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第9章 喜好效应:让别人喜欢你,任他是谁(3)

了解了这点,你就会明白,熟悉可以导致喜爱,正如你天天看到的一个产品的广告,也许看的时候没有特殊的感觉,但是需要购买的时候,这个产品的名字就会跳到你的脑海中,之所有发生这种事情,也是由于对某种东西的熟悉会让人们下意识地对它产生喜爱之情。通常我们不会意识到,我们过去看到某种东西的次数会影响我们对它的态度。

职场中同样如此,你的领导“熟悉”你吗?在考虑晋升人员名单的时候,如果你比对方优秀许多,领导为了绩效考量,不会舍弃你。一旦你和对方的优劣差距不大,领导就会考虑从外面找自己熟识的部属。这时加强你和领导的熟悉度、默契度和信赖感就是重要的升迁筹码。

越熟悉的东西越喜欢,越是身边的人越觉得赏心悦目,那你还在等什么?经常在领导身边出现的人,往往比较讨领导欢心。当然,不是这不是鼓励拍马,露脸也要讲技巧,比如吃饭时的礼貌招呼,电梯里的寒暄问候,某次活动中的出色表现……只要打开封闭的心,就是一个良好的开端。

有了好心态之后,你就要注意利用各种机会,展示自己,发展自己。

李志琪是一个领导非常看好的员工,有事情的时候也常常爱问他的意见,这让他在同部门的人中间形成了一种“软权力”。升职只是指日可待的事情。

因为他懂得把握在老板面前互动的机会,开会的时候,当大家都拼命地去抢后排座位的时候,李志琪没有这样做,他从来不会刻意离领导太远。

在发言的时候,由于坐的位置靠前,李志琪获得首先发言权。领导能专心倾听他的发言。毕竟每个人注意力最集中的就是开始部分的发言,领导身旁的座位就为他赢得了绝好的机会。

平时,即使没有互动环节,李志琪的这个位置也“百益无一害”,当他坐在老板身旁时,一定会打起全部精神听,还会做一定的记录。

这种习惯非常好,不但和领导“脸儿熟”,而且,时间久了,他还掌握了会议核心内容与工作上各部门的工作情况。得到了意想不到的进步。

这也给我们做了一个提醒,那就是,即使大家都抢离领导最远的位置,在阴暗的角落,大家也很容易找到认同感,但事实是,开会现场也可能是另一个考场,不要因为淹没在人群中就有绝对的安全感,你的表现可能在不经意间就给领导留下了“不积极”的印象。

况且,会议并非大家所想的走过场,即使是很冗长的工作报告,也可能有关键信息藏在其中,这需要参会者先用心听,才能发现“精妙之处”。

对于职场人来说,在开会过程中,坐在离领导位置近一点的地方,认真听领导说的话,说不定在某天发挥出了效应,让领导对你刮目相看。如果永远选择坐在最后一排,永远沉默着思考甚至忙自己的事情,那么你被领导“遗忘了”,在职场上也可能被钉死在最后一排上。

所以,想要被赏识,就不要怕抛头露面,多在与老板互动的场合展示自己。

你的观点是什么?

开会的时候,你会选择哪个位置呢?不要再低调地坐在最后一排了,毕竟对于成功的人来说,低调是一种炫耀,可是对于尚未成功的人来说,我们没有低调的权利。

也许,前方的位置适合你,也许,你的工作正有待于往前再走一步。是不是?

读者报告

看完这部分内容,我完全懂得了前段时间,和朋友发生的那一次争执究竟是怎么一回事儿了!

我有一个非常要好的朋友,让我帮她给自己的一个女同事介绍男朋友,我问了一下她的女同事的情况。我的朋友得意地告诉我,这个女同事是个大美人,长得如何如何漂亮……后来,我想了一下,就给她介绍了自己一个非常英俊的男同事。

见面的那天,我们四个人都去了,大家一起吃了个饭。见到她的女同事的时候,我着实吃了一惊,当时,我就想,她的同事长相也太一般了,除了皮肤比较白皙,并不见得有多美,并不像她说得那么美若天仙。

吃完饭之后,我和她一起走在回家的路上,她的脸色非常难看,后来,她还是不满地对我说:“我同事那么漂亮,你怎么介绍了个那么普通的男同事过来呀,太没面子了!”

而我也非常生气,我说:“你这也太虚伪了吧。明明你的女同事长相一般,你还要强词夺理?再说,我的这个男同事很英俊呀,什么叫没面子?”

就这样,我们两个人都一直争论不休,有意思的是,过了不多久,我们介绍的那两个人都要结婚了,我们还是非常不理解,难道他们谁都没有觉得对方在长相上委屈了自己?

现在我懂得了,也许由于与同事天天处在一起,我们因为熟悉感而觉得自己的同事,既可亲,又优秀,这是一种很正常的现象,也许,今天晚上,该和我的朋友互相道个歉了,因为不了解这种心理现象的必然性,我们都彼此误解了对方。

你的锋芒,是刺向老总心头的刀

领导喜欢什么样的员工?

这个问题会有一个开放性的答案,领导喜欢聪明的、能力强的、擅长处理紧急事务……的员工,但是在这里,我要讲的一点是,领导不喜欢什么样的员工,规避了这一点,就规避了职场的风险,从领导的心理来讲,他至少不希望自己的手下是锋芒太露的员工。

锋芒太露的员工,带来利益的同时,也会消耗领导的心力,他不得不时时防备这个员工会说出怎样“出格”的话。而如果,有的员工,能力不错,还能永远让你的上司感到很平和。那么,他就会在取悦领导的时候给领导留下深刻印象,还就可以在上司的关照下, 达到权力的巅峰。

作为一个普通的员工,锋芒有所收敛是一种必要的职业素质。还未爬到足够高的位子时, 哪怕你有昭耀世人的光芒,也只能以荧虫之亮示之世人。毕竟是锋芒,就有杀伤力,在你根基尚未打稳的情况下,伤了领导的同时,也就等于伤到自己。

正如我的一位朋友他就因为一句话得罪了自己的领导,到现在都感觉非常尴尬。有一次,公司聚会,他和领导一起和其他部门的人吃饭,这时候,朋友无意说了一句:“我代表我们的部门……”

后来轮到他的领导发言的时候,领导的脸色显然很不好,说:“小刘都代表我们部门了,我就没有什么好说的了……”

聚会结束后,我的朋友马上感觉到自己不被领导“待见”了。

而只有善于潜伏,寻找适当的机会,适当的场合,再用一种平和的方法来表达自己。就像有这样的一句话说得好——为什么江河湖泊的水会流入大海,因为大海最低,也最平静。

给大家将这样的一个例子:

大学毕业后,林威被招进了一国有企业。林威是名校的毕业生,所以才干超群。

分在办公室做事的林威,在办公室发挥着重要的作用,办公室工作难度最大的,就是写各类报告和发言稿,林威常常主动请战,把那些枯燥乏味的撰写报告任务接了下来。林威暗暗地想,自己所在的办公室主任年事已高,在言谈举止等方面都无法与自己相比,科班出身的自己写工作报告、发言稿更是得心应手,他希望让大家尤其是领导能有机会看到他的能力和才干,最终由他来顶替办公室主任的位置。

当林威开始发挥重要作用的时候,老金几乎把所有文字工作都转交给了林威。虽然完成这些工作对于他来说轻而易举,只是林威心里不平衡:凭什么你做主任,工作都由我来做?有一次,总经理需要完成一份重要发言稿,请他帮忙,林威仗着领导的重用,林威反客为主,开始指派老金以及安排办公室的一些日常事务。

老金依然如故,即便别的同事颇有微词,他始终笑嘻嘻的,就算面对林威的指手画脚,他依然保持着那份招牌式的笑容。后来,林威写的发言稿非常成功,老总很满意。

这让林威更加得意了,他渐渐地进入角色,对办公室的工作安排和执行完全拿出领导的派头。此时老金在工作上的权力,几乎已经被林威所取代。林威得意地认为,这个主任他已经当定了,就等领导在适当的机会宣布结果了。

只是事情并不如林威想得那么简单。老总让老金继续留任主任一职,林威获得的只是领导的口头表扬和鼓励。不服气的林威直接去找老板,老板笑眯眯地告诉他:做领导仅有能力是不够的,更需要经验和能够服众的品格,你还年轻,好好学着点,继续努力!

林威知道这是场面后,回家之后一直愤愤不平的他打电话把这件事情告诉给了老爸,老爸听完语重心长地说:“到现在还不知道自己究竟输在了哪里,想想看,你锋芒太过,对你的领导老金也不够尊重,老总把你升上去,做你的直接领导,不是等于让他给自己选一个‘刺儿头’,让他自己亲自管理你这种尖锐的员工吗?与其这样,还不如让你在老金下面,多干活,少惹事儿。”

在职场中,想不被卷入职场人事斗争中,唯有收起锋芒,成为职场的稳重人。当所有人都对你毫无防备的时候,便是你猎得猎物的最佳时机。否则,你的领导都会因你的锋芒灼伤自己的视线。

简习仁已在公司工作三年,看起来并不起眼。不管公司内的人事斗争如何复杂,她从不参与其中,也从不参与领导之间的矛盾,即使有的时候,领导们互相争执,她也因为自己的“迟钝”而避免人事倾轧。

最近,公司发生了人事变动,新来了一位高管,上任不久便猛烧了好几把大火,通过不同的方式把公司里几个核心人物给弄走了,那个平日里不起眼的简习仁,却不但安坐在自己的位置上,还忽然间变成了公司里的活跃人物。

由于平时和各方的关系都非常好,外表举止的温和安静,新来的高管非常相信她。做晋升综合评价的时候,得分相当高。过了不多久,她便顺理成章地升做部门经理。只是大家不知道的是,简习仁并非看起来那么温和柔顺,在人事变革的过程里她异常主动活跃。有一些人事变动,都由于她和新高管的几次谈话起了作用才发生……

你的观点是什么?

你是否在不经意间表露了自己的锋芒,有领导在场的时候,你说话的时候能自觉顾及领导的心理吗?

读者报告

不久前,我被一个同事陷害了,正是因为她吃透了领导的心理,暴露了我的“锋芒”。

一直以来,我在部门内的表现都还很不错,所以我的领导张主管非常信任我。由于工作关系,很多时候张主管不在的时候,大家都找我联系张主管。

眼看公司要进行人事变动,大家预感到我和吴芬很有可能这一次升上去,坦白说,我和吴芬一直是非常好的朋友,没想到这一次,她不动声色地陷害了我。

有一次,吴芬和客户之间出现了一点问题,她跑过来问我怎么办?我一听情况还是非常复杂的,于是就给张主管打电话,可是一直没有联系上,这时,吴芬突然冒出一句:“你最了解张主管了,你来作个决定吧。”

我当时脑袋一热,就干脆拍板作了决定。没想到的是,张主管回来知道了这件事情,虽然我当时处理事情还是比较得当的,但是他还是大发雷霆,在部门例会中口头批评了我,我因此非常难受。

后来,一个同事和我聊天的时候问我:“你和吴芬是竞争关系,怎么这么不小心?”

我当时一听,很奇怪,说:“这件事又不是吴芬策划的。”

同事说:“可是,事情是他告诉张主管的,你的存在就是得罪她了,还有吴芬近期常常在张主管面前说你做事强势,工作能力非常强。”

看到我还是不理解。同事说:“你以为这是一句好话吗?同一句话说给不同的人听,就会有不同效果,看着是夸你。实际却是害你。张主管信任你,是因为你平常乖巧,懂事,听话,可是如果你做事强势,就让张主管感觉你利用了他的信任。你看看吴芬最近的表现,一副谦虚、老实、憨厚的样子。吴芬故意怂恿你作决定,那可不是觉得你有这能力。而是要害你,每一个领导都讨厌下属绕开他自己作决定,更何况你有什么资格去作决定?”

这件事,让我至今想起来都冒冷汗,看来,任何时候都不能脑袋发热,暴露锋芒呀!

看透人们的趋利避害,做好消息的传播者

无论你是否承认,职场都是一个复杂的场所。你可以相信自己,但是却不能盲目判定别人是一个怎样的人。有人说,为人处世,宁愿得罪君子,也不要得罪小人,实际上也是对于“暗箭难防”的一种趋利避害的反应。

还有人说,当每个人都学会趋利避害的时候。如果你不这么做,那么好事情永远都会被人抢走,坏事情永远都落在你头上。

可见,趋利避害的这种心理在职场人心中具有多么重要的作用,同样,职场中的喜好效应,和人们最根本的这种“趋利避害”的心理是不矛盾的,职场人总是喜欢听到好消息,希望自己处在一个非常好的环境里,自己是最安全的。

而对于危险的事情就会避而远之,职场人最头痛的就是有坏消息了,不但对坏消息深恶痛绝,连带着也不喜欢带来坏消息的人。同时,在这个过程中,职场人更应该警惕的是,千万不要做自己的坏消息的传播者。

有这样一个案例,让人听了容易冒冷汗:

孙晓丽是一个非常单纯的女孩,她来到公司之后,一直对同事非常信任。

有一天,发生了一件非常郁闷的事情,她的脸色非常不好。同事问她发生了什么事情,她就将原委一一道来——原来,她去公司财务给部门报销的时候,实在忍受不了公司财务小杨的无礼和傲慢,和财务小王争执了起来,小王剑拔弩张地把孙晓丽批评了一番,而且扬言如果孙晓丽既然报销的时候,抱怨财务办事情非常慢,那么,以后,她就让孙晓丽知道什么是更慢的速度。

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