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第9章 第五个阶梯经营的忠告(1)

经营是日新月异的,绝不可守旧不改,必须适应时代向前迈进。所以,多元化经营有时候可以存在,只是原则上应该专业化才是正途。

——[日本]松下幸之助

以变化的眼光看市场

关注社会的变化,是我们社会每一位成员最基本的生存条件,同时,这也是自我保护的一种策略和方法。

可能有人会说,我在社会中生活着,还能对社会不够了解吗?其实未必。

我们每个人的都有一定的生活圈子,每个人有自己的工作单位,对社会的了解,其实只是一个局部,对于整个社会,其实并不是很了解。所以说,了解社会有助于我们提高生活质量。

对于创业者来说,对社会的了解要求会更高一些,要在这变化繁复的社会中,寻找创业机会,找到一个使个人才能得到充分发挥的领域。如果只是像一个普通人那样去了解还不够,还需要研究社会的变化,在变化中去捕捉机会,在捕捉机会的过程中为自己的创业积累经验,积累了一定的经验之后,就能在市场上发现属于自己的机会,去创业,去赢得成功。

所以,创业者首先要做的是了解社会,在社会的变化中捕捉创业的机会。

企业家首先是一个经营家

日本著名的企业家松下幸之助认为,一个企业家首先是一个出色的经营者,而一个出色的经营者则是一个综合艺术家。

这话说得的确有理。

一个企业家,有责任通过自己的产品与服务使人们享受到自来水似的产品与服务——到处可取,人人可用,并且给世界带来繁荣和幸福。而要创造价廉物美的产品,对过去老产品的质量就一定要有所提高和改进,不断地开发新产品,根据社会和顾客的需要提供更加完备的服务,同时,注意学习其他各家公司之长,与其他公司加强交流,互通有无。松下幸之助的这种自成一体的经营思想,目前已广为世界各国的企业家所重视和效仿。

松下幸之助将企业的经营作为一种综合性的艺术运用自如,并将经营者作为广义上的艺术家看待。他认为,经营者是以立体的或通向四面八方的广阔艺术为目的,所以经营是综合性的活生生的鲜活的艺术。

作为一个经营者必须以这种经营观念来看待自己的工作,任何人都不得以纯粹赚钱的观点看待经营者。

公司“精神”

有些人可能以为,市场经济了,一切都是钱说了算,精神的因素起不了什么作用了。其实这是一种错误的观点。

在世界创业史上,日本的松下公司与美国通用汽车公司、电话电报公司等著名的企业几乎同时创办,但后者因缺少活力而落在了松下的后面。原因何在呢?

可以说,松下幸之助及其松下公司获得成功的重要因素就是重视“精神价值观”。松下公司规定企业的原则是“认识实业家的责任,鼓励进步,促进全社会的福利,致力于世界文化的进一步发展”。“精神价值观”的核心是企业为国家的服务,公平、和谐与合作,力求进步,礼貌与谦虚,互相适应与同化,感谢。

每天上午8时,松下公司遍布全日本的近10万员工都在背诵他的精神价值观,放声高唱公司之歌。在解释精神价值观的时候,松下幸之助有一句名言:如果你犯了一个诚实的错误,公司是会饶恕你的,把它作为参加学习的学费,从中吸取教训。然而你背离公司的原则就会受到严厉的批评,直至解雇。

那么,作为一个创业者,在你的公司,也要重视精神的力量!

小商品也做成大生意

有些人在创业的时候,其“胆子”异常的大,什么还没有开始做,就想着做大生意,而不愿意做小生意,认为那都是小打小闹,不过瘾。

这自然是错误的。古人说:“不积跬步,无以至千里。”

没有小生意,何来大生意?再说了,生意本来就无所谓大小。

再小的商品,赚到了大钱,也会成为大生意。

世界上有许多百万富翁,都是从一无所有中走出来,从事一个很小的生意,逐步逐步地成为令人瞩目的大人物。

著名的佛勒制刷公司,其创业者佛勒在他创业之初也面临着究竟应该从事哪一种行业的选择。缺少资金,是他最头痛的问题。当他选择制刷这个小本微利的行业时,思想上也有过起伏。当他到波士顿借用他姐姐的地窖做临时工厂的时候,他的姐夫却向他提出了警告:“这玩意儿利润太小,而且销路也很有限,一把刷子能使用很长时间,谁家会没事天天买你的刷子?”

佛勒说:“我认为,生意不在大小,在于怎样经营。刷子虽小,但每家必备,只要我经营有方,我相信我一定能成功的!”

事实证明佛勒是正确的,他把小生意做“大”了!

将大目标化为小目标

世界闻名的大企业家、摩托车大王本田宗一郎曾说:“先有一个小目标,向它挑战,把它解决之后,再集中全力向大一点的目标挑战。把它完全征服之后,再建立更大的目标,然后再向它展开强烈地攻击。这样苦苦搏斗数十年,这样辛辛苦苦从山脚下一步一步坚实而稳定地攀登,我就成为全世界的摩托大王了。”

松下幸之助也说:“我也是从小做生意勤勤恳恳,才奠定下现在的基础。我常对员工们说:想从事发明必须先从身边的小发明入手,想做大事必须从身边的小事做起。”

以婴儿尿布起家的尼西奇股份有限公司正是基于这个出发点,选择了人们认为绝对成不了大气候的婴儿尿布作为自己企业的发展方向,从而获得了成功。如今,人们认为不起眼的尿布,已经与松下电器公司、丰田汽车相媲美。

如果想创业,不妨从小处着眼,从一点一滴做起,只有这样才能汇聚成大江大海。在激烈的竞争,经营者千万不要看不起小生意,而要善于积少成多,扎扎实实,埋头苦干,这样才能成就一番大事业。

首先要敬业

成功创业的因素很多,在这些影响创业是否成功的因素中,哪一个是最重要的呢?

答案是:首先要敬业!

无论是谁,无论他做什么,如果想在自己的领域里做出一番成绩。就必须敬业,如果不敬业,再简单的事情也做不成。

作为一个创业者,要比所有的人更相信这一条。成功创业者正是通过工作中的绝对热情克服身上的每一个缺点。人是否生来就有这种对工作的热情,是否生来就会敬业,或者可以后天学会,这些都不重要,重要的是我们每一个人都需要它。

如果热爱自己的工作,首先在自己的职位上敬业,那么,你每天就会尽自己所能力求完美,把工作做到最好,不久,在你周围的每一个人、你公司的每一个人,也会从你这里感染到这种热情,从此开始敬业。

只要你公司的所有人都敬业,还用担心创业不成功吗?

与所有的同事分享你的利润

在我们的社会里,有一些创业者错误地认为:我是创业者,我是公司的老板,赚来的利润都是我的。他这么着想,经营中就会百般地克扣员工的薪水,以为这样就可以为自己积累更多的财富。

这样的创业中注定了不会成功,因为这种做法距离一个真正的成功者太遥远了。

员工的薪水,不是老板给的赏赐,而是他自己的劳动所得。而作为老板,克扣员工的薪水,这其实已经不是一个经营上的问题,而是一个道德甚至是法律问题了。

一个真正的创业者,会把自己的员工们视为合伙人。作为回报,员工们也将老板当做一位合伙人,如果这样的话,你公司所有的人在工作时都会想是为自己工作,最终将创造出超乎想象的业绩。

在对待利润上,你要和你的同事们一起分享受。当然。这并不是说你和所有的同事和员工们都拿同样的薪水。如果老板愿意,仍然可以保持对公司的控制权,但应当以合伙制的精神来扮演一个公仆式的领导角色。

如果你这样做了,你的所有的同事和员工们都会把公司当成自己的公司,这样,你的一切经营都会顺利进行。你离成功就不遥远了!

常激励你的合伙人

或许是由于文化背景的不同,在我们周围,我们听到看到的常常是创业的合伙人分道扬镳或者是因为利润分配问题而互相交恶,甚至走上了法庭的“故事”。或许,他们之所以会分道扬镳、互相交恶,是因为有这样那样的隐情,我们也不好说三道四。

既然能在一起合伙创业,就说明了曾经的亲密。既然现在一起创业,那就更应该齐心协力,把公司的事情做好。

经常性地激励合伙人,是一个很好的方法。对于我们人类来说,没有什么比激励更能使人奋起,使人焕发热情、焕发出对成功的渴望,调动人的潜能。因此一般来说,在班里受到老师表扬的学生,他的表现会越来越好,一个总是受到球迷喜爱的运动员日后就会成为球星,一个老板赏识的员工会比其他员工更积极地工作,这些都是激励的神奇作用。

仅有金钱和所有权的激励是不够的,每天要想一些新的、较有趣味的办法来鼓励你的合伙人,如设置高目标,鼓励竞争,进行评分。奖励要丰厚,如果招式已变得乏味,可以进行相互得益的交流以推陈出新,让经理们互相调换工作以保证挑战性。

绝不能被挫折击败

一位因遭受种种不公平境遇的创业者,在被他工作单位除名之后,在极其困难的情况下,创业成功,目前已是身家亿万的大富翁。在同记者们谈起他艰难的创业过程时,记者问他,为什么被单位除名之后要在单位的对面开起自己的公司。

这位创业者说:“我就是要让他们看看,我不会被打倒!”

“我不会被打倒!”典型的强者的心态!

如果是我们普通人,如果遇到了这样“倒霉”的事情,不是哭天抹地就是怨天尤人,从此一蹶不振,被挫折轻而易举地打倒在地。

在我们的人生中,挫折和失败只是暂时的,甚至,挫折和失败给我们又提供了一次机会。比如下岗了或被老板炒了鱿鱼。表面上看不是好事,是挫折,但下岗和被炒了鱿鱼起码给了我们一次重新选择的机会,而这次机会可能会造就我们更大的成功。这个成功有可能是我们在原来的单位、原来的老板手下干十辈子也达不到的。

遇到挫折的时候。一定要想到,这不过是“天将降大任于斯人也”的预兆,而且要挫折中迅速走出来,让别人看看:

“我不会被打倒!”

失败要败得明白

西方一位哲人曾经说过,失败和痛苦是上帝与每一种生物沟通的方式,并指出我们错误所使用的语言。

每个人在走向成功的旅途中,暂时的失败都是难免的,这已经为古今中外成功人士的经历所证实。从某种意义上来说,没有失败也就无所谓成功。既然失败是上帝“指出我们错误所使用的语言”,那么我们应该变得更为谦虚,以便不再有下一次的失败。

挫折和暂时的失败不能保证我们下一次肯定成功,它只能给我们提供获得成功的种子,你必须找到这颗种子,然后以明确的目标给他养分,好好培育它,它才有可能结出成功的果实。

对待失败,关键是要败得明白,不能败了就败了,不汲取教训,糊里糊涂下一次再接着失败。

某次具体的失败,可能有它特殊的原因,但就一般情况而言,有些情况是我们人生中最为常见,同时又是最具有破坏性的失败原因。当你发现自己的确曾出现过这种情况时,没有必要过分地责备自己,因为过分的责备也于事无补,要紧的是要抓紧时间、下定决心处理这些失败的原因,而且是立刻就去做!

就把失败当做是为成功所交的学费吧!

善待每一个身边的人

在生活中,我们常常能听到这样的抱怨,为什么别人对我那么凶恶,为什么就不能和气一点、温柔一点?

这可能是我们社会中现代人的通病。无论是对待下属还是其他人,许多人总是以一种不正常的心态去对待对方,而不能做到善待他人,善待他身边的每一个人。’可能你会说,他算个什么,我为什么要善待他?

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