给予员工权力
不要害怕给员工权力，领导分派下属工作，就应该信任他们能够做好。权力的授予可以让员工产生被信赖感，让他们觉得自己肩膀上承担着一个责任。权力授予的前提是员工自身能力素质要过硬。当权力被授予后，就不要做过多的干涉，但是要把握员工工作的进展状况，如有偏差，及时纠正。
听取员工的意见
做一个耐心的倾听者，不要随意打断对方的话，也不要急于下结论。珍惜领导的权威，用在适当的地方，而不能让员工产生权威恐惧感。如果一次表现出不尊重，恐怕员工将不再愿意提出自己的意见。
肯定他们的成就
许多员工抱怨领导好像永远看不到自己的付出，意识不到下属的存在。领导应该多做一些正面的反馈，员工做得好应该放在心里，适当时候拿出来进行表扬和肯定。公开的赞美会让员工意识到领导在关注自己的付出，肯定自己的成绩。
适当进行奖励
口头上的肯定固然重要，但是物质奖励也不应该少。物质奖励可以提高员工的士气，让他们获得满足感，从而提高员工的忠诚度，激励他们获取更大的成就。
提升员工素质
为员工提供职业培训，支持他们参加学习班，不断提升自己。这些职业培训可以使员工变得更有内涵更有自信，也有利于公司员工整体素质的提升。
四、得民心者得天下
羊一直是忠厚老实的象征，深得人民的喜爱，就连卡通片里的喜羊羊，也捕获了一大片“粉丝”，能够得到大家的认可才是最重要的，得民心者得天下，看似简单的道理，古代多少帝王却失败在这里。
一个企业的运作就好比一个国家，尽管规模不像国家那么大，但是确实麻雀虽小五脏俱全，各个部门都需要发挥各个部门的作用，领导者也需要得到员工的拥护，对待员工也要有方法，尤其是管理员工，要让员工心悦诚服，否则靠高压、威胁、裁员、减薪等手段来强制治理，只会怨声载道，众人反之。
每个企业都希望自己做大做强，但是没有哪个企业可以顺风顺水不经历挫折和风险的，但是即便如此，有的企业却在挫折中不断的前进，壮大，而有的企业却逐渐的实力被削弱，原因何在？何以经历相同、结果大相径庭？
尽管自1998年创立以来，Google的规模已经扩大了很多，但谷歌仍坚持营造一种小公司的氛围。午餐的时候，几乎所有人都在公司的餐厅随意就座用餐，与各个不同部门的同事一起愉快地畅谈。Google秉承一贯的创新理念，而这有赖于每位员工都能够毫无顾忌地交流想法和观点。这就意味着每个员工都是功不可没的贡献者，而且每个人都要在公司身兼数职。由于每个人都知道自己对于Google的成功同等重要，因此在周五例会（TGIF）上每个人都会毫不犹豫地向拉里或塞吉提出尖锐的问题，在排球场上也会毫不犹豫地战胜公司高管。
谷歌聘用员工的准则非常包容，注重能力胜于经验。在全球各地均设有办事处，Google员工使用的语言高达数十种，从土耳其语到泰卢固语，包罗甚广。这样形成的团队反映了Google为全球用户服务的理念。工作之余，Google员工会投身于各种趣味活动中，比如自行车越野、品酒、飞行以及飞盘游戏等。
Google的总部被人们亲切地称为Googleplex，坐落于加利福尼亚州的山景城。如今，它只是在全球的众多办事处之一。虽然各地的办事处不尽相同，但这些工作场所都有以下一些共同点：
从布宜诺斯艾利斯的壁画到苏黎世的滑雪缆车，每个办事处里面都洋溢着浓郁的地方风情，彰显出与众不同的本土特色与个性。
往返会场的自行车或踏板车、小狗、熔岩灯、按摩椅、巨大的充气气球。
Google员工都是多人共用一个工作区隔断或工作间，公司里面几乎没有单人办公室。
Google为每位员工配备了笔记本电脑，供他们随时随地进行编程、收发邮件或记录突如其来的灵感。
Google为员工配备桌上足球、台球桌、排球场、各式各样的视频游戏、钢琴、乒乓球桌，还有健身房（提供瑜伽和舞蹈训练）。
Google公司内部有员工自发形成的各种组织，比如冥想班、电影俱乐部、品酒一族，以及莎莎舞俱乐部等。
公司设有各种风味的餐厅，所有员工都可以享受到营养的午餐和晚餐。
各楼层的茶水间摆放了各种零食和饮料，可让Google员工一整天都保持精力充沛。
相信这样的一种工作氛围，不是所有的企业都能够拥有的。每年有很多大学毕业生都希望能够进入谷歌，除了轻松的工作环境，更重要的是这种畅所欲言、能够找到自己定位的企业，更吸引人们的加入，谷歌也因此更好地流入了一批优秀的人才。
得民心者得天下，得到员工的心，企业才能够不断地壮大、发展，因为要知道，跳槽对企业或者是跳槽者来说都是一种损失，如果员工都能够真心实意地为企业考虑，把工作当成自己的事业来经营，其中节约的成本和带来的盈利是惊人的。那么如何来管理员工的心并且得到员工的心呢？
首先，企业要融洽，企业作为一个小团体，要有一定的规则，但是这些规则要合情合理，让员工信服，尤其是领导者要自己遵守，才能够让员工信服，这样才能够不会因为员工违反规章制度导致矛盾。此外，要营造企业的温暖氛围，严格归严格，就好比一个家庭，有严父自然要有慈母，使其有种归宿的感觉，如果在这样的一种氛围中工作，谁还想着跳槽呢？试想哪个人会离开自己温暖的家庭呢？
考虑到社会的极大化发展，人们从物质文明到如今追求精神文明，再不是那个只满足温饱的小职员，个性的时代让现代人喜欢张扬自我，个性化发展，所以企业在管理员工的同时也要注意整体企业的融洽。
其次，企业想要吸纳人才，留住员工，就必须有自己的文化底蕴。有文化氛围的企业，员工才能有一个精神的依赖，有归属感。员工能够在工作的过程中，享受工作的快乐，让他们觉得自己通过付出能实现自己的理想和自身价值。
企业领导应该避免内部出现帮派之分，没有一个一条心的团队，就不可能达到同一个目标。当二心出现时，领导应该及时将其拉到一块来，否则，力量分散只会造成员工都无法实现目标，最终四分五裂，员工不得不离开。
最后，一个企业需要制度化管理，狼性的制度化可以让企业变得有秩序。企业也需要人性化管理，后者能让企业变得更有凝聚力。企业可以先用人性化的管理拴住人心，再用制度规范员工的行为，这才是实现人性化和制度化管理的并重。这样才能挽留住广大员工的心，才能真正减少人才的流失。
五、诚信而立
当动物进化达到一定阶段，出现了人类圈养，羊便是被人类圈养的动物之一，和牛、马等一起开始忠诚于自己的主人。
人无信不立，一个人需要有诚信才能够得到他人的信任，讲究诚信的人，更容易得到朋友，那么一个企业也如此，只有拥有了良好的信誉，才能够得到大家的认可，更容易收获自己的客户，尤其是在这个信誉时代，信誉的积累远远比财富的积累更难，但是信誉对于企业而言，往往是一笔更加宝贵的财富。
南京及江苏地区的广大民众都知道，南京冠生园是一个七十多年的老品牌，它就像在全国各地的十多个冠生园企业一样，伴随着许多人走过美好的历史回忆，每年营业增长、年年获利，累计上缴利税1560万元，由小型企业发展为南京市政府核定的240家大中型企业之一。
最让南京人民骄傲的是，在竞争最激烈的月饼市场上，冠生园月饼不但在南京成为月饼品牌中的领头羊，广受消费者欢迎，更积极走向全国。然而意想不到的情况出现了，2001年中秋节前，南京冠生园用陈馅翻炒后再制成月饼出售的事件被中央电视台披露曝光。通过中央电视台2001年9月3日的节目，观众看到以下画面：卖不出去的月饼拉回厂里，刮皮去馅、搅拌、炒制入库冷藏，来年重新出库解冻搅拌，再送上月饼生产线。一时举国哗然，各界齐声痛斥其无信之举。老字号的南京冠生园月饼顿时无人问津，很快被各地商家们撤下柜台，时值月饼销售旺季，其销售却一下子跌入冰点。许多商家甚至向消费者承诺：已经售出的冠生园月饼无条件退货。
在中央电视台2001年9月3日报道新闻之后，南京冠生园2001年9月18日在媒体上发表声明，着重强调了几点：一、中央电视台的报道完全失实。二、记者时隔一年才报道完全是别有用心，其意图就是破坏冠生园的名誉。三、南京冠生园绝对没有做过这种事情。可见，面对危机南京冠生园还是没有表现出应有的诚信，而是辩称这种做法在行业内“非常普遍”而企业却始终没有向消费者作任何道歉，其所作所为不仅令消费者更加寒心，也进一步将自身信誉丧失殆尽。
不久，江苏省和南京市卫生防疫部门、技术监督部门组成调查组进驻该厂调查，该厂的成品库、馅料库全部被查封，南京冠生园食品厂被全面停产整顿。信誉的失落使多年来一直以月饼为主要产品的南京冠生园被逐出了月饼市场。2002年春节刚过，南京冠生园食品有限公司向南京市中级法院申请破产，理由是“经营不善、管理混乱、资不抵债”。
由此可见，信用对于一个企业是多么的重要，如果企业能够真正的将羊文化的忠诚、诚信精义应用到企业，相信冠生园的悲剧也不会上演了。但是受利益的驱使，为了追逐短线的利益，很多企业不择手段，拿消费者当傻子来忽悠，也许一时奏效，但是早晚还是要露出马脚的。例如2009年的三聚氰胺事件等，再次证明了企业信誉对于一个企业的重要性，三鹿玩火，最终只能导致烧身自焚了。
美国《财富》杂志最近公布的全美500强企业，沃尔玛以2198.12亿美元的销售收入跃居榜首。沃尔玛的胜出在于八大要素：真实的、稳健的财务状况；突出的、内外一致的形象；诚信的服务；团队协作精神；以客户为中心的诚信理念；公平对待员工；激励和创新。这八大要素都与上述企业竞争力的第三层面的内容直接相关。
从沃尔玛不难看出，这是一个注重诚信的企业，能够做到这样的诚信，企业没有理由不强大，但是这种企业的诚信理念不是一朝一夕就能够形成的，除了要在企业成立之初企业领导人能够弄懂这个道理，更重要的是在企业的发展中企业可以坚守住，因为往往在发展中遇到问题时，企业为了躲避危机或者为了加速利润获得，就放弃了最原始的企业信仰。
但是随着经济全球化，特别是我国加入WTO后，如何通过企业文化建设、企业理念的营造来增强企业的诚信意识？
毋庸置疑的是，一个企业要做到最具竞争力，那么必须得在自己的核心价值观上下工夫，因为这个直接指导着企业的发展。企业的制度是人定出来的，具有可模仿性；企业的技术也是可以习得的，但是一个深植于企业员工内心，指导员工思维方式的企业伦理层面的文化确实很难移植和模仿。从这个意义上说，企业的文化理念才是最终意义上的核心竞争力。
企业理念都有些什么内容？企业伦理、企业信誉、企业信用都是企业理念不可或缺的基本要素。不同的企业都有自己独特的价值体系，这些直接影响着企业是否能创造更大的财富，关系着企业是否能获得更多的活力。英籍美国学者查尔斯·汉普顿和阿尔方斯·特龙佩纳在对十几个国家的上万名企业领导人进行调查后指出，从事“反经济信用行为”的企业成本大大增加了，随着现代社会信息的光速传播，社会舆论对企业的监督力度也在增强，企业行为只要一涉及“反经济信用”就将遭受曝光，其多年精心营造的商业信誉大厦也会在人们心中坍塌掉。这对企业的发展几乎是很致命的打击。
波特在《竞争战略》一书中提到，产业竞争是五种力量在相互作用。这五力分别是供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力以及行业内竞争者现在的竞争能力。五力的作用会在产业或企业的盈利能力上体现出来，而企业战略是否成功，盈利多少是重要的衡量标准。然而，企业的竞争力还是要取决于其价值观念的建立，而诚信的理念永远是竞争力的动力之源。
六、企业的家文化
羊是一种很顾家的动物，相传在草原上，走出再远的羊群都不会走失而离开牧民，并且在古代羊也是一种被预示了吉祥的动物，因为对于它们而言，群体是十分重要的，一旦脱离了群体，就可能意味着危险。
随着企业管理问题的凸显，员工压力增大，管理机制问题频出，今年以来富士康的系列跳楼事件更是引发了企业家们的重视，因此可以看到一些素质拓展、野营活动的机构生意好了起来，因为从某种意义而言，这些企业集体性的活动，会让员工有一种家的感觉，那么这种家的感觉跟企业管理又有何关系呢？
提到家，大家都会觉得很亲切，家是一个避风的港湾，从心理学的角度而言，每个人都有家的这种情愫，都需要一种可以寄托感情的地方。所以一些管理者就提出了家文化，在企业中创造这种家的感觉，让员工觉得在企业中工作，好比跟在家里一样亲切、舒服，切实让员工感觉到他们是集体的一份子。
