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第12章 道、天、地、法、将的兵家管理思想(2)

企业文化不仅为企业创造财富,员工也可以提升自身价值。有灵性的组织个体深知,融入企业大家庭才能创造更大的业绩,要充分利用高端资源历练内功。所以,有首诗这样说:“梦想有巨大的号召力,当共同目标获得共享,梦想成真全凭群策群力。一旦视为真实梦想才刚开始,神奇地由梦想引发梦想,走路变成跑步。”

天——时机课略

“天者,阴阳、寒暑、时制也”(《孙子兵法·始计篇》),孙子强调的是把握时机,进攻速胜。孙子为什么强调速胜呢?因为春秋战国时期国家众多,螳螂捕蝉,第三者黄雀在后就要插足了。诸侯打仗时最怕别的诸侯背后趁虚而入,两线作战,英雄气短,这是最尴尬和无奈的事情。另一方面,在春秋战国时期,生产力低下,而战争的消耗是非常大的,基本上要五个人去养活一个战士。按《孙子兵法》里面的出动十万军队的话,就要七十万户人家来为军队服务。所以如果一出动军队,那么农民田也不用种了,工人得把手工业停掉,孩子也不用读书了,经济损耗非常大,旷日持久是受不了的。一年两年一个城市打不下来,就难免猎乌及屋,一场战争拖垮了整个国家。所以孙子说,“虽有智者,不能善其后也。”这是当时多极的战略格局情况下普遍的要求。

进攻速胜反映了中国历史上一个主要的军事传统,就是进攻是最好的防御。毛泽东说:“战术和战役上的速决,是战略上持久的必要条件。”

孙子的思想跟老子的思想正好是一种补充,老子讲的是以柔克刚,柔弱生刚强,后发制人,更多的是讲防御;而孙子讲的是先发制人。用一个个的快速进攻造成席卷之势。当然,二者都是为了最后的胜出,步步为营成就霸业。他们虽然是完全对立却都强调时机的运用。用皇帝作比喻,孙子类似汉武帝的铁血进攻“大一统”,老子则类似是汉光武帝刘秀的内向防御“无作为”。

企业的经营管理中对时机的把握也是至关重要的。英特尔公司初创时,几乎占领100%D E存储器市场,但到了20世纪80年代初,日本的竞争厂商推出低价高质量的芯片,几乎让英特尔亏损。格鲁夫在Only the paranoi dsurviver一书中写到他与莫尔(时任总裁)的这样一番对话:

“如果我们被赶出芯片产业,董事会任命新的总裁,你认为他会怎么做?”莫尔不假思索地回答:“他会让我们退出存储器市场。”

我愣了一会儿说:“为什么你和我不走出大门,再回来,我们自己来做呢?”

经济学的规律是非常理智和简单的。公司经常会遇到类似的危机,但也正是罕有的战略转折点、对时机的敏锐感和收放自如的驾驭时机的能力才锻造出不败的神话。

地——杠杆课略

“给我一根足够长的杠杆和一个可站立的地方,我可以撬动地球。”

———阿基米德

杠杆的魅力在于用最小的代价博取最大的结果。这就需要分析企业竞争力的性价比,扬长避短。我们经常说起“田忌赛马”的典故。齐大将田忌跟齐威王比赛,老是输。这也自然,大将的马哪有君王的马好呢?但田忌心里不痛快也是肯定的。于是,田忌的门客孙膑用上了在祖先那里学的兵法,告诉田忌一个简单而绝对实用的办法:用你的上等马去对人家的中等马,用你的中等马去对人家的下等马,用你的下等马对人家的上等马,输一局赢两局,二比一最后就赢了。田忌果然得胜。

赤壁之战刘孙联军为什么会胜?关键不在于诸葛亮聪慧绝顶,而是因为曹操的军队有一个致命的弱点:不善水战。曹的长处是骑兵,骑兵在北方的平原上有优势,到了南方的江河中却是有劲使不上。所以,水战的实力决定了曹操在赤壁之战中惨败的必然。

《孙子兵法》里面有一句话叫“无所不备,则无所不寡”,意思是即使你有一百万军队,假如你处处要防备,那么处处兵力不足。《三国演义》最后一回合的时候,那时已经是晋朝了,西晋统一吴国,在西晋统一之前,很多大臣是反对去打吴国的,因为打仗胜负难料,与其去冒险,不如在中原做个安乐皇帝;可有的高明的战略家认为要打,特别是军事家文学家杜宇,认为天下事凡十有八九把握就可以干,因为西晋具备取胜的充分条件。

所以,敌人的短处正是我们的长处。战场上将领要全面考虑“地者(之)高下、远近、险易、广狭”,因为这些都关乎“死生也”。同样,企业的“死生大计”也要悉心担当。

三星集团董事长李键熙下决心要把三星发展成大公司时,拿公司生产的手机开刀。他当着众多工程师的面,把有问题的手机烧毁在熊熊大火里。工程师们甚至号啕大哭。之后三星手机质量大为改观。但李键熙没有罢手,继续施加压力,为了测试手机,他甚至将手机狠狠摔到地上。结果2003年时,三星手机全球销售额超过摩托罗拉。三星的跨越式发展正是稳、准、狠地改造其短处———手机质量,把短拉长,使其产品成为“手机红魔”。

没有永远的劣势,灵活务实的商业思维是企业战略转折的润滑剂。时刻掌控主动权,即使是刚刚成长或是合理地把自己定位成小企业的公司在与大企业分享“蛋糕”的时候也可以从容不迫,鼠与象斗。

法——精湛课略

“法者,曲制、官道、主用也。”(《孙子兵法·始计篇》)在孙子那里,法是部队的组织编制、将吏的领导职责、物资的供应管理等制度。在现代企业管理中,法,就是明确的执行力标准。

在形成自身一定资本、人才、技术信息等经营管理实力的同时,企业在经济竞争战术上应仍注重谋划运筹,在具体实践中做到“致人而不致于人”(《孙子兵法·虚实篇》)、“通于九变之利”(《孙子兵法·九变篇》)、“知九变之术”(《孙子兵法·九变篇》)。具体来说,企业经营管理中的法可以指企业管理计划、组织、指挥、协调、控制的规范与标准化程度,即“令之以文,合之以武”(《孙子兵法·行军篇》),它使得每一个企业人遵循认同这种制度,使得企业有活力,有效率,使企业所有的人同心同德去参与竞争,实现企业效益最大化,利润最大化。

企业之间的管理差距根本上是人的素质差距,人的素质根本上说是由制度造就的。所以,优化企业所有制和分配制,用人制度和管理制度是增强企业竞争力的决定因素。多年来,有些企业家奉行一句名言:“不听原因,不问过程,只要结果”,一切管理手段简单化,粗放化,不行就将员工除名,不听令就让员工下岗。于是,什么企业文化,什么思想工作全不要了,这样是创造不出立得住、叫得响的企业产品和形象品牌的,是打造不出有竞争力的企业的,这样的企业是不能长命百岁的。

将——领导课略

孙子特别重视谋略,“上兵伐谋”,“攻其不备、出其不意”,是我们谋略的源头活水。他还讲到“攻人以谋不以力”,就是打人用谋略不用力量,用兵斗智不斗力,最终达到“不战而屈人之兵”的目的。对于领导者,孙子更是视谋略为合格将领的首要条件:“将者,智、信、仁、勇、严。”(《孙子兵法·始计篇》)我们中国古代真正的英雄绝对不是匹夫之勇的人物,李逵、张飞,这些人在我们看来都不是成熟的英雄;我们的英雄都是很有谋略的英雄,都是像刘伯温、诸葛亮一样的人,运筹帷幄之中,决胜千里之外。

具体到企业管理中,领导者的领导谋略就十分重要。他是一个企业的核心人物群,起着牵一发而动全身的作用。按叶祖尧先生的理论,领导者要扮演三个角色:构想家/教员/经理。他们的职能分别是:想象未来,面向实际/聘用合适的人,培训和指导他们/创造和保持动力。

搭建企业机体的骨架,领导力的妥善发挥能为企业创造更多的物质财富、精神财富,并保持企业长久的生命力。

孔明和司马懿是著名将领,三国时期相互交战不断。孔明比司马氏更善谋略,在敌众我寡的情况下取胜。司马懿大军追赶孔明数日,当孔明最后到达期望与援军会合的城镇时,发现援军未到,他此时粮草匮乏,兵力不足。但孔明深知司马氏生性多疑,于是他下令打开城门,独自一人坐于城楼之上,饮酒抚琴。正如他所料,司马氏怀疑有诈而退兵。司马氏的错误领导,导致数万大军的利益搁浅。

领导者个人素质修养的意义重大,那如何锻造优秀的领导呢?

孙子讲为将要智、信、仁、勇、严也。说明五要素要有机组合,结构有序。《孙子兵法·九地篇》中有一段话,孙武说打仗要如“率然”(常山之蛇)那样,做到“击其首则尾至,击其尾则首至,击其中则首尾俱至”。又说吴人、越人虽是交恶关系,但在一条船中,“同舟而济,遇风,其相救也,如左右手”。孙武讲完这些话后说:所以战争为了稳住阵势,把战马缚住,把战车埋起来,这不是办法,应该是“齐勇若一”、“刚柔皆得”,即组织内人人齐心勇敢,强的弱的,勇的怯的配合起来,强的勇的带动怯弱的,怯弱的奋勇作战又鼓舞着勇的强的,这才是善用兵之举,也是善用人之举。

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