妈妈当然不知道素素匆忙回房间是为了抓紧时间看少女漫画，妈妈还以为自己的女儿长大了，懂事了，知道学习的重要性了呢。妈妈很高兴，于是到了差不多的时间，妈妈就去厨房给女儿准备夜宵去了。素素呢？她也很聪明，一听到妈妈进厨房的声音就知道一会儿妈妈准备好夜宵就会送到自己的房间来。于是她就提前把漫画书收起来，把自己学习的书摆在桌面上。这样妈妈进屋来的时候，看到的正好是女儿“专心”学习的情景。
一连几个晚上都是如此，素素都躲在自己的房间里“勤奋学习”。恰巧有一天妈妈在逛超市的时候看到了一种新口味的牛奶，就给女儿买了一箱。于是晚上的时候，妈妈就没有进厨房给女儿做夜宵，而是拿了一盒牛奶径直进了女儿的房间。这下妈妈终于知道了女儿“用功”的真相———一本少女漫画正端端正正地摆在女儿的书桌上。
素素看到妈妈突然进了房间，当然是惊慌失措，不过要把漫画书收起来已经来不及了。素素低下头想，算了，最多挨顿骂吧。但是妈妈却只是沉默地站在她的书桌边，站了一会儿，妈妈放下手中的牛奶，什么也没说，关门出去了。
看着那盒牛奶，素素的心无论如何也不能平静了，没有挨骂，但是却觉得心里比挨了骂还要难受。她静静地坐了一会儿，站起身出了房间，走到妈妈身边轻声说：“妈妈，对不起，是我错了。”
妈妈看着女儿，还以宽容的微笑。
此时无声胜有声，妈妈虽然没有批评女儿，但她的沉默无疑比批评更令女儿感到愧疚。当孩子受到父母批评的时候，即便是自己做错了，往往也会有为自己辩解的念头。这种念头一产生，孩子的注意力就不会全部放在父母批评他的内容上了，他还要多分一份精力去思考为自己找什么样的说辞比较好。然而，在这里妈妈没有批评女儿，既然没有批评，当然也就谈不上辩解。妈妈的沉默恰恰给女儿留下了思索的空间。在思索的过程里，女儿清楚认识到了自己的错误，而妈妈无声的批评也远比大声的责骂更能令女儿心悦诚服地接受。
4.沉默表示和缓
丹丹一脸怒气地跑回家，脸上的表情像只受伤的小动物。他一进门就大嚷：“爸爸，这太不公平了。”
爸爸问：“发生了什么事？”
丹丹生气地说：“今天数学课上，数学老师明明做错了，不过当我给他指出来的时候，他竟然当着全班同学的面说我自作聪明！”
爸爸看着丹丹愤怒的样子，没说话。
丹丹又说：“这样恶劣的情况在他身上发生不是一回两回了。就拿上次来说吧，有一道题明明有更好的解法，我想出来了。当我举手的时候他竟然拒绝我站起来发言。爸爸，你说他这样的老师是不是误人子弟？”
爸爸做了一下思索的样子，还是没有说话。
丹丹看父亲表示沉默，就接着往下说：“所以同学们都不喜欢他，觉得他是个心胸狭窄的人，容不下不同的意见。我简直觉得我没有办法再上他的数学课了，假如让我选择的话，我宁愿在他上数学课的时候去自习室自学。”
丹丹一口气说了这么多，气愤难平地坐在沙发上。爸爸给儿子端来了一杯果汁，沉默无语地陪伴在儿子身边。
当一杯果汁喝完的时候，丹丹的情绪渐渐平复下来。这时，爸爸开口了：“儿子，你觉得好点了吗？”
丹丹确实觉得情绪好多了，回答说：“是。”
爸爸说：“也许老师真的做错了。不过你有没有想过是什么原因让他对你的话有这么激烈的反应？当他当着全班同学的面指责你的时候，你是不是有一种自尊心受到伤害的感觉？”
丹丹说：“那当然。”
爸爸说：“这就对了，儿子，老师也是有自尊心的。或许下次你采用别的方式，比如下课后再和老师商讨他做错的题，如果那时他仍然对你表现出同样的态度，你再断言他是个无理取闹的人也不迟。”
丹丹不说话了，过了一会儿他说：“爸爸，也许你是对的。”
当孩子在外面受了委屈或是受到不公正待遇而跑回家来对父母倾诉的时候，他并不见得是想立刻得到父母的建议或者安慰。保持沉默在这个时候是个很好的方法，给孩子平复情绪的时间，也给自己一个思索的时间———怎样安抚孩子最合适。当孩子的理智恢复到足以听进父母建议的话语了，这时再开口也不晚。毕竟一个思路清晰、情绪冷静的人才有可能接纳别人的意见和建议。在这里沉默就像“冷冻剂”，能帮孩子的怒火降温。
5.沉默让人自省
松松早上干了一件很蠢的事，他拒绝吃妈妈为他准备的面包牛奶，而且最离谱的是，他竟然发脾气把面包扔到了妈妈身上。其实当他做出这个举动的时候他就后悔了，然而扔出去的面包是收不回来了，他只有低下头，准备挨打。但妈妈只是沉默地看了他一会儿，然后收走了他面前的早餐。
整个白天松松都惴惴不安，甚至上课的时候也不能集中精神。下课和伙伴们一起玩耍的时候，被球打在脑袋上，当大家哄堂大笑的时候，他竟然也跟着笑。他开始非常后悔做了这件愚蠢的事，心里对妈妈充满了愧疚，妈妈早上沉默地看着他的样子不停地在他脑子里晃动，他情不自禁地想起妈妈每天早起为他做早餐的身影。他开始在心里责骂自己：“你真是个傻瓜，你怎么可以这样对待妈妈。你应该为你自己的愚蠢行为付出代价。不行，回家以后我一定要请求妈妈的原谅，请她原谅我对她的不尊重，哪怕她打我一顿我也愿意。而且我发誓，我永远也不会再像今天这样对待妈妈。”
下午放学的铃声一响起，松松就迫不及待地飞奔出教室，他从来没有像现在这样渴望着快点见到妈妈。当他气喘吁吁地回到家，妈妈正在厨房里忙碌。他跑进厨房，抱住妈妈：“妈妈，我错了，我觉得自己真混蛋，求你原谅我。”
妈妈摸着儿子满是汗水的额头，说：“热吗？妈妈给你倒杯果汁吧。”
松松再也控制不住自己的情绪，扑进妈妈怀里哭了起来。
有时光靠谈话，获得的帮助是微乎其微的。当感觉到谈话没有必要的时候，就干脆保持沉默好了。适度的沉默可以让孩子自省，思索自己犯下的错误。没有一种愧疚比来自自己心灵深处的愧疚更让人无地自容了。所以，有的时候，“不说”比“说”好得多。
6.沉默体现威严
丽丽是个很聪明的孩子，她的聪明常常让她可以比别人更快地接受新的知识。当她自己也意识到这个优势以后，她变得有些瞧不起身边的人。尤其是老年人，她觉得他们已经过时了，他们的观点都是又愚蠢又可笑的观点。
因此当爷爷和奶奶来她家做客，问起她最近的学习情况时，她的骄傲的样子立刻表现了出来。
爷爷说：“最近数理化学得怎么样呀？”
丽丽骄傲地说：“当然没问题了。不过爷爷，你的问法真是老掉牙了，现在谁还问数理化呀。现在是信息时代，要问也问电脑啊，英语啊什么的。”
爷爷笑笑说：“是我老喽，跟不上时代喽。”
丽丽说：“那当然啦，就比如说吧，爷爷你会上网吗？你知道F l a s h是什么吗？还有啊，你知道现在可以网上购物吗？”
就在丽丽滔滔不绝地说个不停的时候，觉得有一道目光注视在她身上。她转过头一看，正好看到了爸爸的目光。爸爸虽然没有说话，但他的沉默中却有一种无形的力量，充满了威严，一下子打断了丽丽得意洋洋的炫耀。
丽丽的脸红了，她想了想，又对爷爷说：“不过你不知道也没关系的，我可以告诉你。”
她说完这句话再偷眼看爸爸，爸爸还是一点要出声批评她的意思也没有，但是却表现出了欣慰的样子。这下丽丽可松了一口气，又高兴起来了。
所谓年少轻狂，孩子的表现虽然不妥，但是并不是犯下什么非要立即喝止不可的错误。父母如果发现孩子有这种情况，无须多言，可以采取沉默的立场。这种无声的制止行为会令父母显得和善而稳重，慈爱而威严。通常这个时候，孩子就会感觉到父母身上那种令人敬畏的力量，也会意识到自己言语行为的不妥当，从而有所收敛。
10 “冷处理”，让孩子认识到自己的错误———冷静
孩子在犯错以后，自己其实都会有所察觉的，这时如果佐以父母的提点，当然会起到“醍醐灌顶”的作用。不过最有效果的，还是让孩子自己认识到错误。
“冷处理法”又称为消退法。是指某一行为反复出现时，若这个行为得不到强化，这种行为的发生率就会降低。它是用暂时撤销对孩子的关爱，让孩子知道父母对自己的错误行为不满意、不高兴，从而间接地表明家长对孩子行为的评价，使孩子终止不良行为的方法。使用“冷处理法”的时候，家长一定要态度明确而坚定，先用简短的语言表明自己的态度，然后在一定时间里对孩子不理睬，而且说不理就不理。这对于那些平时和父母建立起良好依恋关系的孩子来说，是一种很大的惩罚。但这种方法不适合于那些平时与父母没有建立起良好依恋关系的孩子。
1.沉住气，别理孩子发脾气
奶奶告诉妈妈最近贝贝的脾气特别的大。妈妈没把这件事放在心上，直到有一天妈妈在厨房做饭的时候，听到贝贝要爷爷拿一个玩具给他，但是爷爷没有马上去拿，结果传来“哗啦”一声巨响，妈妈急忙跑出去一看，原来小家伙发脾气把手边的积木全部打到了地上，而爷爷正蹲在地上捡呢。
妈妈生气极了，说：“贝贝，你怎么可以对爷爷这么没礼貌！”
妈妈不说话还好，一说话贝贝的脾气反而更大了：“谁让他不给我拿玩具的嘛，不拿我就把我不喜欢的玩具扔掉！”
妈妈更生气了，不过还是坚持跟孩子讲道理：“玩具要一样一样的玩，全都拿出来你玩得了这么多吗？”
贝贝的声音也更大了，不停地吵：“你管我呢，我就要！我就要！我就要嘛！”
妈妈气得转身回厨房了，奶奶正好要爷爷帮忙拿一样柜子顶上的东西，爷爷也暂时离开了贝贝身边。
这时妈妈在厨房里忽然发现贝贝原来大吵大闹的声音小了下去，渐渐地没声音了。妈妈忽然就想到了制止孩子发脾气的办法。
第二天，贝贝因为又要看动画片又要听歌的事情又开始发脾气的时候，妈妈平静地走到贝贝身边，对爷爷奶奶说：“爸、妈，你们进屋休息休息去，带了他一早上你们很辛苦了，我来跟他说。”
爷爷奶奶依言进了屋子，客厅里剩下妈妈和贝贝两个人。妈妈说：“如果你想发脾气的话你就尽管发好了，不过我可以告诉你，你发脾气的样子真让人不喜欢。”
说完妈妈就继续去做自己的事情了，理也不理贝贝。贝贝开始声音还挺大，到后来越来越小，最后干脆没声了。再过了一会儿，妈妈看到贝贝慢慢走进厨房，想跟妈妈说话。
妈妈问：“你想好了吗？是看动画片还是听歌？”
贝贝老老实实地回答：“看动画。”
妈妈什么也没说，到客厅给孩子打开了电视机。
置之不理这是帮助孩子摆脱发脾气的最好方法。因为孩子发脾气的目的是想引起你的注意。你不理他，孩子就会意识到发脾气没有什么用，还是少用为好。当然这需要父母能沉住气。你可以转身离开。孩子发脾气时，你尽管去做你的事。如果你还做不到置之不理，可以对孩子反复讲几句简明扼要的话，说明什么事是不会被允许的，但不要做出任何举动。当孩子不再发脾气时，只要他能停下来就是了，就像什么也没发生过一样。
2.不理又不睬，哭闹自然停
小小是个特别爱哭闹的女孩子。每次她哭闹的时候妈妈都会制止她，但是只要妈妈一批评小小，爷爷奶奶就会来为小小解围，这时小小就哭得更厉害了。渐渐地，妈妈发现小小已经把哭闹当成达到自己目的的最有利的“武器”了。
妈妈觉得这样下去对孩子很不好，就和爷爷奶奶私底下商量了一下，跟两位老人讲定了：以后小小再哭闹的时候大家都不要理她。
这天天气很凉，但是小小却执意要脱掉自己的小背心。妈妈跟她说不可以，她就开始哼哼唧唧。当最后她发现妈妈的态度很坚决的时候，小小就拿出了自己的“杀手锏”，开始大哭起来。一边哭还一边用脚在床单上乱踢乱踹。
奶奶在外间听见了，忍不住进屋来看看。小小一看到奶奶进来就哭得更大声了。妈妈用眼光制止了奶奶。妈妈故意不理小小，对奶奶说：“咱们出去吧，让她哭个够。等她哭够了，不哭了，咱们再进来。”说完两人一起走出了房间。
妈妈在关门的时候，发现小小的哭声显然比刚才小了好多，而且一边哭还一边用眼睛环顾周围，好像在侦查情况。妈妈立刻关上了门，和奶奶干别的事情去了。
过了一会儿，屋子里的哭声停了。妈妈再开门进去的时候，看到小小安安静静地坐在自己床上，小背心还是好好地穿在身上，而且连脸上的眼泪鼻涕也擦得干干净净的。
这时妈妈才把小小带到洗手间，给小小洗漱的时候妈妈对小小说：“小小，因为天气凉，妈妈怕你生病了，所以才不允许你脱衣服。等到天气好了，太阳公公出来了，你自然就可以把小背心脱掉了。妈妈是不会因为你哭就满足你的无理要求的。如果下次你再这样，还是什么事一不顺心就大哭的话，我们就都走开。”
从那以后，小小虽然时不时也爱犯犯这个爱哭的毛病，但是次数比以前减少了很多。慢慢地，她就不再依赖哭闹来“要挟”大人满足她的要求了。
