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第42章 年轻人和羊——员工的忠诚来自企业的关爱

有一个青年人养了一群羊,羊儿很听话。他走在前面,羊就在后面跟着他,再后面跟着懒洋洋的牧羊犬。有人开他玩笑说:”这些羊之所以跟着你跑,全凭你的牧羊犬吧!”这青年一听这话,立即把牧羊犬关进了屋里,自管向前走去,并且一会儿左,一会儿右的。那群羊呢,却一步不离跟着青年忽左忽右地跑,一点没有离开青年的意思。

开玩笑的人不禁奇怪地问:“年轻人,这是为什么?”

”因为我供给它们饲料和水草,并且精心照料它们。”年轻人说着用一种爱怜的目光看羊群;

开玩笑的人奇怪地说:“我比你富有,我供给羊群的食物和水草更加肥美,我照顾羊群也很精心,但是它们对我却熟视无睹。”

旁边的老牧羊人说道:“食物和水草不能代表你对它们的关心,只代表你需要它们的皮和肉。我有一句良言相告,拴住羊的不是那根细绳,而是你对羊的关照和怜爱。”

分析:

领导人不要把员工当作贡献劳动力的“羊群”,不能只关心他们创造的效益,而是要在严格的工作之外真心关爱部属的方方面面,从生活细节到工作业绩。

尤其要留意员工情绪的细微变化,了解变化的真实原因,并协助员工共同解决。

一个小小的关心呵能留住一个优秀的人才,一个小的误解也可能把人才推向自己的对手。

理论延伸:

企业不能头痛医头、脚痛医脚,而应把对人才的重视转变为实际行动,建立一整套系统的、完善的用人和留人机制,以事业留人、以机会留人、以待遇留人、以感情留人,使员工乐于为企业工作,在其位谋其政,发挥个人的最大潜能。

要点:

关爱的细绳更久长。

好的做法:

有人采访某大型乡镇企业的老总,问他为什么那么卖命地为董事长工作?老总沉思了很久,竟说不出豪言壮语,只说是董事长在生活上非常关心他,这让他感动,让他发自内心地愿意跟着董事长干。

不好的做法:

创造良好的团队协作氛围,互帮互助、互相勉励进步的团队精神,能使人保持良好的工作心情,如果你盯我、我防你,团队成员都疲于应付复杂的人际关系,还谈何合作与发展。在IT企业这一点尤为重要,因为技术开发人员普遍地不善于处理人际关系,尔虞我诈的工作氛围更容易伤害这类员工。正如中国IBH人力资源总监周晶所说:“现在光靠钱是留不住人的,团队和大家庭的感觉才能让人觉得工作的意义。”

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