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第25章 顺天应人、保合太和的管理智慧(2)

在今天,我们应吸取历史教训,重新确立《周易》“崇德广业”的正确指导思想。尤其是作为领导者,一定要坚持物质文明与精神文明一起抓的方针,以引导全体成员及组织走向健康进步、全面发展的正确轨道。具体到管理实践中,从积极方面来说,“崇德广业”就是要坚持精神鼓励与物质奖励并重、精神文明指标与物质生产指标并重的原则;从消极方面也一样,要实行舆论压力与经济处罚并重、精神惩罚与物质惩罚兼用的措施。

领导者要设法使全体成员懂得,落后就要挨打,没有强大的经济实力,我们就要遭受欺辱,精神道德也就没有坚强后盾;而没有高度的精神文明,我们就会困于物欲,经济发展也就缺乏后劲;只有精神文明与物质文明并重,才能促使人类社会全面发展。

我国在改革开放之前,极其重视精神文明建设,宣传“人是要有一点精神的”,“毫不利己,专门利人”,但却忽视了物质文明建设,以致造成“政治挂帅”、“阶级斗争,一抓就灵”、“从灵魂深处爆发革命”等指导思想,还有那史无前例的文化大革命。没有坚实物质基础的精神文明为人利用,成为一场痛苦不堪的梦魇。而到改革开放之初,我国由于致力于经济建设,无暇顾及精神文明建设,又在一定程度上导致了道德沦丧,一时间假冒伪劣疯狂猖獗,见死不救的现象屡见不鲜,毒黄赌黑甚嚣尘上,一切向钱看成为“时尚”。它说明,没有精神道德底蕴的物质文明最终必然堕落沉沦。

基于此,我国领导人作出物质文明与精神文明两手都要抓两手都要硬的决策,并针对当前“道德真空”的严峻现实,更加注重精神文明建设,以提高国民综合素质,以致在神州大地上重新掀起了一股“讲文明,树新风”的热潮。由此我们有理由全面发展的道路上迈向辉煌的明天。

四、贵易尚简的组织原则

贵易尚简是《周易》的一项重要主张。《易传·系辞上》开满第一章便论述道:

乾知大始,坤作成物。乾以易知,坤以简能。易则易知,简则易从。易知则有亲,易从则有功。有亲则可久,有功则可大。

可久则贤人之德,可大则贤人之业。易简而天下之理得矣。

这是在说,乾坤作为生成宇宙万物的阴阳二气,是以简单平易的方式来显示其智慧才能的;简单平易就容易让人知晓并顺从,从而使人获得亲近的依靠和伟大的事功,成就一番永恒巨大的功勋,而这是有才德之人的盛德大业;乾坤以其简单平易涵盖了天下一切道理。

因此,《周易》极为崇尚简单平易,把它视为最高的美德,即《易传·系辞上》所说的“易简之善配至德”。“易”即平易而不难达,“简”即简单而不繁杂。所谓贵易尚简,就是要尽可能做到简单平易,尽量去掉那些繁杂琐屑、可有可无的细节,以便使主旨突出,结构鲜明,从而使人容易掌握。这是《周易》为我们提示的一项成就伟大事业的重要原则。

具体到社会管理实践中,贵易尚简要求我们在管理的一切环节、所有行为中贯彻简易原则:涉及管理目标、组织宗旨的文件、讲话要明白晓畅,简明平实,使全体成员容易把握,而绝不要故弄玄虚,标新立异,使人不知所云、无所适从;成员要少而精,机构要简而明,只有短小精悍,才能保持无限活力和最高效率,否则,人浮于事,机构臃肿,则难免衰败老朽;一切管理行为都要力求简单平易,讲究效益,努力避免形式主义;塑造组织形象的宣传品也要简明扼要,平易近人,使社会公众乐意接受,而千万不要刻意追求华丽词藻、奇异形式、高深姿态,那样只会弄巧成拙,令人厌恶。

尤其在组织形式、组织机构上,更要注意遵循贵易尚简的原则。在社会政治管理上,我国曾多次实行“精兵简政”的方针政策,以提高办事效率。在经济管理上,如同美国麦金赛公司咨询专家彼得斯在其与沃特曼合著的《追求卓越》一书中所指出,那些出色成功的公司都相当稳定地保持着最为简单的基本组织形式和最为精悍的人员班子,从而使企业更易于操纵;相反,正如西方经验学派管理学家德鲁克所说,一个效率很低的组织机构往往存在以下症状:管理层次过多,协调和信息沟通困难;由过多的人出席过多的会议;过分注意照章行事以及解决部门间的矛盾;关键人物不能始终注意关键性事务和组织效益。可见,能否贯彻贵易尚简的组织原则,在很大程度上决定着组织效益的高低,并最终决定着组织的前途命运。

在2006年度瑞士洛桑国际管理学院公布的国家和地区综合竞争力中,美国遥遥领先,连续多年雄居榜首。究其原因,有一点极为重要,即贵易尚简。近年来,美国企业家提出“企业重建”,打破原来的金字塔结构,精简管理机构,减少中间环节,缩短生产周期。有人称之为企业管理上的“一场真正的革命”。

建立“小组”是一种极为流行的方式。所谓“小组”,是让企业职工打破原来的部门界限,绕过中间管理层次,直接面向市场和顾客,对公司总体目标负责的一种工作组织形式。

美国波音公司在研制777宽体客机中,组织了200个小组,每组由5~15名人员组成,分别来自工程、制造、财务等不同职能部门,负责研制飞机的某一部件或程序。进入小组后,他们就不再受原部门的控制,可直接作出决策。据调查,在目前美国《财富》杂志排前100名的大公司中,68%成立了各种小组,参加人员占总人数的10%,成效十分显著。

五、堇故鼎新的改堇气魄

《周易》提倡人要顺应自然,革故鼎新。《易传·杂卦》日:“革,故也。鼎,取新也。”革、鼎是《易经》中的两个卦。“革”为变革、革命,不是改良,而是彻底铲除旧事物的激烈变革。

“鼎”意为更新,尤指一种全面彻底的更新。革故鼎新是《周易》提倡的一项重要原则。

在《易传·彖·革》中,《周易》以其进步的历史眼光,赞商汤、周武王领导的社会革命。它说:

文明以说,大亨以正。革而当,其悔乃亡。天地革而四时成,汤武革命,顺乎天而应乎人。革之时,大矣哉!

这是在说,光明正大而欣悦怡然,伟大亨通而居中守正;变革适时得当,悔恨自然消亡;天地自然不断变革而使四季得以形成;商汤、武王推翻夏桀、商纣的社会革命,是上顺天理、下应人心的正当义举;变革的时机是极为重要的啊!

革故鼎新在社会管理上的启发意义在于,管理者要具备非凡的改革气魄,要密切注意社会变化,主动顺应时代潮流,大胆进行重大变革,促使组织永居上游;而千万不可思想僵化,故步自封,那样只会为时代所淘汰。当然,革故鼎新决不是无知盲动,胡乱变革,而要明察时势,果断实施。

周公全面革新而奠定中国的礼乐制度,秦始皇大胆变革而成中国的始皇帝,武则天不畏陈规而成中国的唯一女皇。中国共产党人领导伟大革命而使中国人民得以站起,新时期实行改革开放,创建市场经济而使东方巨龙逐渐腾飞;然而,1958年的盲动大跃进却使中国陷入多年的经济困境,文化大革命的无知“破旧立新”,又使新中国走到了濒临崩溃的边缘,……这一个个正反两方面的历史经验与教训都在警示我们,革故鼎新,更要审时度势,方能将事业引向胜利。

即使在国际社会的经济管理领域,这方面的事例也不胜枚举。

1980年左右,持续数年的经济衰退使美国的汽车制造业蒙受了沉重打击,而克莱斯勒公司受挫最大。这个名列全美第三的大型汽车公司,从1978年到1981年共亏损36亿美元之巨,创美国企业亏本最高纪录,行家断定它不久将被迫倒闭。而出人意料的是,在著名企业家艾柯卡临危受命任董事长之后,经过短短三年时间,便使该公司起死回生,走向中兴。

艾柯卡之所以能扭转乾坤,就在于他善于革故鼎新。他一上任,就下令关闭了20个工厂,3年中裁员7.4万人,35个副总裁先后辞退33个,高层部门的28名经理撤掉了24名,留用员工减薪12亿美元,其中最高管理层的各级人员减薪10%,而他自己的年薪则率先减至象征性的1美元。他又从福特公司挖来一些干将,又提拔了一批优秀人才,从而建立了一个拥有一流管理能手和理财专家的指挥班子。同时,在他的多方奔走下,美国国会批准政府给予15亿美元的贷款保证,他就用这笔巨款发展新型轿车。通过一系列大刀阔斧的重大改革,克莱斯勒公司终于渡过难关。到1983年,公司出现了历史上最高的利润:9.25亿美元。

经过短短的3年,公司就提前7年还清了贷款。1984年,公司更取得了23.8亿美元的纯利润,拥有90.6亿美元的资产。1985年,克莱斯勒公司在世界汽车制造公司的排名榜中跃居第5位。

1986年,克莱斯勒公司的股票涨到每股47美元,6年来其股息增长860%,雄踞500家大公司的榜首,从而创造了一个奇迹。

1998年,克莱斯勒与戴姆勒合并,涉及金额达到360亿美元,但合并后的克莱斯勒表现难如人意,这是后话。

美国最大的化学公司杜邦,近年来实施了一系列重大改革措施:全力进行机构改组,尽量减少中间环节;1990年至今,先后关停并转58家附属机构,同时裁减冗员37000人。这样,每年可节省行政开支30亿美元,盈亏平衡点因此降了6个百分点,1996年杜邦的利润高达27亿美元。2001年总收入为247亿美元,净收入43亿美元,在《财富》500家美国最大的工业、服务公司排行榜上名列第70位。

可见,在风云变幻的商海中,只有洞察时代潮流,并及时革故鼎新,才能成为人人羡慕的弄潮儿。

六尚贤养贤的人才思想

会管理上,便集中反映在它的“尚贤养贤”思想上。

《周易》中多次提出“尚贤”、“养贤”。《易传·彖·大畜》日:“刚上而尚贤,能止健,大正也。不家食吉,养贤也。”《易传·系辞上》日:“履信思乎顺,又以尚贤也,是以‘自天祜之,尚贤”即在社会舆论上要崇尚人才、尊重人才,在社会实践上要提拔人才、重用人才。“养贤”即在物质生活上要优待人才、照顾人才。在《周易》看来,能“尚贤养贤”,则“吉无不利”;不能“尚贤养贤”,则必凶无疑。

《周易》充分强调人才在社会发展中不可替代的重大作用,这是其“尚贤养贤”思想的理论前提。《易传·系辞》日:

备物致用,立功成器,以为天下利,莫大乎圣人……神而明之,存乎其人……苟非其人,道不虚行……天地设位,圣人成能。

人才是创造物质文明的前锋,传承精神成就的主力,推动历史进步的源泉,开创美好未来的先驱。为了加速人类文明的进步,尊重人才、善待人才是我们唯一的明智选择。

正如古希腊民主政治领袖伯里克利所指出:“人是第一重要的,其他一切都是人的劳动成果。”的确,人有卓越的智慧和巨大的潜力,有改天换地的双手和运转乾坤的大脑,他能创造出一切伟大奇迹。尤其是人类中的精英分子——人才,更是推动人类文明进步的开路先锋和主要动力。

周武王的灭商建周,越王勾践的反败为胜,齐桓公的称霸一世,刘邦的以弱胜强,唐太宗的贞观之治,毛泽东的稳坐政坛,克莱斯勒的奇迹中兴,丰田公司的迅速成长,离不开其身后的姜太公、范蠡、管仲、张良、魏征、周恩来、艾柯卡、丰田英二等栋梁之才的巨大作用。

尤其在今天生存竞争空前激烈的历史背景下,人才的重要性更加突出了。谁拥有人才,谁就能立于不败之地。

美国之所以能称霸全球,与其想方设法招揽各国人才有很大关系。我国为实现现代化而提出科技是第一生产力、科教兴国、尊重知识、尊重人才的指导思想和战略决策,无疑是正确的历史抉择。

美国钢铁大王卡内基曾说:“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去,但只要保留我的组织人员,四年之后,我仍将是一个钢铁大王。”他以能知人善任而自豪,以至于他为自己写下了这样的墓志铭:“一位知道选用比他本人能力更强的人来为他工作的人,安息于此。”足见他心目中人才的分量。

唐代大文豪韩愈曾说过一句名言:“世有伯乐,然后有千里马。千里马常有,而伯乐不常有。”意思是说,人才是到处都有的,但知人善任的领导者却不是常见的。人才并不是完人,关键在于能否用其所长,容其所短。《易传·象·师》日:“君子以容民畜众。”一位优秀的管理者能够招揽一大批人,并能扬其所长,容其所短,领导他们共同干出一番事业。秦代名相李斯(?~前208)就此有一段警世名言:“泰山不让土壤,故能成其大;河海不择细流,故能就其深;王者不却众庶,故能明其德。是以地无四方,民无异国,四时充美,鬼神降福,此五帝三王之所以无敌也。”

“尚贤养贤”不能只停留在口头上,而要付诸行动。领导者要确实为人才营造一个能充分发挥其才华的良好环境,在工作中予以支持、信任,在生活上予以体恤、照顾,这样才会充分调动人才的积极性、创造性,从而更有利于推动组织的发展。《易传·象·剥》日:“上以厚下安宅。”就是要求领导者要厚待属下,使其安居乐业。

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