初涉商界,她并不知道自己该干什么。她艰苦勤奋,不敢有半点怠惰。一次,她在做业务时,一位台湾老商人的一句话使她的心情久久不能平静:“你要记住,你这样做一辈子,仍然是为别人打工,人活着应该做自己的事业!”
从此,她处处留心,每个小小的机会都不放过。在一次商品交易会上,她深深感到,随着中国加入WTO,全球经济一体化,中国手工艺品将会受到全世界的青睐,但中国手工艺品的种类繁多、流派各异,到底做哪一类呢?有一天,她在书上看到“古结绳,上而治,后世圣人易之书目契”的记载,继而又在(倜易注》中看到东汉诗人郑玄的“结绳为约,事大,大结其绳,事小,小结其绳”。几个月沉浸于书海,中国结终于在孙丽的眼前显现出一个清晰的轮廓:中国结,始于上古,兴于唐宋,盛行明清。在远古的华夏大地上,“结”曾被先人们赋予了“契”和“约”的法律表达功能和记载历史事件的作用,一个结就是一个事件、一个寓意、一种象征,并逐渐成了人们表达感情的一种方式。后来,绳结超越“结绳记事”的工具作用,被心灵手巧的人们变成了手工工艺,演变成女红。最终,成为中国文化中特有的民间手工编结的饰品。
于是,孙丽买来一大堆绳子,四处民间拜师,潜心研究,穿、插、勾、引、扣、结,工艺技法越来越熟练,图案形式越来越丰富,一个个精彩别致,美观艳丽。她借鉴中国古典诗词给这些图案起了好听且富有文化涵义的名字,像“吉祥如意结”、“同心双喜结”、“延年长寿结”、“年年有余(鱼)结”、“荣升结”、“思归结”等。产品有了,但怎样推广普及,让更多的人认识接受呢?由于前期开发中国结,花费很大,现在已经没有资金做宣传广告,孙丽就印了一些最便宜的宣传单,亲自散发。她带着宣传单发到了江苏南京,已身无分文。饿了一天的她漫无目的在南京的大街上转悠。泰华对外贸易有限公司总经理李华是个很有眼光的人,看到孙丽的宣传材料和中国结样品,恳求孙丽留下来发展,并提供一切优厚待遇。有一年冬天,孙丽一路饥餐渴饮来到石家庄,下车时已是深夜12点,外面寒风怒号,雪花漫天飞舞,候车室里座无虚席,地板上都挤满了人。孙丽舍不得花钱住旅店,她往四处看看,见一个捡破烂的妇女铺了个小被子在地板上睡得正香,她走过去拍了拍那妇女,那人迷迷糊糊往边上挪了挪,让了一边位置给孙丽,疲劳的她很快就进入了梦乡。早上一觉醒来,妇女和被子不知去向,她几乎冻得浑身没有知觉,过了好大一会才能把身体舒展开来。“南京的饭最香,石家庄的地板最凉”成了孙丽创业史上的一个见证。
由于孙丽的推广宣传,人们开始慢慢认识了中国结,前来购买者络绎不绝,有时还要事先预订。一家外贸公司把她设计的几款中国结卖到台湾,在台湾试销后大获全胜。浓郁的中华民族特色,淡淡的乡间风俗气息,强烈地吸引着台湾的游子。曾有一位台湾老太太手捧中国结,望着上面的丝丝线线,老泪纵横地说:“我多想飞回大陆,看看年迈的老娘。儿时,她就拿红红的绳子给我的头发扎好看的蝴蝶结。”
孙丽成功了,她创办的红品饰品坊生意红火,她的中国结火遍整个中国。在中国传统技艺发扬光大的过程中,孙丽终于使“中国结”得以再次复活,终于干出了一番大事业。机会总会光临勤奋的人,面对逆境时,我们只有勤奋努力才能改变命运。因此,如果想创业,一定要做好面临逆境和困难的准备,提高自身逆商,才能在市场经济的大潮中站稳脚跟。
4.逆商的企业应用
史涵是一个资深的财务工作人员,工作近10年了,和她一起毕业的同学大多当上了财务总管,可她一直没得到升迁,且一直兜兜转转换了不下十家单位,每次都工作不满一年就跳槽走人。问起原因,史涵觉得不是自己实力和能力的问题,而是自己机遇不佳。有一年,史涵所在公司的财务总监离职,本来论能力和资格,她都在另一个财务人员之上,是首当其冲的人选,但是老总考虑再三,还是提升了另一个。史涵一气之下,就跳槽离开了。经过向专家咨询,史涵逐步认识到自己每次遇到职业瓶颈或不公平待遇时,第一个想法就是辞职,而不是积极地进行沟通。
李庆远在北京一家公司但任总经理时,需要把一种喷雾口香糖推向市场。刚开始他决定在商场里做周末低价促销,并找了一些大学生当兼职推销员,而由于该产品只有到了周末才低价促销,导致产品在平常工作日销量非常少,而周末卖越多公司也亏得越多。后来李庆远决定让喷雾口香糖进入酒店,但半个月过去了,业务员却仍没能打进北京一家酒店,李庆远只好亲自出马。尽管时常吃闭门羹,但他还是走进一家酒店时坚持让客房部经理给他两分钟的时间作介绍。后来该经理知道李庆远作为公司的总经理,还亲自出门做推销,很佩服他这种谦虚、能忍气吞声的勇气和作风,并把他介绍给北京其他酒店的客房部经理,最终让他成功打开北京市场。
以上事例中,史涵和李庆远刚好是低逆商和高逆商这两个类型的典型代表。在企业中,不乏和史涵有着相同遭遇的人,他们往往缺乏逆商,受不了委屈,一遇到挫折就用跳槽来解决,甚至转行去干自己完全陌生的工作,结果丢了专业,丢了经验。职位的提升需要实力加机遇,更需要自身素质的修炼,当机遇不属于自己的时候,“坚持”和“忍耐”也是两味良药。在企业工作,每个人都会遇到困难,AQ低的人很容易被困难吓倒,而实际上逆境不会长久,像李庆远经理这样AQ高的人则会以一种平静、积极,甚至乐观的态度去迎击困难,找到补救的办法。企业管理者也要首先了解员工在面对逆境、面对挫折时的心理过程、行为措施,可以依据他们各自的性格特点、遭遇的具体情况给予指导或疏导,提高员工们对逆境的觉察能力、控制能力。一个人的逆商越高,越能坚强地挑战挫折,就越能化危机为转机。国外有研究资料表明,逆商高的人销售业绩普遍较高,在公司中升迁的速度也快得多。此外,在私人生活中,他们在手术后也会康复得更快。因此,遇到困难的时候,不要去害怕困难,把困难当成是锻炼AQ的机会,才能从逆境走向成功。如果我们面对各种逆境可以泰然处之,也就是我们逆商足够高,那么我们的职业道路也会更加广阔。
5.细节准备充分,应对面试逆境
曾经有一个应聘的故事对现在的企业和个人都具有借鉴意义。
某著名大公司招聘职业经理人,应聘者云集,其中不乏高学历、多证书、有相关工作经验的人。经过初试、笔试等四轮淘汰后,只剩下6个应聘者,但公司最终只选择一人作为经理。所以,第五轮将由老板亲自面试。看来,接下来的角逐将会更加激烈。
可是当面试开始时,主考官却发现考场上多出了一个人,出现7个应聘者,于是就问道:“有不是来参加面试的人吗?”这时,坐在最后面的一个男子站起身说:“先生,我第一轮就被淘汰了,但我想参加一下面试。”
人们听到他这么讲,都笑了,就连站在门口为人们倒水的那个老头子也忍俊不禁。主考官也不以为然地问:“你连第一关考试都过不了,又有什么必要来参加这次面试呢?”这位男子说:“因为我掌握了别人没有的财富,我自己本人即是一大财富。”大家又一次哈哈大笑了,都认为这个人不是头脑有毛病,就是狂妄自大。