登陆注册
14120300000020

第20章 足智多谋的心理智慧(4)

相反,如果竞争对手相对较弱,我们会感到轻松,也比较自信,虽然仍在继续为比赛做准备,但不知不觉中,我们有点心不在焉,没有了警惕性,没有了破釜沉舟的决心,没有了奋力一搏的拼劲。

结果,在那些看起来难以取胜的比赛中,我们出乎意料地赢了;在那些看起来很容易取胜的比赛中,却莫名其妙地输了。

人们普遍有一种心理,对比自己强大或与自己势均力敌的人怀有警惕心,对于比自己弱的对手则会放松警惕。

古今外,有多少人,不止是因为过于轻敌,而让对方有机可乘,让自己一败涂的呢?

很多故事都说明了遇到与自己势均力敌的对手时,处处显出自己的强悍,会增加敌人的警惕心理,很难取胜。这时,如果能够抓住敌人骄纵的弱点,示弱与他人,让敌人掉以轻心,这样反而能够取胜。

这一心理战术有很强的现实意义。今后,在面对面交战时,我们尽量不要让对方知道自己的虚实,如果我们拥有十分有利的条件,更不要轻易将它显示出来,相反,我们还应以适当的方式,故意暴露“弱点”给对方,以麻痹对方。

8.隐藏实际目标,让对方有选择的余地

心理攻略:

每个人出于本能都会有一种防备心理,出于这种防备心理,就不会轻易接受他人的建议。想要说服对方,必须先解除对方的戒心。解除对方的戒心具体的方法是、首先要让对方有选择的余地,然后再让对方运用自己的理智和感情得出判断。

某人家里来了客人,其父亲叫他去附近小店买一瓶茅台酒。待酒买回之后,发现足假货。父亲将假酒揣在怀 中,去了小店,让店主拿过一瓶茅台酒来。父亲持酒仔细巾视并自语道:“唉,这年头假茅台太多了。不知你这儿……”店主抢过话头:“你放心,我这咀绝对全是真货!”

父亲仍叹道:“前几天,我在市中心一家店铺买了一瓶,店主还不是打包票说绝对不假。谁知一打开来——是一元钱半公斤的高梁酒!”店主道:“你去找他(她)呀!”父亲哭丧着脸说:“已经过了好几灭才开瓶发觉的,他还会认账吗?店主惋惜道:“你当时发觉就好了,他敢不认账!”父亲认真请教:“要是当时发觉了,他还是不认账咋办?”店主指教说:“找工商局去呀!人赃俱获,他能不怕吗?”

父亲见时机已到,向躲在一附近的儿子一招手,而后从怀摸出那假酒来:“那好!请你看该咋办吧?”店主一下傻了眼:“实在…对…对不起,对不起!我退款,我退款!”

一位推销员,推销的是某名牌的红酒。向顾客推销时,他通常会遵循一定的顺序,由高档到中档,最后到低档。先介绍高档红酒时,他会说:“这是咱们公司最顶级的红酒,贴有传统的古典酒标,挺有贵气。”介绍中档红酒时,他会说:“这是第二等级的红酒,也相当不错,后味甜美。”介绍低档红酒时,他会说:“这是一般的等级,清新宜人。”

然后,他向顾客劝说:“我觉得你应该买这款——最顶极的红酒……”顾客一听,常常会说:“太贵了,我还买别的吧。”结果,大多数的顾客都会选择 中档的红酒。这时候,这位推销员又会说:“您真有眼光,这是最聪明的选择,要知道,在这么多款式里,这款性价比是最高的。”

顾客一听,感觉很得意,自然,掏钱也爽快了。其实,该推销员一开始最想推销的就是中档红酒。那么,他为什么不力荐中档红酒呢?

因为,他了解顾客的心理。任何一位顾客去买东西,对推销员,或多或少都有一些戒备心理。顾客总是担心,担心推销员推荐的产品是利润最高的或者卖不动的,因此,往往会出现这样的状况:推销员推荐什么,顾客偏偏不买什么。

这位红酒推销员恰恰是懂得了顾客的这一心理,于是,反其道而行之,虽然一开始就决定好了推荐目标,却不露声色,甚至反而推荐顾客可能不会选择的商品。结果,顾客中了计,选择了推销员最想推销的那一款,还自呜得意,“这东西没问题,是我自己决定的”或“推销员都不得不承认我有眼光,看来我真是选对了”。

对销售员来讲,这种策略算是一箭双雕,既能推销出自己的目标商品,又能让顾客满意。那么,为了消除顾客的戒备心,在推荐商品的顺序方面,是不是有一定之规呢?

根据大多数推销员的经验,介绍商品时应该遵循一定的价格顺序,但不是所有的商品都遵循同样的顺序。比如,耐久性的消费品与不强调耐久性的消费品相比,就有所不同。

要介绍耐久性的消费品,比如家具或电器等,应采用从低价格开始,逐渐到高价格的产品展示法。反过来说,介绍日用品、化妆品等对耐磨性要求不高的消费品,则应采用从高价格开始,逐渐到低价格的产品展示法。

一般人选择耐久性的消费品时,最看重的是产品的性能与品质,因此,一般舍得在这些商品上花钱,喜欢买贵的。因此,从低价格开始,逐渐到高价格的产品展示法容易消除顾客的戒心,同时,自行做出购买决定也会让顾客有极强的满足感。

而对耐久性要求不高的消费品,一般人在选择时,更看重商品的个性化,通常不会强调买贵的,而主张买对的。因此,从高价的商品,逐渐到低价格的产品展示法也能消除顾客戒心,让顾客自我满足。

一位床垫推销员,就是采用这种策略,提高了推销的成功率。

她先让顾客看最便宜的床垫,然后说:“这是比较差的一种。”当然,顾客通常会表示拒绝。

一般的顾客买床垫,都希望能用上十年八年,所以不想买最便宜的,宁可多花点钱买更好的。不过,听她这么一推荐,顾客心想“这销售员还不错,不是光给我推荐贵的。”于是,防范心理就没了。

这时候,她再让顾客看价格更高的一款,介绍说:“如果选用这种床垫,可以用20年。虽然价格贵一点,但是经久耐用,所以算起来还是很便宜的。”顾客点点头。

然后,她再让顾客看价格最高的一款,介绍说:“这是最贵的,做工精细,用30年没问题。”

结果,顾客要了中档价格的床垫,而这,恰恰是她原本想推荐的。

想要说服对方,必须先解除对方的戒心。每个人出于本能都会有一种防备心理,出于这个防备心理,就不会轻易接受他人的建议。解除对方的戒心具体的方法是,首先 要让对方有选择的余地,然后再让对方运用自己的理智和感情得出判断。商品都遵循同样的顺序。比如,耐久性的消费品与不强调耐久性的消费品相比,就有所不同。

要介绍耐久性的消费品,比如家具或电器等,应采用从低价格开始,逐渐到高价格的产品展示法。反过来说,介绍日用品、化妆品等对耐磨性要求不高的消费品,则应采用从高价格开始,逐渐到低价格的产品展示法。

一般人选择耐久性的消费品时,最看重的是产品的性能与品质,因此,一般舍得在这些商品上花钱,喜欢买贵的。因此,从低价格开始,逐渐到高价格的产品展示法容易消除顾客的戒心,同时,自行做出购买决定也会让顾客有极强的满足感。

而对耐久性要求不高的消费品,一般人在选择时,更看重商品的个性化,通常不会强调买贵的,而主张买对的。因此,从高价的商品,逐渐到低价格的产品展示法也能消除顾客戒心,让顾客自我满足。

一位床垫推销员,就是采用这种策略,提高了推销的成功率。

她先让顾客看最便宜的床垫,然后说:“这是比较差的一种。”当然,顾客通常会表示拒绝。

一般的顾客买床垫,都希望能用上十年八年,所以不想买最便宜的,宁可多花点钱买更好的。不过,听她这么一推荐,顾客心想“这销售员还不错,不是光给我推荐贵的。”于是,防范心理就没了。

这时候,她再让顾客看价格更高的一款,介绍说:“如果选用这种床垫,可以用20年。虽然价格贵一点,但是经久耐用,所以算起来还是很便宜的。”顾客点点头。

然后,她再让顾客看价格最高的一款,介绍说:“这是最贵的,做工精细,用30年没问题。”

结果,顾客要了中档价格的床垫,而这,恰恰是她原本想推荐的。

想要说服对方,必须先解除对方的戒心。每个人出于本能都会有一种防备心理,出于这个防备心理,就不会轻易接受他人的建议。解除对方的戒心具体的方法是,首先 要让对方有选择的余地,然后再让对方运用自己的理智和感情得出判断。

同类推荐
  • 修炼静心美丽的女人

    修炼静心美丽的女人

    顺其自然,即可得静忙碌。宁静而致远,现实之中,能够超越功利的追求,在杂乱中求静,繁纷中求无,乃是人的纯朴精神的真实体现,学会平静自己,无论在什么情况下,都要拿得起放得下,这才是堪称悟透了人生,这才堪称是拥有大智慧的最美丽的女人!
  • “蚁族”生存手册

    “蚁族”生存手册

    “蚁族”,是一个之前鲜为人知的“80后”群体。他(她)们受过高等教育,主要从事推销、餐饮服务等临时性工作,在失业与半失业间徘徊;低收入,没有劳动保障;他们从全国各地聚集到北京、上海等大城市的城乡结合部或近郊农村,像蚂蚁一样默默奋斗着……这一特殊群体的受关注度正逐渐呈直线上升。本书通过阐明良好的心态胜过一切这一普遍适用的深刻人生哲理,以及从面试开始教你怎样运用口才、为人处世、人脉的运用、在职场中的运筹帷幄,启发读者不论处于何种环境和条件下,都要保持积极的心态,摆脱消极心态的束缚,以阳光的心态看待世界、人生,对待生活、工作,掌控自己的命运航向,收获事业、财富、健康、幸福和成功。
  • 卡耐基给青少年的11条处世技巧

    卡耐基给青少年的11条处世技巧

    这是一本集结了成功大师的传世智语。真诚+宽容+技巧=成功处世,将别人的教训作为自己的经验,就可以避免自己的教训成为别人的经验,阅读此书,将使你终身受益。
  • 朱子家训解析

    朱子家训解析

    《朱子家训解析》分为勤俭持家和为人处世两部分,核心是让人成为一个光明正大、知书明理、严谨宽容、理想崇高的人。原文文字流畅,对丈工整,琅琅上口;解析简明扼要、深入浅出,耐人寻味,是教子治家、道德教育的经典家训。书后附有《朱子家训》全文及其他名人家训、商讯与增广贤文,以利读者阅读理解。
  • 总经理一定要掌控人脉

    总经理一定要掌控人脉

    "美国成功学大师卡耐基经过长期研究得出这样一个结论:“一个人的成功,15%归功于他个人的专业知识,85%归功于他的人脉关系。”也许这并不是放诸四海皆准的信条,但现代社会的发展已经显示。在技术、资金、人力资源等生产力要素中,人的重要性越来越凸现。人脉资源的地位也越来越显著。可以说,在当今社会,能成就大业者,一定要拥有广阔而实用的人脉。
热门推荐
  • 佛骨真仙

    佛骨真仙

    普通的山野村民,由于被移入佛骨舍利,鬼使神差的走向了修仙的道路,九天神雷,逆天神虫,化身真龙,五彩金身,且看我山野小子的修真之路。
  • 丫头奸商

    丫头奸商

    他,总是心疼的叫我“坏丫头“他,总是笑着叫我“小奸商”他,总是静静的看着我,一句话也不说。最后转身离开。空气中却飘来一句话。“你只能做小丫头,却做不了小奸商!”我,不坏,却喜欢他叫我坏丫头。小奸商是我在唐朝生存的“技俩”呜……我就做我的丫头奸商!专门代理幸福的“幸福代理商”,最伟大的目标是让他们都幸福……永远……
  • 六宫无妃

    六宫无妃

    水莲乃一介宫女,无奈曾在太后身前当差,更代替太后礼佛多年,可谓红人一个,人称太后身边最有心计女。只因新帝和太后不和,回宫后即清扫太后余党,忖也是迟早的事情,因此从逃宫未遂到李代桃僵,从假怀龙种到非礼王爷。她最终成为天子元宏的小魔头,独一无二。但作为一个女人,水莲再是心计和潇洒,仍逃不过一个女人对宠爱渐失的恐惧,因为她的爱人是王,拥有天下,也属于天下人,醋妒的滋长,最终由爱生恨,鸳梦跌到谷底。就在失魂落魄,生命之光几近燃尽的时刻,另一个男人再次站到她身边——三王爷元嘉,水莲是他的小娇娃,举世无双。尽管水莲对他百般辜负……然实际却是两个此生不能相守的人不约而同地为彼此走上不同的战场。
  • 女校最强门卫

    女校最强门卫

    职业不分贵贱,能看美女就行。他是女校的门卫,偶然中获得了“地煞七十二术”的修炼法门,生活从此发生翻天覆地的变化,开启了强势崛起的精彩人生:他被《福布斯》评选为“全球最具美女吸引力的人物”,他就是门卫界的一段传奇。
  • 英雄联盟之虚空召唤系统

    英雄联盟之虚空召唤系统

    高三学生徐空意外获得虚空召唤系统,并无意卷入了古武界的风波,看徐空如何利用虚空召唤系统闯出一片天下:“什么?!你说日本忍者来偷袭华夏了!?没事,维克兹和卡兹克在前线守着,保证他们有来无回。”“什么?!你说他们有坦克和飞机?!没事,我有战地机甲,还有,把我造物主装备拿过来,我要亲自上阵!!”
  • 顾千叶的修仙生涯

    顾千叶的修仙生涯

    顾千叶只是现代的一个普通女孩,虽说人冷清了些,但老天也不至于把她扔到危险的修真界吧!看过众多穿越小说的顾千叶可没敢把自己当成什么主角,她只是一个普通修士。为了保住自己的小命,提起剑冲吧!
  • 媚都艳途

    媚都艳途

    苏铭只是个普普通通的公司小职员,某晚经历了一个神奇的梦,梦中习得《疯魔诀》,从此展开了屌丝逆袭人生。美女老板,冷艳警花,精致小萝莉,美丽人妻,美女老师……不疯魔,不成活!苏铭的都市艳途开始了……
  • 西舫汇征

    西舫汇征

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 修罗煞妃:凤傲九霄慑天下

    修罗煞妃:凤傲九霄慑天下

    她是七月十四鬼节出生,命带煞气,克爹害娘,人人唯恐不及,虽是嫡女,却遭家族鄙弃,被丢入贱民窟长大,地位连族中婢女都不如!一朝穿越,凤眸微睁,杀气四溢,强者之魂在这身子上耀眼重生,风华绝代!她是佣兵界叱咤风云的杀神,清冷傲然,狠厉肃杀,又怎甘被人轻践,又岂能苟延残喘?再度回府,才华尽显,惊才艳艳,史无前例“阴阳之体”,五系全才,闪瞎你们的狗眼!龙有逆鳞,狼有暗刺.,触之必怒,窥之必死!既然有胆子敢招惹她,那么就要做好等死的准备!这一世,她必将活出个自我,活出个精彩,站在世界的最巅峰,笑点江山,傲视九霄!
  • 情动九天

    情动九天

    岁月悠悠,沧海横流。古大陆仙神杳无踪迹,只留下了为数不多的神的遗迹,神的故事在天下传诵。一个锦衣玉食的豪门之子天照,突遇飞来横祸,父亲被人迫害致死,美满的家庭毁于一旦,流离江湖。仇恨如海,而仇人势力强大如山,将心中的悲痛化为修炼的动力......悲情、真情、恋情、情动于九天之上.......