27、当你所属的团体受到赞扬时,你感到自豪吗?

应用信心

28、你相信你有无穷的智慧吗?

29、你是一个正直的人吗?

30、你相信你有能力去做决定要做的事吗?

31、你是否合理地摆脱了下列七种基本思想:

(1)恐惧贫穷;

(2)恐惧批评;

(3)恐惧健康不佳;

(4)恐惧失去爱;

(5)恐惧失去自由;

(6)恐惧年老;

(7)恐惧死亡;

令人愉快的性格

32、你有令人讨厌的习惯吗?

33、你有应用“金科玉律”的习惯吗?

34、同你在一起工作的人喜欢你吗?

35、你常打扰别人吗?

个人的首创精神

36、你能按计划工作、学习吗?

37、你的工作、学习有计划吗?

38、你在工作、学习方面具有别人所没有的卓越才能吗?

39、你有拖延的习惯吗?

40、你有力图将计划制订得更完备,以提高效率的习惯吗?

41、你是富有热情的人吗?

42、你能倾注你的热情去执行你的计划吗?

43、你的热情会干扰你的判断吗?

控制注意力

44、你习惯于把你的思想集中到你所做的工作上吗?

45、你易于受外界的影响而改变你的计划或决定吗?

46、当你遭到反对时,你就倾向于放弃你的目标和计划吗?

47、你能排除不可避免的烦恼而不断地工作吗?

协作精神

48、你能同别人和谐相处吗?

49、你能像你随便要别人给予帮助那样帮助别人吗?

50、你经常同别人发生争论吗?

51、你认为同事间的友好合作有巨大的好处吗?

52、你知道一个人不和他的同事去合作会造成损失吗?

从失败中学习

53、你遇到失败就停止努力吗?

54、如果你在某次尝试中失败了,你能继续努力吗?

55、你认为暂时的挫折就是永久的失败吗?

56、你从失败中学到了什么教训吗?

57、你知道如何将失败转变为成功吗?

创造性的想象力

58、你能运用你的创造性的想象力吗?

59、你具有决断力吗?

60、你认为只能照章遵命办事的人比能提出新主意的人更有价值吗?

61、你是创造发明型的人吗?

62、你能就你的工作提出行之有效的主意吗?

63、当情况令人满意的时候,你能听从合理的忠告吗?

安排好时间和金钱

64、你能按固定的比例储蓄你的收入吗?

65、你花钱不考虑将来吗?

66、你每夜都睡得很充足吗?

67、你是否养成了利用业余时间研读自我修养书籍的习惯?

保持身心健康

68、你知道保持健康的要素吗?

69、你知道良好健康的起点吗?

70、你知道休息与健康的关系吗?

71、你知道调节健康所必需的要素吗?

72、你知道“忧郁症”和“心理病”的意义吗?

个人习惯

73、你养成了你所不能控制的习惯吗?

74、你已戒除了不良的习惯吗?

75、近来你培养了良好的新习惯吗?

“成功商数分析”评分标准

1、下面的21题都应答“否”:4、7、10、12、13、15、20、22、23、28、32、35、43、45、50、53、60、64、72、73

2、其余54题都应答“是”。

3、答对了的题,每题得4分。反之,不得分。

4、计算得分数,并从下表查出你的成功商数等级。成功商数等级表:

0—99分极差(下等)

100—199分较差(中下)

200—274分一般(中等)

275—299分优良(中上)

300极优(上等)

你已严格而诚实地回答了“成功商数分析表”上的问题。现在你要记住:你的测试结果并不是不可改变的。

你的“成功商数”可以作为你努力程度的一种评判标准,然而并不限于此,它还能揭示你特殊才能处于什么领域,以便使你找准前进的方向。

你的前途就在你的面前。你有能力指引你的思想和控制你的情绪。自己定位:你的气质类型少女的气质是和品味风韵联系在一起的,气质就是一个少女的风韵,用在男孩身上就是风度。虽然气质这东西不可触摸,但确实存在,是少女的一种素养,难以具体描述但却可以从一个人的言谈举止、神情、打扮,甚至步态、笑容等方面反映出来。

作为少女性,情温和、体贴,能较好地处理好同学伙伴之间的关系,不以自我为中心,不乱发脾气,不暴躁,纯真、活泼、自然,仪态大方,言谈举止恰到好处,不矫揉造作,不过分害羞,不闷声不语,不过分自卑或自傲。与你相处能给人一种如沐春风般的清新感觉,这是少女应具备的气质。

少女的气质类型一般可分为:

玉女型思想单纯、天真可爱、爱小动物、喜欢小猫小狗等玩具。对老师和父母百依百顺。爱撒娇、怕羞,能尊老爱幼。

淑女型举止端庄,说话慢条斯理。谈吐优雅,爱模仿大人的行为举止。爱洁净。

知识型不追求外表,大部分时间花在学习上,功课较好,显得很有学问的样子,是老师眼中的好学生。

美感性多愁善感、楚楚可怜。喜欢看悲剧小说、电影,幻想自己是其中的主角,常常被自己构思的悲剧感动得热泪盈眶。

职业型一切以学习为重,有探索精神。渴望新的知识,不和世俗合污。高雅而不高傲。

少女气质是一种优良品质的综合体现,以上这些只能是一小部分。气质是后天生成的,它是知识丰富、品德高尚的少女所特有的,少女只要注意自己的素养才会形成自己的气质。

人生抉择:个性类型与职业选择

古今中外的观察研究表明,如果人的个性喜好与其从事的职业相适应,就会充满愉快感。而愉快的情绪易激活大脑兴奋中枢,提高工作效率。如,性格外向的人,心胸开阔,易和人相处,从事推销、采购、社交、人事等工作,比从事会计、文秘、机要等工作更能扬长避短,发挥潜力。性格内向、孤僻、细致的人,从事工程、机械、会计、文书、机要等工作比从事政工、采购等工作更适宜。关于性格与职业的对应,不少学者进行了观察和研究,并提出了一些建议。美国学者约翰·霍朗提出的个性类型与职业选择的心理和建议如下:

实际型

这种类型人的特点是:讲究实际,重视实践和具体事物,行为自然,正规,坚定,节俭,待人随和,宜率,真诚,但缺乏洞察力,不爱与人来往。其适宜从事工程业和农业,如机械、土木、采矿等方面的工程师和技术员、维修工、木工等。

调查型

这种类型人的特点是:爱分析、批评,好搜索信息,好奇心强,独立,聪明,精确,但冷淡,缺乏领导才能。其适宜从事物理、数学、化学等学科的工作。

艺术型

这种类型人的特点是:思想复杂,易动感情,有想象力,独立、直观、随和,有创造力,但易冲动,脱离实际。其适宜从事艺术、音乐、戏剧、语言学和写作等工作。

社会型

这种类型人的特点是:占支配地位,能与人协作,待人友好、慷慨,喜欢帮助别人,活跃、爱社交、老练,有洞察力、理解力,重视社会、伦理活动和问题。其适宜从事教育和社会方会等工作。

企业型

这种类型人的特点是:好冒风险,有雄心壮志,精力旺盛,爱争辩,好表现自己,健谈,注重政治和经济成就,其适宜从事管理和政治科学等工作。

传统型

随和、认真、坚定、镇定、有条理,自我约束力强,实事求是,但过分拘谨,缺乏想象力,重视事业和经济成就。其适宜从事会计、出纳、统计、外贸等学科的工作。

心灵直通:你有明确的人生目标吗

是否能够达成一个目标,当然也许会受到周围状况或条件的影响。但是,这种情况几乎都与自己是否能够下定决心,认为“绝对能达到目标”有关。如果具有强烈的意志要达到目标,那么周围的状况、条件都会朝好的方向发展。如果不能朝好的方向发展,就不是坚强的意志了。

接着就进行达到目标意识的自我诊断吧!

一、目标意识的自我诊断测验

如果不能够秉持信念,努力达到目标,则任何事都无法成功。在心中如果不具有强烈想要成就事物的意识,即使有机会,也会逃脱。对于达到目标而言,会因拥有多少问题意识、成就意识或信念,使得潜意识的功能也有所不同。

符合以下问题的项目时,在编号上画○,不符合的画X。

1、脑海中片刻不离达到目标的想法。

2、会用数字、文字等表示目标。

3、不会因目标未达到而不安。

4、会想方设法去达到目标。

5、经常因为偶然的事而得到帮助。

6、在梦中得到许多人的协助。

7、开始做一件事情时,经常觉得自己办得到。

8、对任何事都会具体思考、把握。

9、清楚自己将来的目标。

10、闭上眼睛,想象许多目标。

11、有经常在脑海中想象目标的习惯。

12、以往想到的事,大多能实现。

13、想做什么事的时候,会下意识地使用潜意识。

14、当意识集中于额头时,觉得好像看到什么似的。

15、想做什么事的时候,绝不会产生办不到的想法。

以上项目画○的为一点,算出合计的点数。即使有好的构想,若不实行也无用。就算想实行,但延迟时日,可能会使机会逃脱。所以,立刻实行是达到目标的必要条件。实行度如何呢?

你的以下的询问项目符合时,在编号上画○,不符合的画X。

1、决定的目标一定要达到。

2、想到的事,立刻会实行。

3、即使遭遇失败,也不在意,一定要付请行动。

4、对于达到目标的执着比他人更强。

5、拥有能够实现目标的自信。

6、灵感到来时,立刻实行。

7、对于工作具有强大的集中力,不容易疲劳。

8、想到什么就会立刻去做。

9、信赖他人,协助他人。

10、所想的事情能够陆续实行。

11、为了达到目标,会全力以赴。

12、经常觉得自己运气很好。

13、做的比想的更多。

14、到目前为止,得到许多人的协助。

15、脑海中想象目标,展现行动。

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